STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN

KOPI JANJI JIWA DALAM

MENINGKATKAN MINAT KONSUMEN
(Studi deskriptif kualitatif tentang Strategi
Pemasaran Kopi Janji Jiwa dalam meningkatkan
minat konsumen di Kota Bandung)

Denay Melinda 9882405119311013

BAB 1 Pendahuluan

Latar Belakang
▪ Pemasaran adalah sebuah proses penyusunan komunikasi terpadu yang
bertujuan untuk memberikan informasi barang atau jasa dalam kaitannya dengan
memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia (Kotler dan Keller, 2016).
▪ Kota Bandung adalah kota yang mempunyai beragam kuliner mulai dari kuliner
makanan maupun minuman yang cita rasa nya enak dan unik.
▪ Kopi Janji Jiwa yang ada di Bandung Electronic Center, Jl. Purnawarman No.13-
15 Babakan Ciamis,Kecamatan Sumur Bandung, salah satu kedai minuman kopi
yang cukup populer di Kota Bandung adalah Kopi Janji Jiwa.
▪ Untuk meningkatkan kepopulerannya Kopi Janji Jiwa bisa juga menjual produk
melalui sebuah teknologi dengan sebuah media agar sampai informasinya.
 Fokus dan Pertanyaan
Penelitian

“Bagaimana Strategi Komunikasi

Pemasaran Kopi Janji Jiwa Dalam Pertanyaan Penelitian
Meningkatkan Minat Konsumen di
Masyarakat Kota Bandung?
1. Bagaimana Strategi Komunikasi Pemasaran yang
dilakukan Oleh Kopi Janji Jiwa?
2. Bagaimana Strategi Komunikasi Pemasaran dalam
pelayanan yang dilakukan Oleh Kopi Janji Jiwa dalam
meningkatkan Minat Konsumen di masyarakat Kota
Bandung?
3. Bagaimana Strategi Komunikasi Pemasaran agar
Menarik Minat Konsumen Pada Kopi Janji Jiwa?
4. Bagaimana Jika Kopi Janji Jiwa Jika terdapat kendala
dalam Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam
Meningkatkan Minat Konsumen Pada Masyarakat Kota
Bandung?
 Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

1. Untuk menganalisis Strategi Komunikasi

1. Secara Teoritis,Penelitian ini
Pemasaran yang dilakukan oleh Kopi Janji
diharapkan memberikan
Jiwa yang ada dikota Bandung?
kontribusi pemikiran dan
2. Untuk menganalisis Strategi Komunikasi
pengembangan teori didalam
Pemasaran melalui pelayanan yang
program studi ilmu komunikasi
dilakukan Kopi Janji Jiwa dalam
UNIBI.
Meningkatkan Minat Konsumen di
2. Secara Praktis, Penelitian ini
Masyakat Kota Bandung?
diharapkan dapat menambah
3. Untuk mengetahui sejauh mana Kopi Janji
pengetahuan serta wawasan
Jiwa dalam menarik minat Konsumen
dalam Strategi Komunikasi
pada masyarakat Kota Bandung?
Pemasaran dalam meningkatkan
4. Untuk mengetahui solusi yang diberikan
Jumlah Konsumen
oleh Kopi Janji Jiwa jika terdapat kendala
dalam menjalankan strategi komunikasi
pemasaran dalam menimgkatkan minat
konsumen?
BAB II Tinjauan Pustaka

Penelitian Terdahulu

Skripsi Hamzah Dzilkamain, Mahasiswa Fakultas

1 Universitas Negeri Yogyakarta (2015) dengan
Judul “Strategi Komunikasi Pemasaran Universitas
Muhammadiyah Magelang”

2 Skripsi Hamdan, Mahasiswa Fakultas Universitas Islam

Negeri tahun 2015 dengan Judul “Strategi Komunikasi
Pemasaran Browcyl (Brownis Pisang Khas Makassar) dalam
3
4
meningkatkan jumlah konsumen di Kota Makassar”

