NIM : 225254043
Kelas : 2B-BA
Bagaimana Memulai
Bisnis
Karir Analis
oleh
Laura Brandenburg
Banyak sebutan yang digunakan oleh produsen dan penjual untuk membedakan produk mereka diklaim sebagai merek dagang. Apabila sebutan
tersebut muncul dalam buku ini, dan penulis mengetahui adanya klaim merek dagang, maka sebutan tersebut dicetak dengan huruf kapital awal atau
huruf kapital seluruhnya.
Penulis telah berhati-hati dalam mempersiapkan buku ini, namun tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat dalam bentuk apa pun dan tidak bertanggung
jawab atas kesalahan atau kelalaian. Tidak ada tanggung jawab yang ditanggung atas kerugian insidental atau konsekuensial sehubungan dengan atau yang timbul
Penulis menawarkan diskon untuk buku ini bila dipesan dalam jumlah banyak untuk acara khusus dan akan memberikan kesempatan untuk
menerbitkan buku ini dalam bentuk cetak atau dalam versi editan sebagai pamflet. Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi:
Laura Brandenburg
laura@clearspringanalisis.com
http://www.bridging-the-gap.com
Seluruh hak cipta. Tidak ada bagian dari publikasi ini yang boleh direproduksi atau dikirimkan, dalam bentuk apa pun atau dengan cara apapun—
kecuali bagian singkat dan kutipan untuk tujuan peninjauan atau komentar—tanpa izin terlebih dahulu dari penulis.
ii Bagaimana Memulai Karir Analis Bisnis
DAFTAR ISI
Daftar isi ........................................................................................................................... ii
Kata pengantar. .................................................................................................................................................. vii
Perkenalan…………………………………………………………………………………………... 1
Siapa yang seharusnya membaca buku ini? .................................................................................................................................... 1
Catatan tentang sumber daya yang direkomendasikan ....................................................................................................................... 1
Mendapatkan manfaat maksimal dari buku ini. ................................................................................................................... 2
Bab 2: Apa yang perlu saya ketahui tentang analisis bisnis? ........................................................... 15
Pendatangan. ....................................................................................................................................................... 16
Komunikasi. ....................................................................................................................................................... 21
Komunikasi tertulis. .......................................................................................................................................... 22
Spesifikasi Persyaratan .................................................................................................................................. 22
Surel ..................................................................................................................................................................... 22
Komunikasi Visual. ....................................................................................................................................... 23
Keterampilan Komunikasi Verbal ....................................................................................................................................... 23
Validasi .......................................................................................................................................................... 24
Walk-Through Terstruktur ........................................................................................................................................... 24
Demo. ...................................................................................................................................................................... 24
Penilaian solusi ........................................................................................................................................... 25
Pengujian penerimaan pengguna (UAT). ........................................................................................................................ 25
Peralatan. ......................................................................................................................................................... 28
Pemrosesan Kata, Spreadsheet, dan Dek Slide........................................................................................... 28
Alat manajemen persyaratan ........................................................................................................................... 28
Alat pelacak cacat ................................................................................................................................................ 29
Alat manajemen proyek. ........................................................................................................................................ 29
Alat pemodelan .......................................................................................................................................................... 30
Alat rangka kawat ........................................................................................................................................................ 30
Tugas yang harus dilakukan pada posisi Anda saat ini ................................................................................................... 32
Untuk “teknisi” ........................................................................................................................................................... 32
Carilah paparan yang berhubungan dengan pelanggan atau pengguna internal ....................................................................... 32
Bab 6: Pekerjaan Analisis Bisnis Apa yang Tepat untuk Anda? ....................................................... 57
Kesimpulan. .......................................................................................................................................... 84
KATA PENGANTAR
Mengapa saya memilih untuk menulis buku ini?
Saya percaya kita masing-masing memiliki hasrat, karier yang memang ditakdirkan untuk kita jalani, dan di dalamnya kita akan menemukan kepuasan.
