DOKUMEN NEGARA Paket

UJI KOMPETENSI KEAHLIAN

TAHUN PELAJARAN 2023/2024

SOAL UJIAN PRAKTIK KEJURUAN

Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan

Kompetensi Keahlian : Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran
Kode : 6045
Alokasi Waktu : 18 jam
Bentuk Soal : Penugasan Perorangan
Judul Tugas : Staff Adm Instansi Pemerintah (Office
Administrative Staff)

I. PETUNJUK UMUM

A. Anda adalah Sekretaris kantor PT Mandala Store Sebuah perusahaan retail yang
beralamat di Jl. Raya Serang KM 26,6. Balaraja-Tangerang. Telp/Fax 021
5950058 alamat email: mandalastore@gmail.co.id. website:
www.mandalastore.co.id Pimpinan anda bernama Giefahri Mandala, M.Sc.
menjabat sebagai Direktur Utama.

B. Soal ujian praktek terdiri 8 pekerjaan:

1. Mengengetik dengan cepat dan tepat
2. Membuat surat bahasa Indonesia dan bahasa Inggris
3. Mengelola Rapat
4. Mengaplikasikan sistem kearsipan
5. Mengelola dana kas kecil
6. Mencari informasi melalui internet
7. Melakukan Presentasi
8. Menangani Komunikasi Telepon

C. Bacalah setiap item soal dengan cermat

D. Periksa seluruh kelengkapan soal, jika tidak lengkap atau rusak segera melapor
kepada pengawas ujian
E. Tuliskan nomor ujian pada setiap hasil pekerjaan
F. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada pegawas ujian

II. KESELAMATAN KERJA

1. Perhatikan unsur-unsur keselamatan kerja selama mengerjakan soal ujian praktik

2. Laporkan jika terdapat kerusakan atau hal lain yang terjadi diluar semestinya
kepada pengawas ujian

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-1/34

III. DAFTAR PERALATAN, KOMPONEN DAN BAHAN

No Nama Spesifikasi Jumlah Keterangan

Alat/komponen/bahan
1 2 3 4 5
Alat Tes / Alat tangan Disesuaikan Disesuaikan
1. Komputer Disesuaikan Disesuaikan
2. Printer Disesuaikan Disesuaikan
3. Jaringan internet Disesuaikan Disesuaikan
4. Perforator Disesuaikan Disesuaikan

5. Stapler kecil Disesuaikan Disesuaikan

6. Stopwatch (untuk Disesuaikan Disesuaikan

penguji)
7 LCD Proyektor Disesaikan Disesuaikan
8 Kalkulator Disesuaikan Disesuaikan
9 Telepon Disesuaikan Disesuaikan
10 Gunting, penggaris, Disesuaikan Disesuaikan
pensil bulpoint,
penghapus

Komponen
1 Map snelhecter Ukuran A4 2 buah/siswa
2 Guide Ukuran A4 Disesuiakan
3 Kalender meja 1 buah/siswa

Bahan
1 Kertas HVS Ukuran A4 15 lb/siswa
2 Amplop surat 2 buah
3 Form Buku Agenda 1 buah/siswa
4 Form bukti Penerimaan 1 lembar
Kas Kecil
5 Form bukti 1 buah
Pengeluaran Kas Kecil
6 Form Laporan Kas
Kecil
Form Lembar Pesan 1 lb/siswa
telepon
7 Block note 1 buah/siswa
8 Amplop persegi panjang 4 buah/siswa

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-2/34

IV. SOAL

SOAL 1: MENGETIK KECEPATAN

1. Petunjuk pengerjaan
a. Jika kantor Anda memiliki program komputer dan ter-install aplikasi Typing
Master maka gunakan fasilitas tersebut namun jika tidak ada komputer yang ter-
install aplikasi Typing Master, maka dapat diketik dengan mesin ketik
Manual.
b. Ketik terlebih dahulu Nomor dan Nama peserta kolom User Name, kemudian
tekan enter.
c. Klik pilihan Typing Test yang terdapat pada sisi kanan System.
d. Tunggu perintah dan aba-aba dari penguji untuk pilihan Test Text yang akan di
gunakan sebagai naskah pemanasan.
e. Setelah selesai melakukan pengetikan disetiap naskah, silahkan tekan enter,
kemudian klik “view and print result”. Cetak hasil Typing Test anda.
f. Serahkan seluruh hasil naskah (pemanasan, mengetik kecepatan 1, 2 dan 3)
pada akhir sesi.
g. Bila ada masalah dengan alat atau soal, tanyakan kepada pengawas pelaksana
atau Panitia.
h. Ketiklah naskah pemanasan selama 5 menit
i. Ketiklah naskah kecepatan selama 10 menit
j. Manfaatkan waktu sebaik-baiknya

2. Peralatan dan Bahan yang dipergunakan

a. Komputer dengan aplikasi program word processing
b. Printer
c. Stapler kecil
d. Stopwatch (untuk penguji)
e. Kertas HVS A4

3. Alur kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan (ATK) yang akan digunakan
b. Latihan pemanasan selama 5 menit dipandu oleh penguji
c. Mengetik kecepatan dilakukan secara bersama-sama, yang dipandu oleh penguji
d. Setelah selesai hasilnya di cetak dan diserahkan pada penguji
e. Gunakan jarak 1.5 spasi
f. Font Times New Roman
g. Font size 12

4. Hasil yang diharapkan

a. Kecepatan mengetik mencapai antara antara 150 s.d 200 epm
b. Ketelitian mencapai 95 %

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-3/34

NASKAH PEMANASAN DENGAN TYPING MASTER SELAMA 5 MENIT

SISTEM

Setiap organisasi bisnis maupun instansi pemerintahan dituntut dapat mencapai tujuan

organisasi secara efektif dan efisien. Tujuan organisasi dapat tercapai dengan baik jika

seluruh komponen dalam organisasi tersebut bekerja secara terintegrasi. Organisasi

merupakan suatu sistem. Setiap sistem terdiri dari sub sistem-sub sistem yang harus saling

bekerjasama agar sistem tersebut berfungsi dengan baik sehingga dapat mencapai tujuan

yang diharapkan. Setiap sub sistem memerlukan prosedur kerja yang baik agar dapat

mendukung pencapaian tujuan sistem. Untuk melaksanakan suatu pekerjaan, setiap

prosedur kerja menggunakan metode tertentu yang sesuai dengan kebutuhan.

