PUSKESMAS BENDA BARU

INDIKATOR KINERJA SASARAN TAHUN 2017-2021

No PELAYANAN KESEHATAN PUSKESMAS

1 Pelayanan kesehatan ibu hamil

2 Pelayanan kesehatan ibu bersalin

3 Pelayanan kesehatan bayi baru lahir

4 Pelayanan kesehatan balita

5 Pelayanan kesehatan pada usia pendidikan dasar

6 Pelayanan kesehatan pada usia produktif

7 Pelayanan kesehatan pada usia lanjut

8 Pelayanan kesehatan penderita hipertensi

9 Pelayanan kesehatan penderita Diabetes Melitus

10 Pelayanan Kesehatan orang dengan gangguan jiwa berat

11 Pelayanan kesehatan orang dengan TB

12 Pelayanan kesehatan orang dengan risiko terinfeksi HIV

 LAMPIRAN 1

PUSKESMAS BENDA BARU

INDIKATOR KINERJA SASARAN TAHUN 2017-2021

Target
INDIKATOR KINERJA
2017 2018 2019 2020

Persentase ibu hamil mendapatkan pelayanan ibu hamil 100% 100% 100% 100%
Persentase ibu bersalin mendapatkan pelayanan persalinan 100% 100% 100% 100%

Presentase bayi baru lahir mendapatkan pelayanan 100% 100% 100% 100%
kesehatan bayi baru lahir
Persentase anak usia 0-59 bulan yang mendapatkan 100% 100% 100% 100%
pelayanan kesehatan balita sesuai standar
Persentase anak usia pendidikan dasar yang mendapatkan 100% 100% 100% 100%
skrining kesehatan sesuai standar
Persentase warga negara usia 15–59 tahun mendapatkan 100% 100% 100% 100%
skrining kesehatan sesuai standar
Persentase warga negara usia 60 tahun Keatas mendapatkan 100% 100% 100% 100%
skrining kesehatan sesuai standar
Persentase penderita hipertensi mendapat pelayanan 100% 100% 100% 100%
kesehatan sesuai standar
Persentase penyandang DM yang mendapatkan pelayanan 100% 100% 100% 100%
kesehatan sesuai standar
Persentase ODGJ berat yang mendapatkan pelayanan 100% 100% 100% 100%
kesehatan jiwa sesuai standar
Persentase Orang dengan TB mendapatkan pelayanan TB 100% 100% 100% 100%
sesuai standar
Persentase orang berisiko terinfeksi HIV mendapatkan 100% 100% 100% 100%
pemeriksaan HIV sesuai standar
LAMPIRAN 1

2021

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%
 PUSKESMAS BENDA BARU
INDIKATOR KINERJA PELAYANAN TAHUN 2017-2021

NO JENIS LAYANAN
NO
1 2 3

I PELAYANAN MEDIS
1 Pelayanan Tindakan Terbatas/IGD 1
2

3
4
5
6
7
8

2 Pelayanan Rawat Jalan 1

2

3
4
5
6
7
8

3 Pelayanan Rawat Inap 1

2
3
4
5
6
7
8
9
10

4 Persalinan 1
2
3
4
5
6
 7
8
8

II PELAYANAN PENUNJANG medis

1 Pelayanan Farmasi 1
2
3
4
5
6
7

2 Pelayanan Laboratorium 1
2
3
4
5
6

III PELAYANAN NON medis

1 Pelayanan Gizi 1
2
3
4
5
6

2 Pelayanan ambulance 1
2
3
4
5

3 Pelayanan Rekam medis 1

2
3
4
5

4 Administrasi dan manajemen 1

2
3
4
 5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16

5 Pelayanan Laundry 1
2
3
4

6 Pemeliharaan sarana Puskesmas 1

2
3
4
5

7 Pelayanan pasien keluarga miskin 1

2
3
4
5
6

8 Pencegahan dan pengendalian infeksi 1

2
3
4
5
6

9 Pelayanan Keamanan 1
2
3
4
5
6
 PUSKESMAS BENDA BARU
INDIKATOR KINERJA PELAYANAN TAHUN 2017-2021

TARGET KIN
URAIAN 2017
3 4

Kemampuan menangani life saving 100%

Pemberi pelayanan kegawat-daruratan bersertifikat 100%
(ATLS/BTLS/ACLS/GELS/EIMED) yang masih berlaku
Ketersediaan tim Penanggulangan bencana 1 Tim
Jam buka pelayanan gawat darurat 24 Jam
Waktu tanggap pelayanan dokter di Gawat Darurat < 5 Menit
Tidak adanya keharusan membayar uang muka 100%
Kematian pasien di IGD (< 8 jam) <2/1000
Kepuasan pasien >70%

