PROPOSAL KEGIATAN MAGANG

PELAKSANAAN KEGIATAN MAGANG MANDIRI PROGRAM MERDEKA

BELAJAR – KAMPUS MERDEKA DI SEKSI PELAYANAN KANTOR
PELAYANAN PAJAK (KPP) MADYA BANDUNG

Diajukan sebagai syarat untuk Mengikuti Program Magang MBKM

FITRIANI NANDA MIFTALIFAH

202010104

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI PUBLIK

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS PASUNDAN

2023

i
 Lembar Judul Proposal Kegiatan Magang MBKM

Bentuk Kegiatan : Magang Merdeka Belajar-Kampus Merdeka

Pelaksana : Fitriani Nanda Miftalifah

NPM : 202010104

Jurusan : Ilmu Administrasi Publik

Judul : Program Pelaksanaan Magang di Seksi Pelayanan pada Kantor

Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung

Tempat pelaksanaan : Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung

Keterangan : Proposal kegiatan magang ini diajukan sebagai salah satu

syarat untuk memenuhi pelaksanaan kurikulum Merdeka

Belajar-Kampus Merdeka.

i
 Lembar Pengesahan Proposal Magang MBKM

Judul Proposal Magang : Pelaksanaan Program Magang Kampus

Merdeka di Seksi Pelayanan Kantor Pelayanan
Pajak (KPP) Madya Bandung
Nama : Fitriani Nanda Miftalifah

NPM : 202010104

Disetujui

Dosen Pembimbing, Instruktur Magang

Prof. Dr. H. Thomas Busthomi, M.Si. Nama Instruktur

Diketahui

Drs. Rudi Martiawan,M.Si

Ketua Program Studi Administrasi Publik

Tanggal Disetujui :

ii
 KATA PENGANTAR

Puji Syukur Saya panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena atas limpahan rahmat
dan karunia-Nya Saya dapat Menyelesaikan Proposal Kegiatan Magang dengan judul
“Pelaksanaan Kegiatan Magang Mandiri Program Merdeka Belajar – Kampus
Merdeka di Seksi Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung”.
Yang disusun untuk memenuhi persyaratan dalam melaksanakan kegiatan program
magang Merdeka Belajar-Kampus Merdeka di Program Studi Ilmu Adminsitrasi Publik
Fakultas Ilmu Sosial danIlmu Politik Universitas Pasundan Bandung.

Proposal magang ini tidak akan selesai tanpa adaya bantuan berbagai pihak.
Bimbingan dan serta arahan Saya dapatkan dari dosen Pembimbing. Oleh karena itu,
dalam kesempatan ini Saya mengucapkan rasa terimakasih kepada Bapak Prof. Dr. H.
Thomas Busthomi, M.Si.. Arahan serta bimbingan memberikan arti yang sangat besar
dalam penyusunan proposal kegiatan magang Kampus Merdeka-Merdeka Belajar ini.
Ucapan terimakasih juga Saya sampaikan kepada yang terhormat :

1. Prof. Dr. H. Eddy Jusuf Sp.M.Si selaku Rektor Universitas Pasundan Bandung.
2. Drs. Rudi Martiawan. M.Si selaku Ketua Program selaku sekretaris Program
Studi Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pasundan Bandung.
3. Seluruh dosen dan guru besar Program Studi Administrasi Publik Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik, yang telah memberikan pembekalan ilmu terkait teori
dan konsep yang akan di praktekan pada kegiatan magang
4. Seluruh pihak di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung.

Bandung, 29 Agustus 2023

Fitriani Nanda Miftalifah

iii
 DAFTAR ISI

Lembar Halaman…………………………………………………………………….i

Lembar Pengesahan…………………………………………………………………ii

KATA PENGANTAR……………………………………………………………….iii

DAFTAR ISI………………………………………………………………………..iv

1. BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang……………………………………………………………….1
1.2 Perumusan Masalah………………………………………………………….3
1.3 Tujuan Magang……………………………………………………………....3
1.4 Manfaat Magang……………………………………………………………..4

2. BAB II Rencana Kegiatan Magang

2.1 Bentuk Kegiatan……………………………………………………………..5
2.2 Rencana Program……………………………………………………………6
2.2.1 Susunan Rencana Pelaksanaan…………………………………………..6
2.2.2 Output Kegiatan Magang………………………………………………..7

