FISH BONE DIAGRAM

MENENTUKAN AKAR PERMASALAHAN KESALAHAN IDENTIFIKASI PASIEN

Sarana Prasarana Dana Orang

Tidak ada pemisahan
loket antara pasien
BPJS dan pasien bayar Pasien tidak
menunjukkan
identitas Kesalahan
identifikasi
Identitas pasien
Bising Belum ada alur untuk pasien tidak
memperlancar sesuai
Pasien komunikasi Komputer
banyak rusak
Mic mati

Lingkungan Metoda Alat & Bahan

 FISH BONE DIAGRAM
MENENTUKAN AKAR PERMASALAHAN KESALAHAN PENULISAN RESEP

Sarana Prasarana Dana Orang

Ruang tunggu
kurang Petugas
kelelahan

Kesalahan
penulisan
resep
RM berupa
family folder
Pasien Alur pelayanan
banyak rumit

Lingkungan Metoda Alat & Bahan

 FISH BONE DIAGRAM
MENENTUKAN AKAR PERMASALAHAN INFEKSI SILANG

Sarana Prasarana Dana Orang

Tidak ada pemisahan Kecukupan

ruangan antara infeksius pengadaan APD
dan non infeksius Kepatuhan petugas
menggunakan APD
dan cuci tangan
Terjadi infeksi
silang
Kekurangan APD

Belum kuatnya Tidak ada alur pemisahan

budaya cuci tangan pasien infeksius dan non
pada pasien infeksius

Lingkungan Metoda Alat & Bahan