PT.

TANUR MUTHMAINNAH TOUR

SURAT PERJANJIAN KERJASAMA
EXCECUTIVE SYI’AR

No : 11/PST-MOU.ES/ADM/XI/2023

Pada hari ini Jumat tanggal 24 Bulan November Tahun 2023 dilakukan Perjanjian
Kerja pemasaran Umroh melalui Program Easy Umroh, antara:

Nama : MELLIYATI
Jabatan : BUSINESS COORDINATOR
Perusahaan : PT. TANUR MUTHMAINNAH TOUR
Alamat : Golflake Residence, Rukan Venice Blok B No.20 Jl.Kapuk kamal
raya, Cengkareng, Jakarta Barat, DKI Jakarta - 11820
Telp : 021-22301909

Bertindak atas nama Perusahaan & Jabatan yang selanjutnya disebut sebagai
PIHAK PERTAMA.

Nama : PATIMAH
No KTP /NIK : 3276026807850006
Jabatan : EXCECUTIVE SYI’AR
Perusahaan : PT. TANUR MUTHMAINNAH TOUR
Alamat : Kp. Kebayunan RT/RW.002/016 Kel Tapos Kec. Tapos Kab
Depok Jawa BaratKp. Kebayunan RT/RW.002/016 Kel Tapos
Kec. Tapos Kab Depok Jawa Barat

Bertindak atas nama Perusahaan & Jabatan yang selanjutnya disebut sebagai
PIHAK KEDUA.

PASAL I
RUANG LINGKUP KERJASAMA

1. PARA PIHAK sepakat untuk bekerja sama dalam hal pemasaran dan penjualan
Produk Umrah PIHAK PERTAMA menggunakan sistim pemasaran program
“Easy umroh”, dan program reguler PT. Tanur Muthmainnah Tour;
2. PIHAK PERTAMA memberikan amanah kepada PIHAK KEDUA untuk
memasarkan Produk yang dimiliki oleh PIHAK PERTAMA dengan jujur dan
beritikad baik;
3. PIHAK PERTAMA akan mengeluarkan surat penunjukan kepada PIHAK
KEDUA, sebagai bukti bahwa kedua belah pihak telah mengadakan perjanjian
kerjasama;
 PASAL II
HAK DAN KEWAJIBAN

1. Kewajiban Pihak Pertama.

1.1. Memberikan pelatihan, bimbingan dan strategi penjualan produk kepada

PIHAK KEDUA;
1.2. Memberikan informasi terkini secara berkesinambungan kepada PIHAK
KEDUA yang berkenaan dengan program yang dibuat;
1.3. Memberikan Fee Penjualan kepada PIHAK KEDUA sesuai ketentuan yang
berlaku;
1.4. Melakukan Evaluasi kinerja kepada PIHAK KEDUA.
1.5. Memberikan Reward dan menaikan posisi PIHAK KEDUA di dalam
struktur perusahaan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

2. Hak Pihak Pertama.

2.1. Menetapkan target Penjualan kepada PIHAK KEDUA;

2.2. Meminta dan mengevaluasi laporan serta kinerja perkembangan strategi
dan pola pemasaran PIHAK KEDUA;
2.3. Memberikan pengarahan dan pembinaan kepada PIHAK KEDUA
berkenaan dengan strategi dan pencapaian hasil penjualan;
2.4. Mengangkat PIHAK KEDUA;
2.5. Memberhentikan PIHAK KEDUA apabila tidak dapat memenuhi target
penjualan ataupun melakukan tindakan yang melanggar peraturan
perusahaan, melakukan tindakan kriminal dan melalaikan kewajiban
PIHAK KEDUA.

3. Kewajiban Pihak Kedua.

3.1. Menjalankan Syari’at Islam sesuai Alqur’an dan Sunnah dengan baik;
3.2. Memiliki kemampuan untuk melakukan publik presentasi dan dapat
mengunakan Microsoft office;
3.3. Memenuhi target penjualan yang ditetapkan PIHAK PERTAMA;
3.4. Memberikan bimbingan serta melakukan presentasi kepada calon Jama’ah
secara berkesinambungan untuk dapat mencapai target yang sesuai
jangka waktu yang ditentukan;
3.5. Memenuhi target penjulan sebanyak 9 Jama’ah dalam waktu 3 bulan;
3.6. Mencari calon Agen baru untuk mencapai jenjang karir menuju Business
Coordinator pada setiap bulannya sesuai dengan proyeksi pada program
 Easy Umroh.