3. BAB III Metode Pelaksanaan Magang

3.1 Tempat dan Waktu…………………………………………………………..8
3.2 Metode Pelaksanaan………………………………………………………...9
4. Penutup………………………………………………………………………….v
5. Daftar Pustaka

iv
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Kegiatan

Salah satu bagian dari program studi Ilmu Administrasi Publik

adalah mengkaji dinamika system pemerintahan dan proses
penyelenggaraan negara yang sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan
oleh pihak yang berwenang. Hal ini dilakukan untuk mengoptimalkan fungsi
pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintahan. sehingga
dengan demikian ruang lingkup ilmu administrasi publik sangat luas
meliputi hubungan antara instansi pemerintahan dengan masyarakat lintas
sektor pada berbagai elemen kenegaraan. Setiap mahasiwa Ilmu
Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pasundan mengikuti system perkuliahan sebagaimana yang telah ditetapkan
oleh pihak program studi berdasarkan kurikulum yang dijadikan acuan saat
ini yaitu kurikulum MBKM. Mahasiswa dibekali berbagai macam
matakuliah yang linear dengan studi Ilmu Adminsitrasi Publik, melalui
proporsi yang ideal dan harmonis sesuai dengan capaian pemelajaran yang
telah disepakati oleh Program Studi Ilmu Administrasi Publik, sehingga
mahasiswa mendapatkan pembelajaran teori sebesar hampir 80% dan
kegiatan praktek melalui laboratorium 20%.

Presentase sistem metode perkuliahan pada Program Studi Ilmu

Administrasi Publik memang sudah proporsional jika dilihat dari ouput yang
harus dihasilkan oleh perguruan tinggi universitas, dimana pemberian teori
memiliki bobot yang lebih besar dibandingkan praktek lapangan. Meskipun
demikian proses pendidikan dan pengembangan mahasiswa tidak bisa hanya
berorientasikan pada standar teori-teori yang telah ditetapkan, melainkan
perlu adanya pembekalan pembelajaran teknis secara langsung ke lapangan.
Melalui system magang atau praktek kerja lapangan dapat memberikan

1
gambaran dan pengalaman yang lebih realistis dan komperhensif kepada
mahasiswa dengan mengiplementasikan teori yang diperoleh selama proses
pembelajaran di kampus terhadap peristiwa yang terjadi di lapangan.

Hadirnya program magang kurikulum merdeka belajar kampus

merdeka, merupakan bagian kebijakan yang ditetapkan dalam Peraturan
Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 74/P/2021 terkait dengan
pengakuan satuan kredit semester pembelajaran (KRS) kampus merdeka
yang harus direalisasikan oleh seluruh perguruan tinggi negeri (PTN)
ataupun perguruan tinggi swasta (PTS) yang ada di Indonesia. Melalui
kebijakan tersebut telah mendorong instansi perguruan tinggi untuk
mengadopsi kurikulum kampus merdeka yang diselaraskan dengan
kondisisumber daya yang dimiliki. Maka, dari itu Program Studi Ilmu
Administrasi Publik menetapkan berbagai regulasi baru dalam sistem
perkuliahan yang disesuiakan dengan kebijakan kampus merdeka, salah
satunya adalah program magang MBKM. Kegiatan magang MBKM
diselenggarakan oleh program studi Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pasundan bertujuan untuk
mempersiapkan generasi akademik yang lebih unggul, mandiri serta
memiliki daya saing yang tinggi, hal ini selaras dengan tujuan kurikulum
MBKM. Melalui pengalaman magang MBKM yang diperoleh pada instansi
terkait dapat menambah knowledge dan mengembangkan skill mahasiswa,
sehingga akan lebih siap dalam menghadapi dunia kerja.

Fokus Kajian Pada Program MBKM ini adalah berkaitan dengan

Pelayanan Perpajakan. Persoalan ini memiliki tingkat urgensi yang relevan
dengan masa kini terkait dengan tuntutan masyarakat. Pelayanan
administrasi merupakan tanggung jawab pemerintah baik pemerintah pusat
maupun pemerintah daerah atas kegiatan yang ditujukan untuk kepentingan
publik atau masyarakat. Pelaksanaan administrasi yang baik, adanya
pengelompokkan masalah atau pekerjaan, baik disesuaikan dengan waktu,

2
 jenis pekerjaan atau jenis masalah akan menunjang tercapainya suatu tujuan
yang memuaskan. Namun, untuk mencapai tujuan dari penyelenggaraan
pelayanan perpajakan diperlukan perbaikan dan pembaharuan kualitas
pelayanan dan pembangunan sistem manajemen pelayanan publik yang
handal.

