CUSTOMER PROFILE

GAINS :
 Customer anda lebih memilih untuk menghemat waktu, uang, atau effort ?
 Hal apa yang dapat membuat hidup customer anda lebih happy ?
 Apa yang menjadi impian dan aspirasi customer anda ?
 Hal apa yang membuat customer anda terlihat lebih baik ?
 Hal apa yang membuat status sosial customer anda naik ?
 Hal apa yang ingin customer anda lebihi atau kurangi ?

PAINS :
 Hal apa yang membuat customer anda merasa tidak nyaman ?
 Hal apa yang membuat customer anda frustasi dan sakit kepala ?
 Apa kesulitan dan tantangan yang sedang customer anda alami ?
 Resiko apa yang takut dialami oleh customer anda ?
 Kecemasan apa yang membuat customer anda tidak bisa tidur malam hari ?
 Bagaimana tanggapan customer anda tentang value propositions yang
sedang ada di pasaran sekarang ?
NEEDS :
 Apa saja hal yang customer anda butuhkan ?

URAIKAN :
Sekarang, silahkan anda uraikan apa saja yang menjadi gains, pains, dan needs customer
anda, dan urutkan dari gains yang paling mereka inginkan, pains yang paling ingin mereka
hindari, dan needs yang paling mereka butuh. (untuk contohnya sendiri sudah dibahas di
video.)

GAINS :
-
-
-
-
-

PAINS :
-
-
-
-
-

NEEDS :
-
-
-
-
-