BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Era globalisasi saat ini menuntut perusahaan dalam segala bidang, baik
perusahaan yang bergerak di bidang jasa maupun di bidang produk untuk bekerja
lebih efektif dan efisien serta menghasilkan kualitas layanan prima. Tingkat
kompetensi yang tinggi menuntut pula suatu perusahaan mengoptimalkan dan
meningkatkan kualitas sumberdaya manusia yang dimilikinya. Hal ini disebabkan
oleh pengaruh yang kuat dari sumberdaya manusia terhadap efektifitas dan
efisiensi perusahaan. Pendekatan untuk meningkatkan daya saing melalui
peningkatan produktivitas karyawan dalam era kompetisi yang semakin
meningkat menjadi salah satu kunci keberhasilan organisasi. Sumber daya
manusia mempunyai peran besar bagi kesuksesan suatu organisasi, karena unsur
manusia dalam suatu organisasi dapat memberikan keunggulan bersaing dengan
membuat sasaran, strategi, inovasi, dan mencapai tujuan organisasi.
PT Pupuk Iskandar Muda merupakan perusahaan berskala besar sehingga
sumber daya manusia juga menjadi prioritas utama dalam keberhasilan
perusahaan ini. Pada Mei 2017, perusahaan ini berencana akan membuka
departemen-departemen baru dan mengembangkan departemen yang sudah ada
menjadi beberapa bagian. Hal ini tentu saja akan berpengaruh terhadap para
karyawan karena akan dilakukan pemindahan posisi dan promosi jabatan utnuk
mengisi departemen-departemen yang baru. Oleh sebab itu perlu dilakukan
penilaian terhadap kinerja karyawan karena penilaian ini merupakan aspek
penting dalam manajemen sumber daya manusia yang efektif. Penilaian kinerja
karyawan dapat membantu perusahaan untuk mengetahui kondisi kerja dari setiap
karyawan dan juga dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pimpinan perusahaan
dalam pengambilan keputusan terhadap hal-hal tertentu, salah satunya dapat
dijadikan bahan pertimbangan dalam promosi jabatan dan mutasi.

1
 2

Penilaian kinerja guna promosi jabatan merupakan hal yang sangat penting
bagi suatu organisasi. Dikatakan demikian karena dengan adanya penilaian
tersebut maka pihak perusahaan dapat menempatkan karyawan sesuai dengan
kemampuan yang mereka miliki sehingga dalam melakukan pekerjaan akan
mendapatkan hasil yang optimal sesuai dengan job description yang telah
ditetapkan oleh perusahaan. Selama ini, penilaian karyawan yang dilakukan
belum cukup optimal karena belum adanya pembobotan terhadap kriteria
penilaian khususnya untuk mengetahui komponen mana yang lebih penting yang
akan digunakan dalam penentuan sebagai bahan pertimbangan promosi jabatan.
Sehingga dalam proses promosi jabatan banyak terjadi kesenjangan kompetensi
karena proses penilaian yang tidak terstruktur dengan baik dan benar.
Salah satu metode pengambilan keputusan yang dapat digunakan dalam
proses penilaian kinerja karyawan adalah metode Analytic Network Process
(ANP) dan metode Rating Scale. Metode ANP mampu menunjukkan nilai
kompetensi karyawan sesuai dengan kriteria yang diterapkan oleh perusahaan atau
pengambil keputusan berdasarkan analisa data yang sistematis. Analytic Network
Process (ANP) merupakan salah satu metode yang dapat digunakan untuk
mengukur bobot kriteria kompetensi penilaian kinerja karyawan dengan
melibatkan keterkaitan antar kriteria.
ANP merupakan perkembangan dari metode Analytical Hierarchy Process
(AHP). Adapun kelebihan pada ANP yaitu ANP menggunakan jaringan tanpa
harus menetapkan level seperti pada AHP. ANP sebagai teknik komprehensif
yang memungkinkan untuk memasukkan semua kriteria yang relevan, selain itu
ANP juga mempertimbangkan tingkat saling ketergantungan antara kriteria. Pada
umumnya ANP digunakan untuk studi bersifat kualitatif, sehingga banyak
digunakan sebagai metode pengambilan keputusan. Adapun proses perhitungan
dengan metode ANP lebih kompleks dibandingkan metode lain. Pada metode
ANP menggunakan proses perhitungan supermatrik yang terdiri dari unweighted
matrik, weighted matrik dan limit matrik. Oleh karena itu, pada penelitian ini
digunakan metode Analytic Network Process (ANP) dalam pengambilan
keputusan.
 3