1.2 Rumusan Masalah

Kantor Pelayanan Publik (KPP) Madya Bandung saat ini sedang

membutuhkan tenaga kerja bantuan di bagian Seksi Pelayanan. Oleh karena
itu, saya mengajukan diri pada kesempatan tersebut dan membantu Kantor
Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung dalam pelaksanaan tugas dan
pekerjaannya.

1.3 Tujuan Kegiatan Magang

Adapun tujuan dalam kegiatan magang ini adalah:

1. Mempelajari dan menerapkan mata kuliah Manajemen Pelayanan Publik

dan Administrasi Perpajakan yang telah diajarkan pada Program Studi S1
Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pasundan.
2. Meningkatkan pengetahuan dan wawasan khususnya di bidang Manajemen
Pelayanan Publik dan Administrasi Perpajakan.
3. Mendapatkan pengalaman kerja sesuai dengan bidang studi yang dipelajari
selama perkuliahan.

3
 1.4 Manfaat Kegiatan Magang

Adapun manfaat yang ingin dicapai dalam pelaksanaan magang ini

adalah:

1.4.1 Bagi Mahasiswa

1. Mengetahui dan mendapatkan gambaran tentang kondisi real dunia
keuangan sekaligus memiliki pengalaman secara langsung.
2. Memiliki kesempatan untuk mengaplikasikan ilmu-ilmu yang diperoleh di
bangku perkuliahan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik
mengenai dunia perpajakan.
3. Memiliki pengalaman magang sebagai persiapan kerja di masa mendatang.
1.4.2 Bagi Universitas
1. Pengalaman yang didapatkan oleh mahasiswa magang nantinya bisa
dibagikan kepada mahasiswa lain sebagai referensi persiapan kerja.
2. Meningkatkan hubungan kerjasama antara kampus dan juga instansi yang
ditempati mahasiswa magang
1.4.3 Bagi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung
1. Hasil Analisa dan penelitian yang dilakukan selama Magang dapat menjadi
bahan masukan bagi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung,
khususnya pada Seksi Pelayananuntuk menentukan kebijaksanaan instansi
di masa yang akan datang.
2. Sebagai salah satu sarana pertimbangan bagi Instansi Kantor Pelayanan
Pajak (KPP) Madya Bandung dalam hal penilaian kualitas mahasiswa yang
pada akhirnya berhubungan pada penerimaan tenaga kerja baru/fresh
graduate.

4
 BAB II

RENCANA KEGIATAN MAGANG

2.1 Bentuk Kegiatan

Mahasiswa Administrasi Publik setelah lulus dari bangku

perkuliahan nantinya akan akan menjadi salah satu elemen dalam
masyarakat yang akhirnya akan menekuni dunia kerja yang sesuai dengan
terapan ilmu yang didalami. Bagi setiap calon sarjana Administrasi Publik,
kesiapan akademik dan non akademik merupakan faktor yang penting untuk
dapat berkompetisi dalam era globalisasi ini.

Kecerdasan akademik yang dimiliki akan semakin sempurna apabila

diimbangi dengan keterampilan non akademik yang baik pula. Oleh karena
itu, penerapan teori serta ilmu yang telah diperoleh selama dibangku kuliah
menjadi sangat penting bagi mahasiswa agar dapat mewujudkan kecerdasan
akademik serta keterampilan non akademik. Oleh karena itu, melalui
pelaksanaan Kegiatan Magang Mahasiswa Mandiri (KMM Mandiri)
Program Kampus Merdeka – Merdeka Belajar sebagai sarana untuk
mencapai keseimbangan yang antara kecerdasan akademik dan keterampilan
non akademik. Dengan latar belakang bahwa mahasiswa penyusun proposal
ini melaksakan Program Magang Kampus Merdeka selama 3 (tiga) bulan
atau 1 (satu) semester setara dengan 15 Satuan Kredit Semester (SKS) serta
berkonsentrasi pada studi yang berkaitan dengan Administrasi Publik, maka
dipilihlah Kantor Pelayanan Publik (KPP) Madya Bandung, sebagai Institusi
Mitra dalam Kegiatan Magang Mahasiswa Mandiri (KMM) Program
Kampus Merdeka – Merdeka Belajar.