3.7. Menjaga nama baik, mentaati peraturan serta ketentuan perusahaan

PIHAK PERTAMA;
3.8. Tidak berkerjasama ataupun menjual Produk dari Travel manapun;
3.9. Menjalin kerjasama dan komunikasi yang baik dengan Mitra pendukung
seperti Amitra, BFI, dan Tim kantor Pusat;
3.10. Merekrut Agen atau staff apabila dibutuhkan;
3.11. Jika terjadi jama’ah kabur dari rombongan sebagaimana point diatas maka
PIHAK KEDUA turut bertanggung jawab menyelesaikannya dengan Pihak
Keluarga Jama’ah atas denda yang timbul dari Pihak Mu’asasah di Arab
Saudi:
a. Catatan : Denda yang timbul jika Jama’ah kabur dan tidak kembali
adalah sekitar $US 57.000 (Lima Puluh Tujuh ribu dollar Amerika
Serikat). Bahkan bisa jadi izin Travel dibekukan;
b. Bila Pihak Pertama mencurigai jama’ah akan kabur, maka untuk
PIHAK KEDUA wajib meminta berkas tambahan dari jama’ah berupa
Surat Jaminan;
c. Surat Jaminan dibuatkan oleh Travel dan diserahkan ke Jama’ah untuk
diisi dan ditandatangani Keluarga Penjamin diatas materai, diketahui
oleh RT/RW/Kelurahan.

3.12. Mengambil perlengkapan Umroh dari Kantor PT. Tanur Muthmainnah Tour
dan Mengantarkan koper dan perlengkapan lain ke Jama’ah, baik secara
langsung atau via jasa pengiriman, atau menginformasikan agar Jama’ah
mengambil koper dan perlengkapan di kantor PIHAK PERTAMA, atau di
lokasi manasik umroh;
3.13. Menjaga kerahasian seluruh informasi perusahaan maupaun kerahasian
lainnya yang dapat merugikan perusahaan di masa mendatang.

4. Hak Pihak Kedua

4.1. Berhak mendapatkan pelatihan dan bimbingan dari PIHAK PERTAMA

mengenai produk dan strategi penjulan maupun promosi lainnya;
4.2. Berhak mendapatkan surat resmi penunjukan sebagai perwakilan dari
PIHAK PERTAMA sebagai Excecutive Syi’ar;
4.3. Mendapatkan Fee atau Reward sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
4.4. Menerima informasi terkini dan berkesinambungan dari PIHAK
PERTAMA yang berkenaan dengan perubahan yang berkaitan dengan
Pihak Ketiga seperti kebijakan pemerintah, ketentuan harga baru
penerbangan, Land Arrangement (LA), dan Visa sehingga akan
berpengaruh pada brosur yang disediakan;
 4.5. Membuka Kantor Perwakilan/Keagenan dibawah naungan dari PIHAK
PERTAMA;
4.6. Mendapatkan training dan pelatihan yang diadakan oleh Kantor Pusat;
4.7. Mengikuti incetive program lainnya yang diadakan oleh kantor pusat;

PASAL III
PROGRAM UMROH LAINNYA, HAJI KHUSUS & FEE

1. Program Umroh Lainnya, Haji Furoda

1.1. PIHAK PERTAMA menjual harga Program Umroh dan Haji Khusus ke
Pihak Kedua adalah berupa Harga Agen Marketing atau Harga Net yang
harus dibayar Pihak Kedua kepada Pihak Pertama;
1.2. Dalam penetapan harga ini sudah disebutkan nilai dalam rupiah, namun
apabila ada perubahan kurs, harga akan disesuaikan sesuai dengan kurs
yang ada pada saat harga di terbitkan;
1.3. Biaya program tidak termasuk biaya pembuatan paspor, suntik meningitis
dan biaya lainnya yang timbul dikarenakan adanya perturan ataupuan
ketentuan baik dari pemerintah Negara Republik Indonesia, maupun dari
pemerintah Kerajaan Saudi Arabia;
1.4. Biaya transportasi dari daerah asal tidak termasuk dalam biaya program
baik untuk pembayaran secara tunai maupun memalui pembiayaan
Syari’ah;
1.5. Harga Program Umroh dan Haji Khusus untuk anak-anak diatas 1 (satu
tahun) disamakan dengan harga Program Umroh dan Haji Khusus orang
dewasa;
1.6. Program Umroh yang dijual adalah : Program Umroh 9, 12, 16 hari,
Umroh Ramadhan, dan Umroh + Turki, Umroh + Aqso, Umroh + Dubai,
Muslim Tur dan lainnya;
1.7. Jama’ah non rombongan yang berada di lingkungan jangkauan PIHAK
KEDUA dan mendaftar langsung ke PIHAK PERTAMA, maka akan
diarahkan kepada PIHAK KEDUA untuk ditindaklanjuti;
1.8. Ketentuan Harga, Fee Marketing dan reward lainnya bisa berubah sesuai
dengan situasi dan kondisi yang sebelumnya harus disosialisasikan PIHAK
PERTAMA kepada PIHAK KEDUA.

