FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1

BINUS University

Academic Career: Class Program:

Undergraduate / Master / Doctoral *) International / Regular / Smart Program /
Global Class / BINUS Online Learning *)

 Mid Exam  Compact Term Exam Term : Odd / Even / Compact *)

 Final Exam  Others Exam : Period (Only for BOL) : 1 / 2 *)

 Kemanggisan  Senayan  Semarang Academic Year:

 Alam Sutera  Bandung 2023/2024
 Bekasi  Malang
Exam Type* : Onsite / Online Faculty / Dept. : Binus Online Learning
/ Business Management
Day / Date** : Senin-Senin/ 30 Oktober – 6 November Code - Course : MGMT6072035-
2023 Introduction to
Management and
Business /
MGMT6072038-
Introduction to
Management and
Business
Time** : 00:00 – 12:00 WIB Code - Lecturer : Tim Dosen
Exam :  Open Book  Open Notes BULC (Only for BOL) : All BULC
Specification  Close Book  Submit Project Class : JOBA, JPBA, JQBA,
 Open E-Book  Oral Test JRBA, EXEA, J2EA,
J3EA, J4EA, J5EA,
J6EA, J7EA, LAEA,
LBEA, LCEA, LDEA,
LEEA
Equipment : Student ID : 2702375014
 Exam Booklet  Laptop  Drawing Paper – A3 Name : Indah Agatha
 Calculator  Tablet  Drawing Paper – A2 Signature :
 Dictionary  Smartphone  Notes


) Strikethrough the unnecessary items **) For Online Exam, this is the due date
Please insert the test paper into the exam booklet and submit both papers after the test.
The penalty for CHEATING is DROP OUT!
Petunjuk Ujian:
1. Bacalah soal ujian dibawah ini dan pahami dengan baik.
2. Jawalah semua jawaban yang diberikan dan dikerjakan secara mandiri
3. Jawaban diketik rapi pada halaman JAWABAN UJIAN pada file soal ujian, atau dibuat dalam file word terpisah kemudian
dijadikan pdf dan di-merge pdf bersama soal ujian
4. Submit paling lambat tanggal 6 November 2023 (sesuai jadwal) dan submit melalui portal ujian (LMS)
5. Format nama file Zip adalah: KodeMatakuliah-Nama Matakuliah-NIM-Nama.zip
Contoh : MGMT6072035- Introduction to Management and Business -2012345678-Sinta.zip
6. Pastikan bahwa Anda upload lembar jawaban sesuai mata kuliah di LMS.
Jika ada kesalahan upload lembar jawaban maka nilai 0.

Soal:
1. Soal 1 (10 Point)

Verified by,
Christopher Joshua Leksana – D6800 21 September 2023

Page 1 of 9
 FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1
Toyota merupakan sebuah perusahaan otomotiv dan pabrikan mobil terbesar di dunia dalam unit sales
dan net sales. Pabrikan terbesar di dunia ini menghasilkan 8-8,5 juta unit mobil di seluruh dunia tiap
tahunnya. Toyota memiliki beberapa jenis mobil yang ditawarkan kepada konsumen. Bayangkan diri
anda menjadi seorang manager di Toyota yang sedang membuat rencana strategis, lakukan Analisa
SWOT terhadap salah satu produk Toyota yaitu Merek Rush. Dan berikan kesumpulan anda, starategi
korporate apa yang akan anda jalankan untuk produk tersebut.

2. Soal 2 (Bobot 20 poin)

Pemimpin memiliki peran yang krusial dalam organisasi, karena pemimpin tidak hanya memastikan
dan mengkoordinasikan pekerjaan, namun pemimpin diperlukan untuk dapat mempengaruhi
pengikutnya supaya dapat memberikan kinerja optimal untuk organisasi. Bayangkan anda adalah
seorang pemimpin:
a. Sampaikan apa prioritas utama yang anda lakukan untuk tim anda? (10 Point)
b. Para pemimpin saat ini menghadapi masalah mengelola kekuasaan, mengembangkan
kepercayaan, memberdayakan karyawan, memimpin lintas budaya, dan menjadi pemimpin yang
efektif. Sebagai manager, Apa yang anda akan lakukan untuk menjawab masalah ini? (10 Point)