Kantor Pelayanan Pajak Madya atau yang dikenal dengan sebutan

MTO (Medium Tax Office) adalah unit kerja dibawah naungan Direktorat
Jenderal Pajak (DJP) yang berhubungan dengan wajib pajak sebagai instansi
dan/atau mengurusi wajib pajak badan/perusahaan yang memiliki

5
 penghasilan cukup besar di wilayah kabupaten/kota dan bertugas
melaksanakan pelayanan, edukasi, pengawasan, dan penegakan hukum
Wajib Pajak di bidang Pajak Penghasilan, Pajak Pertambahan Nilai, Pajak
Penjualan atas Barang Mewah, dan Pajak Tidak Langsung Lainnya dalam
wilayah wewenangnya berdasarkan peraturan perundang-undangan sesuai
dengan Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor
184/PMK.01/2020.

Alasan saya memilih Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya

Bandung sebagai Institusi Mitra dalam Kegiatan Magang Mahasiswa
Mandiri (KMM Mandiri) Program Kampus Merdeka – Merdeka Belajar
dilandasakan pada besarnya rasa ingin tahu dan keinginan untuk belajar
lebih serta turut berperan aktif mengenai pelayanan perpajakan KPP Madya
Bandung. Dengan ikut sertanya kami dalam proses tersebut maka,
diharapkan kami dapat memperoleh transfer ilmu dari KPP Madya Bandung,
untuk mendorong terciptanya perkembangan pengetahuan serta
menciptakan sarjana administrasi publik yang benar-benar berkualitas untuk
mendorong kemajuan dan kesejahteraan rakyat Indonesia. Untuk
melancarkan pelaksanaan Kegiatan Magang Mahasiswa Mandiri (KMM
Mandiri) Program Kampus Merdeka – Merdeka Belajar, perlu disampaikan
beberapa hal kepada instansi yang akan menjadi rencana program dari
Kegiatan Magang Mahasiswa Mandiri (KMM Mandiri) Program Kampus
Merdeka – Merdeka Belajar, agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam
pelaksanaan dari Kegiatan Magang Mahasiswa Mandiri (KMM Mandiri)
Program Kampus Merdeka – Merdeka Belajar.

2.2 Rencana Program

2.2.1 Susunan Rencana Pelaksanaan

Saya sebagai peserta magang memiliki rencana pelaksanaan

magang, yang disesuaikan dengan bidang keilmuan administrasi publik serta
objek kajian yang saya ambil di dalam pelaksanaan magang, yaitu berkaitan

6
 dengan pelayanan perpajakan. Dengan demikian susunan rencana
pelaksanaan magang yang saya buat adalah sebagai berikut :

1. Persiapan Magang, mencakup :

a. Perizinan
b. Penyusunan Proposal Magang MBKM
2. Pengenalan lokasi magang
3. Pelaksanaan magang
a. Analisis dan observasi tugas pokok dan fungsi Seksi Pelayanan di
lapangan
b. Implementasi untuk mengelaborasikan antara teori dan praktik di
lapangan.
4. Pembimbingan dan penyusunan laporan akhir kegiatan magang MBKM.

Tabel 2.1

Jadwal Rencana Kegiatan Magang MBKM

No Tahun 2023-2024
Bulan September Oktober November Desember Januari
Minggu 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Persiapan :
a.Perizinan
b.Penyusunan
Proposal Magang
MBKM
Pengenalan lokasi
2 magang
3 Pelaksanaan :
a.Analisis dan
observasi tugas
pokok dan fungsi
Seksi Pelayanan di
lapangan

7
 b.Implementasi
untuk
mengelaborasikan
antara teori dan
praktik di lapangan
3 Penyelesaian Draft
Akhir dan Laporan
Kegiatan Magang
MBKM

2.2.2 Output Kegiatan

Dalam kegiatan Kegiatan Magang Mahasiswa Mandiri (KMM

Mandiri) Program Kampus Merdeka – Merdeka Belajar ini mahasiswa
bersedia ditempatkan di bagian mana saja yang sesuai dengan bidang ilmu
yang dipelajari, dengan hasil yang diharapkan dapat mengetahui hal-hal
sebagai berikut:

1. Dapat lebih mengetahui kedudukan, fungsi, dan tujuan dari Seksi Pelayanan
KPP Madya Bandung.
2. Dapat mengetahui suasana lingkungan kerja di Seksi Pelayanan KPP Madya
Bandung.
3. Mendapat pengalaman praktek bekerja di KPP Madya Bandung.
4. Mendapatakan wawasan dan ilmu lebih mengenai permasalahan-
permasalahan ataupun kendala-kendala yang nyata di lapangan sehingga
kita dapat lebih siap sebelum terjun ke dunia kerja, khususnya di KPP Madya
Bandung.
5. Kajian-kajian penyelesaian terhadap problematika yang dihadapi KPP
Madya Bandung

8
 BAB III

METODE KEGIATAN MAGANG

3.1 Tempat dan Waktu Pelaksanaan Magang

Kegiatan Program Magang Merdeka Belajar-Kampus Merdeka

dilaksanakan di Seksi Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya
Bandung pada Bulan September 2023 sampai dengan Bulan Desember
2023.

