CARA JUALAN dan

CLOSING
MENGGUNAKAN
Platform D I G I TA L
MARKETING
17 Agustus 2023,
DesaMekarMukti
MATERI BY @ajakajakin
Pendampingan Digitalisasi Desa dan UMKM Lokal melalui
Optimalisasi Branding dalam Penggunaan Media Digital
Desa Mekar Murti

Desa Mekar Murti merupakan sebuah desa inovatif dan potensial untuk
pengembangan
UMKM Terdapat beberapa UMKM potensial di Desa Mekar Murti
diantaranya ikan pindang, Gurilem, Wajit, Kasur dan Peternakan Ikan
Lele.

Hal yang terpenting adalah UMKM harus menjadi sektor usaha yang
mampumemberikan terobosan dalam inovasi, produk, dan
pemasarannya.Kecamatan Cihampelas Desa Mekar Murti memiliki
sebuah desa yang sangat inovatif dan potensial untuk pengembangan
UMKM juga mampu menyerap tenaga kerja lokal, sehingga dapat
membantu perekonomian
masyarakat
potensi yang dimiliki belum dioptimalkan dengan baik dan
masih terdapat berbagai permasalahan yang terjadi pada
UMKM antara lain:
1) Kurangnya akses pasar;

2) Pemasaran masih secara konvensional;

3) Kemasan yang sederhana;

4) Belum memiliki brand; 5) Tidak memiliki catatan keuangan.

ancaman yang akan dihadapi
oleh UMKM yang dilakukan. Secara garis besar, pelaksanaan
kegiatan yang
dilaksanakan berupa:
1. Melakukan analisis SWOT terhadap UMKM mitra melalui
wawancara dengan UMKM mitra.

2. Melakukan kegiatan “Mentoring Branding and Digitalization

Marketing for UMKM” dengan menghadirkan pembicara
melalui
zoom dan melibatkan UMKM Mitra

3. Melakukan kegiatan pendampingan terkait dengan branding

produk mulai dari kemasan, pemberian merek, label, banner
hingga pemasaran.
4. Melakukan pemasaran dengan membuat poster dan promosi
online melalui media sosial, dilakukan UMKM

5. Melakukan pelatihan pencatatan keuangan secara digital,

dilakukan UMKM

6. Melakukan pendampingan awal dalam penerapan pencatatan

keuangan, dilakukan UMKM mitra.
( Fo l l o w - u p WA C l o s i n g )
calonpembeli siapa, dari mana,
dan bagaimana pesan agar
sampaikemereka a p a yg mau
dilakukan ??

(#ayamereunbudgetpromo)
(bagus produk tetap harus dipasarkan
belum tentu calon pembeli menginginkan)/
tetap ada pesainglainnya dan tantangan
dalam menawarkan
INILAH MANFAAT YANG BISA ANDA PEROLEH DENGAN
FAKTA TERSEBUT
Iklan mengandung
emosi
GIMANA
CARANYA?
BENERIN
MINDSET
DULU
WA Web Utils

https://chrome.google.com/webstore/detail/wa-web-utils/afkpjkcjohhlflbfeibjhngjbepocnpd
PERSIAPAN WHATSAPP MARKETING
Chat GPT gratis dapat digunakan

melalui link https://chat.openai.com/

dikembangkan oleh OpenAI.

Sementara Open AI merupakan

platform kecerdasan buatan yang

didirikan pada tahun 2015 oleh

Sam Altman dan Elon Musk.

Story wa Interaksi BC
 3 GOAL
WHATSAPP
MARKETING

SALES
Terjadi interaksi yang menghasilkan transaksi
https://keywordtool.io/
bisa menggunakan affiliate
• #cek ombak
• Google trand
• Google keyword planer
• https://keywordtool.io/

• FB Ads,Mailketing, LP, Ebook

• WA blasts
• Autoleads
• WADeckai
• WA Web Utils
 GUNAKAN SUMBER TRAFIC

O R G A N IK B E R B AYA R / A D S

Bikin konten dan Posting Tiap Hari, Gunakan Jasa influencer, instagram
Mendapat Follower, ubah jadi ads, FB ADS, Google ads dll.
customers
 D A PAT J U G A D I K E LO L A D ATA B A S E
https://markasbot.com/

Sharing" Dahulu, Lakukan Promosi JANG AN Bangun Dapat

Selling" Kemudian Dengan Soft SPAM hubungan O rderan
Selling baik dengan Deh...
database
Manfaat Penjualan Digital
• Penciptaan ikatan emosional: Membangun hubungan personal dengan calon

pelanggan, mendengarkan mereka dengan penuh perhatian, dan menciptakan

ikatan emosional yang kuat untuk meningkatkan kepercayaan diri mereka pada

penjual.

• Penggunaan bahasa yang persuasif: Menggunakan kata-kata atau frase yang

menarik perhatian dan mempengaruhi emosi calon pelanggan, seperti janji

keuntungan besar atau membangkitkan perasaan ingin tahu.

• menggunaan teknik hipnosis tertentu, seperti menginduksi relaksasi, repetisi

kata-kata kunci, atau penggunaan nada suara yang menenangkan, untuk

menciptakan suasana yang kondusif untuk menerima pesan penjualan.

