RUMKIT TK II MOH RIDWAN

MEURAKSA PEMBERIAN EDUKASI PADA PASIEN DAN

KELUARGA

No. Dokumen No. Revisi Halaman 1 dari 2

Jl. Raya Taman Mini I Rt 004/01 Kel.
Pinang Ranti Kec. Makassar Jakarta Timur SPO/37/III/2018
Telp. 021-22819623
Fax. 021-29635188
Email
rumahsakit ridwan@gmail.com
Web www rsmrm .id .com

Standar Prosedur Operasional Tanggal Terbit Ditetapkan

Kepala Rumah Sakit
26-03-2018

Dr. Dian Andriani SpKK. M. Biomed, MARS

Kolonel Ckm (K) NRP 32550

Pengertian : Proses pemberian pendidikan pasien dan keluarga yang

dilakukan secara terkoordinasi oleh staf Rumkit Tk.II Moh Ridwan
Meuraksa.

Tujuan : Sebagai acuan dalam mekanisme pemberian pendidikan pada

pasien dan keluarga.

Kebijakan : Surat Keputusan Karumkit Tk II Moh Ridwan Meuraksa

No : Kep / 02 / XI / 2017 Tentang Managemen Komunikasi
dan Edukasi di RS Tk II Moh Ridwan Meuraksa

Prosedur : 1. Ucapkan salam

2. Pastikan identitas pasien
3. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari suasana
yang melelahkan pasien.
 RUMKIT TK II MOH RIDWAN
MEURAKSA PEMBERIAN EDUKASI PADA PASIEN DAN
KELUARGA

No. No. Revisi Halaman 1 dari 2

Jl. Raya Taman Mini I Rt 004/01 Dokumen
Kel. Pinang Ranti Kec. Makassar SPO/37/III/2018
Jakarta Timur
Telp. 021-22819623
Fax. 021-29635188
Email
rumahsakit ridwan@gmail.com
Web www rsmrm .id .com

4. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda.

5. Jelaskan materi edukasi kepada pasien atau keluarga.
6. Lakukan verifikasi kepada pasien atau keluarga terhadap materi
edukasi yang telah diberikan.
7. Berikan formulir edukasi untuk ditanda tangani oleh pasien
atau keluarga.
8. Berikan nomer telepon yang bisa dihubungi jika sewaktu waktu
diperlukan.
9. Tawarkan bantuan kembali, “ Apakah masih ada yang dapat
saya bantu ?
10. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh.
11. Tanyakan pada pasien dan keluarga apakah ada yang masih
ingin ditanyakan
12. Lakukan evaluasi terhadap kemampuan pasien dalam menerima
edukasi yang telah diberikan
13. Lakukan proses verifikasi pada pasien dan keluarga meliputi
kejelasan cara penyampaian dan materi edukasi termasuk media
edukasi/leaflet (bila ada) dengan menanyakan pada pasien dan
keluarga termasuk apakah pasien dan keluarga sudah mengerti
edukasi yang telah diberikan.
 RUMKIT TK II MOH RIDWAN
MEURAKSA PEMBERIAN EDUKASI PADA PASIEN DAN
KELUARGA

No. No. Revisi Halaman 3 dari 3

Jl. Raya Taman Mini I Rt 004/01 Dokumen
Kel. Pinang Ranti Kec. Makassar
Jakarta Timur SPO/37/III/2018
Telp. 021-22819623
Fax. 021-29635188
Email
rumahsakit ridwan@gmail.com
Web www rsmrm .id .com

14. Minta tanda tangan pasien atau keluarga sebagai bukti verifikasi
bahwa pasien dan keluarga telah menerima penjelasan dan
mengerti tentang edukasi yang disampaikan
15. Dokumentasikan setiap edukasi yang diberikan pada pasien
dalam lembar edukasi pasien.

Unit Terkait : Unit Rawat Inap

Unit Rawat Jalan.