TCS-SAL-DMS-02-03 Prospecting - Pelanggan
TCS-SAL-DMS-02-03 Prospecting - Pelanggan
2 Salesman List Data List Database User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan Sistem berhasil
Pelanggan > Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada menampilkan data
sesuai dengan filter kategori Nama sesuai dengan Pass
"Nama" yang dipilih inputan
3 Salesman List Data List Database User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan Sistem berhasil
Pelanggan > Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada menampilkan data
sesuai dengan filter "No kategori No Handphone sesuai dengan Pass
Handphone" yang dipilih inputan
4 Salesman List Data List Database User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan Sistem berhasil
Pelanggan > Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada menampilkan data
sesuai dengan filter kategori Tanggal SPK Terakhir sesuai dengan Pass
"Tanggal SPK Terakhir" inputan
yang dipilih
5 Salesman List Data List Database User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman telepon sistem berhasil
Pelanggan > Pelanggan pada setiap baris data untuk melakukan panggilan telepon ke membuka halaman
untuk memilih pilihan Pelanggan untuk melakukan
"Hubungi" untuk panggilan Pass
menghubungi Pelanggan
6 Salesman List Data List Database User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman "Lihat Sistem berhasil
Pelanggan > Pelanggan pada setiap baris data Detail" untuk melihat detil data Pelanggan. membuka halaman
untuk memilih pilihan Data yang ditampilkan pada halaman Detil untuk melihat detil data
"Lihat Detail" untuk melihat Pelanggan hanya bisa dilihat oleh User. Pelanggan
detil Data Pelanggan Dan terdapat tombol "Gunakan data untuk
Prospect" untuk melanjutkan ke proses Pass
prospecting. Dan "Edit" untuk mengubah
data Pelanggan.
7 Salesman List Data List Database User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman Sistem belum
Pelanggan > Pelanggan pada setiap baris data "Pengecekan Data" untuk memproses data melakukan
untuk memilih pilihan Pelanggan menjadi Prospect pengecekan data bila
"Gunakan data untuk data dari Pelanggan ke
Prospect
Prospect" untuk melihat
detil memproses data Fail
pelanggan menjadi
prospect
8 Salesman List Data List Database Salesman dapat Device akan membuka halaman untuk Sistem berhasil
Pelanggan > > Detail menghubungi Pelanggan melakukan panggilan telepon atau aplikasi melakukan panggilan
Detail Pelanggan dengan Telepon atau email yang akan digunakan untuk dan membuka email
Pass
Pelanggan Email yang ada pada menghubungi suspect
device.
9 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Sistem akan membuka akses untuk sistem berhasil
Pelanggan > > Detail merubah data Pelanggan membuka akses untuk
Detail Pelanggan merubah data Pass
Pelanggan pelanggan
10 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Untuk data Pelanggan Individu terdapat sistem berhasil
Pelanggan > > Detail dua tab yang ditampilkan yaitu Informasi membuka akses untuk
Detail Pelanggan Pelanggan dan Informasi Kendaraan Lain. merubah data
Pelanggan pelanggan
(Individu) Field yang tidak boleh kosong dan wajib
diisi adalah
- Nama Pass
- Provinsi
- Kabupaten
- No Handphone
11 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Untuk data Pelanggan Instansi terdapat sistem berhasil
Pelanggan > > Detail satu tab yang ditampilkan yaitu Informasi membuka akses untuk
Detail Pelanggan Pelanggan saja. merubah data
Pelanggan pelanggan
(Instansi) Field yang tidak boleh kosong dan wajib
diisi adalah
- Nama Instansi Pass
- No Handphone PIC
- No Telepon Instansi
- Provinsi
- Kabupaten
12 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Ketika User menekan tombol Simpan, Sistem berhasil
Pelanggan > > Detail maka sistem akan memeriksa kelengkapan menekan tombol
Detail Pelanggan field yang harus diisi. Bila semua field simpan bila setiap field
Pelanggan sudah diisi maka data berhasil tersimpan sudah diisi Pass