Sistem adalah suatu kesatuan yang terdiri dari bagian-bagian (sub sistem) yang saling

terkait dan bekerjasama untuk mencapai suatu tujuan. Sub sistem merupakan sekumpulan

prosedur yang saling terkait yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi kerja sistem.

Prosedur merupakan sekumpulan metode yang dirancang untuk menyelesaikan berbagai

pekerjaan. Metode merupakan seperangkat cara menyelesaikan suatu pekerjaan.

Pengembangan dan penggunaan suatu sistem dalam organisasi memiliki berbagai tujuan.

Setiap organisasi mungkin memiliki tujuan yang berbeda dalam mengembangkan

sistemnya. Menurut Quible (2005:361), terdapat beberapa tujuan penggunaan sistem oleh

suatu organisasi, yaitu:

1. Untuk memaksimalkan efisiensi penggunaan sumber daya organisasi

2. Untuk mengendalikan biaya operasional organisasi

3. Untuk meningkatkan efisiensi operasional (kerja) organisasi

4. Untuk membantu mewujudkan tercapainya tujuan organisasi

5. Untuk membantu menjalankan berbagai fungsi dalam organisasi.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-4/34

 Penggunaan sistem dalam suatu organisasi tidak selamanya memberikan manfaat sesuai

dengan yang diharapkan. Pemilihan sistem yang tidak tepat dapat berakibat negatif bagi

organisasi. Oleh karena itu, penggunaan sistem harus disesuaikan dengan kondisi dan

karakteristik organisasi yang bersangkutan. Quible (2005:361) mengidentifikasi beberapa

keuntungan dan kerugian penggunaan konsep sistem berikut ini:

Keuntungan dari penggunaan sistem:

1. Berbagai fungsi dalam organisasi dapat dikoordinasikan secara lebih baik

2. Dapat mengurangi terjadinya aktivitas yang tidak produktif, dan tidak ekonomis

3. Dapat meningkatkan efisiensi operasional organisasi

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-5/34

NASKAH MENGETIK KECEPATAN DENGAN TYPING MASTER SELAMA
10 MENIT

ARSIP ELEKTRONIK

Perkembangan dan pertumbuhan informasi sejak beberapa tahun terakhir ini berjalan

sangat cepat. Perubahan informasi tidak lagi terjada dalam hitungan tahun, bulan, atau hari.

Akan tetapi sekarang ini, perubahan informasi terjadi dalam hitungan jam, menit, atau

bahkan detik. Setiap orang membutuhkan informasi untuk kepentingan pekerjaan pribadi

maupun untuk kepentingan organisasi. Informasi telah menjadi salah satu sumber daya

bagi suatu organisasi, dan kedudukannya sejajar dengan sumber daya yang lain seperti

uang, manusia, mesin, dan material. Tanpa informasi, seseorang tidak dapat

mengembangkan kehidupannya secara optimal. Demikian pula suatu organisasi, tanpa

memiliki informasi yang akurat akan mengalami kesulitan dalam mewujudkan tujuannya.

Bahkan saat ini, informasi dapat dikatakan sebagai senjata bagi setiap orang. Barang siapa

memiliki informasi lebih cepat, lengkap, dan akurat, maka akan menjadi pemenang dalam

kancah pekerjaannya. Keadaan yang demikian ini disebut sebagai era informasi.

University of California, Berkeley’s School of Information Management and

Systems (Read & Ginn, 2011:2) pernah melakukan penelitian tentang pertumbuhan

informasi pada tahun 1999 sampai 2002. Salah satu hasil penelitian tersebut menunjukkan

bahwa sejak tahun 1999 sampai 2002 telah dihasilkan informasi baru sebanyak 5 exabytes

yang tesimpan dalam media cetak, film, magnetik, dan media optik. Jumlah informasi baru

diprediksi akan bertambah dua kali lipat pada tiga tahun berikutnya. Sampai pada tahun

2015 sekarang ini, kemungkinan pertambahan jumlah informasi baru lebih besar lagi

dibandingkan temuan pada tahun 2002 tersebut. Informasi yang dihasilkan oleh aktivitas

organisasi terdiri dari berbagai bidang dan dibutuhkan oleh berbagai pihak, sehingga

memerlukan adanya pengelolaan khusus agar informasi tersebut dapat ditemukan dengan

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-6/34

 segera sesuai dengan kebutuhan setiap orang. Informasi yang terekam sebagai bukti

kegiatan suatu organisasi sering disebut dengan istilah arsip.

Arsip yang dihasilkan oleh suatu organisasi pada masa sekarang ini sebagian masih

berupa hard copy berbasis kertas, dan sebagian lainnya berupa soft copy dalam bentuk file

elektronik. Sejalan dengan kebutuhan organisasi terhadap tersedianya informasi secara

cepat, tepat, dan aman, maka pengelolaan arsip mulai berkembang dalam bentuk

pengelolaan arsip secara elektronik.

Sebagian besar organisasi bisnis maupun pemerintahan di era sekarang ini telah

banyak menghasilkan dokumen dalam bentuk elektronik. Menurut Read & Ginn

(2011:313) “electronic record is a record stored on electronic storage media that can be

readly accessed or changed”. Arsip elektonik merupakan arsip yang disimpan dalam media

penyimpanan elektronik yang dapat diakses atau diubah. Lebih lanjut Read & Ginn

menambahkan bahwa “electronic records may contain quantitative data, text, images, or

sounds that originate as an electronic signal”. Arsip elektronik dapat berisi data kuantitatif,

teks, gambar, atau suara yang bersumber dari sinyal elektronik.