Sedangkan metode Rating Scale merupakan metode penilaian kinerja yang

menggunakan skala untuk mengukur faktor-faktor kinerja dengan tujuan melihat
kinerja karyawan dan memudahkan untuk mengambil keputusan dalam proses
promosi dan mutasi jabatan. Berdasarkan latar belakang diatas maka penulis
menjadikannya sebagai judul skripsi atau tugas akhir dengan judul “Penilaian
Kinerja Karyawan Berdasarkan Kompetensi Guna Promosi Jabatan
Menggunakan Metode Analytic Network Process dan Rating Scale Di PT
Pupuk Iskandar Muda”.

1.2 Rumusan Masalah

Adapun yang menjadi pokok pembahasan atau rumusan masalah dalam
penelitian ini adalah:
1. Bagaimana cara mendapatkan nilai bobot kriteria dengan menggunakan
metode Analytic Network Process (ANP) dalam penilaian kinerja
karyawan?
2. Bagaimana cara menghitung hasil penilaian kinerja karyawan dengan
menggunakan metode Rating Scale ?
3. Apa saja kriteria yang dibutuhkan dalam penilaian kinerja karyawan untuk
promosi jabatan?

1.3 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam melakukan penelitian ini adalah:
1. Untuk mendapatkan bobot kriteria dengan menggunakan metode Analytic
Network Process (ANP) dalam penilaian kinerja karyawan guna
melakukan promosi jabatan.
2. Untuk mendapatkan hasil terhadap penilaian kinerja karyawan dengan
menggunakan metode Rating Scale yang digunakan sebagai bahan
pertimbangan dalam promosi jabatan.
3. Untuk mengetahui kriteria yang disbutuhkan dalam penilaian kinerja
karyawan dan di modifikasikan dengan kriteria yang sudah ada untuk
proses promosi jabatan .
 4

1.4 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang penulis harapkan dari penelitian ini adalah sebagai
berikut :
1. Manfaat bagi Mahasiswa
a. Mahasiswa dapat memahami dan mengaplikasikan pengetahuan
tentang penilaian kinerja karyawan.
b. Mahasiswa dapat menambah pengetahuan dengan melakukan
observasi langsung ke PT Pupuk Iskandar Muda tentang sistem
penilaian kinerja karyawan di perusahaan tersebut.
2. Manfaat bagi Jurusan Teknik Industri
a. Dapat terjalin kerjasama antara Fakultas Teknik dengan PT Pupuk
Iskandar Muda serta dapat meningkatkan mutu lulusannya dengan
memadukan pengetahuan dalam kampus dengan dunia industri.
b. Dapat menjadi bahan referensi bagi mahasiswa jurusan Teknik
Industri yang melakukan penelitian tentang manajemen sumber daya
manusia.
3. Manfaat bagi Perusahaan
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat, antara
lain:
a. Dapat membantu PT Pupuk Iskandar Muda dalam pengambilan
keputusan terhadap penempatan karyawan berdasarkan kompetensi
yang dimiliki.
b. Dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan produktivitas dari
segi tenaga kerja.

1.5 Ruang Lingkup dan Batasan Penelitian

a. Batasan Masalah
Agar penelitian tidak menyimpang dari tujuan yang diharapkan, maka
diberi batasan-batasan sebagai berikut:
a) Penelitian dilakukan di PT Pupuk Iskandar Muda.
b) Penelitian ini hanya berfokus pada karyawan yang akan dipromosikan.
 5

c) Data yang digunakan adalah data penilaian kinerja berdasarkan

kuesioner yang diberikan.

b. Asumsi
Adapun asumsi yang digunakan oleh penulis adalah sebagai berikut.
a) Kondisi perusahaan tidak berubah selama masa penelitian.
b) Prosedur dalam proses promosi jabatan tidak berubah selama masa
penelitian.