3. Soal 3 (Bobot 20 point)

Sistem pengukuran kinerja penting di setiap organisasi untuk memastikan stabilitas dan kemakmuran
di lingkungan yang sangat kompetitif saat ini, yang meningkatkan persaingan antar organisasi dan
membuatnya sangat penting bagi perusahaan untuk bertahan hidup. Salah satu alat ukur yang umum
digunakan oleh organisasi adalah Balanced scorecard. Balanced scorecard menyediakan cara untuk
mengevaluasi kinerja organisasi empat bidang yang berbeda bukan hanya dari perspektif keuangan.
Tolak ukur memberikan kontrol dengan menemukan praktik terbaik di antara pesaing atau bukan
pesaing dan dari dalam organisasi itu sendiri.
Tugas anda adalah, anda dapat memilih sebuah organisasi, dan buatlah sebuah model penilaian
kinerja yang meliputi aspek 4 bidang yang menjadi dasar penilaian yang ada pada balanced scorecard
tersebut (finance, customer, proses dan growth/ innovation). pastikan anda melakukan Analisa secara
terperinci tentang parameter penilaian di setiap aspek tersebut.

4. Soal 5 (bobot 20 poin)

Pikirkan fasilitas produksi apa pun di perusahaan anda, seperti Gudang penyimpanan, lokasi produksi,
atau area packaging, Analisa proses yang saat ini berjalan, dan gambarkan ulang tata letaknya agar
lebih efektif melayani pelanggan dan memungkinkan karyawan menjadi lebih efektif dan efisien
dalam bekerja.

5. Soal 6 (Bobot 25 poin)

Cerita Sukses Pemuda Asal Lampung Bangun Bisnis Camilan Buat Saingi Produk Impor
Sibuk menuntut ilmu sebagai seorang mahasiswa bukan menjadi hambatan untuk berbisnis di usia
muda. Hal itu dibuktikan oleh pemuda asal Lampung yakni Muhammad Ravie Cahya Ansor (21) atau
disapa Ravie. Di sela-sela kuliah, pria ini sudah memulai usaha makanan ringan (snacks) yakni crispy
fish skin yang diberi nama “Rafins”. Ia merintis bisnis tersebut pada usia 19 tahun saat memulai masuk
di universitas.
Awal mula munculnya ide Rafin’s ini karena banyaknya peminat dari snack sejenis, tapi ternyata
produk makanan yang sering ia temui di supermarket dan minimarket itu merupakan produk impor.
Berangkat dari situlah Ravie terdorong untuk membuat produk sejenis untuk menunjukkan bahwa
produk dalam negeri juga mampu bersaing dengan produk impor. Ravie menuturkan, bisnisnya sudah
berjalan sekitar 2 tahun. Ia mendirikan bisnis ini sejak 14 Agustus 2018.
Tentunya ia tidak asal memulai bisnis, tapi melakukan riset terlebih dahulu, untuk mengetahui
apa yang saat itu sedang disukai dan dibutuhkan pasar. Lalu ia menemukan, bahwa saat itu sedang
Verified by,
Christopher Joshua Leksana – D6800 21 September 2023