Proses pengelolaan arsip elektronik memiliki perbedaan dengan pengelolaan

arsip manual. Menurut Read & Ginn (2011:119) siklus pengelolaan arsip elektronik terdiri
dari: creation and storage, distribution

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-7/34

NASKAH PEMANASAN MENGETIK KECEPATAN DENGAN MESIN KETIK
MANUAL SELAMA 5 MENIT

MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA 41

Sebagai sesama makhluk hidup di dunia yang perduli akan orang lain akan 112
mempertimbangkan teknik keselamatan yang lebih baik di dalam dunia usaha. 184
Seorang pekerja yang kehilangan lengan, kaki atau bahagian lain pada tubuhnya 261
dalam kecelakaan dibidang industri tidak hanya dihadapkan pada penderitaan 335
dan kekurangan yang sementara saja, tetapi harus juga mengantisipasi pengeluaran 415
serta trauma dengan kekurangannya kemampuan dan pendapatan selama 480
hidupnya. 489
Kecelakaan di bidang industri termasuk untuk biaya kesehatan, biaya 566
kompensasi, tunjangan korban, dan semua biaya tersebut dibayar oleh asuransi 642
bagi yang telah membayar premium asuransi. Bagaimanapun juga biaya langsung 717
kecelakaan jika di bandingkan seperti luncuran es di atas air, karena biaya tersebut 801
merupakan gambaran pengeluaran yang besar. Pemerintah mengestimasi biaya 873
tidak langsung kecelakaan di bidang industri 3 - 5 kali lipat dari biaya langsung 954
Studi kasus menunjukkan pabrik yang aman adalah pabrik yang efisien, 1012
apalagi untuk pabrik yang luas dan besar, aman dari produktivitas. Pekerja pada 1091
pabrik yang aman dapat meningkatkan pengembangan kuantitas dan kualitas 1162
dan berhenti memikirkan kekurangan kesejahteraan yang akan diterima. 237
Bagian manajemen akan menyadari keselamatan pekerja pada saat bekerja 1306
sangat penting untuk dikemukakan. Ditandai dengan banyaknya biaya tidak 377
langsung yang baru dibahas dari hasil kecelakaan. Hasil efisiensi dari pergantian 458
sementara dan turunnya efektivitas dari pekerja yang menjadi korban kecelakaan 532
tidak tergantung pada dimana atau kapan penderitaan yang dialaminya. 599
Walaupun pekerja tidak di gaji karena absen disebabkan sakit, ketidakhadiran 1675
pekerja dapat menyebabkan berkurangnya pendapatan perusahaan 1735
Menurut Badan Keselamatan Nasional, setiap tahun di Amerika Serikat 1802
hampir seratus ribu kematian akibat kecelakaan dan kira-kira sembilan juta 1876
terluka. Sebagai konsekwensinya banyak perusahaan beroperasi secara sederhana, 954
sejauh mana kekhawatiran keselamatan, sekitar lima belas ribu kecelakaan fatal 2032
ditempat bekerja dan dua juta terluka akibat pekerjaan. Total biaya yang 2104

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-8/34

dikeluarkan perusahaan mencapai beberapa miliar dollar per tahunnya. 2172
Taksiran untuk frekwensi kecelakaan dan rata-rata kecelakaan telah 2238
menunjukkan standart nilai yang sangat berarti sebagai perbandingan antara 2312
beberapa perusabaan. Rata-rata frekwensi dinyatakan sebagai angka, yang 2383
kehilangan waktu pada saat terluka persejuta/jam pekerja setiap shift selama 2459
kecelakaan berlangsung. Tingkat kecelakaan menunjukkan keseriusan di dalam 2536
waktu yang hilang akibat kecelakaan dan dinyatakan dengan jumlah hari perseribu 2615
jam kerja. 2625

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-9/34

 NASKAH KECEPATAN MENGETIK MANUAL (10 MENIT)

Perkembangan dan pertumbuhan informasi sejak beberapa 53

tahun terakhir ini berjalan sangat cepat. Perubahan informasi 115

tidak lagi terjada dalam hitungan tahun, bulan, atau hari. Akan 179

tetapi sekarang ini, perubahan informasi terjadi dalam 234

hitungan jam, menit, atau bahkan detik. Setiap orang 287

membutuhkan informasi untuk kepentingan pekerjaan pribadi 345

maupun untuk kepentingan organisasi. Informasi telah menjadi 406

salah satu sumber daya bagi suatu organisasi, dan 456

kedudukannya sejajar dengan sumber daya yang lain seperti 514

uang, manusia, mesin, dan material. Tanpa informasi, 567

seseorang tidak dapat mengembangkan kehidupannya secara 623

optimal. Demikian pula suatu organisasi, tanpa memiliki 679

informasi yang akurat akan mengalami kesulitan dalam 732

mewujudkan tujuannya. Bahkan saat ini, informasi dapat 787

dikatakan sebagai senjata bagi setiap orang. Barang siapa 845

memiliki informasi lebih cepat, lengkap, dan akurat, maka 908

akan menjadi pemenang dalam kancah pekerjaannya. 961

Keadaan yang demikian ini disebut sebagai era informasi. 1009

University of California, Berkeley’s School of Information 1068

Management and Systems (Read & Ginn, 2011:2) pernah 1120

melakukan penelitian tentang pertumbuhan informasi pada 1176

tahun 1999 sampai 2002. Salah satu hasil penelitian tersebut 1237

menunjukkan bahwa sejak tahun 1999 sampai 2002 telah 1290

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-10/34

 dihasilkan informasi baru sebanyak 5 exabytes yang tesimpan 1350

dalam media cetak, film, magnetik, dan media optik. Jumlah 1419

informasi baru diprediksi akan bertambah dua kali lipat pada 1470

tiga tahun berikutnya. Sampai pada tahun 2015 sekarang ini, 1530

kemungkinan pertambahan jumlah informasi baru lebih besar 1588

lagi dibandingkan temuan pada tahun 2002 tersebut. 1639

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-11/34

SOAL 2: MEMBUAT SURAT BAHASA INDONESIA DAN BAHASA INGGRIS

1. Petunjuk pengerjaan
a. Kerjakan soal berikut dengan aplikasi komputer MS Word
b. Anda masih dalam kedudukan sebagai Sekretaris PT Mandala Store

