DOKUMEN SPESIFIKASI TEKNIS PENGADAAN BARANG/JASA LAINNYA

PAKET PENGADAAN PEMELIHARAAN PRINTER BUKU PELAUT

PPK IMBANG
ID RUP

Pemeliharaan Printer Paspor Datacard PB500

SPESIFIKASI FUNGSI UMUM meliputi Jasa perbaikan dan penggantian suku
cadang asli dari Entrust (Datacard) serta
penggantian tinta yang telah habis.

SPESIFIKASI MUTU/KUALITAS

Nama barang/merek/tipe Pemeliharaan Printer Datacard PB500 Gen 2

Spesifikasi mutu
1. Garansi asli pabrikan yang dibuktikan keasliannya
2. Garansi atas gangguan maksimal 3 x 24 jam
Spesifikasi teknis:

Layanan pemeliharaan dengan uraian sebagai berikut :

 Device
- Perangkat pencetak paspor
- Perlengkapan dan program pendukung.

 Setting
Pengaturan perangkat termasuk program pendukung.

 Repair or Replacement

 Routine or On Call Maintenance

Kunjungan perawatan perangkat secara rutin meliputi:
- Konsultasi dan diagnosa
- Penggantian Absorber
- Pembersihan dengan Cleaning kit dan pelumasan
- Pemasangan dan pengaturan perangkat
- Tes cetak
Respon insidentil, paling lambat 2 x 24 jam ketika ada masalah.

 Reporting
Laporan kerja perawatan.

Identifikasi prioritas PDN dan TKDN: (pilih salah satu)

1. Jasa perawatan memiliki TKDN dan BMP di atas 40%
2. Barang impor

Rencana poin negosiasi teknis:

1. Pekerjaan termasuk pemasangan kembali sampai berfungsi
2. Barang asli pabrikan yang dapat dibuktikan keasliannya
Catatan :
1. pembayaran atas hasil pekerjaan baru akan diperhitungkan dan dilaksanakan apabila
memenuhi kriteria spesifikasi kinerja di atas.
2. Spesifikasi kinerja di atas bukan merupakan dasar perhitungan pembayaran, tapi
merupakan SYARAT PEMBAYARAN hasil pekerjaan, artinya perhitungan pembayaran
berdasarkan spesifikasi jumlah di bawah ini akan dilakukan apabila sudah memenuhi
kriteria spesifikasi kinerja di atas.

SPESIFIKASI JUMLAH
Untuk pengadaan barang

No Uraian Barang Satuan Volume

1. Tinta CB890A Black 4 Pcs
2. Tinta 810734-100 Cyan 4 Pcs
3. Tinta 810734-101 Magenta 4 Pcs
4. Tinta 810734-103 Yellow 4 Pcs
5. Print Head 810584-100 Black & Yellow 2 Pcs
6. Print Head 810584-101 Cyan & Magenta 2 Pcs

Untuk pengadaan jasa lainnya

No Uraian Pekerjaan Satuan Volume
1. Kunjungan rutin maupun On Call : 5 Unit/Kunjungan
Penggantian Absorber, Pembersihan
dengan Cleaning Kit dan pelumasan,
Setting pengaturan perangkat, Tes Print

rincian komponen pembentuk perkiraan harga (diambil dari kertas kerja HPS)
Harga perolehan atas masing-masing uraian barang di atas harus sudah memperhitungkan
komponen harga perolehan di bawah ini:
1. Ongkos kirim/biaya transport
2. Pajak yang berlaku

SPESIFIKASI WAKTU

Jangka kedatangan barang/jasa 30 (tiga puluh) hari kalender

(untuk pengadaan barang)
Waktu pelaksanaan pekerjaan
(untuk pengadaan jasa lainnya)
Kebutuhan waktu pelayanan (jika ada)
Lokasi kedatangan barang
Informasi lainnya terkait waktu
1 (satu) Tahun
Respon insidentil, paling lambat 2 x 24 jam
ketika ada masalah
Kantor KSOP Kelas II Cirebon
Jl. Donggala No. 3 Cirebon
 SPESIFIKASI PELAYANAN

Tingkat pelayanan barang/jasa Barang dikirim sampai ke tujuan termasuk

pemasangan sehingga siap digunakan.

Manajemen respond time selama masa

garansi barang 1 x 24 jam

Manajemen fix time selama masa garansi

barang 2 x 24 jam
Pelatihan dan Bantuan Teknis dari Penyedia Untuk pengoperasian apabila memungkinkan
Barang/Jasa dapat dilakukan remote atau jarak jauh
Pemeliharaan Aspek pemeliharaan yang ditanggung dalam
garansi adalah:
1. Layanan klaim
2. Layanan manajemen respond time
dan fix time

Menyediakan jasa bantuan (helpdesk

service) yang siap selama 24 jam tiap hari
selama masa pemeliharaan
Informasi lainnya terkait spesifikasi Respon insidentil, paling lambat 2 x 24 jam
pelayanan (jika ada) ketika ada masalah
INFORMASI LAINNYA

Cirebon, 22 Februari 2023

Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas
Pelabuhan Kelas II Cirebon
Pejabat Pembuat Komitmen

Imbang Rahyudi
NIP. 19780672 201012 1 001