PEMERINTAH KABUPATEN BERAU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TANJUNG REDEB
Jl. Rambutan No.03 Telp.(0554) 21013 Tanjung Redeb
Email: pkmtanjungredeb@gmail.com

INDIKATOR MUTU KLINIS

PUSKESMAS TANJUNG REDEB TAHUN 2022

TARGET /
No. Unit INDIKATOR
SASARAN
1. Loket 1. Kelengkapan pengisian RM 24 jam setelah selesai 100 %
pelayanan
2. Waktu pengambilan dan pendistribusian dokumen ≥ 90 %
RM 4 menit
3. Tidak terjadi kesalahan identitas pasien ≥ 90 %
2. Poli Umum 1. Pemberi pelayanan dokter sesuai dengan standar 100 %
PMK 75 tahun 2014
2. Jam buka pelayanan 08.00 s/d 12.00 setiap hari 100 %
kerja, kecuali Jum’at
3. Kepuasan pasien ≥ 95 %
3. Poli MTBS 1. Pemberi pelayanan dokter sesuai dengan standar 100 %
PMK 75 tahun 2014
2. Jam buka pelayanan 08.00 s/d 12.00 setiap hari 100 %
kerja, kecuali Jum’at
3. Kepuasan pasien ≥ 95 %
4. Ruang 1. Waktu tanggap pelayanan ≤ 3 menit sudah 100 %
Tindakan terlayani
2. Kepuasan pasien ≥ 95 %
3. Penggunaan APD 100 %
4. Pelaksanaan cuci tangan oleh petugas 100%
5. Poli Gigi 1. Jam buka pelayanan 08.00 s/d 12.00 setiap hari 100 %
kerja, kecuali Jum’at
2. Pengisian odontogram ≥ 95 %
3. Penggunaan APD 100 %
4. Kepuasan pasien ≥ 95 %
5. Tersedianya tenaga dokter gigi sesuai PMK 75 100 %
tahun 2014
6. Pencabutan gigi anak tanpa penyulit 100 %
6. KIA/KB 1. Waktu pelayanan Ante Natal Care ≤ 30 menit 100 %
(tanpa laboratorium)
2. Melakukan pelayanan 10 T pada ANC (K1) 100 %
3. Pemberi pelayanan ANC oleh bidan dengan 100%
minimal Pendidikan D3 sesuai PMK 75 tahun 2014
4. Kepuasan pasien ≥ 95 %
5. Tidak ada kejadian infeksi pasca pemasangan KB 100 %
Implant, IUD dan suntik
7. DDTK 1. Ketepatan penentuan diagnosa tumbuh kembang 100 %
anak
2. Ketersediaan tenaga sesuai dengan kompetensi ≥ 85 %
bidan untuk DDTK
8. Laboratorium 1. Waktu tunggu hasil pemeriksaan darah lengkap ≤ 100 %
60 menit
2. Penggunaan APD 100 %
3. Kepuasan pasien ≥ 95 %
9. Apotik 1. Kepuasan pasien ≥ 95 %
2. Kesesuaian antara obat yang disiapkan dengan 100 %
resep
3. Ketersediaan tenaga apoteker dan asisten 100 %
apoteker
4. Waktu tunggu pelayanan non racikan ≤ 30 menit 100 %
5. Waktu tunggu pelayanan racikan non OAT ≤ 60 100 %
menit
100%
6. Tidak menggunakan antibiotik untuk pasien
dengan diagnose common cold
10. Gudang 1. Ketepatan pengelolaan obat expired 100 %
 Obat 2. Tidak terjadi kesalahan penyusunan obat sesuai 100 %
FIFO dan FEFO
11. Ruang 1. Tidak terjadi KIPI post imunisasi 100 %
Imunisasi 2. Ketepatan teknis penyuntikan imunisasi sesuai 100 %
SOP
3. Tersedianya vaksin dan logistic lainnya 100 %
4. Kepuasan pasien ≥ 95 %
12. Ruang Gizi 1. Ketepatan penentuan status gizi anak 100 %
2. Kepuasan pasien ≥ 95 %
3. Konseling sesuai diagnosa pasien ≥ 85 %
13. Sanitasi 1. Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke unit ≤ 1,5 %
Lingkungan sanitasi dengan kasus yang sama
2. Kunjungan rumah/ inspeksi kesehatan lingkungan 100%
(IKL) pada pasien yang dirujuk ke unit sanitasi
14 Tata Usaha 1. Pengendalian disiplin pegawai ≥ 85 %