3.2 Metode Pelaksanaan Magang

Kegiatan magang dilakukan dengan menggunakan metode magang
secara langsung yaitu Work From Office (WFO) sesuai dengan jadwal yang
telah ditetapkan oleh pihak Seksi Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak (KPP)
Madya Bandung.
Adapun proses implementasi selama kegiatan magang dilakukan dengan
menggunakan dua pendekatan, yaitu yang pertama dengan menggunakan
pendekatan secara langsung di lapangan, yang meliputi pendekatan aspek
teknis, pendekatan aspek manajerial, serta pendekatan aspek khusus.
Adapun metode pendekatan magang secara langsung adalah secagai berikut:
1) Aspek Teknis
Pada aspek teknis mahasiswa bekerja langsung di lapangan selama
jangka waktu yang telah ditetapkan. Hal ini meliputi tahapan observasi dan
analisis terkait tugas pokok dan fungsi Seksi Pelayanan KPP Madya
Bandung.
2) Aspek Manajerial
Dalam aspek manajerial mahasiswa bekerja membantu pegawai terkait
dengan tugas pokok dan fungsi Seksi Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak
(KPP) Madya Bandung, yaitu menganalisis, menjabarkan, dan mengelola
pemberian layanan perpajakan yang berkualitas dan memastikan Wajib
Pajak memahami hak dan kewajiban perpajakannya melalui pelaksanaan

9
 edukasi dan konsultasi perpajakan, pengelolaan registrasi perpajakan,
penerimaan dan pengolahan Surat Pemberitahuan, penerimaan, tindak
lanjut, dan proses penyelesaian permohonan, saran dan/ atau pengaduan, dan
surat lainnya dari Wajib Pajak atau masyarakat, pemenuhan hak Wajib Pajak,
serta melakukan penatausahaan dan peny1mpanan dokumen perpajakan,
dan melakukan pengelolaan administrasi penetapan dan penerbitan produk
hukum dan produk layanan perpajakan
3) Aspek Khusus
Dalam aspek khusus mahasiswa dapat mempelajari secara langsung
terakit dengan prosedur pelayanan perpajakan di Kantor Pelayanan Pajak
(KPP) Madya Bandung

10
 BAB IV

PENUTUP

Besar ketertarikan saya untuk memilih Program Magang di Seksi

Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Banduung. Hal ini juga
sangat relevan untuk menunjang keterampilan saya di dalam professional
dunia kerja sebagai calon lulusan sarjana Ilmu Administrasi Negara.

Kegiatan pelaksanaan program magang Merdeka Belajar-Kampus

Merdeka,sesungguhnya dapat memberikan wawasan dan skill baru di dalam
melakukan elaborasi teori dan konsep yang di dapat selama masa
perkualiahan dengan praktek kerja di lapangan yang sebenarnya. Dimana
dunia kerja nyata dibutuhkan adanya suatu keahlian serta pengalaman yang
seimbang dengan teori yang selama ini telah diperoleh.

Makadari itu, Saya berharap agar pihak-pihak yang bersangkutan

dapat memberikan kesempatan kepada Saya untuk melaksanakan kegiatan
magang Merdeka Belajar-Kampus Merdeka di Seksi Pelayanan Kantor
Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung. Di dalam pelaksanaan program
magang juga Saya berharap kesediaan pihak instansi untuk membimbing
Saya dalam aktivitas kerja yang akan dilakukan.

Demikian proposal kegiatan magang magang ini saya buat, sebagai

pemenuhan syarat untuk mengikuti program magang MBKM pada Seksi
Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung. Besar harapan
Saya untuk mendapatkan bimbingan dan bantuan.

Atas kesediaan bimbingan dan kesempatan yang telah diberikan

sebelumnya Saya mengucapkan terimakasih.

v
 DAFTAR PUSTAKA

Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 184/PMK.01/2020

vi