dan kembali ke halaman Lihat Detail Data
Pelanggan
13 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Ketika User menekan tombol Kembali, Sistem berhasil
Pelanggan > > Detail maka sistem akan mengeluarkan kembali setelah
Detail Pelanggan pemberitahuan konfirmasi. menekan tombol
kembali Pass
Pelanggan Data tidak tersimpan dan kembali ke
halaman Lihat Detail Data Pelanggan
14 Salesman List Data List Database Gunakan Data untuk Data pelanggan akan diteruskan menjadi Sistem berhasil
Pelanggan > > Detail Prospect Prospect, akan membuka halaman melanjutkan untuk
Detail Pelanggan Prospecting menggunakan data Pass
Pelanggan pelanggan menjadi
prospect
15 Salesman List Data List Database Pada Tab "Informasi Pada Tab "Informasi Kendaraan Lain" Data belum ada
Pelanggan > > Detail Kendaraan Lain" terdapat terdapat data Riwayat Prospecting. yang sehingga belum bisa
Detail Pelanggan data unit yang telah dibeli mencakup data prospect yang dimulai dari dicoba
Pelanggan di sistem DMS, sehingga menjadi Suspect hingga membuat SPK. Fail
terdapat Riwayat
Prospecting
2,3,4
7
8
10,11,12,
13,14,15
DMS PROJECT - TEST CASE SCENARIO
SCENARIO ID : 02-03
SCENARIO TITLE : Prospecting - Pelanggan
SCENARIO VERSION : 1.0
TEST CASE ID : TCS-SAL-DMS-06-03
TEST CASE TITLE : Pelanggan
TEST CASE DESCRIPTION : Salesman memanage data Pelanggan
DATA PREPARATION :
- Hubungi
- Lihat Detail
- Gunakan data untuk
Prospect
2 Salesman List Data List Database Salesman dapat
Pelanggan > > Detail menghubungi Pelanggan
Detail Pelanggan dengan Telepon atau Email
Pelanggan yang ada pada device.
(Individu) - Edit Data Pelanggan
- Gunakan data untuk
Prospect
DMS
Expected Actual Pass / Fail / Sign-Off Menu
Results Results Noted
Tombol opsi akan membuka pilihan aksi Data pelanggan belum
untuk data pelanggan ada
Hubungi
Akan membuka halaman untuk halaman
untuk melakukan panggilan telepon ke
Pelanggan
2 Salesman List Data List Database User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan
Pelanggan > Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada
sesuai dengan filter kategori Nama
"Nama" yang dipilih
3 Salesman List Data List Database User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan
Pelanggan > Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada
sesuai dengan filter "No kategori No Handphone
Handphone" yang dipilih
4 Salesman List Data List Database User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan
Pelanggan > Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada
sesuai dengan filter kategori Tanggal SPK Terakhir
"Tanggal SPK Terakhir"
yang dipilih
5 Salesman List Data List Database User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman telepon
Pelanggan > Pelanggan pada setiap baris data untuk melakukan panggilan telepon ke
untuk memilih pilihan Pelanggan
"Hubungi" untuk
menghubungi Pelanggan
6 Salesman List Data List Database User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman "Lihat
Pelanggan > Pelanggan pada setiap baris data Detail" untuk melihat detil data Pelanggan.
untuk memilih pilihan Data yang ditampilkan pada halaman Detil
"Lihat Detail" untuk melihat Pelanggan hanya bisa dilihat oleh User.
detil Data Pelanggan Dan terdapat tombol "Gunakan data untuk
Prospect" untuk melanjutkan ke proses
prospecting. Dan "Edit" untuk mengubah
data Pelanggan.
7 Salesman List Data List Database User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman
Pelanggan > Pelanggan pada setiap baris data "Pengecekan Data" untuk memproses data
untuk memilih pilihan Pelanggan menjadi Prospect
"Gunakan data untuk
Prospect" untuk melihat
detil memproses data
pelanggan menjadi
prospect
8 Salesman List Data List Database Salesman dapat Device akan membuka halaman untuk
Pelanggan > > Detail menghubungi Pelanggan melakukan panggilan telepon atau aplikasi
Detail Pelanggan dengan Telepon atau email yang akan digunakan untuk
Pelanggan Email yang ada pada menghubungi suspect
device.