Kita mungkin punya beberapa di antaranya, tapi kita semua punya setidaknya satu. Masing-masing dari kita memiliki tanggung jawab untuk mengejar
hasrat ini dan tetap berada di jalur menuju kepuasan nyata dalam pekerjaan kita. Dan begitu kita menemukan yang tepat, kita berhutang pada diri kita
sendiri untuk melakukan pemeriksaan rutin untuk mengetahui apakah ini adalah “karir” atau hanya sebuah langkah menuju “karir”. Pemikiran saya di
sini sangat dipengaruhi oleh pemikiran Po BronsonApa yang harus saya lakukan dengan hidup saya? 1Ini adalah buku luar biasa yang penuh dengan
kisah orang-orang di kehidupan nyata seperti Anda dan saya yang bergumul dengan pertanyaan ini.
Saya yakin bahwa saya telah menemukan minat saya dalam serangkaian aktivitas yang terlibat sebagai analis bisnis. Saya sepenuhnya yakin
bahwa jabatan saya akan berubah beberapa kali sebelum saya meninggal (atau memutuskan untuk pensiun). Saya bahkan mungkin
memutuskan ingin menjembatani kesenjangan yang berbeda—yaitu, melepaskan kesenjangan bisnis dan TI untuk kelompok orang yang
berbeda atau membangun jenis sistem yang berbeda. Terlepas dari itu, inti dari apa yang saya sukai dari profesi ini tidak akan berubah bagi
saya pribadi. Sejujurnya, saya masih mencoba mencari tahu cita rasa BA saya…mengapa saya sangat menyukai profesi ini dan apa yang
dapat saya lakukan untuk memastikan saya memilih lebih banyak proyek yang tepat untuk dikerjakan yang akan membuat saya tetap
menyenangkan. Tapi firasatku mengatakan aku sangat dekat. Masih mencari, selalu terbuka terhadap ide-ide segar, tapi saya dekat.
Saya memilih untuk menulis buku ini dengan harapan dapat membantu para profesional berbakat lainnya untuk mengetahui
apakah analisis bisnis adalah minat mereka dan, jika demikian, membantu mereka dalam perjalanan menuju profesi ini.
Terima kasih telah membeli buku ini dan mengizinkan saya membantu perjalanan Anda.
PENGETAHUAN
Menulis buku seperti ini tidak akan mungkin terjadi tanpa dukungan profesional dari rekan-rekan analis bisnis saya,
mereka yang saya temui secara pribadi di sini di Denver dan mereka yang berkolaborasi dengan saya melalui
komunitas online.
Terima kasih khusus ditujukan kepada mereka yang bersedia diwawancarai—Anda akan menemukan ide, kisah inspiratif, dan
1Apa yang Harus Saya Lakukan dengan Hidup Saya?: Kisah Nyata Orang yang Menjawab Pertanyaan Utama ,oleh Po Bronson.
2005.
Doug Goldberg,@DougGtheBA , dengan ucapan terima kasih khusus atas masukan terperinci mengenai konten dan
menunjukkan beberapa bagian yang hilang. Masukannya membantu menjadikan sumber daya ini lebih baik secara
Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada Ellen Gottesdiener yang telah mengulas versi awal buku ini dan memberikan
masukan. Akhirnya, saya berterima kasih banyak kepada anggota komunitas Twitter dan blog saya yang selalu menyediakan
sumber daya dan ide-ide segar, yang banyak di antaranya dimasukkan langsung ke dalam buku ini.
Dan saya tidak pernah merasa sendirian dalam perjalanan ini, namun selalu didukung oleh calon suami saya, David Brandenburg,
orang tua saya, Michael dan Terry Brandau, serta sahabat saya, Heather Peck, yang membantu saya menemukan keberanian untuk
mencapai tujuan saya menerbitkan sebuah buku. buku. Mereka semua menaruh kepercayaan pada saya di setiap langkah dan
Buku ini ditulis untuk orang-orang yang sedang menjajaki kemungkinan analisis bisnis sebagai karier masa depan atau yang telah
memutuskan bahwa analisis bisnis adalah pilihan karier yang tepat namun membutuhkan bantuan dalam melakukan transisi.
