Tabel 1.Kemungkinan penyebab kegagalan di setiap alur proses pelayanan rawat inap
Proses Fa!l"re #o$e %a"se Fa!l"re E''e) Fa!l"re Frek"ens! Ke*"ngk!nan
Ke+arahan
(Langkah (#o$el Kesalahan (Pen&ebabKesalahan (E'ek &ang $!)!*b"lkan Ke,a$!an $!$e)eks!
1. Penulisan
Penulisan Rekam
Rekam 1.Kesalahan penulisan Penulisan identitas pasien hanya Tertukarnya
Tertukarnya identitas "edang "ering Mudah
Medis pasien identitas berdasar kata keluarga tanpa
tanpa pasien terjadi dideteksi
Kesalahan asuhan
pengecekan KTP /tanda pengenal
keperawatan dan terapi
pasien (terjadi bila pasien tidak
tidak
membawa tanda pengenal
Kurangnya komunikasi antara
petugas pelayanan dengan petugas
petugas
rekam medis
Tidak adanya gelang !dentitas
#.Penulisan "$ %$ &$ P Kepatuhan petugas dalam mengisi "$ 'atatan/ riwayat "edang "ering Mudah
tidak lengkap %$ &$ P secara lengkap kurang perkembangan pasien terjadi ideteksi
kurang lengkap
Pembuktian rekam medis
secara medico legal lemah
bila terjadi kasus hukum
). Pasien
Pasien *atuh
*atuh dari
dari Kurangnya pengawasan Tidak ada perbedaan pengawasan Meningkatkan keparahan "edang Mungkin Mudah
tempat tidur dari petugas dan antara pasien resiko tinggi jatuh penyakit yang di derita terjadi dideteksi
keluarga pasien dengan yang tidak beresiko tinggi pasien
Terjadinya
Terjadinya !nsiden
jatuh
)+, -ed pasien tidak standart keselamatan pasien
#. Pasien *atuh di 1. Kurangnya Tidak ada perbedaan pengawasan Terjadinya !nsiden sedang Mungkin Mudah
Kamar mandi pengawasan dari antara pasien resiko tinggi jatuh keselamatan pasien terjadi dideteksi
petugas dan keluarga Keterlambatan penanganan
dengan yang tidak beresiko tinggi
!nsiden karena tidak ada
jatuh
Tidak ada pendampingan di dalam pendampingan keluarga
kamar mandi oleh keluarga pasien maupun petugas
Tidak adanya pegangan di kamar Meningkatkan keparahan
mandi penyakit yang di derita
pasien
2. Pembersihan kamar Pembersihan kamar mandi oleh Peningkatan !nsiden sedang Mungkin Mudah
mandi kurang petugas kebersihan masih kurang keselamatan pasien karena terjadi dideteksi
bersih lantai licin
Monitoring kebersihan kamar
mandi masih kurang
+. Resiko !neksi 1. Tidak memakai &P Kurangnya kesadaran pentingnya Peningkatan resiko ineksi "edang *arang Mudah
sekunder lengkap sesuai "%P &P nosokomial baik petugas$ Terjadi dideteksi
osokomial pada pasien$ maupun
pasien$ petugas pengunjung
). Kebiasaan cuci tangan &ir di westael sering macet Peningkatan resiko ineksi sedang Mungkin "usah
medis$ maupun
dan menjaga higyeni Tidak semua ruangan ada terjadi dideteksi
pengunjung nosokomial baik petugas$
tangan masih kurang westaelnya
pasien$ maupun
Tidak adanya hand saniti0er
pengunjung
#. Ruang !solasi tidak Kurangnya jumlah ruangan dan Peningkatan resiko !neksi -erat "angat "usah
digunakan seperti -ed Pasien osokomial "ering ideteksi
seharusnya Tingginya *umlah Pasien
-anyaknya pasien yang tidak mau
dirujuk
Probabilitas "angat jarang (1 2 +thn/kali 3 *arang () .)45+ thn/ kali 3 Mungkin (# 145) thn/kali 3 "ering (6 bbrp kali/tahun 3 "angat sering (+ tiap
minggu/bulan
ampak resiko Minimal (1 tidak cidera 3 Minor () cidera ringan 3 Moderat (# 'idera sedang 3 Mayor (6 'idera luas 3 78trem (+ Kematian
Tabel -.Menetapkan kemungkinan tingkat keparahan dan eek kegagalan kepada pasien tersebut ( critical index)
DIA4RA# PARETO