9 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Sistem akan membuka akses untuk
Pelanggan > > Detail merubah data Pelanggan
Detail Pelanggan
Pelanggan
10 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Untuk data Pelanggan Individu terdapat
Pelanggan > > Detail dua tab yang ditampilkan yaitu Informasi
Detail Pelanggan Pelanggan dan Informasi Kendaraan Lain.
Pelanggan
(Individu) Field yang tidak boleh kosong dan wajib
diisi adalah
- Nama
- Provinsi
- Kabupaten
- No Handphone
11 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Untuk data Pelanggan Instansi terdapat
Pelanggan > > Detail satu tab yang ditampilkan yaitu Informasi
Detail Pelanggan Pelanggan saja.
Pelanggan
(Instansi) Field yang tidak boleh kosong dan wajib
diisi adalah
- Nama Instansi
- No Handphone PIC
- No Telepon Instansi
- Provinsi
- Kabupaten
12 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Ketika User menekan tombol Simpan,
Pelanggan > > Detail maka sistem akan memeriksa kelengkapan
Detail Pelanggan field yang harus diisi. Bila semua field
Pelanggan sudah diisi maka data berhasil tersimpan
dan kembali ke halaman Lihat Detail Data
Pelanggan
13 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Ketika User menekan tombol Kembali,
Pelanggan > > Detail maka sistem akan mengeluarkan
Detail Pelanggan pemberitahuan konfirmasi.
Pelanggan Data tidak tersimpan dan kembali ke
halaman Lihat Detail Data Pelanggan
14 Salesman List Data List Database Gunakan Data untuk Data pelanggan akan diteruskan menjadi
Pelanggan > > Detail Prospect Prospect, akan membuka halaman
Detail Pelanggan Prospecting
Pelanggan
15 Salesman List Data List Database Pada Tab "Informasi Pada Tab "Informasi Kendaraan Lain"
Pelanggan > > Detail Kendaraan Lain" terdapat terdapat data Riwayat Prospecting. yang
Detail Pelanggan data unit yang telah dibeli mencakup data prospect yang dimulai dari
Pelanggan di sistem DMS, sehingga menjadi Suspect hingga membuat SPK.
terdapat Riwayat
Prospecting
DMS PROJECT - TEST CASE SCENARIO
2 Salesman List Data List Database User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan Sistem berhasil
Pelanggan > Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada menampilkan data
sesuai dengan filter kategori Nama sesuai dengan Pass
"Nama" yang dipilih inputan
3 Salesman List Data List Database User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan Sistem berhasil
Pelanggan > Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada menampilkan data
sesuai dengan filter "No kategori No Handphone sesuai dengan Pass
Handphone" yang dipilih inputan
4 Salesman List Data List Database User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan Sistem berhasil
Pelanggan > Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada menampilkan data
sesuai dengan filter kategori Tanggal SPK Terakhir sesuai dengan Pass
"Tanggal SPK Terakhir" inputan
yang dipilih
5 Salesman List Data List Database User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman telepon sistem berhasil
Pelanggan > Pelanggan pada setiap baris data untuk melakukan panggilan telepon ke membuka halaman
untuk memilih pilihan Pelanggan untuk melakukan
"Hubungi" untuk panggilan Pass
menghubungi Pelanggan
6 Salesman List Data List Database User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman "Lihat Sistem berhasil
Pelanggan > Pelanggan pada setiap baris data Detail" untuk melihat detil data Pelanggan. membuka halaman
untuk memilih pilihan Data yang ditampilkan pada halaman Detil untuk melihat detil data
"Lihat Detail" untuk melihat Pelanggan hanya bisa dilihat oleh User. Pelanggan
detil Data Pelanggan Dan terdapat tombol "Gunakan data untuk
Prospect" untuk melanjutkan ke proses Pass
prospecting. Dan "Edit" untuk mengubah
data Pelanggan.