Buku ini ditujukan untuk analis bisnis di bidang teknologi informasi. Dalam pengertian ini, “analis bisnis” digunakan untuk
mengidentifikasi individu yang memfasilitasi persyaratan dan perubahan organisasi sebagai bagian dari penyampaian
solusi perangkat lunak.
Salah satu asumsi inti di balik buku ini adalah bahwa analisis bisnis adalah profesi yang menghargai pengalaman karier.
Relatif jarang menemukan posisi analis bisnis tingkat pemula yang tidak memerlukan pengalaman profesional tingkat
tertentu. Hal ini karena peran tersebut sangat bergantung pada pengetahuan sebelumnya tentang cara kerja organisasi
yang paling baik diperoleh melalui posisi entry-level lainnya.
Jika Anda baru saja lulus perguruan tinggi, buku ini kemungkinan besar tidak akan membantu Anda mendapatkan posisi analis bisnis dalam beberapa
bulan ke depan, namun buku ini akan membantu Anda membentuk keputusan jangka pendek untuk mengumpulkan pengalaman yang diperlukan
agar Anda memenuhi syarat untuk masuk ke tingkat pemula. posisi analis bisnis dalam beberapa tahun.
Ada banyak buku di luar sana yang menawarkan ikhtisar dasar-dasar analisis bisnis. Buku ini tidak mencoba untuk menggantikan
hal-hal tersebut, namun justru melengkapi buku-buku tersebut dengan membantu Anda memilah-milah apa yang perlu Anda
pelajari, lakukan, dan capai untuk menemukan posisi analis bisnis pertama Anda.
Saya merekomendasikan buku karena Anda dapat membaca satu atau dua bab, menemukan cara untuk menerapkan apa yang Anda pelajari,
dan bergerak dengan kecepatan mandiri yang nyaman bagi Anda. Jika Anda merasa sulit belajar melalui buku atau hanya menginginkan
akuntabilitas pendekatan yang lebih terstruktur, pertimbangkan untuk mencari mentor atau pelatih. Jika Anda akan menginvestasikan uang
dalam pelatihan formal tanpa banyak pengalaman agar pelatihan tersebut “bertahan”, Anda akan melakukan jauh lebih baik untuk
menyebarkan waktu pelatihan tersebut selama beberapa bulan daripada mencoba mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang
analisis bisnis di beberapa hari. Pembinaan satu lawan satu memberikan fleksibilitas semacam itu dan pelatihan dapat berkembang seiring
Anda tumbuh secara profesional dan menyesuaikan diri untuk mendukung perubahan dalam situasi Anda.
2 Bagaimana Memulai Karir Analis Bisnis
Saya tidak merekomendasikan program pelatihan apa pun karena pelatihan formal terlalu mahal dan bersifat situasional bagi saya
untuk memberikan rekomendasi yang berarti tanpa mengetahui lebih banyak tentang situasi pribadi Anda. Selain itu, sepanjang
penelitian saya, saya menemukan sangat sedikit bukti bahwa para profesional tanpa pengalaman BA mendapat manfaat dari
pelatihan formal sebelum mendapatkan posisi pertama mereka. Pelatihan akan sangat bermanfaat bila Anda dapat langsung
menerapkannya dalam pekerjaan Anda sehari-hari. Hal ini juga dapat bermanfaat jika Anda memiliki pengalaman melakukan
aktivitas tipe BA dan ingin memantapkan pengalaman tersebut ke dalam model formal.
kemudian mempelajari profesi tersebut dan membangun pengalaman, kemudian mencari pekerjaan. Anda dapat memilih untuk
melompat-lompat atau melompat ke depan. Secara umum, setiap bagian relatif terpisah dan bernilai tersendiri. Meskipun latihan
“Mempraktikkannya” kadang-kadang mengasumsikan Anda telah menyelesaikan tugas-tugas sebelumnya, seharusnya relatif
mudah bagi Anda untuk melakukannya di jalur tengah atau belakang secukupnya untuk menyelesaikan tugas yang ada.
