TUGAS MANAJEMEN OPERASI

MENGEMBANGKAN ATAU MENGINOVASI

USAHA BISNIS (JASA LAUNDRY)

KELOMPOK VIII

MUSDALIFA C20122035
MISRA C20122036
STIPI YAPI C20122044

JURUSAN MANAJEMAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS TADULAKO
A. Alasan usaha loundry mau dikembangkan
1. Peningkatan Permintaan: Jika Anda melihat peningkatan permintaan dari
pelanggan yang ada atau permintaan baru dalam lingkungan Anda, itu bisa menjadi
alasan kuat untuk mengembangkan usaha Anda.
2. Pertumbuhan Penduduk: Jika daerah Anda mengalami pertumbuhan penduduk
yang signifikan, akan ada lebih banyak pelanggan potensial untuk usaha laundry
Anda.
3. Keuntungan yang Tinggi: Jika bisnis laundry Anda menghasilkan keuntungan
yang baik dan memiliki margin yang sehat, ini bisa menjadi alasan untuk
mempertimbangkan ekspansi
4. Peningkatan Layanan: Mengembangkan usaha laundry Anda dapat
memungkinkan Anda untuk menawarkan layanan tambahan, seperti layanan
pengiriman atau layanan khusus, yang dapat meningkatkan daya tarik bagi
pelanggan.
5. Pesatnya Persaingan: Jika Anda berada di pasar yang sangat kompetitif, ekspansi
bisa menjadi cara untuk bersaing dengan pesaing Anda dan mencapai lebih banyak
pelanggan
6. Diversifikasi Pendapatan: Mengembangkan usaha Anda dengan menambah
layanan atau cabang baru dapat membantu mendiversifikasi sumber pendapatan
Anda dan mengurangi risiko.
B. Pengembangan jasa laundry bisa mencakup berbagai strategi.
1. Perluas Layanan: Selain mencuci dan mengeringkan pakaian, pertimbangkan
untuk menawarkan layanan tambahan seperti penyetrikaan, pembersihan kering,
atau pembersihan sepatu. Ini dapat menarik lebih banyak pelanggan.
2. Aplikasi Mobile: Buat aplikasi mobile untuk pelanggan Anda. Ini memudahkan
pelanggan untuk memesan layanan, melacak status pesanan, dan membayar secara
online.
3. Layanan Pengantaran: Tawarkan layanan pengantaran pakaian yang dicuci
kembali ke pelanggan. Ini bisa menjadi nilai tambah yang besar, terutama bagi
pelanggan yang sibuk.
4. Pemasaran Digita: Manfaatkan pemasaran digital melalui media sosial, situs web,
dan iklan online. Gunakan strategi targeting untuk mencapai pelanggan potensial di
daerah Anda.
5. Kemitraan: Pertimbangkan untuk menjalin kemitraan dengan hotel, restoran, atau
bisnis lain di sekitar Anda untuk mencuci linen atau seragam mereka.
6. Peningkatan Kualitas: Pastikan kualitas layanan Anda tetap tinggi. Pelanggan
akan kembali jika mereka puas dengan hasil cucian mereka.
7. Lingkungan Ramah: Perhatikan keberlanjutan. Gunakan produk yang ramah
lingkungan dan pertimbangkan untuk mengimplementasikan praktik ramah
lingkungan dalam operasi Anda.
8. Layanan Pelanggan: Berikan pelayanan pelanggan yang baik. Tanggapi
pertanyaan dan keluhan dengan cepat dan profesional.
9. Analisis Data: Gunakan data pelanggan untuk memahami preferensi mereka dan
menyesuaikan layanan Anda.
10. Ekspansi: Jika Anda telah berhasil di satu lokasi, pertimbangkan untuk
membuka cabang di lokasi lain.
C. Target pasar usaha laundry
1. Individu Rumah Tangga: Pelanggan individu adalah target utama untuk banyak
usaha laundry. Ini termasuk orang-orang yang ingin mencuci pakaian mereka secara
teratur tetapi tidak memiliki waktu atau fasilitas untuk melakukannya sendiri.
2. Pelanggan Bisnis: dapat menyediakan layanan laundry untuk bisnis seperti
restoran, hotel, atau kantor. Ini mencakup mencuci linen, seragam, atau handuk
mereka.
3. Mahasiswa: Di daerah yang memiliki populasi mahasiswa yang besar,
menyediakan layanan laundry untuk mahasiswa bisa menjadi target yang
menguntungkan.
4. Pengusaha atau Profesional Sibuk: Orang-orang dengan jadwal sibuk yang tidak
memiliki waktu untuk mencuci pakaian mereka sendiri adalah target yang baik.
5. Wisatawan: Jika usaha Anda berlokasi di daerah wisata, wisatawan yang
membutuhkan layanan laundry selama perjalanan mereka bisa menjadi target pasar
yang potensial.
• Buat perhitungan BEP

Usaha laundry memberi harga setiap Kg cucian seharga Rp. 6.000, biaya variabel
per Kg adalah Rp.4.000, Biaya tetap perbulan adalah Rp. 3.500.000

BEP :
F
Q=
(p-v)

Dik : Harga (P -price) = 7.000

Biaya Variabel (V) = 4.000 / Kg
Biaya Tetap (T) = 3.500.000
Q = 3.500.000 / (6.000 – 4.000)
Q = 1750 Kg
Artinya : Pada jumlah 1750 Kg, usaha laundy mengalami BEP (break even point).

BAGAN BEP

VC

FC

1750 Q
• Buat perhitungan jumlah output pada tingkat keuntungan yang ada
inginkan
− BEP dan Tingkat Laba
Usaha laundry ingin memperoleh 1 .500.000, jumlah Kg yang harus dihasilakn
Peny :
F + laba yang diinginkan
Q=
p–v
= 3.500.000 + 1.500.000
6.000 – 4.000
= 2500 Kg

− Pajak Dan BEP

Pajak pendapatan sebesar 2%, jumlah Kg yang harus dihasilkan
Q = F + laba yang diinginkan
(1-%Pajak)
p-v
= 3.500.00000 + 1.500.000
1-0.02
6.000 – 4.000
= 2.515 Kg

Jadi jumlah Kg yang harus dihasilkan :

Tanpa pajak : BEP 1750 Kg
Tanpa pajak tapi ada keuntungan diharapka : BEP 2500 Kg
Pajak dan target keutungan : BEP 2515 Kg