ALUR PELAYANAN LABORATORIUM

Petugas menerima formulir permintaan pemeriksaan

Pemberian nomor urut pada

form permintaan pemeriksaan

Petugas memanggil pasien dengan identitas lengkap (nama, umur, alamat)

Petugas memberi pertanyaan

terbuka kepada pasien tentang
identitas pasien (nama,
TTL,alamat)

Petugas mencatat data pasien dengan menanyakan

kembali identitas pasien apakah sesuai dengan formulir
permintaaan pemeriksaan
Petugas menanyakan Kembali
pemeriksaan yang akan
dilakukan ke dokter pengirim,
apabila form pemeriksaan tidak
jelas

Petugas mempersiapkan alat dan bahan yang digunakan untuk

pemeriksaan sesuai Pemeriksaan yang diperlukan / diminta

Petugas mempersilahkan pasien duduk

Petugas menjelaskan dan memberitahu kepada pasien tentang sampel

yang akan diambil dan diperiksa

Petugas mengambil sampel dan melakukan pemeriksaan sesuai

dengan permintaan

Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu hasil laboratorium di

luar ruangan

Petuga mencatat hasil pemeriksaan di buku register, diblangko

pemeriksaan lab, serta mencatat kode harga pemeriksaan lab yang
dilakukan pada slip pembayaran (dikasir)

Petugas mencatat waktu pemeriksaan, meminta pasien

menandatangani buku pengambilan hasil dan
menyerahkan hasil pemeriksaan kepada pasien