2. FEE DAN FASILITAS

2.1. Surat penunjukan kepada PIHAK KEDUA sebagai Branch Manager;

2.2. Mendapatkan Tanda Pengenal Atau kartu nama, dan Marketing soft Tools;
2.3. Mendapatkan Pelatihan mengenai produk - produk perusahaan PT. Tanur
Muthmiannah Tour;
 2.4. Mendapatkan fee penjualan langsung per Jama’ah sebesar Rp 2.000.000
s.d Rp 3.000.000 (Tergantung Paket) dan sebesar Rp 500.000 untuk setiap
Jama’ah yang didapatkan oleh Excecutive Syi’ar maupun tim dibawah
binaannya;
2.5. Diikut sertakan dalam program-program pelatihan and program reward
lainnya.

PASAL IV
PENDAFTARAN, UANG MUKA DAN PELUNASAN

1. Pendaftaran dimulai dari Program Umroh dibuka sampai batas maksimal 14

(Empat Belas) hari sebelum tanggal keberangkatan atau sampai batas quota
terpenuhi, dan seluruh biaya telah dilunasi /di transfer oleh pihak Amitra
selambatnya 14 (Empat Belas) hari sebelum tanggal keberangkatan;
2. Jama’ah yang mendaftar dianggap sah apabila sudah memberikan / transfer
Uang muka kepada Lembaga pembiayaan sesuai dengan ketentuan disyaratkan
dalam surat persetujuan pembiayaan;
3. Jama’ah yang mendaftar minimal menyerahkan fotocopy KTP atau fotocopy
Pasport;
4. Pelunasan pembayaran Jama’ah melalui pembayaran tunai, selambatnya 30 (tiga
puluh) hari kerja sebelum Jama’ah berangkat, dan 90 hari untuk Program Haji
Khusus.
5. Pada saat pelunasan biaya Program Umroh, Jama’ah juga sudah menyerahkan
seluruh berkas, berupa:
a. Paspor Asli dengan nama minimal 2 suku kata. Misalnya : Sudjono Arif
(pembuatan pasport dan penambahan nama ditanggung Jama’ah);
b. Buku Kuning Suntik Meningitis ASLI (Buku kuning dan suntik vaksinasi
meningitis, pengurusan dan biaya ditanggung Jama’ah);
c. Copy KTP, copy KK, Pas Photo ukuran 3×4 dan 4×6 masing-masing 2 lembar
(ketentuan photo adalah : background putih, baju dan kerudung berwarna,
wanita wajib berkerudung, tidak pakai kacamata, tidak pakai peci, photo close
up 80% atau terlihat wajahnya saja);
d. Khusus untuk Jama’ah wanita yang berumur dibawah 46 tahun dan berangkat
umroh tanpa muhrim maka wajib menyertakan Surat Mahrom (yang diurus
pihak travel dengan biaya Rp. 200.000,- (Dua ratus ribu rupiah), diluar biaya
Program Umroh);
e. Khusus Anak-anak yang belum memiliki KTP maka wajib menyertakan foto
Copy Akte Lahir Asli;
f. Khusus bagi suami isteri yang meminta sekamar berdua maka harus
menyertakan Foto Copy Buku Nikah Asli.
6. Pembayaran Program Umroh baik secara langsung maupun transfer wajib
menggunakan nomor rekening perusahaan;
7. Pembayaran Kewajiban Jama’ah yang menggunakan dana pembiayaan Syariah
menjadi tanggung jawab Jama’ah, dan pembayaran ditujukan langsung kepada
rekening perusahaan yang memberikan pembiayaan;
8. Pembayaran Dana Pendaftaran Jama’ah bisa dilakukan dengan mata uang Rp.
(Rupiah), US (dollar) ataupun SAR (Saudi Riyal), tergantung dari harga dan
mata uang yang di keluarkan oleh PT. Tanur Muthmainnah Tour.