Ketersediaan pelayanan 100%

Jam buka pelayanan dengan ketentuan 08.00 WIB sd
14.00 WIB

Waktu tunggu rawat jalan <120 menit

Penegakan Diagnosis TB melalui pemeriksaan mikroskopis >60%
Pasien Rawat Jalan TB yang ditangani dengan strategis DOTS >60%
Peresepan obat sesuai juknis kefarmasian puskesmas 100%
Pencatatan dan Pelaporan TB >60%
Kepuasan pasien >90%

Ketersediaan pelayanan 100%

Pemberi Pelayanan di Rawat Inap 100%
Tempat tidur dengan pengaman 100%
Kamar mandi dengan pengaman pegangan tangan 100%
Dokter penanggung jawab pasien rawat inap 100%
Kejadian infeksi nosokomial <9%
Tidak adanya kejadian pasien jatuh yang berakibat cacat atau kematian 100%
Kejadian pulang sebelum dinyatakan sembuh <5%
Kematian pasien > 48 jam <0,24%
Kepuasan pasien >90%

Pemberi pelayanan persalinan normal 100%

Pemberi pelayanan persalinan dengan penyulit 100%
Kemampuan menangani BBLR (1500-2500 gr) 100%
Kemampuan menangani bayi lahir dengan asfiksia 100%
Pelayanan kontrasepsi mantap dilakukan oleh Bidan terlatih 100%
Konseling peserta KB mantap oleh bidan terlatih 100%
Kematian ibu karena persalinan <1%
Kepuasan pasien >80%

Pemberi pelayanan farmasi 100%

Fasilitas dan peralatan pelayanan farmasi 100%
Ketersediaan juknis kefarmasian puskesmas 100%
Waktu tunggu pelayanan obat jadi <30 menit
Waktu tunggu pelayanan obat racikan <60 menit
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat 100%
Kepuasan pelanggan >80%

Pemberi pelayanan laboratorium 100%

Fasilitas dan peralatan pelayanan laboratorium 100%
Ketersediaan juknis/pedoman laboratorium puskesmas 100%
Waktu tunggu pelayanan laboratorium <120 menit
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian hasil laboratorium 100%
Kepuasan pelanggan >80%

Pemberi pelayanan gizi 100%

Ketersediaan fasilitas pelayanan gizi 100%
Ketepatan waktu pemberian makanan pada pasien >90%
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet 100%
Sisa makanan yang tidak dimakan oleh pasien <20%
Kepuasan pelanggan >80%

Ketersediaan pelayanan ambulans 24 jam

Penyedia pelayanan ambulans 100%
Ketersediaan mobil ambulans 100%
Kecepatan memberikan pelayanan ambulans di Puskesmas <30 menit
Tidak terjadinya kecelakaan ambulans yang menyebabkan kecacatan atau 100%
kematian
Kepuasan pelanggan >80%

Pemberi pelayanan rekam medis 100%

Waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan <10 menit
Waktu penyediaan dokumen rekam medis pelayanan rawat inap <15 menit
Kelengkapan pengisian rekam medis 24 jam setelah selesai pelayanan 100%
Kelengkapan Informed Concent setelah mendapatkan informasi yang jelas 100%

Kepuasan pelanggan >80%

Kelengkapan pangisian jabatan sesuai persyaratan jabatan dalam struktur >90%

organisasi
Adanya peraturan internal Puskesmas 100%
Adanya peraturan karyawan Puskesmas 100%
Adanya daftar urutan kepangkatan Staf Puskesmas 100%
Adanya perencanaan strategi bisnis Puskesmas 100%
Adanya perencanaan pengembangan SDM 100%
Tindak lanjut penyelesaian hasil pertemuan Kepala Puskesmas 100%
Ketepatan waktu pengusulan kenaikan pangkat 100%
ketepatan waktu pengurusan gaji berkala 100%
Pelaksanaan rencana pengembangan SDM 90%
Ketepatan waktu penyusunan laporan keuangan 100%
Kecepatan waktu pemberian informasi tagihan pasien rawat inap <2 jam
Cost recovery >60%
Kelengkapan pelaporan akuntabilitas kinerja 100%
Staf Puskesmas mendapat pelatihan minimal 20 jam per tahun >60%
Ketepatan waktu pemberian insentif sesuai kesepakatan waktu 100%