2. Peralatan dan Bahan yang dipergunakan

a. Komputer
b. Printer
c. Stepler kecil
d. Kertas HVS A4
e. Amplop surat standar
f. Alat tulis kantor

3. Alur kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan
b. Kerjakan soal, diketik dengan jarak baris 1,5 dengan format sesuai dengan
instruksi yang pada soal
c. Surat diketik lengkap dengan menggunakan kop surat
d. Sebelum dicetak simpan dalam file Anda
e. Selesai dicetak, kemudian di tanda-tangani, dan dilipat serta masukan kedalam
amplop sesuai petunjuk di soal.
f. Surat diketik dalam bentuk Semi Block Style, kemudian dimasukkan ke dalam
amplop menggunakan lipatan Acocordion untuk surat yang berbahasa Indonesia
dan surat yang berbahasa Inggris dengan bentuk Block Style lipatannya Standard
Fold

Soal Surat Bahasa Indonesia

Anda diminta oleh pimpinan untuk membuat surat dalam bahasa Indonesia kepada
salah satu relasi perusahaan yaitu PT. Mayora, beralamat di Jl. Raya Serang KM 30
Balaraja - Tangerang. Surat ditujukan kepada Bpk. Teguh, Kepala Bagian Pemasaran.
Isi suratnya adalah memesan jenis-jenis makanan ringan yang ditawarkan beberapa
hari yang lalu melalui surat penawaran, tertanggal 4 Februari 2019. No.
027/PTM/Sk.2019. Adapun barang-barang yang dipesan adalah sbb.

JUMLAH HARGA PER

KODE
NO NAMA BARANG (dalam PCS (dalam
GAMBAR
pack) Rp)

1 Biskuit Better Bt/201-B 150 21.000

2 Biskuit Roma Rm/202-B 100 65.000

3 Biskuit Danisa Dns/203-B 100 350.000

4 Wafer Bengbenng Bb/204-W 150 25.000

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-12/34

 Dalam surat tersebut anda diminta untuk menghitung jumlah pembelian dari pesanan
tersebut. Di samping itu, konfirmasi kesanggupan PT tersebut untuk dapat mengirim
barang-barang tersebut maksimal akhir bulan Maret 2019. Pembayaran termin pertama
akan dilakukan setelah pesanan diterima.

Soal Surat Bahasa Inggris:

Pimpinan meminta Saudara untuk membuat surat penawaran kerja sama yang
ditujukan kepada Mr. Smith direktur S Store. Yang beralamat di Cause Point
Woodland - Singapore. Perusahaan tersebut bergerak dibidang retail. Pimpinan
Saudara ingin mengajak perusahaan tersebut bekerjasama.

Hasil yang diharapkan:

a. Surat dalam Bahasa Indonesia, dengan bentuk Semi Block Style, lipatan Accordion
dan dimasukkan dalam amplop yang sudah beralamat
b. Surat dalam bahasa Inggris diketik dalam bentuk Block Style, menggunakan lipatan
Standard Fold dan dimasukkan dalam amplop, yang sudah beralamat

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-13/34

SOAL 3: PERTEMUAN RAPAT

1. Petunjuk Kerja
1. Baca dengan cermat soal yang ada
2. Buatlah surat resmi sesuai dengan tema
3. Dari tema yang sudah ditentukan, buatlah agendanya
4. Ketik dengan menggunakan aplikasi MS.Word

2. Alat dan Bahan

a. Komputer
b. Printer
c. Kertas HVS ukuran A4

3. Alur Kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan
b. Buatlah surat resmi sesuai yang ada dalam soal
c. Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4

4. Hasil yang Diharapkan

Satu lembar surat resmi berdasar tema dengan agendanya

Soal :
Anda masih berkedudukan sebagai sekretaris PT Mandala Store. Buatlah surat undangan
rapat, yang ditujukan pada 1) Kepala devisi anggaran, 2) Kepala devisi Pengembangan, 3)
Kepala Devisi Humas. Tema rapat adalah pembahasan Rencana Pembangunan Toko
Cabang. Hal-hal yang belum tercantum dalam soal (agenda rapat, dll.) dapat anda
tentukan sendiri sesuai dengan konsep teori dalam pembuatan surat dan petunjuk soal.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-14/34

SOAL 4 : MENGAPLIKASI SISTEM KEARSIPAN

1. Petunjuk Kerja
a. Di meja anda terdapat 5 surat masuk dan 8 surat keluar
b. Catatlah surat-surat yang ada dalam buku Agenda.
c. Arsip surat-surat tersebut sesuai dengan SOP

2. Bahan dan Alat

a. Format buku agenda surat masuk dan surat keluar
b. Surat masuk dan surat keluar sejumlah 13 lembar
c. Guide (HVS warna)
d. Kertas cover warna (2 macam) untuk penanda surat masuk/surat keluar
e. Map snelhecter 1 buah
f. Perforator
g. Stapler
h. ATK

3. Alur Kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan.
b. Surat masuk diterima 2 hari dari tanggal surat.
c. Catatlah surat-surat tersebut ke dalam buku agenda surat masuk dan surat keluar
yang telah disediakan.
d. Lakukan proses penyimpanan (arsip) dengan menggunakan Sistem Tanggal
e. Siapkan guide untuk diberi kode sesuai dengan sistem yang digunakan.
f. Setelah dicatat dalam buku agenda surat masuk dan surat keluar selanjutnya
susunlah guide dan simpanlah surat-surat/arsip dalam map snelhecter sesuai
dengan sistem yang digunakan.