7 Salesman List Data List Database User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman Sistem belum
Pelanggan > Pelanggan pada setiap baris data "Pengecekan Data" untuk memproses data melakukan
untuk memilih pilihan Pelanggan menjadi Prospect pengecekan data bila
"Gunakan data untuk data dari Pelanggan ke
Prospect
Prospect" untuk melihat
detil memproses data Fail
pelanggan menjadi
prospect
8 Salesman List Data List Database Salesman dapat Device akan membuka halaman untuk Sistem berhasil
Pelanggan > > Detail menghubungi Pelanggan melakukan panggilan telepon atau aplikasi melakukan panggilan
Detail Pelanggan dengan Telepon atau email yang akan digunakan untuk dan membuka email
Pass
Pelanggan Email yang ada pada menghubungi suspect
device.
9 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Sistem akan membuka akses untuk sistem berhasil
Pelanggan > > Detail merubah data Pelanggan membuka akses untuk
Detail Pelanggan merubah data Pass
Pelanggan pelanggan
10 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Untuk data Pelanggan Individu terdapat sistem berhasil
Pelanggan > > Detail dua tab yang ditampilkan yaitu Informasi membuka akses untuk
Detail Pelanggan Pelanggan dan Informasi Kendaraan Lain. merubah data
Pelanggan pelanggan
(Individu) Field yang tidak boleh kosong dan wajib
diisi adalah
- Nama Pass
- Provinsi
- Kabupaten
- No Handphone
11 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Untuk data Pelanggan Instansi terdapat sistem berhasil
Pelanggan > > Detail satu tab yang ditampilkan yaitu Informasi membuka akses untuk
Detail Pelanggan Pelanggan saja. merubah data
Pelanggan pelanggan
(Instansi) Field yang tidak boleh kosong dan wajib
diisi adalah
- Nama Instansi Pass
- No Handphone PIC
- No Telepon Instansi
- Provinsi
- Kabupaten
12 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Ketika User menekan tombol Simpan, Sistem berhasil
Pelanggan > > Detail maka sistem akan memeriksa kelengkapan menekan tombol
Detail Pelanggan field yang harus diisi. Bila semua field simpan bila setiap field
Pelanggan sudah diisi maka data berhasil tersimpan sudah diisi Pass
dan kembali ke halaman Lihat Detail Data
Pelanggan
13 Salesman List Data List Database Edit Data Pelanggan Ketika User menekan tombol Kembali, Sistem berhasil
Pelanggan > > Detail maka sistem akan mengeluarkan kembali setelah
Detail Pelanggan pemberitahuan konfirmasi. menekan tombol
kembali Pass
Pelanggan Data tidak tersimpan dan kembali ke
halaman Lihat Detail Data Pelanggan
14 Salesman List Data List Database Gunakan Data untuk Data pelanggan akan diteruskan menjadi Sistem berhasil
Pelanggan > > Detail Prospect Prospect, akan membuka halaman melanjutkan untuk
Detail Pelanggan Prospecting menggunakan data Pass
Pelanggan pelanggan menjadi
prospect
15 Salesman List Data List Database Pada Tab "Informasi Pada Tab "Informasi Kendaraan Lain" Data belum ada
Pelanggan > > Detail Kendaraan Lain" terdapat terdapat data Riwayat Prospecting. yang sehingga belum bisa
Detail Pelanggan data unit yang telah dibeli mencakup data prospect yang dimulai dari dicoba
Pelanggan di sistem DMS, sehingga menjadi Suspect hingga membuat SPK. Fail
terdapat Riwayat
Prospecting
DMS PROJECT - TEST CASE SCENARIO
2 Salesman List Data List Database > Pelanggan User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan
Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada
sesuai dengan filter kategori Nama
"Nama" yang dipilih
3 Salesman List Data List Database > Pelanggan User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan
Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada
sesuai dengan filter "No kategori No Handphone
Handphone" yang dipilih
4 Salesman List Data List Database > Pelanggan User pun dapat memilih Sistem akan mencari data sesuai dengan
Pelanggan filter untuk mencari data karakter yang diinput oleh User, pada
sesuai dengan filter kategori Tanggal SPK Terakhir
"Tanggal SPK Terakhir"
yang dipilih
5 Salesman List Data List Database > Pelanggan User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman telepon
Pelanggan pada setiap baris data untuk melakukan panggilan telepon ke
untuk memilih pilihan Pelanggan
"Hubungi" untuk
menghubungi Pelanggan
6 Salesman List Data List Database > Pelanggan User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman "Lihat
Pelanggan pada setiap baris data Detail" untuk melihat detil data Pelanggan.