Page 2 of 9
 FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1
booming salted egg. Mulailah ia beranjak untuk mengembangkan idenya untuk membuat produk
cemilan kulit ikan bercitarasa telur asin atau salted egg. Dengan modal awal Rp 500 ribu saja, ia
gunakan uang itu untuk produksi dan sebagainya, hingga menghasilkan 10 pcs snack Rafin’s. Namun,
ia tidak langsung menjual produknya untuk mengembalikan modal. "Saya memproduksi tester yang
ditujukan kepada potensial market, untuk mengetahui apakah produk varian rasa salted egg banyak
diminati atau tidak, sekaligus juga untuk mencari market," jelas dia kepada Liputan6.com, Jumat
(29/5/2020). Ternyata, ia tak menyangka dari 10 pcs itu mampu mengundang pesanan hingga 1.200
pcs. Akhirnya usahanya terus berkembang, ia mulai memasarkan produknya di Jabodetabek dan
sekarang sudah merambah ke seluruh Indonesia.
Tak berhenti disitu, Ravie melebarkan sayapnya kembali untuk mengembangkan usahanya
dengan memproduksi hal baru yakni kopi. Mulanya ia berpikir produk apa lagi yang bisa ia buat agar
menjadi keunggulan dari Lampung. Ia pun mengatakan berdasarkan data, Lampung merupakan
pengekspor tertinggi dari kopi robusta. Ternyata Lampung memiliki sumber daya yang sangat tinggi
dan sudah diakui dunia. Oleh karena itulah, ia memproduksi Kopi bubuk khas lampung yang ia jual
dalam kemasan. Tujuannya sangat mulia, yakni agar Lampung lebih dikenal oleh bangsa sendiri dan
mancanegara. Lanjut Ravie dalam sambungan telepon, ia mengungkapkan bahwa dirinya dibantu sang
ibunda Rospawati (52) untuk membantu memproduksi produknya. Karena ia mengalami keterbatasan
produksi saat menjadi mahasiswa di Jakarta, jadi ia serahkan kepada sang ibu untuk ikut andil
mengembangkan proses produksinya di Lampung.
Kemudian, Ravie melanjutkan, saat ia memulai usaha hingga saat ini, ia mengaku tidak menemui
banyak kendala yang besar melainkan hanya kendala mengenai perizinan membangun usaha saja,
selebihnya ia bersyukur lancar, apalagi didukung dengan perkembangan teknologi yang memudahkan
dirinya untuk melakukan iklan secara gratis melalui media sosial, baik instagram, whatsapp, dan lain
sebagainya. Dan juga didukung oleh saranan ekpedisi jasa pengiriman yang semakin marak, yang
memudahkan dirinya untuk melakukan pengiriman kepada customer.

Sumber: https://www.liputan6.com/bisnis/read/4266179/cerita-sukses-pemuda-asal-lampung-
bangun-bisnis-camilan-buat-saingi-produk-impor

Berdasarkan kisah sukses Ravie:

1. Analisa, apa yang menyebabkan Ravie dapat sukses dalam menjalankan usaha nya?
2. Nilai apa yang ditawarkan Ravie sehingga bisnis nya dapat terus berkembang?

