Final Inspection Barang Jadi
Workshop
Ya
Tidak
Quality Control Bisa diperbaiki/ tidak
Ya Tidak
Pengiriman Barang Reject
Perencanaan
kunjungan survey
kepuasan pelanggan
Ya
Keluhan
Tidak
Di-arsipkan
Disposisi & review
hasil analisa
kepuasan pelanggan
Kirim informasi ke
tiap departemen
untuk revisi
Selesai