PASAL V
PERUBAHAN JADWAL DAN PENGUNDURAN DIRI

1. Perubahan Jadwal

1.1. Perubahan jadwal pemberangkatan baik jadwal dimajukan atau

dimundurkan bisa saja terjadi dikarenakan Visa Jama’ah tidak keluar,
pesawat delay, ketidak tersediaan tiket, jumlah Jama’ah yang tidak
mencapai kuota, atau administrasi Jama’ah belum lengkap, atau hal lainnya
yang dapat terjadi diluar kekuasaan dari Travel seperti peraturan Negara
asal dan Negara tujuan;
1.2. Bila terjadi perubahan jadwal pemberangkatan maka akan selalu
diinformasikan kepada Pihak Kedua;
1.3. Perubahan Jadwal yang disebabkan oleh Force Major, seperti Bencana
alam, Perang dan lainnya.

2. Pengundurandiri, Pembatalan Pendaftaran dan Pengembalian Dana

2.1. Jama’ah yang mengundurkan diri atau membatalkan pendaftarannya :

a. Pembatalan 30 (tiga puluh) hari sebelum berangkat maka dikenakan
pemotongan sebesar 25%;
b. Pembatalan dibawah 30 (tiga puluh) hari sebelum keberangkatan maka
akan dikenakan pemotongan sebesar 50%;
c. Pembatalan 7 (tujuh) hari sebelum keberangkatan maka dikenakan
pemotongan sebesar 100% dari harga Paket Umroh.

2.2. Pengembalian Dana Jama’ah yang mengundurkan diri atau membatalkan

pendaftarannya paling cepat adalah 30 (tiga puluh) hari kerja setelah
Jama’ah mengajukan surat pembatalan pendaftaran dan disetujui pihak
Travel.
 PASAL VI
MASA BERLAKU & PENGHENTIAN/PEMBATALAN PERJANJIAN

1. MASA BERLAKU
Perjanjian kerjasama pemasaran ini berlaku 1 (satu) tahun dan akan dilakukan
review setiap 3 Bulan, perjanjian dapat dibatalakan apabila pihak kedua tidak
dapat memenuhi beberapa hal berikut :
a. Melakukan tindakan yang melanggar syariat Islam;
b. Melakukan tindakan Kriminal umum dan Pelanggaran ketentuan dari PIHAK
PERTAMA;
c. Melakukan Kegiatan Penjualan Produk diluar paket Tanur Muthmainnah Tour
dan membocorkan rahasia serta strategi perusahaan kepada pihak lain diluar
lingkungan PT. Tanur Muthmainnah Tour;
d. Melakukan pencemaran Nama baik Perusahaan;
e. Menjadi Agen/perwakilan dari travel lain.

2. ADDENDUM
Hal-hal yang belum tercantum dalam Surat Perjanjian Kerjasama ini akan diatur
lebih lanjut sebagai Addendum dan merupakan bagian yang tidak dapat
dipisahkan dari Surat Perjanjian Kerjasama ini.
 PASAL VII
PENUTUP

Demikian Surat Perjanjian Kerjasama ini dibuat dengan i’tikad baik, ditandatangani
bersama dengan penuh kesadaran tanpa ada paksaan dari pihak manapun. Surat
Perjanjian Kerjasama ini dibuat rangkap 2 (dua) dengan masing-masing bermaterai
cukup dan mempunyai kekuatan hukum yang sama. PIHAK PERTAMA dan PIHAK
KEDUA masing-masing memperoleh satu rangkap sebagai Pedoman Pelaksanaan
Perjanjian Kerjasama dan untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.

Jakarta, 24 November 2023

PIHAK PERTAMA PIHAK KEDUA

MELLIYATI PATIMAH
Business Coordinator Excecutive Syi’ar

MENGETAHUI

ALFIAH ISMIYANTI ISRAWANI

Business Manager Marketing Director