Verified by,
Christopher Joshua Leksana – D6800 21 September 2023

Page 3 of 9
 FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1
RUBRIK PENILAIAN
SKOR: % dari Bobot NILAI
LO
KONTEN / Skor x
Level
ELEMEN bobot
Bobot
85 – 100 75 – 84 65 - 74 50 - 64
Mempu menjelaskan Mempu menjelaskan
Mempu menjelaskan Mempu menjelaskan
penerapan SWOT penerapan SWOT
penerapan SWOT penerapan SWOT analisis
LO1 analisis pada organisasi analisis pada organisasi
Strategic analisis pada organisasi pada organisasi memahami
Explain memahami dan memahami dan 10% x
menejemen memahami dan dan memberikan usulan score
10% memberikan usulan memberikan usulan
proses memberikan usulan strategi bisnisdengan
strategi bisnisdengan strategi bisnisdengan
strategi bisnisdengan penjelasan 50% - 64%
penjelasan 75% - 84% penjelasan 65% - 74%
penjelasan ≥ 85% benar. benar.
benar. benar.
Mempu Mempu
Mempu Mempu
mendemontrasikan mendemontrasikan
mendemontrasikan mendemontrasikan
prioritas utnuk prioritas utnuk
prioritas utnuk prioritas utnuk
LO2 pengembangan pengembangan
Pemimpin yang pengembangan pengembangan kelompok
kelompok kerja dan kelompok kerja dan 20% x
Demonstrate efektif dalam kelompok kerja dan kerja dan mengatasi
mengatasi masalah yang mengatasi masalah yang score
20% organisasi mengatasi masalah yang masalah yang dihadapi
dihadapi oleh pemimpin dihadapi oleh pemimpin
dihadapi oleh pemimpin oleh pemimpin diera saat
diera saat ini dengan diera saat ini dengan
diera saat ini dengan ini dengan penjelasan 50%
penjelasan 75% - 84% penjelasan 65% - 74%
penjelasan ≥ 85% benar. - 64% benar.
benar. benar.
Mampu Mampu
Mampu Mampu
mendemontrasikan mendemontrasikan
mendemontrasikan bentuk penilaian kinerja mendemontrasikan bentuk bentuk penilaian kinerja
bentuk penilaian kinerja penilaian kinerja dan
LO2 dan membuat simulasi dan membuat simulasi
Mengukur dan membuat simulasi membuat simulasi 20% x
dokumen penilaian dokumen penilaian
Demonstrate kinerja dokumen penilaian dokumen penilaian kinerja
kinerja yang mengacu kinerja yang mengacu score
20% organisasi kinerja yang mengacu yang mengacu pada alat
pada alat ukur balanced pada alat ukur balanced
pada alat ukur balanced scorecard dengan ukur balanced scorecard scorecard dengan
scorecard dengan dengan penjelasan 65% -
penjelasan 75% - 84% penjelasan 50% - 64%
penjelasan ≥ 85% benar. benar. 74% benar. benar.
Mempu menganalisa Mempu menganalisa Mempu menganalisa Mempu menganalisa
situasi operasional situasi operasional situasi operasional situasi operasional
perusahaan dan dapat perusahaan dan dapat perusahaan dan dapat perusahaan dan dapat
LO3 Perencanaan menggambarkan situasi menggambarkan situasi menggambarkan situasi menggambarkan situasi
Analize 25% x
operasional lokasi fasilitas yang lokasi fasilitas yang lokasi fasilitas yang lokasi fasilitas yang lebih score
25% management lebih efektif bagi lebih efektif bagi lebih efektif bagi efektif bagi perusahaan
perusahaan dengan perusahaan dengan perusahaan dengan dengan memberikan
memberikan penjelasan memberikan penjelasan memberikan penjelasan penjelasan 50% - 64%
≥ 85% benar. 75% - 84% benar. 65% - 74% benar. benar.
Mempu menganalisa Mempu menganalisa
Mempu menganalisa Mempu menganalisa aspek
aspek yang dibutuhkan aspek yang dibutuhkan
aspek yang dibutuhkan yang dibutuhkan untuk
untuk menjadi pebisnis untuk menjadi pebisnis
LO3 untuk menjadi pebisnis menjadi pebisnis yang
yang sukses dan yang sukses dan
Memulai bisnis yang sukses dan sukses dan memahami 25% x
Analize memahami nilai yang memahami nilai yang
25% dari bisnis kecil memahami nilai yang nilai yang akan ditawarkan score
akan ditawarkan ke akan ditawarkan ke
akan ditawarkan ke ke konsumen dengan
konsumen dengan konsumen dengan
konsumen dengan penjelasan 50% - 64%
penjelasan 75% - 84% penjelasan 65% - 74%
penjelasan ≥ 85% benar. benar.
benar benar.
TOTAL NILAI UJIAN 100

Verified by,
Christopher Joshua Leksana – D6800 21 September 2023

Page 4 of 9
 FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1
LEMBAR JAWABAN:

1. Jika saya menjadi seorang manajer di Toyota dan menganalisis SWOT terhadap produk Merk Rush, berikut
Analisa saya:
a. Kekuatan (Strength) Perseroan
• Brand Toyota yang memiliki citra yang besar di industri otomotif di Indonesia dan produk
yang dijamin kemampuannya dalam memproduksi otomotif.
• Produk Toyota Rush yang dikenal dengan kualitas konstruksi mobil yang kuat dan tahan
lama.
• Design terlihat modern dan sederhana mengambil konsep dinamis dan lebih adventure
untuk penggunaan sehari-hari. Kapasitas penumpang yang cukup luas untuk memuat 7
orang juga membuat keungulan mobil ini.
b. Kelemahan (Weakness)
• Perbandingan harga yang cukup tinggi dengan pesaing dan kompetitif di industri otomotif
yang mungkin menjadikan salah satu kendala pertimbangan bagi konsumen.
• Fitur yang masih perlu dikembangkan kembali dengan pesaing di level yang sama yang
menjadikan kemungkinan konsumen mungkin beralih ke produk yang memiliki teknologi
yang lebih.
c. Kesempatan (Opportunity)
• Produk Toyota Rush sendiri menjadi kebutuhan mobilitas bagi masyarakat dengan design
yang modern dan dinamis menjadi pilihan yang dapat digunakan sehari-hari dan kapasitas
penumpang yang cukup luas.
• Permintaan pasar otomotif yang beragam sehingga menciptakan ruang untuk
mengembangkan produk dan teknologi baru diindustri otomotif.
• Mampu bersaing hingga ke pasar international yang dapat memberikan peluang untuk
melakukan ekspansi pasar.
d. Hambatan (Threat) Perseroan
• Kebutuhan modal yang tinggi dalam menjalankan operasional
• Persaingan ketat diindustri otomotif dan perkembangan teknologinya
• Kompetisi persaingan harga dengan competitor
• Peraturan dan kebijakan pemerintah terkait emisi kendaraan yang dapat berpengaruh
terhadap kualitas mobil dan kegiatan operasional.

