Shoimatul Fitria Semarang - Food Startup Challenge:

Pengelola Inkobator KKIb Undip

Founder Filantrop.id Value Propotion
1. VP:
Value
Proposition 2. CS:
s (=Nilai Customer
tambah
yang
diberikan
FIT Segments
(=Para
pelanggan)
kepada
para
pelanggan)
Temukan Keunggulan Kompetitif yang sesuai dengan
Target Customer yang Ingin Dituju
BUYER PERSONA
BUYER
PERSONA
• Adalah orang fiktif yang diciptakan
dengan karakteristik tertentu sebagai
target konsumen;
• Buyer Persona mewujudkan siapa
konsumen ideal bisnis Anda;
• Untuk mengetahui apa masalahnya,
perilakunya, mimpinya/gains,
ketakutannya/pains.
MAP Customer Segment
Value proposition

Gains
☺
Customer
JOB

Pains


design observe
 Customer Segment
Value proposition

Gains
☺
Customer
JOB

Pains


design
observe
 apa yang pelanggan Anda
CUSTOMER JOB targetkan dan yang ingin
mereka selesaikan

Customer
1. Functional JOB
2. Social
3. Emotional/personal
4. Supporting jobs
Pains
• Mendeskripsikan emosi
negatif,
• hal-hal yang tidak
diinginkan,
• situasi yang tidak
diinginkan dan
• resiko yang pernah
dialami oleh customer Pains
sebelumnya (sebelum,
ketika dan setelah) dalam

mengerjakan sesuatu.
 PERTANYAAN
1. Apa yang menurut pelanggan Anda terlalu
mahal:
2. Apa yang membuat pelanggan Anda
merasa buruk:
3. Apa kesulitan dan tantangan utama yang
dihadapi pelanggan Anda?
4. Apa konsekuensi sosial negatif yang
dihadapi atau ditakuti pelanggan Anda?
5. Risiko apa yang ditakuti pelanggan Anda? Pains
6. Kesalahan umum apa yang dilakukan 
pelanggan Anda?
7. Hambatan apa yang menghalangi
pelanggan Anda untuk mengadopsi solusi?
GAINS

Gains
☺

Mendeskripsikan keuntungan
yang diharapkan oleh customer.
Termasuk keuntungan secara
fungsional, emosional, emosi
positif, dan hemat biaya.
PERTANYAAN
1) apa yang membuat pekerjaan
customer menjadi lebih mudah: Gains
isi banyak; harga murah…..
2) apa yang dicari customer: desain
☺
yang bagus, harga murah, rasa …..
3) apa konsekuensi positif yang
diinginkan customer: kelihatan
keren, menaikkan gengsi, status…..
4) apa yang diimpikan customer:
pencapaian ….
5) harapan/ekspektasi customer:
kualitas, lebih dari….
MAP

Gains
☺
Customer
JOB

Pains

• Products &
Services
• Gains Creators
• Pain Relievers
1. Products & Services

Products &
Services

• Produk dan jasa yang tangible

• Produk intangible /tidak
berwujud
 2. Pain Relievers

• Bagaimana produk dan jasa

Anda meringankan kekecewaan
pelanggan.
• Bagaimana menghilangkan atau Products &
mengurangi emosi negatif, biaya Services

yang tidak diinginkan dan

situasi, atau risiko yang dialami
pelanggan, bisa sebelum, Pain Relievers
selama, dan setelah
mendapatkan pekerjaan yang
dilakukan?
 3. Gains Creators

• Bagaimana produk dan jasa Gains Creators

Anda memberikan keuntungan
bagi pelanggan.
• Bagaimana Anda menciptakan Products &
manfaat pelanggan sesuai Services

dengan harapan, keinginan

mereka, termasuk manfaat
fungsional, keuntungan sosial, Pain Relievers
emosi positif, dan penghematan
biaya?
TiPS Create VALUE PROPOTION 19

Our Success Secret

Liquorice chupa chups applicake apple pie cak

cupcake brownie bear claw cake gingerbread
cotton candy. Bear claw croissant apple pie.
Croissant cake tart liquorice tart pastry.
Gingerbread jelly soufflé bonbon sesame snaps.
Caramels icing lemon drops dessert sugar plum
macaroon. Macaroon caramels sweet roll jujubes
soufflé.

4.
1. 2. 3. INOVASI
NIAT YANG BAIK ILMU SOLUTIF / PROBL:EM
SOLVING
.
#1 20

NIAT YANG BAIK

#2 21

2#ILMU
#2 22

2#ILMU
#TAHAP 3 23

SOLUTIF
#TAHAP 4 24

INOVASI
 MATURSUWUN
081392468622
Shoimatul Fitria
@Shoimatul_fitria