Sejak awal tahun 2016 lalu saya sudah mulai melakukan teknik List Building di WhatsApp, dimana hingga
tahun 2018 kemarin saya telah berhasil memiliki 36.000+++ dari berbagai jenis lead magnet yang saya
share di online.
Pada Ebook ini saya akan share mengenai 4 Prinsip Agar Bisa Closing Setiap Hari Dengan WhatsApp
semoga apa yang berikan pada Ebook ini bermanfaat untuk rekan-rekan semua.
Salam,
Irwansah
2
Oke pada kesempatan kali ini saya akan bahas mengenai 4 Prinsip Agar Closing Setiap Hari Dari
WhatsApp, berikut poin-poinnya.
Karena semakin banyak jumlah kontak konsumen yang kita miliki, maka makin besar juga kesempatan
kita untuk menghasilkan penjualan.
Tanpa adanya jumlah kontak konsumen yang banyak maka akan sangat sulit bagi kita untuk
mendapatkan penjualan yang besar dan rutin setiap hari.
Lalu bagaimanakan caranya untuk mendapatkan kontak WhatsApp konsumen yang banyak?
Caranya antara lain dengan menyebarkan lead magnet kepada calon konsumen kita agar mereka mau
memberikan kontak WhatsApp-nya kepada kita.
Dan lead magnet ini bisa diartikan sebagai umpan yang kita berikan agar si calon konsumen mau
memberikan kontak WhatsApp-nya.
Ada beberapa jenis lead magnet yang bisa kita berikan, antara lain:
- Kupon Diskon
- Ebook
- Video Tutorial ataupun mentoring
Secara sederhana sales funneling bisa diartikan sebagai suatu alur proses terjadinya penjualan. Dan jika
diberikan dalam bentuk diagram maka bentuknya kira-kira seperti berikut.
Pada bagian diatas saya membagi kategori masing-masing proses menjadi 3 kategori market, yaitu ada
Cold Market adalah orang-orang yang sama sekali belum kenal dengan kita.
Warm Market adalah orang-orang yang sudah kenal kita dan telah melakukan interaksi dengan kita,
baik itu dengan membeli produk kita 1 kali ataupun hanya berinteraksi dengan apa yang kita infokan
dengan mereka.
4
Hot Market adalah orang-orang yang sudah sangat kenal kita dan sudah melalukan transaksi berkali-kali
dengan kita
Tujuan kita melakukan pembagian kategori ini adalah membedakan pola pendekatan yang kita gunakan.
Untuk yang masih cold kita tidak bisa langsung promosi begitu saja dengan mereka.
Karena mereka adalah orang-orang yang belum kenal sama sekali dengan kita, maka sebelum kita mulai
promosi kita harus membangun kedekatan dan juga kepercayaan dengan mereka melalui interaksi
dengan mereka.
Setelah kedekatan dan kepercayaan itu terbangun (menjadi warm market), maka kita baru bisa mulai
melakukan promosi dengan mereka namun itupun dengan cara pendekatan soft selling tidak bisa
langsung hard selling jualan.
Lalu untuk kategori yang hot market, kita bisa langsung menggunakan pendekatan hard selling yang
langsung jualan dengan mereka. Tapi tetap terus membangun interaksi dengan agar mereka terus
mengingat kita.
Tanpa adanya promosi yang menarik tentunya akan lebih sulit bagi kita untuk berjualan di WhatsApp.
Ada beberapa point yang teman-teman perlu perhatikan untuk membuat promosi yang menarik antara
lain.
5
a. Judul Promo yang Menarik
Mengapa judul promosi harus menarik?
- Judul promosi yang menarik akan membuat pembaca ingin membaca lebih lanjut penawaran Anda.
- Kalau judul promosinya sudah tidak menarik, promo kita di Whatsapp tidak akan dilirik
- Ingat! Tiga detik pertama adalah momen paling kritis di mana Anda harus bisa meyakinkan pembaca.
Buat judul yang menarik
Penerapan:
- Jangan ikut training ini kalo Anda tidak mau kebanjiran orderan
- Terungkap
- Akhirnya
- Menakjubkan
- Spesial
- Keren!
- Menakjubkan
- Rahasia
6
Contohnya bisa seperti berikut:
Harus sering-sering latihan biar makin jago buat judul promo yang menarik.
Anda juga bisa menginformasikan kelebihan produk Anda untuk meyakinkan calon pembeli bahwa
produk Anda memang lebih baik dibanding pesaing.
