Tabel
Data Responden Menurut Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin Responden Persentase (%)
1 Laki – Laki 49 47.57
2 Perempuan 54 52.43
Jumlah 103 100,00
Sumber: Data Primer Diolah, 2019
Berdasarkan pada Tabel diketahui bahwa jumlah laki – laki yang menjadi
responden pada penelitian ini adalah sebanyak 49 orang atau sama dengan sebesar
47,57%. Responden perempuan pada penelitian ini adalah sebesar 54 orang atau
sama dengan 52,43%. Artinya dilihat dari jenis kelamin, diketahui bahwa
Tabel
Data Responden Menurut Usia
No Usia Responden Persentase (%)
1 < 20 THN 29 28.16
2 21 – 30 THN 30 29.13
3 31 – 40 THN 23 22.33
4 41 – 50 THN 14 13.59
5 >50 THN 7 6.80
Jumlah 103 100,00
Sumber: Data Primer Diolah, 2019
Tabel menjelaskan bahwa data responden jika dilihat dari usia responden dengan
<20 tahun adalah sebanyak 29 orang atau sama dengan 28.16%. Responden
dengan usia antara 21 – 30 tahun adalah sebanyak 30 orang atau sama dengan
29.13%. Responden dengan usia 31– 40 tahun adalah sebanyak 23 orang atau
sama dengan 22.33%. Responden dengan usia 41 – 50 tahun sebanyak 14 orang
atau sama dengan 13.59%. Responden dengan usia >50 tahun sebanyak 7 orang
atau sama dengan 6.80%.
Tabel
Data Responden Menurut Lama Bekerja
No Lama Bekerja Responden Persentase (%)
1 <5 THN 29 28.16
2 6 – 10 THN 24 23.30
3 11 – 15 THN 30 29.13
4 16 – 20 THN 18 17.48
5 >21 THN 2 1.94
Jumlah 103 100,00
Sumber: Data Primer Diolah, 2019
Tabel menjelaskan bahwa data responden jika dilihat dari lama bekerja responden
<5 tahun adalah sebanyak 29 orang atau sama dengan 23.30%. Responden dengan
lama bekerja 6 – 10 tahun adalah sebanyak 24 orang atau sama dengan 23.30%.
Responden dengan lama bekerja 11 – 15 tahun adalah sebanyak 30 orang atau
sama dengan 29.13%. Responden dengan lama bekerja 16 – 20 tahun adalah
sebanyak 18 orang atau sama dengan 17.48%. Responden dengan lama bekerja
>21 tahun adalah sebanyak 2 orang atau sama dengan 1.94%. Artinya bahwa rata
– rata lama bekeja responden 11-15 tahun.
dilakukannya tabulasi serta ditinjau dari setiap jawaban responden dapat disajikan
sebagai berikut:
berikut:
dan prasarana yang cukup baik dan modern pada pelayanannya. Hasil tabulasi
yang menyatakan sangat setuju adalah sebanyak 46 responden atau sama dengan
sama dengan 43,48%. Responden yang menyatakan tidak setuju adalah sebanyak
cukup nyaman bagi Anda dan bersih. Hasil tabulasi jawaban responden terkait
dengan kuesioner kedua tersebut adalah responden yang menyatakan sangat setuju
1 orang atau sama dengan 0,87%. Responden yang menyatakan sangat tidak
dengan kuesioner ketiga tersebut adalah responden yang menyatakan sangat setuju
sama dengan 12,17%. Responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak
responden atau sama dengan 12,17%. Responden yang menyatakan tidak setuju
kuesioner kelima tersebut adalah responden yang menyatakan sangat setuju adalah
setuju adalah sebanyak 63 responden atau sama dengan 54,78%. Responden yang
menyatakan tidak setuju adalah sebanyak 15 responden atau sama dengan
13,04%. Responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju adalah
tidak ada.
ramah dan murah senyum kepada semua konsumen. Hasil tabulasi jawaban
sama dengan 66,09%. Responden yang menyatakan tidak setuju adalah sebanyak