PUSKESMAS PEMBANTU BEDUNGUN

No. Unit INDIKATOR TARGET /

SASARAN
1. Loket 1. Kelengkapan pengisian RM 24 jam setelah selesai 100 %
pelayanan
2. Waktu pengambilan dan pendistribusian dokumen ≥ 90 %
RM ≤ 4 menit
3. Tidak terjadi kesalahan identitas pasien ≥ 90 %
2. Poli Umum 1. Pemberi pelayanan dokter sesuai dengan standar 100 %
PMK 75 tahun 2014
2. Jam buka pelayanan 08.00 s/d 12.00 setiap hari 100 %
kerja, kecuali Jum’at
3. Kepuasan pasien ≥ 95 %
3. KIA/KB 1. Waktu pelayanan Ante Natal Care ≤ 30 menit 100 %
(tanpa laboratorium)
2. Melakukan pelayanan 10 T pada ANC (K1) 100 %
3. Pemberi pelayanan ANC oleh bidan dengan 100%
minimal Pendidikan D3 sesuai PMK 75 tahun 2014
4. Kepuasan pasien ≥ 95 %
5. Tidak ada kejadian infeksi pasca pemasangan KB 100 %
Implant, IUD dan suntik
4. Apotek 1. Kepuasan pasien ≥ 95 %
2. Kesesuaian antara obat yang disiapkan dengan 100 %
resep
3. Ketersediaan tenaga apoteker dan asisten 100 %
apoteker
4. Waktu tunggu pelayanan non racikan ≤ 30 menit 100 %
5. Waktu tunggu pelayanan racikan non OAT ≤ 60 100 %
menit
100%
6. Tidak menggunakan antibiotik untuk pasien
dengan diagnosa common cold

PUSKESMAS PEMBANTU GUNUNG PANJANG

No. Unit INDIKATOR TARGET /

SASARAN
1. Loket 1. Kelengkapan pengisian RM 24 jam setelah selesai 100 %
pelayanan
2. Waktu pengambilan dan pendistribusian dokumen ≥ 90 %
RM ≤ 4 menit
3. Tidak terjadi kesalahan identitas pasien ≥ 90 %
2. Poli Umum 1. Pemberi pelayanan dokter sesuai dengan standar 100 %
PMK 75 tahun 2014
2. Jam buka pelayanan 08.00 s/d 12.00 setiap hari 100 %
kerja, kecuali Jum’at
3. Kepuasan pasien ≥ 95 %
3. KIA/KB 1. Waktu pelayanan Ante Natal Care ≤ 30 menit 100 %
(tanpa laboratorium)
2. Melakukan pelayanan 10 T pada ANC (K1) 100 %
3. Pemberi pelayanan ANC oleh bidan dengan 100%
minimal Pendidikan D3 sesuai PMK 75 tahun 2014
4. Kepuasan pasien ≥ 95 %
5. Tidak ada kejadian infeksi pasca pemasangan KB 100 %
Implant, IUD dan suntik
4. Apotek 1. Kepuasan pasien ≥ 95 %
2. Kesesuaian antara obat yang disiapkan dengan 100 %
resep
3. Ketersediaan tenaga apoteker dan asisten 100 %
apoteker
4. Waktu tunggu pelayanan non racikan ≤ 30 menit 100 %
5. Waktu tunggu pelayanan racikan non OAT ≤ 60 100 %
menit
100%
6. Tidak menggunakan antibiotik untuk pasien
dengan diagnosa common cold