1.

Menuntukan Area Prioritas:

SKOR 1-10
NO Area/Unit Kerja HIGH RISK HIGH HIGH BAD PERFORMANCE/ SESUAI STRATEGI TOTAL RANKING
COST VOLUME PROBLEM PRONE KLINIK/LAYANAN
UNGGULAN
contoh Kepegawaian 2 2 4 2 1 11 8
Keuangan 5 5 1 2 1 14 7
Sistem informasi 5 1 5 5 1 17 4

Farmasi 6 3 5 5 1 20 2
Kamar bersalin 2 2 3 2 1 10 9

Poli Umum 3 2 7 3 1 16 5
Poli Gigi 4 3 5 3 1 16 5
Laboratorium 5 4 7 2 1 19 3
Layanan Khitanan 2 2 5 6 10 25 1
….…
…...

a. High risk : merujuk pada area yang rawan atau paling berisiko (seberapa besar risiko dihasilkan)
b. High Cost: merujuk pada peluang biaya yang paling banyak dikeluarkan (besar), misalnya ganti rugi.
c. High Volume : dipilih yang frekuensi terjadinya paling banyak (sering) terjadi.
d. Problem Prone : merujuk pada proses atau prosedur yang dapat memberikan banyak masalah (dampak tidak diharapkan)
e. Sesuai strategi klinik/layanan unggulan: merujuk pada layanan yang diunggulkan oleh klinik sesuai dengan strategi bisnisnya.
2. Menentukan calon indikator mutu prioritas.

Kriteria Pemilihan indikator mutu prioritas klinik:

1. Dipersyaratkan peraturan perundang-undangan.
2. Dipersyaratkan pemilik
3. Dipersyaratkan costumer
4. High risk, high cost, high volume, bad performance / problem prone,
5. Konsensus (Suara terbanyak)
6. Ketersediaan data

CALON INDIKATOR MUTU PRIORITAS KLINIK BERDASARKAN KRITERIA KRITERIA PEMILIHAN INDIKATOR MUTU KLINIK(Contoh)
NO INDIKATOR MUTU
1. Kelengkapan berkas rekam medis pasien khitanan.
2. Ketepatan pemberian obat pada pasien khitanan.
4. Ketepatan rincian biaya pelayanan kesehatan pada pasien
khitanan
5. Tidak adanya kejadian pasien khitanan yang jatuh.
6. Ketepatan identifikasi pasien khitanan.
DST
3. PENETAPAN INDIKATOR MUTU PRIORITAS KLINIK BERDASARKAN 3H 1 P
NO INDIKATOR MUTU Bad
performance
High risk high cost high volume Total Ranking
/ problem
prone
1. Kelengkapan berkas rekam medis pasien khitanan.
2. Ketepatan pemberian obat pada pasien khitanan.
4. Ketepatan rincian biaya pelayanan kesehatan pada pasien
khitanan
5. Tidak adanya kejadian pasien khitanan yang jatuh.
6. Ketepatan identifikasi pasien khitanan. 1

Diputuskan INDIKATOR MUTU PRIORITAS KLINIK yang akan diukur pada tahun …… adalah : Ketepatan Identifikasi Pasien Khitanan.