untuk memilih pilihan Data yang ditampilkan pada halaman Detil
"Lihat Detail" untuk melihat Pelanggan hanya bisa dilihat oleh User.
detil Data Pelanggan Dan terdapat tombol "Gunakan data untuk
Prospect" untuk melanjutkan ke proses
prospecting. Dan "Edit" untuk mengubah
data Pelanggan.
7 Salesman List Data List Database > Pelanggan User akan membuka opsi Sistem akan membuka halaman
Pelanggan pada setiap baris data "Pengecekan Data" untuk memproses data
untuk memilih pilihan Pelanggan menjadi Prospect
"Gunakan data untuk
Prospect" untuk melihat
detil memproses data
pelanggan menjadi
prospect
8 Salesman List Data List Database > Detail Salesman dapat Device akan membuka halaman untuk
Pelanggan > Pelanggan menghubungi Pelanggan melakukan panggilan telepon atau aplikasi
Detail dengan Telepon atau email yang akan digunakan untuk
Pelanggan Email yang ada pada menghubungi suspect
device.
9 Salesman List Data List Database > Detail Edit Data Pelanggan Sistem akan membuka akses untuk
Pelanggan > Pelanggan merubah data Pelanggan
Detail
Pelanggan
10 Salesman List Data List Database > Detail Edit Data Pelanggan Untuk data Pelanggan Individu terdapat
Pelanggan > Pelanggan dua tab yang ditampilkan yaitu Informasi
Detail Pelanggan dan Informasi Kendaraan Lain.
Pelanggan
(Individu) Field yang tidak boleh kosong dan wajib
diisi adalah
- Nama
- Provinsi
- Kabupaten
- No Handphone
11 Salesman List Data List Database > Detail Edit Data Pelanggan Untuk data Pelanggan Instansi terdapat
Pelanggan > Pelanggan satu tab yang ditampilkan yaitu Informasi
Detail Pelanggan saja.
Pelanggan
(Instansi) Field yang tidak boleh kosong dan wajib
diisi adalah
- Nama Instansi
- No Handphone PIC
- No Telepon Instansi
- Provinsi
- Kabupaten
12 Salesman List Data List Database > Detail Edit Data Pelanggan Ketika User menekan tombol Simpan,
Pelanggan > Pelanggan maka sistem akan memeriksa kelengkapan
Detail field yang harus diisi. Bila semua field
Pelanggan sudah diisi maka data berhasil tersimpan
dan kembali ke halaman Lihat Detail Data
Pelanggan
13 Salesman List Data List Database > Detail Edit Data Pelanggan Ketika User menekan tombol Kembali,
Pelanggan > Pelanggan maka sistem akan mengeluarkan
Detail pemberitahuan konfirmasi.
Pelanggan Data tidak tersimpan dan kembali ke
halaman Lihat Detail Data Pelanggan
14 Salesman List Data List Database > Detail Gunakan Data untuk Data pelanggan akan diteruskan menjadi
Pelanggan > Pelanggan Prospect Prospect, akan membuka halaman
Detail Prospecting
Pelanggan
15 Salesman List Data List Database > Detail Pada Tab "Informasi Pada Tab "Informasi Kendaraan Lain"
Pelanggan > Pelanggan Kendaraan Lain" terdapat terdapat data Riwayat Prospecting. yang
Detail data unit yang telah dibeli mencakup data prospect yang dimulai dari
Pelanggan di sistem DMS, sehingga menjadi Suspect hingga membuat SPK.
terdapat Riwayat
Prospecting
Remarks