Terlepas dari mana Anda memulai atau jalur yang Anda pilih dalam membaca buku ini, dengan setiap langkah Anda akan lebih
terinformasi, lebih siap, dan dipersenjatai dengan tips dan teknik untuk membantu Anda melakukan perjalanan ini. Anda akan
mendapat manfaat dari memanfaatkan pengalaman pribadi saya yang saya kumpulkan dengan menemukan jalan menuju profesi
ini dan mempekerjakan banyak orang untuk posisi analis bisnis, dan juga pengalaman orang-orang yang menyumbangkan waktu
dan pengetahuan mereka untuk diwawancarai untuk buku ini. Saat Anda membaca teks tersebut, dapatkan inspirasi dari cerita
mereka. Belum lama ini, kita semua duduk di tempat Anda berada sekarang: merenungkan langkah karier kita selanjutnya,
mencoba membuat perbedaan, dan bertanya-tanya bagaimana cara mencapainya dari sini.
Saya sangat percaya pada penemuan diri. Buku ini adalah panduan untuk mengembangkan rencana mandiri untuk memulai karir
analis bisnis. Setiap bagian berisi latihan “Mempraktikkannya” yang membantu Anda bertindak berdasarkan apa yang Anda pelajari
di setiap bab. Ini bukanlah buku untuk dibaca secara pasif dan sekadar berharap pekerjaan sempurna ada di pangkuan Anda. Anda
akan mendapat manfaat paling besar jika Anda meluangkan waktu untuk melakukan cukup banyak latihan yang melibatkan
berpikir, menulis, penilaian diri, refleksi diri, dan penelitian. Saya dapat memberi Anda alat yang Anda perlukan untuk mencapai
kesuksesan. Terserah Anda untuk menggunakan alat tersebut. Artinya, beberapa latihan mungkin tidak sesuai dengan Anda.
Habiskan waktu paling banyak di tempat yang Anda rasa paling banyak belajar.
Anda juga mungkin ingin berbagi pengalaman atau mengajukan pertanyaan lanjutan. Saya telah memulai grup
LinkedIn khusus untuk calon analis bisnis dan analis bisnis berpengalaman yang ingin membantu calon analis bisnis
memasuki profesi ini: Mulailah Karir Analis Bisnis . Silakan bergabung dengan kami. Bantulah orang lain dan
temukanbantuan tambahan yang Anda perlukan saat Anda mempelajari buku ini.
Untuk memulai, temukan buku catatan atau mulai folder file di komputer Anda yang didedikasikan untuk pemikiran Anda tentang
perubahan karier ini dan apa yang Anda kumpulkan saat Anda melanjutkan penelitian. Anda mungkin ingin memulai buku catatan
baru ini dengan menuliskan beberapa pemikiran tentang apa yang ingin Anda capai melalui perjalanan perubahan karier ini.
menekuni profesi ini sebagai minat atau tidak. Anda dapat mengikuti tes ini sesuka Anda. Saya menyarankan untuk menulis
beberapa kalimat atau beberapa paragraf sebagai jawaban atas setiap pertanyaan di buku catatan atau folder komputer baru Anda.
1. Apakah Anda sering menghadiri rapat? Jika ya, apakah Anda menyukainya? Apa yang Anda sukai dari pertemuanyang Anda hadiri? Jika Anda
tidak menyukainya, mengapa?