Selain itu, Anda juga bisa memberikan info apa keuntungan yang mereka dapatkan jika menggunakan
produk atau jasa yang Anda tawarkan.
Penerapan:
Buatlah informasi singkat tentang produk Anda kemudian jabarkan beberapa kelebihan produk Anda di
dalam kalimat penawarannya serta apa benefit yang mereka dapatkan.
c. Alasan
Salah satu hal yang membuat sebuah iklan penawaran gagal adalah ketika kita lupa menjelaskan
mengapa orang-orang harus membeli produk kita sehingga mereka tidak yakin dan tidak tertarik untuk
membeli.
7
Penjelasan dari poin diatas.
- Mengapa harus membeli sekarang? (Anda bisa infokan bonus atau promo yang ada)
- Mengapa mereka harus percaya kepada Anda? (Anda bisa tunjukan bukti)
- Mengapa mereka harus ikut penawaran Anda? (Infokan, karena sedang harga promosi)
d. Garansi
Garansi menjadi salah satu teknik ampuh untuk menghilangkan keraguan konsumen. Menginformasikan
garansi di dalam penawaran Anda menjadi salah satu cara untuk meningkatkan keyakinan calon
konsumen untuk membeli produk Anda.
Beberapa contoh garansi yang bisa Anda berikan adalah sebagai berikut:
- Garansi servis
- Garansi kerusakan
Penerapan:
e. Info Bonus
Mengapa bonus menjadi salah satu poin penting didalam penawaran? Sebab seringkali calon pembeli
tidak hanya membeli produk, melainkan mengejar bonusnya juga.
8
- Bonus tersebut diusahakan ada nilainya, sehingga bonus tersebut tidak terkesan Cuma-Cuma
melainkan ada nilainya.
- Anda bisa memberikan bonus yang berhubungan dengan produknya. Misal memberikan bonus
powerbank saat Anda menjual handphone
f. Call to action
Call to action adalah teknik untuk mendorong calon pembeli untuk segera melakukan pembelian. Teknik
ini penting untuk mempercepat closing dari calon prospek Anda.
Berikut ini beberapa contoh Call to Action yang bisa Anda gunakan:
4. Brutal Follow Up
Ini adalah salah satu prinsip yang harus Anda pegang teguh agar menghasilkan penjualan rutin dari
WhatsApp, karena orang yang sudah minat dengan suatu produk bisa lupa untuk segera transfer jika gak
rajin-rajin di follow up.
Dan tentunya bagi orang menjalankan brutal follow up ini ada 1 kata yang harus mereka pegang
Dilarang BAPER Kalo Gak Jadi Transfer
Karena di PHP-in konsumen adalah suatu keniscayaan, jadi fokus kita untuk terus melakukan follow up.
Nah untuk melakukan follow up ini ada beberapa teknik yang bisa teman-teman gunakan, antara lain.
9
f. Teknik Gunakan Analogi
Contoh:
Contoh
- Setelah transfer jangan lupa untuk konfirmasi dengan sertakan bukti transfer ya
Contoh
Ini ada beberapa testimoni pembeli sebelumnya. Semoga kedepannya Anda juga merasakan dampak &
manfaatnya
10
d. Teknik Tanyakan Alasan
Pada teknik ini kita memberikan trigger kepada pembeli dengan pertanyaan yang membuat mereka
menjadi semakin yakin untuk membeli ataupun transaksi dengan kita karena mereka sendirilah yang
memberikan alasan kenapa harus beli dari kita
Contoh
- Mas/Mbak, saya penasaran. Kalau boleh tahu kenapa sih mau beli produk kami?
- Mas/Mbak, saya penasaran. Kalau boleh tahu kenapa sih mau beli produk dari saya?
Contoh
Contoh
Jangan sampai menyesal ya Mas/Mbak kalo promonya habis. Karena penyesalan selalu datang
belakangan, kalau di depan namanya pendaftaran, hehehe..
11
Contoh
- Mas/Mbak Invoicenya belum dikonfirmasi pembayarannya, rencana mau transfer kapan ya? Khawatir
invoicenya mati dan voucher diskonnya keburu hangus
- Mas/Mbak punya bisnis kan, inget lho karma itu berlaku dalam bisnis, jangan sampai Mas/Mbak
nantinya di PHP-in konsumen juga, hehehe…
Gimana?
12