4. Hasil yang Diharapkan

a. Buku agenda surat masuk dan surat keluar terisi dengan lengkap, benar dan rapi
b. Surat-surat tersimpan dalam map snelhecter sesuai dengan sistem tanggal.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-15/34

Lampiran Surat Masuk dan Surat Keluar sebagai berikut:

PT MANDALA STORE

MS Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja - Tangerang

Telp./Fax.(021)5950058, Email: mandalastore@gmail.co.id.
Website: http://www.mandalastore.co.id.
Telp. / Fax. (021) 5950058

Nomor : 059/2/2019 1 Februari 2019

Perihal : Tagihan

Yth. Kepala Bagian Keuangan

RS Mulya Insani
Jln. Raya Serang Km 16, 8 Sukamulya
Cikupa - Tangerang

Dengan hormat,

Sehubungan sudah jatuh tempo pelunasan hutang saudara maka melalui surat ini
kami sampaikan bahwa saudara masih mempunyai sisa debet sebesar Rp. 10.000.000,00
(sepuluh juta rupiah). Untuk itu kami mohon kiranya Bapak dapat melakukan pelunasan
hutang tersebut paling lambat pada akhir bulan Februari 2019.
Atas kerjasama dan perhatian Bapak, kami mengucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Direktur Utama

Giefahri Mandala, M.Sc.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-16/34

 PT MANDALA STORE

MS Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja - Tangerang

Telp./Fax.(021)5950058, Email: mandalastore@gmail.co.id.
Website: http://www.mandalastore.co.id.
Telp. / Fax. (021) 5950058

Nomor : 060/01/2019 24 Februari 2019

Perihal : Permintaan

Yth. Kepala Bagian Pemasaran Eco Plaza

Jl. Ecopolis Boulevard Utara
Citraraya - Cikupa
Tangerang

Dengan hormat,

Dengan ini disampaikan bahwa Perusahaan kami sedang melakukan pengembangan usaha
maka kami ingin memesan dan melakukan pembelian sebuah toko. Bersama ini kami
meminta dikirimi brosur harga dan spesifikasi bangunan. Selanjutnya apabila berkenan
dapat menghubungi kontak person Bagian pengembangan kami Bpk. Toni Nurhakim,
Nomor HP. 081234567890

Atas perhatiannya disampaikan terima kasih

Hormat kami,
Direktur Utama

Giefahri Mandala, M.Sc.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-17/34

 PT MANDALA STORE

MS Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja - Tangerang

Telp./Fax.(021)5950058, Email: mandalastore@gmail.co.id.
Website: http://www.mandalastore.co.id.
Telp. / Fax. (021) 5950058

Nomor : 061/1/2019 29 Februari 2019

Perihal : Kesanggupan Pembayaran

Yth. Direktur Bank BCA

Jl. Raya Serang Km 24
Balaraja - Tangerang

Dengan hormat,

Melalui surat saudara Nomor 042/0XXI/2018 tentang penagihan perhitungan kekurangan

pembayaran maka dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas keterlambatan
pelunasan dikarenakan kondisi perdagangan sedang tidak stabil. Selanjutnya kami
bermaksud untuk melakukan pelunasan hutang tersebut sebelum akhir bulan Februari
2018

Kami sangat berharap Bank saudara tetap bisa menjadi mitra usaha kami.

Hormat kami,
Direktur Utama

Giefahri Mandala, M.Sc.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-18/34

 PT MANDALA STORE

MS Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja - Tangerang

Telp./Fax.(021)5950058, Email: mandalastore@gmail.co.id.
Website: http://www.mandalastore.co.id.
Telp. / Fax. (021) 5950058

Nomor : 62/2/2019 1 Februari 2019

Perihal : Pemberitahuan Pengiriman Barang

Yth. Bapak Teguh

PT. Mayora,
Jl. Raya Serang Km 30
Balaraja - Tangerang

Dengan hormat,

Dengan ini kami beritahukan bahwa kiriman 150 Pack Biscuit Better, 100 Pack
Biscuit Roma, 100 Pack Biscuit Danisa, dan 150 pack Wafer Bengbeng dari Saudara telah
kami terima.Barang-barang dalam kondisi baik dan sesuai dengan pesanan kami.
Pembayaran akan kami transfer melalui rekening bank BCA saudara.
Kami ucapkan terima kasih atas kerjasamanya

Hormat kami,
Direktur Utama

Giefahri Mandala, M.Sc.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-19/34

 PT MANDALA STORE

MS Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja - Tangerang

Telp./Fax.(021)5950058, Email: mandalastore@gmail.co.id.
Website: http://www.mandalastore.co.id.
Telp. / Fax. (021) 5950058

Nomor : 63/I/2019 29 Februari 2019

Perihal : Pengaduan Kiriman Keramik

Yth. Pimpinan Toko Kencana

Jl. Gajahmada 26
Jakarta Utara, Jakarta

Dengan hormat,

Dengan ini kami beritahukan bahwa kiriman saudara atas barang keramik, yang
dikirimkan pertanggal 25 Februari 2019 sudah kami terima. Namun berdasarkan catatan
bagian gudang kami, terdapat 100 kardus keramik yang rusak. Sehubungan dengan hal
tersebut kami mohon dikirimkan kembali sebagai gantinya.

Demikian pemberitahuan kami, atas kerjasamanya disampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Direktur Utama

Giefahri Mandala, M.Sc.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-20/34

 PT MANDALA STORE

MS Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja - Tangerang

Telp./Fax.(021)5950058, Email: mandalastore@gmail.co.id.
Website: http://www.mandalastore.co.id.
Telp. / Fax. (021) 5950058

Nomor : 64/I/2019 1 Februari 2019

Perihal : Permohonan Referensi

Yth. Direktur Bank Mandiri

Ruko Ultimate Blok E-F
Jl. Raya Serang Km 24
Balaraja - Tangerang

Dengan hormat,

Sehubungan dengan akad kredit yang akan kami lakukan dengan Bank Pembangunan
Daerah/BPD, Balaraja, yang beralamat di Cikupa – Tangerang dengan jumlah permintaan
kredit Rp. 500.000.000,00 (Lima ratus juta rupiah) untuk keperluan pembebasan tanah
maka kami mohon kepada Bapak pimpinan untuk memberikan surat rekomendasi kepada
Pimpinan Bank BPD, Sleman terkait posisi likuiditas keuangan kami dengan lembaga
Bank yang bapak pimpin sebagai pertimbangan untuk dikabulkan permohonan hutang
kami.
Demikian permohonan kami, atas kesediaan Bapak Pimpinan untuk memberikan
rekomendasi kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Direktur Utama