2. Bagaimana Anda menghadapi situasi ketika orang-orang jelas-jelas tidak berkomunikasi? Apakah Anda secara alami mendapati diri
3. Apakah kamu suka menulis? Apakah tulisan Anda tepat dan jelas?
4. Apakah Anda nyaman bekerja mandiri di meja/komputer selama 2-3 jam setiap kalinya?
5. Saat Anda menggunakan alat atau situs web baru, apakah Anda puas dengan cara kerjanya atau apakah Anda memikirkan cara untuk
8. Apakah Anda secara intuitif memahami sistem baru dan membedah aturan yang membuatnya berfungsi? ApakahAnda terdorong untuk
9. Apakah Anda merasa memiliki pemahaman yang baik tentang organisasi di mana Anda menjadi bagiannya?
Tahukah Anda siapa yang bertanggung jawab atas apa dan bagaimana segala sesuatunya dicapai?(Contohnya dapat mencakup organisasi komunitas,
lembaga pendidikan, klub, atau perusahaan.)
10. Apakah Anda cenderung lebih menikmati memulai proyek daripada menyelesaikannya? (Sebagai seorang BA, sebagian besar usaha Anda
dicurahkan untuk memulai sebuah proyek. Tentu saja, Anda harus bersedia menyelesaikan hasil kerja Anda.)
11. Apakah Anda suka bertanya? Apakah Anda sepertinya punya cara untuk mengajukan pertanyaan yang tepat pada waktuyang tepat?
12. Apakah orang-orang di tempat kerja cenderung curhat kepada Anda? Apakah orang-orang di tempat kerja cenderung mendatangi Anda untuk
membantu mereka memikirkan suatu masalah atau mengambil keputusan?
13. Apakah Anda suka memecahkan masalah? Terutama yang sangat sulit? Apakah Anda melihat ini sebagai peluang untuk
14. Apakah Anda senang belajar? Apakah Anda cenderung mempelajari keterampilan dan teknik baru dengan cepat?
15. Apakah Anda suka mendukung kolaborasi di antara orang-orang yang bekerja dengan Anda? Apakah Anda cenderung melibatkan
lebih banyak orang dalam masalah dan solusi, bukannya lebih sedikit?
Jika Anda dapat menjawab ya untuk sebagian besar pertanyaan di atas, kemungkinan besar analisis bisnis adalah karier yang
memungkinkan Anda menemukan minat Anda. Ini bukan jaminan; ini bukan tes ilmiah. Namun hal ini didasarkan pada
pengalaman pribadi saya, apa yang saya sukai dari peran tersebut, dan wawancara saya dengan analis bisnis lain yang benar-
Jika Anda tidak bisa menjawab ya untuk sebagian besar pertanyaan di atas, ini mungkin bukan pilihan karier yang tepat. Tapi itu juga
mungkin berarti Anda tidak memiliki pengalaman profesional yang diperlukan untuk benar-benar mengetahui dengan pasti.
Lanjutkan membaca beberapa bab lagi untuk mengeksplorasi profesi ini lebih dalam.
Jika Anda tidak yakin, lanjutkan membaca dan bersiaplah untuk menjelajah. Kita belum selesai.
bisa melihat dan merasakan seperti apa hasil akhirnya. Saya mengundang Anda untuk menyerap apa yang tertulis di sini dan melihat diri Anda dalam
berbagai aspek peran tersebut. Anda juga akan mempunyai kesempatan untuk melakukan lebih banyak eksplorasi di bidang ini ketika Anda berbicara
HARI KHUSUS
Hari-hari biasa apa? Tidak ada hari-hari biasa sebagai analis bisnis. Sebaliknya, ada beberapa jenis hari yang
berbeda, beberapa di antaranya cenderung berulang sepanjang siklus hidup proyek dan beberapa di antaranya tidak
dapat dijelaskan.
Analisis bisnis bukanlah jenis karir di mana Anda harus bersiap menghadapi apa pun, tetapi mengharapkan kejutan sesekali atau
situasi yang tidak terduga. Di sebagian besar pekerjaan analis bisnis, Anda akan mengalami cukup banyak variasi dalam pekerjaan
Anda sehari-hari. Meskipun peran ini tidak seperti dukungan TI yang memerlukan interaksi yang hampir konstan dengan pihak lain
dan penentuan prioritas secara real-time, pergeseran prioritas dan sejumlah fleksibilitas serta daya tanggap adalah hal yang
penting. Tentu saja, jika perusahaan Anda mengalami bencana atau menemukan peluang signifikan yang tidak terduga,
kemungkinan besar Anda akan dipanggil untuk membantu dalam waktu singkat, namun hal tersebut bukanlah pengecualian.