Strategi korporat yang dapat dilakukan untuk meningkatkan penjualan Toyota Rush:
a. Inovasi produk baru: Setelah melakukan peluncuran Toyota Rush, Toyota Astra Motor (TAM)
berusaha lebih banyak untuk melakukan launching produk baru lainnya, tujuannya untuk
memberikan pilihan kepada masyarat dalam membeli kendaraan. Selain itu juga melakukan
pengembangan design interior yang lebih stylish dan sporty untuk meningkatkan sisi entertainment
dan kualitas yang lebih baik.
b. Pengembangan pasar: Toyota juga berusaha menyediakan outlet-outlet untuk pelayanan after sales
service untuk memudahkan pelanggan dalam mendapatkan pelayanan.
c. Efisiensi produksi: Produk Toyota Rush memiliki mesin yang baik dan ditawarkan dengan fitur
yang beragam dan modern yang ditawarkan dengan harga Rp260-261 juta. Produksinya juga

Verified by,
Christopher Joshua Leksana – D6800 21 September 2023

Page 5 of 9
 FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1
disesuaikan dengan cost TAM sehingga dapat melakukan efisiensi dari manufacturing pembuatan
produk hingga pengiriman ke konsumen.
d. Kemitraan strategis: mengembangkan kemitraan strategis dengan pemasok komponen yang
berkualitas tinggi dan juga Kerjasama dengan Lembaga pembiayaan untuk menjangkau segmen-
segmen target pasar.
e. Meningkatkan layanan purna jual: Toyota seiring waktu meneruskan kekuatannya melakukan
penjualan suku cadang dan layanan purna jual untuk kepuasan pelanggan.

Sumber:
https://www.mobbi.id/blog/all-new-toyota-rush-dikabarkan-meluncur-november-2023-segini-perkiraan-
harganya-052023
https://moladin.com/blog/sejarah-toyota-rush-di-indonesia/
https://otomotif.tempo.co/read/1065486/begini-strategi-tam-agar-new-toyota-rush-laris-manis