Giefahri Mandala, M.Sc.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-21/34

 PT MANDALA STORE

MS Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja - Tangerang

Telp./Fax.(021)5950058, Email: mandalastore@gmail.co.id.
Website: http://www.mandalastore.co.id.
Telp. / Fax. (021) 5950058
Nomor : 65/2/2019 1 Februari 2019
Perihal : Referensi

Kepada
Yth. Direktur Bank BNI, Cabang Balaraja
Jl. Raya Serang 25 Cibadak
Cikupa - Tangerang

Dengan hormat,
Sehubungan dengan permintaan surat Referensi atas nama Pimpinan Cabang kami, Bpk.
Nuriska Hidayat, SE Pimpinan Cabang Varia Store, yang beralamat di Jl Citraraya utama
Cikupa maka dengan ini kami sampaikan bahwa, selama bekerjasama dengan kami posisi
keuangan menunjukkan likuiditas bagus dan solvabilitas cukup tinggi.

Demikian rekomendasi ini kami sampaikan kiranya dapat dipakai sebagai bahan
pertimbangan pengajuan dana.

Hormat kami,
Direktur Utama

Giefahri Mandala, M.Sc.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-22/34

 PT MANDALA STORE

MS Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja - Tangerang

Telp./Fax.(021)5950058, Email: mandalastore@gmail.co.id.
Website: http://www.mandalastore.co.id.
Telp. / Fax. (021) 5950058
Nomor : 66/1/2019 24 Februari 2019
Perihal : Pesanan

Kepada
CV Andara Furnitur
Jl. Mangga Dua Raya No. 24 Pinangsia
Tamansari – Jakarta Barat

Dengan hormat,
Berdasar surat penawaran saudara tertanggal Februari 2018 tentang barang-barang
furniture maka kami tertarik untuk memesan furniture tersebut.
Adapun jenis dan jumlahnya adalah sbb:
1. Trolie 34 buah
2. Rak Toko 24 buah
3. Meja Kasir Besi 5 buah
4. Rak Gondola 12 buah
Untuk harga kami sepakat sebagaimana yang ditulis dalam brosur dengan potongan
pembelian /discout 20%. Pembayaran akan kami lakukan setelah barang-barang tersebut
sampai pada kami.

Sambil menunggu kiriman, kami ucapkan terima kasih

Hormat kami,
Direktur Utama

Giefahri Mandala, M.Sc.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-23/34

 PT GAZENDRA ABADI
Jalan Raya Wates Km.10 .No. 25
Yogyakarta
Telp. / Fax. (021) 7520041
http://www.gemilangasri.co.id , E-mail: gemilangasri@gmail.co.id

Nomor : 109/I/2019 24 Februari 2019

Perihal : Penawaran kerjasama

Yth.Direktur PT MANDALA STORE

Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja
Tangerang

Dengan hormat,
Berdasarkan informasi dari media online, perusahaan bapak sedang melakukan
pengembangan usaha di kawasan Mlati, Sleman.Kami tertarik untuk melakukan kerjasama.
Untuk itu kami akan berkunjung ke kantor Bapak sebagai langkah pertama dalam
melakukan kerjasama. Mohon berkenan memberikan informasi pada hari dan tanggal
berapa kami dapat diterima di kantor Bapak.
Atas perhatian dan kerja sama Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Hormat kami,
Pimpinan

Suherman, MM

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-24/34

 ANDARA FURNITURE
Jl. Mangga Dua Raya No. 24 Pinangsia
Tamansari – Jakarta Barat
Telp. / Fax. (021) 8198567
http://www.andarafurniture.co.id

Nomor : 045/II. 02/2019 3 Februari 2019

Perihal : Pemberitahuan Pengiriman Barang

Yth. Direktur PT MANDALA STORE

Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja
Tangerang

Dengan hormat,
Berdasarkan surat pesanan saudara tertanggal 24 Februari 2019 maka dengan ini kami
beritahukan bahwa kami telah melakukan pengiriman atas barang-barang yang dipesan.
Apabila dalam penerimaan ada barang-barang yang cacat/rusak mohon untuk dapat
menyampaikan pada kami untuk segera ditukar dengan yang bagus.

Atas perhatian dan kerjasamanya, disampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Robi Kurnia, MM

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-25/34

 PT BUMI SEJAHTERA
Jl. Raya Serang Km. 24 . No.152
Balaraja
Telp. / Fax. (021) 8198567
http://www.bumisejahtera.co.id
E-mail:buanasejahtera@gmail.co.id

Nomor : 145/01/2019 24 Februari 2019

Perihal : Penagihan Pembayaran

Yth.Direktur PT MANDIRI JAYA

Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja
Tangerang

Dengan hormat disampaikan bahwa setelah kami membuka jadwal pembayaran para
debitur, kami mendapatkan bahwa saudara masih mempunyai hutang sebesar Rp.
24.000.000,00 (dua puluh empat juta rupiah). Untuk itu kiranya saudara dapat
menyelesaikan hal tersebut.

Kami menumggu pelunasan dari saudara dan atas kerjasamanya kami ucapkan terima
kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Vivi Ibrianti, MM

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-26/34

 PT RUMAH SUSU
Jl. Batununggul Indah No 61
Bandung
Telp. / Fax. (022) 7538770
http://www.rumahsusu.co.idE-mail:rumahsusu@gmail.co.id

Nomor : 56/02/2019 3 Februari 2019

Perihal : Pemberitahuan Pengiriman

Yth.Direktur PT MANDALA STORE

Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja
Tangerang

Dengan hormat,
Dengan ini kami sampaikan bahwa surat pesanan saudara tertanggal 25 Februari 2019
sudah kami terima. Selanjutnya berdasar pesanan tersebut,melalui surat ini kami
beritahukan bahwa 200 Pack Susu murni sudah kami kirimkan.

