GEMPA BUMI, Bencana Alam  kode HITAM

I. SEBELUM TERJADI GEMPA (DALAM KONDISI NORMAL)

 Atur barang-barang sedemikian rupa agar tidak mudah jatuh apabila terjadi
gempa, berikan pengaman pada barang-barang yang mudah pecah.

 Untuk barang-barang yang berat sebaiknya diletakkan pada susunan bagian

bawah dan berikan pengaman.

 Untuk barang yang sifatnya bulat dan bisa menggelinding harus diberi pengaman
disetiap sisinya agar tidak mudah bergerak.

II. SAAT TERJADI GEMPA BUMI

1. Selama gempa bumi, bila anda didalam ruangan :

 Tetap tenang dan jangan panik.

 Minta rekan dan pengunjung untuk tetap tenang dan tidak panik, berikan
petunjuk untuk segera berlindung atau bergerak ke tempat lapang.

 Berlindung dibawah meja atau daerah yang aman untuk berlindung

 Menjauh dari jendela, benda-benda yang tergantung atau benda-benda besar

 Bergeraklah ke tempat lapang sehingga terhindar dari jatuhnya barang-barang.

 Jangan berlari keluar ruangan atau keluar gedung, hal ini akan membahayakan
anda, sehubungan dengan tidak stabilnya pijakan anda sehingga posisi berdiri
anda tidak seimbang.

 Evakuasi tidak diperkenankan selama gempa bumi berlangsung.

 Evakuasi hanya diijinkan setelah gempa bumi reda.

2. Selama Gempa Bumi, bila anda diluar ruangan :

 Tetap tenang dan jangan panik.

 Jangan merokok, matikan api rokok.

 Jangan berlari, bergeraklah menuju ke area terbuka.

 Hindari dan menjauhlah dari batang pohon dan tiang-tiang seperti tiang
listrik, telpon, lampu, antenna, dll.

 Jangan berlindung dibawah atap atau sejenisnya.

Loss Prevention Division 722591916.doc, Page 1 of 4

  Bila didekat danau atau laut, menjauhlah dari tepi danau atau pantai,
kemungkinan bisa terjadi air pasang atau tsunami.

III. SETELAH GEMPA BUMI

 Evakuasi dan kosongkan gedung, hal ini perlu dilakukan untuk antisipasi
gempa susulan, pastikan area berkumpul aman dan di area terbuka yang
lapang, terhindar dari kemungkinan barang jatuh atau tiang roboh.

 Jangan merokok

 Tunggu keputusan dari Manager Gedung atau Store Manager, untuk kembali
ke dalam gedung.

 Team Safety dari gedung akan melakukan pemeriksaan dan memastikan

apakah gedung masih dalam keadaan aman huni atau tidak.

 Apabila gedung dinyatakan tidak layak huni karena kerusakan akibat dari
gempa bumi segera hubungi BCP Command Center di kantor pusat dan
atasan anda.

 Untuk toko yang berdiri sendiri, minta salah seorang anggota Risk Control
Team atau seorang Security untuk melakukan observasi terhadap kelayakan
gedung terutama disekitar pilar-pilar utama gedung, apakah terjadi kerusakan
fatal atau tidak. Baru dinyatakan apakah gedung layak pakai atau tidak.

 Selanjutnya lakukan penyisiran lebih terperinci ke seluruh area toko, apakah

mungkin terjadi keretakan-keretakan pada tiang penyangga atau tembok
akibat dari gempa bumi tersebut.

 Segera buat laporan kejadiannya dan kirimkan ke atasan anda, BCP

Command Center dan Divisi Loss Prevention.