Ketersediaan pelayanan laundry 100%

Adanya penanggungjawab pelayanan laundry 100%
Ketersediaan fasilitas dan peralatan laundry 100%
Ketepatan waktu penyedian linen untuk ruang rawat inap dan ruang 100%
pelayanan
Ketersediaan linen steril untuk rawat inap dan poned 3 set x juml
tempat tidur

Adanya penanggung jawab logistic 100%

Waktu tanggap kerusakan atat < 30 menit >80%
Ketepatan waktu pemeliharaan alat sesuai jadwal pemeliharaan 100%
Ketepatan waktu kalibrasi alat 100%
Alat ukur dan alat laboratorium yang dikalibrasi tepat waktu 100%

Ketersediaan pelayanan untuk keluarga miskin 100%

Adanya kebijakan Puskesmas untuk pelayanan keluarga miskin 100%
Waktu tunggu verifikasi kepesertaan pasien keluarga miskin <15 menit
Tidak adanya biaya tambahan yang ditagihkan pada keluarga miskin 100%
Semua pasien keluarga miskin yang dilayani 100%
Kepuasan pelanggan >80

Adanya anggota tim PPI yang terlatih >75%

Ketersediaan APD disetiap poli, IGD dan poned >60%
Rencana program PPI 100%
Pelaksanaan program PPI sesuai rencana 100%
Penggunaan APD saat melaksanakan tugas 100%
Kegiatan pencatatan dan pelaporan infeksi nosokomial/health care >75%
associated infection (HAI) di Puskesmas.

Petugas keamanan bersertifikat pengamanan 100%

Sistem pengamanan 100%
Petugas Keamanan melakukan keliling Puskesmas 100%
Evaluasi terhadap system pengamanan 100%
Tidak adanya barang milik pasien, pengunjung, karyawan yang hilang
Kepuasan pasien terhadap pelayanan keamanan >80%
 LAMPIRAN 2

TARGET KINERJA
2018 2019 2020 2021
5 6 7 8

100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%

1 Tim 1 Tim 1 Tim 1 Tim

24 Jam 24 Jam 24 Jam 24 Jam
< 5 Menit < 5 Menit < 5 Menit < 5 Menit
100% 100% 100% 100%
<2/1000 <2/1000 <2/1000 <2/1000
>70% >80% >80% >90%

100% 100% 100% 100%

08.00 WIB 08.00 WIB 08.00 08.00 WIB
sd 14.00 sd 14.00 WIB sd sd 14.00
WIB WIB 14.00 WIB
WIB
<120 menit <120 menit <120 meni<120 menit
>60% >60% >60% >60%
>60% >60% >60% >60%
100% 100% 100% 100%
>60% >60% >60% >60%
>90% >90% >90% >90%

100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
<9% <9% <9% <9%
100% 100% 100% 100%
<5% <5% <5% <5%
<0,24% <0,24% <0,24% <0,24%
>90% >90% >90% >90%

100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
 <1% <1% <1% <1%
>80% >80% >90% >90%

100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
<30 menit <30 menit <30 menit <30 menit
<60 menit <60 menit <60 menit <60 menit
100% 100% 100% 100%
>80% >80% >90% >90%

100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
<120 menit <120 menit <120 menit <120 menit
100% 100% 100% 100%
>80% >80% >90% >90%

100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%
>90% >90% >90% >90%
100% 100% 100% 100%
<20% <20% <20% <20%
>80% >80% >90% >90%

24 jam 24 jam 24 jam 24 jam

100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
<30 menit <30 menit <30 menit <30 menit
100% 100% 100% 100%

>80% >80% >90% >90%

100% 100% 100% 100%

<10 menit <10 menit <10 menit <10 menit
<15 menit <15 menit <15 menit <15 menit
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%

>80% >80% >90% >90%

>90% >90% >90% >90%

100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
 100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
90% 90% 90% 90%
100% 100% 100% 100%
<2 jam <2 jam <2 jam <2 jam
>60% >60% >60% >60%
100% 100% 100% 100%
>60% >60% >60% >60%
100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%

3 set x juml 3 set x juml 3 set x 3 set x juml

tempat tidur tempat tidur juml tempat tidur
tempat
tidur

100% 100% 100% 100%

>80% >80% >80% >80%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%
<15 menit <15 menit <15 menit <15 menit
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
>80 >80 >80 >80

>75% >75% >75% >75%

>60% >60% >60% >60%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
>75% >75% >75% >75%

100% 100% 100% 100%

100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
>80% >80% >90% >90%