Atas kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Miksahudin, M.Si.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-27/34

 PT BINTANG SENJA
Jl. KH. Hasyim Ashari No. 125 Cideng
Jakarta Pusat
Telp. / Fax. (021) 676543
Web: http://www.bintang.co.idE-mail:bintang@gmail.co.id

Nomor : 098/2.II/2019 12 Februari 2019

Perihal : Pengaduan

Yth. Direktur PT MANDALA STORE

Jl. Raya Serang Km 26,6 Balaraja
Tangerang

Dengan hormat,

Dengan ini disampaikan bahwa berdasarkan kontrak kerjasama yang telah kita sepakati
bersama, saudara akan menyelesaikan pembayaran tagihan pengiriman barang pada akhir
Februari 2019. Akan tetapi sampai sekarang pembayaran tersebut baru kurang lebih 75%.
Hal ini kami sampaikan karena kami akan melakukan tutup buku. Untuk itu kiranya Bapak
pimpinan dapat segera menyelesaikannya dengan secepatnya.

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Tita Hartika, M.Si.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-28/34

SOAL 5 : MENGELOLA DANA KAS KECIL

1. Petunjuk Kerja
a. Baca dengan cermat soal yang ada
b. Lakukan pembukuan sesuai prosedur
c. Ketik dengan menggunakan aplikasi MS. Excel

2. Alat dan Bahan

a. Komputer
b. Printer
c. Kertas HVS ukuran A4
d. Map Snelhechter
e. Format bukti kas masuk
f. Format bukti kas keluar/kuitansi
g. ATK

3. Alur Kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan
b. Catatlah transaksi tersebut menggunakan bukti penerimaan kas dan bukti
pengeluaran kas
c. Buatlah catatan pembukuan kas kecil dengan Sistem Imprest
d. Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4
e. Simpan bukti transaksi penerimaan kas dan bukti pengeluaran kas pada ordner yang
tersedia sesuai sistem yang digunakan

4. Hasil yang Diharapkan

Laporan pengelolaan kas kecil beserta bukti-bukti transaksi pada bulan Februari 2017,
bukti-bukti tersebut diisi dengan benar dan disusun secara kronologis simpan dalam
map snelhechter yang tersedia

SOAL MENGELOLA KAS KECIL

Saudara mengelola transaksi keuangan setiap bulan sebesar Rp.12.000.000,00. Selama
bulan Februari 2019 telah terjadi pengeluaran-pengeluaran dana kas kecil seperti di bawah
ini. Catatlah transaksi-transaksi selama bulan Februari 2019 ke dalam petty cash book
imprest system, dengan saldo bulan sebelumnya sebesar Rp.1.500.000,00.

Akun pengeluaran adalah sebagai berikut:

a. 011 Konsumsi
b. 012 Transportasi
c. 013 ATK
d. 014 Abonemen iklan
e. 015 Abunemen listrik
f. 116 Lain-lain
6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-29/34
Berikut ini transaksi-transaksi yang dilakukan selama bulan Februari 2019
1. Tanggal 1 Februari membayar iklan di harian Kedaulatan Rakyat Rp.450.000,00
2. Tanggal 2 Februari membeli konsumsi rapat Rp. 750.000,00
3. Tanggal 2 Februari membayar pendaftaran Seminar 3 orang, masing-masing Rp.
300.000,00
4. Tanggal 3 Februari membayar pembelian 1 tiket pesawat untuk perjalanan dinas
pimpinan Rp. 750.000,00
5. Tanggal 4 Februari blok note membeli untuk acara rapat 50 buah seharga Rp.
15.000/buah
6. Tanggal 5 Februari membayar ongkos transpot pengiriman barang Rp.150.000,00
7. Tanggal 5 Februari membeli 20 buah materai di kantor pos @ Rp.6000,00
8. Tanggal 8 Februari membeli karangan bunga ucapan selamat kepada Universitas
Negeri Yogyakarta dalam rangka Dies di Puspa Florist Rp.700.000,00
9. Tanggal Februari membeli kertas HVS senayak 10 rim @ Rp. 45.000,00
10. Tanggal 10 Februari membayar baiaya cetak laporan tahunan perusahaan 50 jilid @
Rp.20.000,00
11. Tanggal 13 Februari membayar pencetakan dan jilid profil perusahaan di Cemerlang
Offset Rp.1.000.000,00
12. Tanggal 15 Februari melakukan pembelian ATK di Toko Merah, sbb.: 2 rim kertas
13.
14. HVS A4 80 gram @ Rp.45.0000,00; 1 rim kertas HVS F4 70 gram @ Rp.35.000,00; 4
lusin bolpoin @ Rp.15.000,00/lusin; 1 dosen spidol @ Rp. 45.000,00
15. Tanggal 15 Februari makan siang untuk penyelenggaraan rapat di Bumbu Desa
Rp.950.000,00
16. Tanggal 16 Februari membeli air mineral dan minuman di UNY Aqua Rp. 120.000,00
17. Tanggal 18 Februari membeli snack dan makan untuk menjamu tamu Rp.500.000,00
18. Tanggal 20 Februari pembayaran servis mobil dinas Rp.350.000,00
19. Tanggal 21 Februari membayar sewa stand pameran kepada UNY Rp.800.000,00
20. Tanggal 25 Februari pembelian cindera mata 5 buah @ RP. 300.000,00

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-30/34

SOAL 6 : MENGGUNAKAN INTERNET UNTUK MENCARI INFORMASI

1. Petunjuk pengerjaan
a. Baca dan cermati maksud soal di bawah ini
b. Buka aplikasi computer, yang telah tersambung internet.
c. Buka Program Web Browse dan cari informasi sebagaimana diminta dalam soal
d. Pindahkan informasi yang didapat ke dalam word processing, kemudian simpan
menjadi sebuah file dokumen dengan nama file nomor peserta Anda
e. Untuk siswa yang belum memiliki e-mail, buatlah alamat email terlebih dahulu
f. Sertakan print out data yang telah Anda unduh tersebut dan serahkan kepada
Penguji

2. Peralatan dan Bahan yang dipergunakan

a. Komputer
b. Printer
c. Flash Disk
d. Jaringan Internet/Modem
e. Stepler kecil
f. Kertas HVS A4
g. Kalender 2017

