1

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

PT. Mandiri Nainggo Jaya adalah suatu instansi yang bergerak di bidang
jasa keamanan tower BTS (Base Transceiver Station). BTS (Base Transceiver
Station) merupakan salah satu bagian dari telekomunikasi yang menyediakan
pelayanan komunikasi tanpa kabel antara perangkat kombinasi pada jaringan
komputer [1].PT. Mandiri Nainggo Jaya berdiri pada tahun 2013 dengan legalitas
perusahaan SIUP No.1447/1364/1.1/1303/04/2015 Tanggal 07 April 2015 dan
berlokasi di Jalan Sempurna No.134 Kelurahan Sudirejo 1, Kecamatan Medan
Kota dan memiliki cabang sekaligus gudang di Jakarta Pusat yang beralamat di
Jalan Abdul Muis no. 67 Jakarta Pusat.
Dalam menjalankan aktivitasnya, PT. Mandiri Nainggo Jaya membutuhkan
karyawan yang berkualitas dan berpengalaman di bidang jasa keamanan tower
BTS (Base Transceiver Station). Terdapat beberapa tugas dan tanggungjawab
karyawan pada PT. Mandiri Nainggo Jaya. Direktur utama bertugas memimpin
dan mengurus perusahaan sesuai dengan kepentingan, General manager bertugas
membantu direktur utama menyusun rencana kerja serta anggaran untuk mencapai
suatu tujuan perusahaan, Staff admin bertugas untuk mencetak surat jalan dan
surat tanda terima pengiriman barang serta membuat laporan, Staff gudang
bertugas mendata dan menghitung sisa barang, Driver bertindak sebagai supir
untuk mengendarai truk yang membawa barang, Helper gudang bertindak untuk
membantu kepala gudang, Helper driver bertindak untuk membantu supir.
Untuk meningkatan kinerja karyawannya maka dilakukan beberapa upaya
diantaranya pemberian bonus bagi karyawan yang lembur, menawarkan karier
yang berjenjang dan pemberian reward bagi karyawan yang rajin bekerja.
Sebelum memberikan reward atau penghargaan, maka diperlukan beberapa
tahapan agar pihak manajemen perusahaan mengetahui karyawan mana yang
pantas mendapatkan penghargaan.
Berdasarkan permasalahan tersebut, maka perlu dilakukan suatu sistem
pendukung keputusan (SPK). Sistem pendukung keputusan merupakan salah
suatu sistem yang dimanfaatkan untuk menentukan kriteria suatu keputusan dan
dibantu oleh teknologi berbasis komputer dalam menyelesaikan suatu
permasalahan. Penelitian ini menggunakan metode WASPAS dan pembobotan
metode ROC. Metode ROC digunakan untuk melakukan pembobotan terhadap
masing masing kriteria yang ditetapkan. Sedangkan metode WASPAS digunakan
pada proses perangkingan dan penentuan nilai hasil. Dengan adanya sistem
 2

pendukung keputusan menggunakan metode WASPAS dan pembobotan metode

ROC untuk pembobotan maka dapat membantu PT. Mandiri Nainggo Jaya dalam
memilih karyawan terbaik. [2].
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Samuel Damanik, dkk pada
tahun 2020 yang membahas tentang Pemilihan Kerjasama Vendor. Penelitian
tersebut menggunakan sistem pendukung keputusan menggunakan metode
WASPAS dan pembobotan ROC. Pada penelitian tersebut dapat disimpulkan
bahwa metode WASPAS dan ROC dapat memberikan hasil yang efektif dan
efesien, dari penelitian tersebut diperoleh hasil pemilihan kerjasama vendor
dengan alternatif terbaik yaitu Swandi Acc (A6) dengan nilai 0,864321 [2].
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Abdul Karim, dkk pada tahun
2022 yang membahas tentang penilaian kinerja Ketua Program Studi. Penelitian
ini menggunakan sistem pendukung keputusan menggunakan metode WASPAS
dan pembobotan ROC, kesimpulan pada penelitian menggunakan metode
WASPAS dan pembobotan ROC dapat memberikan hasil yang optimal dan baik.
Pada penelitian tersebut diperoleh hasil penilaian Kinerja Ketua Program Studi
dengan alternatif teertinggi yaitu A2 dengan nilai 0,958 [3].
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Supiya, Muhammad Syahrizal,
Sarwandi pada tahun 2022 yang membahas tentang Pemilihan Guru Terbaik.
Penelitian tersebut menggunakan sistem pendukung keputusan menggunakan
metode WASPAS dan pembobotan ROC. Pada penelitian tersebut dapat
disimpulkan dengan menggunakan metode WASPAS dapat membuat bahasa
pemrograman dan merancang program visual basic untuk menghasilkan form
[4].Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan oleh Mervin Angeline dan Feriani
Astuti, pada tahun 2018 yang membahas tentang Pemilihan Karyawan Terbaik.
Penelitian ini menggunakan metode Profile Matching. Pada penelitian ini dapat
disimpulkan bahwa metode Profile Matching dapat memberikan kesimpulan
bahwa Sistem Pendukung Keputusan dapat melakukan penilaian karyawan terbaik
dengan menggunakan Metode Profile Matching. Pada penelitian tersebut
diperoleh dalam menentukan pemilihan Guru terbaik dengan alternatif tertinggi
yaitu Asiah S.pd (A3) dengan nilai 1,0005 [5].
Berdasarkan permasalahan yang telah diuraikan di atas, maka penulis
tertarik untuk membahasnya dalam bentuk skripsi dengan judul “Sistem
Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Dengan Menggunakan
Metode WASPAS Dan Pembobotan Metode ROC (Studi Kasus : PT. Mandiri
Nainggo Jaya)”. Penulis berharap dengan menggunakan kedua metode tersebut
maka dapat menyelesaikan masalah tentang pemilihan karyawan terbaik.
 3