2. a. Seorang pemimpin bertugas untuk memastikan sasaran-sasaran organisasi dapat tercapai, tentunya
penting bagi seorang pemimpin atau disebut manajer untuk memprioritaskan berbagai aspek yang dapat
menjadi pertimbangan dengan sebagai berikut:
• Visi dan misi jangka Panjang dan strategi kepemimpinan: menentukan dan mendefinisikan visi dan
misi kedepannya untuk mencapai sasaran-sasaran serta strategi kepemimpinan yang ingin
digunakan sebagai bentuk perencanaan dalam mengelola tim untuk mencapai tujuan bersama.
• Komunikasi dalam tim: membangun komunikasi yang efektif dalam tim, membuat keterlibatan
satu sama lain, mendengarkan masukan dan memberikan umpan balik hal ini dapat menumbuhkan
kesamaan pandangan dan kerjasama dalam tim untuk mencapai tujuan Bersama.
• Memotivasi dan mengendalikan Konflik: Dalam menghadapi situasi yang dapat terjadi dalam tim,
pentingnya cara seorang pemimpin dalam menghadapi sebuah konflik dengan melibatkan intraksi
di lingkungan sekitar. Pemimpin harus percaya diri dalam memimpin, memberikan contoh untuk
mendorong anggota timnnya dan memotivasi anggota tim untuk mendorong kinerja yang lebih
baik.
• Mendelegasikan tugas-tugas dan memastikan fungsi pengendalian: pendelegasian tanggung jawab
kepada tiap individu dalam tim sesuai dengan kemampuan yang dimiliki, memberi dukungan dan
arahan untuk fungsi pengendalian bahwa tugas yang diberikan berjalan sesuai rencana. Konsisten
melakukan pemantauan kinerja, kualitas kerja dan efisiensi dalam mejalankan tugas anggota tim.
• Manajemen Resiko: Saat tugas tim dan rencana belum tercapai, peran seorang pemimpin untuk
dapat mengatasi dan mencari jalan keluar untuk tetap pada perencanaan awal. Menembangkan
mitigasi resiko untuk melindungi kepentingan tim kedepannya.
• Berpegang pada etika bisnis: integritas pada etika bisnis dalam memastikan kepatuhan regulasi
yang berlaku di pemerintah dan lingkungan sosial agar sejalan dengan prinsip Perusahaan dan tim.
2. b. Perkembangan jaman saat ini tantangan yang dihadapi oleh seorang manger/pemimpin sangat
beragam mulai dari mengelola kekuasaan, mengembangkan kepercayaa, memberdayakan karyawan,
beradaptasi dengan lintas budaya, dan terus berupaya menjadi seorang pemimpin yang efektif. Adapun
solusi yang dapat dilakukan dalam mengahadapi tantangan tersebut adalah sebagai berikut:
• Menjalin komunikasi yang baik dan memastikan bahwa anggota tim memiliki pemahaman yang
sama. Seorang pemimpin yang efektif mampu membangun komunikasi yang baik, mendengarkan
dan memahami apa yang dibutuhkan serta kekhawatiran yang dihadapi oleh tim. Adanya kemajuan
era komunikasi saat ini, seorang pemimpin juga harus mampu mengikuti perkembangannya dengan
dapat menggunakan saluran komunikasi dengan efektif untuk memonitor dan memberi instruksi
Verified by,
Christopher Joshua Leksana – D6800 21 September 2023

Page 6 of 9
 FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1
pada timnya. Contoh dapat dilakukan weekly checking untuk dapat memastikan operasional
berjalan sebagaimana mestinya.
• Melibatkan anggota tim dalam mengambil keputusan, hal ini mendorong karyawan memiliki rasa
saling memiliki dalam anggota tim. Dengan memberikan tanggung jawab yang sesuai dan juga
memberikan kesempatan dalam pengambilan keputusan untuk memberikan dorongan ide-ide yang
inovatif untuk anggota tim. Berikan ruang terbuka untuk tiap anggota dalam memberikan
pendapatnya dan umpan balik.
• Mampu beradaptasi terhadap perubahan, seorang pemimpin harus memiliki kemampuan
beradaptasi dengan budaya yang seiring berubah di lingkungan bisnis. Seiring berkembangan
jaman dan teknologi, pemimpin dapat mengikuti regulasi-regulasi etika bisnis yang berlaku juga
terbuka juga mendorong inovasi demi mendukung efisiensi operasional dan kepuasan konsumen.
• Memiliki pandangan global dalam melakukan strategi operasionalnya, perkembangan jaman yang
cepat dan membuat dunia tanpa batasan membuat pentingnya pandangan global yang terbuka
terhadap inovasi dan perkembangan pasar sehingga organisasi dapat memperluas jangkauannya di
dalam negeri maupun pasar global.
• Memahami etika dan tanggung jawab sosial, seorang pemimpin harus mampu untuk mengambil
putusan yang etis dalam perannya untuk memenuhi etika bisnis. Mampu menentukan sejauh mana
tanggung jawab sosial Perusahaan dan etika bisnis yang harus dipatuhi dalam menjalankan
kegiatan bisnisnya.
• Melakukan evaluasi dan perbaikan yang berkelanjutan, melakukan evaluasi jika strategi
kepemimpinan tidak mencapai hasil yang diinginkan. Terus melakukan perbaikan yang
berkelanjutan untuk meningkatkan gaya kepemimpinan dan budaya dilingkungan kerja.
3. Berikut model penilaian kinerja meliputi aspek 4 bidang sesuai metode pengukuran Balanced scorecard
Perusahaan Produsen Ban karet Goodyear Indonesia yang dimana kegiatan usahanya di bidang manufaktur,
ekspor, impor, dan distribusi ban dalam, flap, dan produk turunan karet lainnya.
a. Financial:
• Pertumbuhan laba bersih dari pendapatan penjualan produk ban karet Goodyear.
• Dapat mengakuisisi Perusahaan ban lainnya untuk meningkatkan profit Perusahaan.
• Peningkatan kuantitas produk diikuti dengan peningkatan penjualan yang menggambarkan
minat Masyarakat dalam menggunakan produk Goodyear.