3. Alur kegiatan
a. Pekerjaan mengakses internet dan email dilaksanakan sesuai instruksi Penguji
b. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan
c. Pastikan Komputer telah terpasang dengan jaringan internet sesuai kebutuhan soal
d. Carilah data yang dibutuhkan sesuai yang ada pada soal, selanjutnya data disimpan
kedalam folder
e. Kirim data tersebut sesuai petunjuk yang terdapat pada soal
f. Print out data yang telah Anda unduh tersebut dan serahkan kepada Penguji

SOAL PRAKTIK INTERNET

a. Anda adalah sekretaris Sekretaris kantor PT Mandala Store sebuah perusahaan retail,
yang beralamat di di Jl. Raya Serang Km 26,6. Balaraja - Tangerang. Telp/Fax 021
5950058 Alamat email: mandalastore@gmail.co.id. website: www.mandalastore.co.id
Pimpinan meminta anda untuk menyiapkan berbagai hal mengenai rencana
pengembangan pasar.
Anda diminta untuk mencari informasi terkait produk-produk makanan dan minuman
kemasan baru dipasaran yang dapat dijual di perusahaan retailnya

4. Hasil Yang diharapkan

a. Print out data yang anda unduh.
b. Rincian Produk makanan dan minuman kemasan baru.

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-31/34

SOAL 7 :SOAL MELAKUKAN APLIKASI PRESENTASI

1. Petunjuk :
a. Pikirkan ide judul materi yang akan dipaparkan dalam
presentasi berdasarkan pengetahuan, pengamatan dan pengalaman yang anda miliki
b. Presentasi dibuat dalam format Power Point menggunakan Bahasa
Indonesia atau Bahasa Inggris minimal 4 lembar, maksimal 7 lembar (slide)
c. Pembuatan materi presentasi = 30 menit
d. Penyampaian materi presentasi (dalam bahasa Indonesia) =
maksimal 7 menit
e. Buat presentasi dengan menambahkan animasi, slide show,
transitions, design, insert gambar yang menarik, atau beberapa menu agar tampilan
lebih menarik.
f. Simpanlah dengan nama Presentasi Sekretaris di My Computer,
data (D)
g. Sesi tanya jawab oleh peserta = 8 menit

2. Peralatan dan bahan

a. LCD
b. Flesh disk
c. Komputer
d. Screen

3. Alur kegiatan
a. Waktu yang diberikan 20 menit. Untuk persiapan 5 menit, 7 menit untuk
presentasi secara bergiliran dan 8 menit untuk tanya jawab.
b. Jumlah paparan dalam power poin minimal 4 dan maksimal 7 slide untuk
dipresentasikan.
c. Paparan berupa penjelasan singkat dengan mengunakan program Power Point.
d. Presentasi menggunakan bahasa Indonesia.
e. Materi presentasi bukan teori, melainkan pengalaman / pendapat / saran-saran dari
anda sendiri, berdasarkan latar belakang pendidikan anda sebagai siswa program
keahlian Administrasi Perkantoran.

4. Hasil yang diharapkan

a. Penguasaan materi presentasi
b. Sistematika penyampaian
c. Penggunaan bahasa
d. Kualitas media (gambar/tulisam dalam power point)
e. Kemampuan menjawab pertanyaan audience
f. Ketepatan waktu presentasi

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-32/34

SOAL MATERI PRESENTASI

Buatlah sebuah presentasi dalam Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris dengan tema
Administrasi.

SOAL 8: MELAKUKAN KOMUNIKASI MELALUI TELEPON

1. Petunjuk pengerjaan
Cara mengerjakan soal:
b. Perhatikan soal dengan cermat :Anda adalah Sekretaris kantor PT Mandala Store
sebuah perusahaan retail, yang beralamat di di Jl. Raya Serang Km 26,6. Balaraja -
Tangerang. Telp/Fax 021 5950058 Alamat email: mandalastore@gmail.co.id.
Website: www.mandalastore.co.id Pimpinan anda bernama Giefahri Mandala,
M.Sc. menjabat sebagai Direktur Utama.
c. Sebelum menerima panggilan telepon dan melakukan telepon ke luar, siapkan
terlebih dahulu perlengkapan yang diperlukan
d. Catat informasi yang penting pada Lembar Pesan Telepon (LPT) untuk diketahui
oleh pimpinan anda

2. Peralatan dan Bahan yang dipergunakan

a. Pesawat telepon
b. Lembar Pesan Telepon (telephone message form)
c. Kertas
d. Pensil/bolpen
e. Kalender meja
f. Block note

3. Soal dan informasi alur kegiatan

Sebagai Sekretaris, pekerjaannya tidak terlepas menerima/melakukan panggilan telepon.
yang informasinya akan disampaikan pada pimpinan anda.

A. Kegiatan 1 (melakukan hubungan telepon) dalam bahasa Indonesia

Anda mendapat tugas dari pimpinan untuk menelepon Divisi Pemasaran PT.
Mayora, beralamat di Jl. Raya Serang Km 30 Balaraja – Tangerang Telp (021)
5951480. Adapun pemberitahuannya bahwa pemesanan barang melalui surat
pesanan minta dikirim pada tanggal 27 Februari 2019

Kegiatan 2 (menerima panggilan telepon) dalam bahasa Indonesia

Anda menerima panggilan telepon dari PT Charoen Pokpand Indonesia, Jl. Raya
Serang Km 29 Gembong - Tangerang yang memberitahukan bahwa Bpk.
6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-33/34
 Sugiharto, Divisi Pemasaran PT Charoen Pokpand Indonesia ingin konfirmasi
kesediaan pimpinan anda untuk hadir dalam Rapat Kerjasama di Gubug Makan
Mang Engking Jl. Ecopolis Boulevard Utara No. 78 Citraraya Cikupa Tangerang.
Pimpinan Anda sedang tidak ada di kantor karena sedang tugas ke luar kota.
Catatlah informasi penting pada LPT hasil pembicaraan yang terjadi. Lakukan
tindak lanjutnya sesuai dengan SOP

Phone Message

Tanggal : Time :
Untuk :
Dari :
Perusahaan :
Telp. No :

Pesan

Received by :

6045-P2-23/24 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-34/34