1.2 Perumusan Masalah

Adapun yang menjadi rumusan masalah yang akan dibahas pada penelitian
ini yaitu:
Bagaimana proses pemilihan karyawan terbaik pada PT. Mandiri Nainggo Jaya?
Bagaimana menggunakan metode WASPAS dengan pembobotan metode ROC
dalam memilih karyawan terbaik di PT. Mandiri nainggo Jaya?
Bagaimana membangun aplikasi sistem pendukung keputusan pada pemilihan
karyawan terbaik di PT. Mandiri Nainggo?

1.3 Batasan Masalah

Agar pembahasan tidak menyimpang dari topik penelitian dan hasil

penelitian sesuai yang diharapkan, maka penulis memiliki beberapa batasa
masalah diantaranya sebagai berikut:
Kriteria-kriteria yang digunakan pada pemilihan karyawan terbaik yaitu:
Kehadiran, Masa kerja, Kedisplinan, Etika, Tangggungjawab, Kerjasama Tim.
Alternatif yang digunakan pada pemilihan karyawan terbaik yaitu karyawan
bagian Staff Administrasi di PT. Mandiri Nainggo Jaya.
Membangun aplikasi sistem pendukung keputusan menggunakan Microsoft
Visual Studio 2008.

1.4 Tujuan Penelitian

Berdasarkan perumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian yaitu:

Untuk mengetahui proses pemilihan karyawan terbaik di PT. Mandiri Nainggo
Jaya.
Untuk menerapkan metode WASPAS dan pembobotan metode ROC dalam
pemilihan karyawan terbaik di PT.Mandiri Nainggo Jaya.
Untuk membangun aplikasi sistem pendukung keputusan pemilihan karyawan
terbaik di PT. Mandiri Nainggo Jaya menggunakan Microsoft Visual Studio 2008.
 4

1.5 Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan mampu memberikan manfaat, yaitu:

Membantu PT. Mandiri Nainggo Jaya dalam memilih karyawan terbaik dengan
lebih cepat dan akurat.
Meningkatkan kinerja karyawan dalam mencapai visi dan misi perusahaan.
Mampu memotivasi karyawan lain untuk bekerja lebih baik sesuai dengan
bidangnya.

REFERENCES :

[1] Andica, D.; Sinaga, P.; Budiman, E.; Hasudungan, R.;, "“Sistem Pendukung Keputusan
Pemilihan Lokasi Menara Base Transvceiver Station (BTS) Dengan metode Fuzzy
Multiple Attribute Decision Making (FMADM),” Prodising Semin. Ilmu Komput. dan
Tekonologi Inf.,," SKRIPSI TEKNOLOGI ILMU KOMPUTER DAN KOMUNIKASI, vol. vol 2,
no. 1, pp. 1-7, 2007.

[2] S. Damanik and D. P. Utomo,, "Implementasi Metode ROC ( Rank Order Centroid )
Dan Waspas Dalam Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan kerjasama Vendor,,"
SKRIPSI TEKNOLOGI ILMU KOMPUTER DAN KOMUNIKASI, vol. vol 4, no. 1, pp. 242-
248,, 2020.

[3] M. Bobbi, K. Nasution, A. Karim, and S. Esabella,, "“Sistem Pendukung Keputusan

Penilaian Kinerja Ketua Program Studi Menerapkan Metode WASPAS dengan
Pembobotan ROC,”," SKRIPSI TEKNOLOGI ILMU KOMPUTER DAN KOMUNIKASI, vol.
vol 4, no. 1, pp. 130-136, 2022.

[4] M. Syahrizal, "“Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Guru Terbaik Dengan

Menerapkan Metode WASPAS Dan Pembobotan Menggunakan Metode ROC Pada
Sekolah Menengah Pertama ( SMP ),”," SKRIPSI TEKNOLOGI ILMU KOMPUTER DAN
KOMUNIKASI, vol. vol 6, no. 1, pp. 216-224, 2022.

[5] S. Multismart and L. Teori,, "“SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN

KARYAWAN TERBAIK MENGGUNAKAN METODE PROFILE MATCHING,”," SKRIPSI
TEKNOLOGI ILMU KOMPUTER DAN KOMUNIKASI, Vols. vol II, no.2, no. 1, p. 45–51,
2018.
5