Sering kali hari-hari Anda tidak akan membuat Anda senang, malah Anda yang akan sukses. Analis bisnis terbaik mendorong proses
persyaratan. Hal ini berarti menjadwalkan pertemuan, mengelola masukan, mempengaruhi pemangku kepentingan, dan
memastikan keputusan diambil. Analis bisnis yang hebat bersifat proaktif dan mencari jawaban. Jika peran ini tidak nyaman bagi
Anda, Anda mungkin bisa menemukan posisi di mana Anda dapat bermitra dengan manajer proyek yang kuat. Namun secara
umum, Anda harus bersiap merencanakan pekerjaan Anda sendiri untuk memenuhi tenggat waktu (mungkin ditentukan sendiri,
mungkin dipaksakan) dan memfasilitasi masukan dan terkadang tindak lanjut dari berbagai orang untuk mencapai tujuan akhir
Anda.
Meskipun tidak ada satu hari biasa, ada beberapa jenis hari biasa.
menyenangkan dan banyak analis bisnis paling menikmati hari-hari elisitasi. Hari-hari ini terjadi di awal proyek atau bahkan
mungkin sebelum proyek dimulai dan melibatkan pertemuan dengan pemangku kepentingan untuk memahami apa yang ingin
mereka capai dalam sebuah proyek. Anda akan menghabiskan hari dengan minum dari selang pemadam kebakaran karena Anda
akan belajar banyak dan menangani begitu banyak perspektif berbeda tentang proyek tersebut. Anda akan sering menghabiskan
sore atau malam hari dengan mengetik banyak catatan dan menganalisis apa yang Anda pelajari. Menurut saya, elisitasi adalah
kekuatan diperluas secara maksimal saat Anda membantu orang-orang kreatif dan sarat ide mengidentifikasi, menyortir, dan
mengkristalkan ide-ide terbaik mereka ke dalam proposal konkret yang mencakup proyek nyata.
Setelah wawancara awal atau sesi fasilitasi, Anda akan mempunyai hari-hari di mana Anda menyatukan apa yang telah Anda pelajari
dan membuat dokumen yang dapat dibaca dan dikonsumsi untuk mengidentifikasi ruang lingkup. Hari-hari ini mungkin diisi
dengan pertanyaan lanjutan, email, panggilan telepon, atau pertemuan dadakan. Anda akan membuat dokumen visual dan tekstual
Selama elisitasi, analis bisnis menangani ambiguitas dan menciptakan kejelasan. Fase ini
pemangku kepentingan dan mengangkat isu-isu tersebut. Kali ini penuh dengan dialog,
pemikiran, dan komunikasi. Anda menggambar; Anda menulis; Anda dokter hewan; Anda
kekurangan baru. Anda mundur sedikit, mengatur ulang, dan terus maju. Kadang-kadang,
Pada masa-masa awal di perusahaan baru, Anda mungkin juga memperoleh pengetahuan dasar tentang sistem, produk, dan
organisasi. Anda juga akan bertemu orang-orang baru dan mempelajari cara mereka bekerja dan berkomunikasi. Anda akan
sering merasa seperti itupaling sedikitorang berpengetahuan di ruangan itu. Namun tidak apa-apa karena peran Anda adalah
Di sebagian besar organisasi, sebagian besar waktu dihabiskan untuk elaborasi. Aktivitas ini sering kali disamakan dengan
mengupas lapisan bawang saat Anda semakin menyelami detail yang lebih dalam dan memperkuat keselarasan di sekitar solusi.