Komunikasi
Komunikasi adalah proses
penyampaian pikiran atau
perasaan oleh seseorang
kepada orang lain dengan
menggunakan lambang-lambang
yang bermakna bagi kedua
pihak, dalam situasi yang
tertentu komunikasi
menggunakan media tertentu
untuk merubah sikap atau
tingkah laku seorang atau
sejumlah orang sehingga ada
efek tertentu yang diharapkan
(Effendy, 2000:13).
Landasan Teori
Konsep Pemasaran
Bauran Pemasaran
Komunikasi Pemasaran
Pemasaran Tujuan Komunikasi Pemasaran
kegiatan pokok yang perlu
dilakukan oleh perusahaan baik Bauran Komunikasi Pemasaran
itu perusahaan barang atau jasa
dalam upaya untuk
Strategi Komunikasi Pemasaran
mempertahankan kelangsungan
hidup usahanya.
Bauran Promosi
Pengertian dan Minat Minat Konsumen
Konsumen
Pengertian konsumen Strategi Komunikasi
Pemasaran Kopi
Janji Jiwa

Integrated Marketing
Kerangka Dasar Comunication
Pemikiran 1.Periklanan (Advertising)
2 Promosi Penjualan (Sales
Promotions)
3.Hubungan Masyarakat
(PublicRelations)
4. Penjualan Personal
(Personal Selling)
5. Pemasaran Langsung Minat Konsumen
(Direct Marketing)
BAB III Metode Penelitian
Objek Penelitian
Strategi Komunikasi
Pemasaran Kopi Janji Jiwa
Kota Bandung dalam
meningkatkan konsumen di
Kota Bandung tepatnya BEC
(Bandung Electronic Center).
Metode Penelitian
Dalam penelitian ini metode
yang digunakan penulis
adalah metode penelitian
kualitatif dengan melakukan
studi kasus dan kepada objek
yang diteliti.
Pendekatan Penelitian
Penelitian ini yakni “Strategi Komunikasi Pemasaran Kopi Janji Jiwa
Dalam Meningkatkan Minat Konsumen di Kota Bandung”
menggunakan metode deskriptif guna menjawab rumusan
masalah pada penelitian ini. Pendekatan deskriptif yaitu
menggambarkan dan menganalisis data yang dikakukan dengan
cara menggunakan mengumpulkan data berdasarkan keadaan
nyata.
Teknik Pengumpulan Data
1. Wawancara
2. Observasi
3. Dokumentasi
Informan Penelitian penulis menentukan informan kunci dan
informan biasa dengan menggunakan
teknik purposive sampling dimana teknik
pengambilan informan sumber data
berdasarkan pertimbangan tertentu

Rizwan Bayu
seorang pelaku bisnis dari salah satu konsumen
Franchise Kopi Janji Jiwa yang ada dikota
Kota Bandung tepatnya di
BEC (Bandung Electronic
Bandung
Center)

Fitri Rosiana
salah satu Marketing salah satu konsumen
Area yang ada di Kota
Bandung
Teknik Analisis Data

Proses Analisis Data

Pengumpulan data (Data Collection): Data

yang dikelompokkan disusun secara
bentuk narasi, sehingga berbentuk
susunan informasi yang bermakna sesuai
dengan masalah penelitian.
Reduksi Data (Data reduction): Kategorisasi
dan mereduksi data, yaitu melakukan
pengumpulan terhadap informasi penting yang
terkait dengan masalah penelitian, selanjutnya
data dikelompokkan sesuai topik masalah.
Teknik Keabsahan Data
Uji credibility (validitas interval)
1. Peningkatan ketekunan, berarti melakukan
pengamatan secara lebih cermat dan
berkesinambungan.
2. Triangulasi, diartikan sebagai pengecekan
data dari berbagai sumber dengan berbagai
cara dan berbagai waktu.
 Lokasi dan Waktu Penelitian

Lokasi Penelitian Waktu Penelitian

Lokasi penelitian dilakukan di Kota
Bandung tepatnya berada di
Bandung Electronic
Center,Jl,Purnawarman No.13-15
Babakan Ciamis,Kecamatan Sumur
Bandung
Waktu penelitian ini dilaksanakan selama
5 bulan yakni dengan rincian sebagai
berikut: tiga bulan penyusunan proposal
skripsi dimulai dari bulan September
tahun 2021
TERIMA KASIH