Jika terjadi kerusakan, pantau kembali situasi sekitar. Minta agar seluruh rekan
dan pengunjung untuk melakukan hal-hal berikut ini:

 Tetap tenang

 Jangan merokok

 Waspada terhadap benda-benda yang jatuh dan/atau serpihan dari benda yang
jatuh

IV. EVAKUASI DAN PENYELAMATAN SETELAH GEMPA BUMI

 Untuk pelaksanaan Evakuasi berikan pengumuman sebagai berikut :

“Mohon perhatian. Karena telah terjadinya gempa bumi, maka kami meminta
seluruh rekan dan pengunjung untuk segera meninggalkan toko dengan tenang
melalui pintu masuk tanpa membawa barang-barang yang belum dibayar. Terima
kasih.”
(Ulangi pengumuman tersebut beberapa kali)
Loss Prevention Division 722591916.doc, Page 2 of 4
 Manager / MOD mengirimkan fax situasi/kondisi gedung ke BCP Command
Center, ke ROM dan ke Loss Prevention (021) 29864943 atau telepon ke LP
Hotline di 0811-8410077

 Segera Risk Control Team memimpin jalannya evakuasi baik bagi para
pengunjung ataupun karyawan, dalam hal ini pengunjung harus didahulukan.

 Untuk pengunjung dievakuasi melalui pintu masuk, selanjutnya rolling door

ditutup dan karyawan dievakuasi melalui pintu darurat atau pintu belakang. Bila
keadaan kritis dan membahayakan gunakan jalan alternatif yang paling
memungkinkan.

 Matikan semua peralatan yang menggunakan listrik dan aliran listrik yang tidak
digunakan, shut down komputer dan server, bawa harddisk/disket back-up dan
data penting lainnya.

 Pastikan seluruh gedung telah dievakuasi dan semua pintu terkunci, periksa
tempat-tempat tertutup termasuk toilet dan ruangan-ruangan lainnya.

 Selanjutnya hubungi BCP Command Center dan laporkan kejadian ini.

V. BILA TERDAPAT KORBAN

Apabila akibat dari Gempa Bumi tersebut terdapat korban-korban yang perlu
mendapat pertolongan segera berikan pertolongan sesuai prosedurnya (prosedur
kecelakaan) dan bila kritis segera kirim ke Rumah Sakit terdekat.

 Team P3K dan Risk Control Team harus segera memberikan pertolongan
pertama yang tepat sehingga tidak memperburuk keadaan.

 Team Transportasi dan Risk Control Team segera membantu mentransportasi

korban baik ke ruang P3K ataupun mencari mendampingi korban sampai ke
Rumah Sakit terdekat.

 Segera buat laporannya dan kirimkan laporan anda ke BCP Command Center
dan ke Divisi Loss Prevention.

VI. KERUSAKAN PROPERTY & BARANG DAGANGAN

a. Kerusakan Property

- Segera buat foto dokumentasi dan perkirakan kerugian yang

ditimbulkan, lakukan perbaikan darurat yang bisa dilakukan oleh
karyawan setempat.

- Apabila terdapat kaca jendela yang pecah akibat gempa, segera tutup
sementara dengan triplek/plywood, sampai dilakukan penggantian.

- Hubungi BCP Command Center dan pihak Facility Management

(FM) untuk segera ditindak-lanjuti atau mendapat saran perbaikan.

Loss Prevention Division 722591916.doc, Page 3 of 4

 - Apabila terdapat kaca dengan akses langsung keluar toko pecah
segera amankan dan tindakan penggantian harus pada hari yang sama.

- Buat laporan terperinci dan total biaya yang dikeluarkan untuk

perbaikan tersebut, dan kirimkan melalui fax ke (021) 29864943

b. Kerusakan barang-barang dagangan

- Segera buat foto dokumentasi atas barang-barang yang rusak akibat

dari gempa bumi tersebut.

- Buat kalkuasi kerugian atas barang dagangan yang rusak dan kirimkan
melalui fax ke (021) 29864943

- Segera ambil semua barang dagangan yang rusak dan simpan di satu
lokasi yang aman dan berikan catatan akan barang-barang yang rusak
tersebut.

- Order kembali barang-barang yang rusak untuk menghindari

kekosongan barang.

VII. LAPORAN

Isi dan kirimkan formulir Standard Alert yang ada ke (021) 29864943 untuk
menginformasikan status toko anda.

Semua laporan harus dikirimkan ke BCP Command Center melalui fax dan ke Divisi
Loss Prevention di kantor pusat dengan nomor (021) 29864943
Laporan meliputi rincian kejadian, waktu & durasi kejadian dan kerugian yang
diakibatkan oleh kejadian bencana tersebut.

Loss Prevention Division 722591916.doc, Page 4 of 4