b. Customer:
• Mengukur kepuasan pelanggan untuk membangun kepercayaan dan keyakinan dalam
menggunakan produk Goodyear.
• Goodyear berkomitmen terhadap mutu produk yang dihasilkan untuk menciptakan
keselamatan dan integritas rantai pasokan terhadap produknya.
• Mengutamakan pelanggan dalam tiap proses yang dilakukan Perusahaan. Goodyear juga
bekerjasama untuk dapat menyediakan produk agar dapat ditemui dengan mudah dan
dibeli, dimiliki dan direkomendasikan.

c. Internal processes:
• Penggunaan sumber daya yang efisien, mengembangkan nilai dan value Perusahaan yang
dimiliki untuk berkembang di pasar.
• Melakukan pengembangan mutu secara berkala untuk meningkatkan keselamatan dan
efisiensi yang berkelanjutan.
Verified by,
Christopher Joshua Leksana – D6800 21 September 2023

Page 7 of 9
 FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1
• Membentuk tim yang terlibat dalam dialog terbuka sehingga dapat mendengar dari
beragam sudut padang untuk membantu Perusahaan mencapai tujuan Bersama.

d. People/innovation/growth assets:
• Goodyear berkomitmen dalam menciptakan teknologi yang bermanfaat sebagai solusi
kebutuhan konsumen.
• Mengikuti perubahan dan mendukung inovasi, dapat melihat peluang pasar dan mengambil
keputusan untuk mencapai tujuan bisnis yang berkelanjutan.
• Menciptakan lingkungan yang menginspirasi pekerja untuk berkarya agar dapat
memberikan yang terbaik bagi Perusahaan.
Sumber:
https://www.idx.co.id/StaticData/NewsAndAnnouncement/ANNOUNCEMENTSTOCK/From_EREP/20
2304/bd20d2023d_9239373dc7.pdf

4. Analisis proses yang sedang berjalan pada area Penyimpanan di sebuah pabrik produksi:
• Pengidentifikasian jalur keluar masuk produk, mana produk yang paling diminati konsumen dan
tingkat penjualan tinggi.
• Pengaturan stok dan metode dalam pengambilan barang didalam Gudang penyimpanan.
• Menyesuaikan kebutuhan area untuk penyimpanan produk berdasarkan waktu keluar dan
masuknya produk dan ruang untuk produk yang besar dan kecil.
• Pengelolaan manajemen invetaris yang harus ditingkatkan.
Perancangan kembali tata letak ruangan penyimpanan:
• Mengkatergorikan produk-produk dengan menggunakan label dan sistem kode barang yang mudah
dipahami dan diingat.
• Tata produk yang sering keluar atau dimintai di tempat yang cepat dan mudah dijangkau.
• Penggunaan system penyimpanan otomatis seperti alat berat untuk penyimpanan produk sehingga
memudahkan untuk akses pengambilan barang.
Peningkatan keamanan dan kebersihan area penyimpanan:
• Imbauan informasi keselamatan kerja, pencegahan dan penaggulangan terjadinya kecelakaan kerja.
Contoh di area penyimpanan dapat menyediakan helm dan rompi safety untuk mencegah terjadinya
tertimpa barang-barang dari rak penyimpanan yang tinggi.
• Menjaga kebersihan area penyimpanan berpengaruh pada kondisi produk. Dalam menjaga
kebersihan dapat dijadwalkan pembersihan rutin dan juga letak tempat sampah yang mudah
ditemukan.
Melalui analisis dan peningkatan tata letak Gudang penyimpanana harapannya Perusahaan dapat
meningkatkan efisiensi operasional, menjaga kualitas produk dan memastikan pelanggan dapat menerima
produk tepat waktu.