• Mengatasi keberatan secara persuasif: Menggunakan teknik persuasif untuk

mengatasi keberatan atau rasa ragu-ragu calon pelanggan, seperti memberikan

bukti sosial atau menawarkan insentif tambahan.

J A N G A N LUPA Melakukan followup jauh lebih murah
dibanding kita iklan atau bicara sama
F O L L O W UP customer yang benar benar baru.

KUNCI CLOSING ADALAH FOLLOW WUP

Lakukan Follow up Dengan Pola 1,3,7,14,30

FOLLOW UP = HUBUNGAN BAIK

Presentasi adalah alat komunikasi.

HUBUNGAN BAIK TERJADI CLOSING

Ciptakan kenyamanan
TA H A P A N T E R J A D I S A A T F O L L O W U P
1] Fast Respon
Di dunia onlinepun sama. Penjual yang
menjawab chat dari calon pembeli dalam
waktu yang lama itu sangat menyebalkan.
2] Sebut Nama Agar lebih intim
membangun emosional/ jangan sampai
salah dalam mengetikan nama karena
untuk sebagian orang masalah nama
bukanlah hal sepele
3] Pilihan Optimis
“Gimana Kak Rara jadinya lebih
tertarik kerudung yang warna
pink atau tosca?”
“Pak Budi jadinya transfer pagi
ini atau nanti sore biar
bonusnya bisa saya siapkan dari
sekarang?”
Jangan bertanya dengan memberikan
pilihan dimana mereka bisa merugikan
Anda. Contoh pertanyaan yang salah:
“Selamat sore Mbak Sinta, maaf
kira-kira jadi order gak ya?”
“Halo Pak Rangga, rencana
ordernya mau dilanjut atau
batal?”
Jika pertanyaan Anda diakhiri kata gak
atau tidak maka besar kemungkinan
secara psikologis jawaban mereka adalah
Gak atau Tidak.
TA H A P A N T E R J A D I S A A T F O L L O W U P
4] Selalu Ramah & Sopan
Pembeli adalah raja jadi perlakukan
dengan ramah dan sopan. Sebagai
pengganti mimik muka dan gerak tubuh
maka dalam chat untuk menunjukan
keramahan bisa dengan cara-cara berikut
ini:
• Mengucapkan salam
• Memberikan emoticon senyum
• Mengucapkan terima kasih
• Bertanya apa yang bisa dibantu
selanjutnya
• Dll
5] Hindari Jawaban Singkat
Jadi lebih baik berikan jawaban yang
sedikit panjang tapi tetap jelas dan
tidak berbelit-belit. Contoh:
Calon Buyer : “Halo Kak,
kerudung yang warna tosca
ready stock?”
Jawaban Kurang Tepat : “Iya
Ready”
Jawaban yang Lebih Baik : “Halo
juga Kak ^_^, kerudung warna
tosca ready stock . Bisa diorder
sekarang juga. Mau dikirim ke
daerah mana kak biar saya cek
kan ongkirnya sekalian Kak?”
 TA H A P A N T E R J A D I S A A T F O L L O W U P
6] Jadi yang Terakhir
7] Tidak Berbohong
Saat obrolan dalam chat berlangsung dan Jawablah setiap pertanyaan mereka
terjadi tanya jawab usahakan chat tidak
berhenti di Anda selagi belum deal atau sesuai kapasitas dan realitas yang ada.
closing. Jangan mengada-ada dan melakukan
kebohongan.
Dalam ilmu negosiasi siapa orang yang
berbicara terakhir maka dialah yang akan
menang.
Kebohongan hanya akan menjadi
Artinya jawablah setiap pertanyaan yang bumerang nantinya. Percuma jika
mereka berikan. Lalu jika mereka berhenti Anda mendapatkan penjualan
padahal obrolan belum mengarah kepada dengan menipu pembeli karena
proses order berinisiatiflah untuk mengajukan nama baik Anda akan menjadi
pertanyaan.
taruhannya.
Setelah semua pertanyaan terkait produk
trjawab maka Anda harus bisa mengarahkan 8] Informasi yang Detil bisa
pembicaraan agar mereka memberikan menyimpan template teks jawaban
kepastian order. atau autotext.
TA H A P A N T E R J A D I S A A T F O L L O W U P
9] Beri Kesempatan

Jangan memotong obrolan meskipun hanya sebatas dalam chat. Beri

mereka kesempatan menyelesaikan pengetikan. Mereka akan merasa lebih
dihargai.

Apalagi menjadi orang yang sok tau dengan memberi jawababan sesuai
prediksi arah pertanyaan seringkali dinilai nmenyebalkan.

Lebih jauh beri kesempatan disini artinya juga kita harus sabar. Meskipun
target kita adalah terjadinya closing atau penjualan tapi jangan sekali-kali
Anda meperlihatkan sikap terburu-buru ingin segera menyelesaikan obrolan
dan mereka secepatnya membeli.

Seseorang yang diarahkan melakukan sesuatu dengan arahan yang ‘kasar’

cendrung akan menolak.
Praktek ws tools
https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1FFl
gasmLJj_ZfrvqTUBSx_2qpek2l0hY

https://drive.google.com/drive/folders/1QjMcL
7EqLcoLcv2RIChJn5FQ0oeosFOq

https://chrome.google.com/webstore/detail/wa
-sender-free-bulk-
messa/cankiolpkhdphjffldgoiaomhmgdpiig
http://lynk.id/a/4605258180