Day 2

Fundamental 360 digital marketing

Digmar adalah aktifitas pemasaran produk dan jaasa yang dilakukan secara spesifik dan interaktif
menggunakan teknologi untuk meraih audiens dan mengubah mereka menjadi konsumen dan
mempertahankan mereka

Digital marketing memungkinkan kita untuk melakukan aktivitas pemasaran dengan cepat (instan), tepat
(targeted) dan relevan (agile &costumized), entry barrier nya sangat murah

Kalau pemasaran biasa cukup lama prosesnya seperti pesen baliho dll, terus yang lihat adalah semua
orang (kita ga bisa atur untuk usia 21-24 saja hanya perempuan saja), iklan yang kita buat sesuai kita saja
mau desainnya gimana dll dan semisal ketika iklan gak worth it kita bisa langsung takedown dan
launching lagi. Pasang iklannya cukup murah

Digital marketing dibagi 2 ada paid marketing (sifatnya berbayar) organic marketing

Paid marketing diantaranya adalah Sosmed Ads, Ecommerce ads, SEM (google ads), KoL
Marketing/endorse

Pronya paid marketing adalah instan membuahkan hasil, scal able (terukur), full kontrol. Kontranya
adalah mengeluarkan budget dan karena hasilnya instan karena bayar dan hasilnya bisa hilang secara
cepat jika kita ga bayar lagi

Organic marketing diantaranya adalah social media optimization, content marketing, CRM, SEO

Pro nya organic adalah bersifat long term karena kita bener bener membangun dari 0. Minim resikonya.
Kontranya adalah memakan waktu yang sangat lama

Scope of work 360 digital marketing

1. Social media optimization : mengoptimasi social media dengan organik. Prosesoptimasi kita di
sosmed untuk meraih audiens yang kita inginkan. Caranya adalah melakukan content strategy
(content pilar, audiens nya siapa, persona, content plant dll), ada fitur optimasi (ada bio,
highligh, lagu backsound), membangun community/ audience engangement
Cara memanfaatkan social media optimisasi adalah memahami fitur sosial media chanel dan
competitor analysis. Misalkan podcast di media volix (spesialis gen Z) dalam podcast itu
manggilnya pake lo gue (hal itu merupakan optimisasi sosial media). Hasilnya bisa aja reach nya
naik, engagement naik dan follower organik naik.
2. SEO : mengoptimalkan performa website agar muncul dibagian teratas saat pencarian search
engine. Yang termasuk SEO ada 3 on page SEO (keyword nya dimainkan, contentnya di benerin
dan permalink dimainkan), ada off page SEO memanfaatkan back link misal dari IG atau iklan di
arahkan masuk ke web, ada technical SEO (kaya kecepatan loading nya, tema nya responsive apa
enggak).
3. App store optimisasi: peningkatan aplikasi kayak deskripsi, penjelasan terus tampilannya,
visualisasinya harus bagus. Keywordnya harus tepat sesuai yang dicari oleh user dan lain lain.
4. Digital advertising : advertising menggunakan instumen digital kaya sosmed dan search engine.
Kita harus ketahui target audienya, dan ketika iklannya jalan harus di evaluasi. Tanya gimana
caranya riset, kan sepemahaman kami Cuma kaya produk ini yang make si A, si B umurnya
sekian
5. Search engine marketing (boosting) page/website agar tampil paling atas.
6. E commerce marketing : ada ecommerce ads, ada page optimization, campaign sale atau live
video. Harus bisa memaksimalkan tampilan page e commerce, deskripsi produk dll
7. Email marketing : mengirim email ke database agar menjadga konsumen lama (CRM). Pada
umumnya email dikirim khusus untuk HP karena kebanyakan user membuka email melalui
Handpone. Bisa melakukan push notification
8. Influencer marketing (endorse) nyari KOL atau konten kreator untuk melakukan influencer
marketing. Bisa melakukan collaboration, brand ambassador, endoresement. kar

Impression : berapa kali konten dilihat dan tampil di layar

Reach : berapa jumlah unique person yang melihan content kamu

Contoh ada konsumer X bangun jam 7 pagi ada promo event 10.10 sudah scrool scrool. Tapi
karena masih pagi belum lanjut lihat. Tapi jam makan siang ngecek konten lagi dan membeli
produk yang ada konten. Tapi karena masih kerja mau check out malemnya aja. Terus malemnya
baru check out (berarti reach nya 1 dan impressionnya ada 3)

Insight for social media : kumpulan data yang dapat digunakan untuk menganalisa social media
kamu (ada di dashbord sosmed bisa ngelihat reachnya berapa impressionnya berapa dll)

Followers : pengikut social media

A/B testing : tindakan pengujian yang dilakukan untuk melihat strategi mana yang lebih baik
untuk dilakukan (misal konten carrousel atau video reels mana yang banyak reach nya) (atau
iklan mau testing di kota A dan kota B, kita test mana yang lebih efektif)

Engagement (ventuk interaksi dari orang lain dengan konten kita like coment save share dm dll)

Awareness : sejauh mana konsumen dapat mengingat brand kita / sejauh mana orang tau
tentang brand kita

Traffic : audiens yang diaragkan untuk mengunjingi point tertentu (misal dari live di ig terus
mengarahkan check out ke ecommerce itu namanya traffic perpindahannya)

Persona : gambaran umum tentang target audience, baik dari umur, domisili, ketertarikan,
pekerjaan etc
Conversion : aktifitas yang membawa keuntungan untuk bisnis, biasanya awam dikenal untuk
pembelian (bisa aja conversion itu mengarah ke donload aplikasi)

Call to action : ajakan untuk melakukan tindakan (follow for more, share jika bermanfaat, beli
sekarang juga dapatkan diskon, dapatkan pengalaman yang sama seperti kak ABC beli sekarang
juga)

CTR click throug rate: rasio orang yang klik dari orang yang melihat ads kita

CPC (cost per click) : ada 1000 orang lihat dan ada 50 orang klik dan biaya iklannya 50.000 berarti
1 klik butuh RP. 1000

CPM cost per mile :butuh berapa budget untuk dilihat 1000 orang

ROAS return of ads spent : pendapatan dari iklan yang di keluarkan. Yang normal ROASnya
adalah iklannya budget 1 dan hasilnya 4 (1:4)

Consumer acquisition cost (biaya yang dikeluarkan untuk dapat konsumen beli)

Marketing champaign adalah campaign yang dilakukan melalui medsos ads, KOL, Seo dan Sem
Web dan lain lain

Study case. Contoh ikoy ikoyan yang dilakukan arif muhammad (semacam pembiayaan atau
donasi yang dilakukan influencer arief muhammad) itu pake digmar yang KoL atau endorse,
champaign marketing, social media optimation (dia organik dan tidak paid) gara gara ikoi ikoian
pake nama brand follower erigo (yang jadi sponsor) jadi 900.000 follower baru

Ada campaign dari coca cola dimana nama nama populer di indonesia di tulis di kemasan coca
cola. Jadi ketika coca cola menulis nama dan namnya yusuf (nama paling umum) harapannya
adalah ada orang yang membeli dengan tulisan yusuf dan memberi itu ke nama yusuf

Cara tau menjadi target kita adalah market research jadi harus by data ada data primer dan
sekunder. Kita harus ngelihat juga siapa yang sudah beli kita analisis siapa yang beli berarti itu
yang kita target konsumen