Verified by,
Christopher Joshua Leksana – D6800 21 September 2023

Page 8 of 9
 FM-BINUS-AA-FPU-78/V2R1
5. a. Analisis kesuksesan Ravie dalam menjalankan usahannya sebagai berikut:
• Pemahaman terkait bidang usaha yang diambil, dalam artikel diatas menjelaskan bahwa Ravie
memiliki ide menciptakan produk camilan karena telah melakukan Analisa pasar keberadaan
produk camilan di supermarket yang cenderung berasal dari luar negeri yang memicu Ravie ingin
menciptakan produk camilan dalam negeri. Setelah mengetahui apa yang berada dipasar Ravie juga
melakukan riset terkait apa yang dibutuhkan dan disukai pasar, saat itu sedang marak produk kulit
ikan dengan cita rasa salted egg dan Ravie berupaya untuk memproduksinya. Tentunya
pemahaman Ravie ini terhadap kondisi dan kebutuhan pasar berpengaruh dalam pengambilan
keputusan berbisnis menjadi faktor pendorong kesuksesan.
• Percaya Diri, disamping kesibukan sebagai mahasiwa tidak menjadikan hambatan untuk Ravie
dalam memulai usahanya. Merintis bisnis dari umur 19 tahun dan mencoba untuk menciptakan dan
mengelola produk untuk dipasarkan di Masyarakat merupakah bagian dari kepercayaan diri
seorang Ravie untuk memulai bisnis diusia yang sangat belia.
• Berani menggambil Tindakan dan resiko, dengan modal awal yang kecil Ravie berusaha dan
berkomitmen untuk tetap menjalankan produknya dan tidak menjadikannya hambatan dalam
menciptakan produk olahannya dan mengambil keputusan tidak langsung menjualnya untuk
mengembalikan modal usaha tetapi menciptakan tester kepada potential market agar mengetahui
peminat dari produknya, berawal dari 10 pcs sehingga dapat mendapat kepercayaan konsumennya
degan mencetak 1.200 pcs pesanan camilan Rafin’s.
• Memiliki Kreatifitas, setelah berhasil dengan produk camilan Rafin’s tidak begitu saja Ravie
merasa puas. Ravie terus berinovasi untuk mengembangkan usahanya dengan memproduksi Kopi.
Dengan memanfaatkan ide dan juga dukungan dari lingkungan tempat tinggalnya Ravie memilih
untuk mencoba penjualan kopi robusta. Dengan ide-ide dan keatifitas Ravie menjadi faktor
pendukung kesuksesan bisnisnya.

5. b. Beberapa nilai usaha yang dilakukan Ravie yang dapat mendukung perkmbangan bisnisnya, yaitu:
• Kualitas Produk dan pilihan rasa: bisnis camilan Rafin’s ini menawarkan cita rasa salted egg yang
sedang dimintati Masyarakat banyak serta olahan kulit ikan yang memiliki kandungan yang baik
untuk menjadi camilan yang di konsumsi masyarkat.
• Inovasi dan kreatifitas: Ravie tidak berhenti dalam berkreasi mulai dari bisnis camilan hingga
mengembangkan sayap usahanya dibidang produksi kopi.
• Pemasaran secara digital: Ravie memanfaatkan perkembangan teknologi untuk membantu
memasarkan produknya melalui media sosial, Instagram, whatsapp dan lainnya untuk
memudahkan jangkauan konsumen terhadap produk yang dijual Ravie.

Sumber:
https://www.bfi.co.id/id/blog/11-faktor-keberhasilan-usaha-calon-entrepreneur-wajib-baca

Verified by,
Christopher Joshua Leksana – D6800 21 September 2023

Page 9 of 9