Dari elisitasi ke elaborasi, terjadi pergeseran dari ambiguitas ke kepastian relatif. Bukan berarti elaborasi adalah perkembangan
yang sepenuhnya logis. Anda akan menemui masalah, hal yang tidak diketahui, kasus yang tidak terduga, dan ada berbagai masalah
menarik untuk dipecahkan. Anda mungkin masih merasa seperti sedang minum dari selang pemadam kebakaran dari waktu ke
waktu. Kebutuhan yang satu akan mengungkap kebutuhan yang lain, dan seterusnya.
Ketika permasalahan menjadi lebih kecil dan risiko perubahan drastis diminimalkan, Anda akan mulai meninjau persyaratan
bersama tim implementasi untuk mendapatkan masukan mengenai arah dan solusi keseluruhan. Banyak organisasi
menggunakan tinjauan dokumen atau penelusuran dokumen untuk memastikan seluruh tim memahami persyaratan dan
dapat menerapkannya. Spesifikasi persyaratan akhir perlu memadukan apa yang diinginkan bisnis dengan apa yang dapat
dicapai mengingat kendala proyek dan sistem. Selama waktu ini Anda akan membantu menegosiasikan trade-off dan
sering kali memecahkan masalah teknis. Beberapa persyaratan cukup sederhana untuk diterapkan. Yang lain menciptakan
tantangan dan melibatkan banyak pengulangan di tempat Anda
memperjelas kebutuhan bisnis, menyelidiki rincian solusi yang mungkin, kembali ke bisnis dengan ide-ide, dan
seterusnya hingga Anda mendapatkan konsensus mengenai rencana ke depan.
Fase ini adalah tentang berpikir atau memfasilitasi kelompok dalam berpikir (jangan bingung dengan “berpikir kelompok”). Hal ini
mencakup mengeluarkan sesuatu untuk ditinjau, mendapatkan umpan balik, dan melakukan modifikasi. Mengulang. Mengulang.
Mengulang.
Saat pengembang merancang sistem, Anda akan terlibat dalam diskusi atau tinjauan formal, memastikan bahwa
persyaratan bisnis terpenuhi. Di beberapa organisasi, terdapat praktik keterlacakan formal dan Anda dapat terlibat
dalam pemetaan persyaratan untuk merancang atau menguji dokumentasi guna memastikan persyaratan tercakup
sepenuhnya
Selama implementasi, proyek dapat menemui hambatan dan BA mungkin dilibatkan untuk memimpin tim dalam
memecahkan masalah yang sulit atau memikirkan kembali suatu persyaratan. Hal ini sering kali berarti pertemuan dadakan
untuk mengidentifikasi solusi potensial terhadap kebutuhan yang sulit dipenuhi atau ketergantungan yang tidak terduga
dalam sistem. Terutama jika ada tenggat waktu, diskusi ini bisa menjadi panas dan Anda mungkin berada di tengah-
tengahnya.
Penting bagi Anda untuk siap secara psikologis untuk meninggalkan proyek Anda sebelum selesai. Proyek besar
pertama yang saya kerjakan, setelah menghabiskan sebagian besar waktu 4-5 bulan untuk membuat konsep produk
dan merinci persyaratannya, dirilis ketika saya sedang berlibur di belahan negara lain dan dengan konektivitas web
yang terbatas. Banyak BA yang mengaku kesulitan menyelesaikan sesuatu. Kita cenderung menjadi starter, bukan
finisher.
Jika Anda menemukan posisi di toko tangkas, dapat diasumsikan bahwa Anda akan melakukan jenis aktivitas di atas tetapi dalam
jumlah yang lebih kecil dan semuanya dalam rentang waktu 2-4 minggu. Hari-harimu sebenarnya mungkin lebih lama
“khas” dari satu minggu ke minggu berikutnya saat Anda menyeimbangkan semua aktivitas ini untuk memenuhi kebutuhan yang
tepat waktu.
Mengingat bahwa kita biasanya bekerja jauh sebelum pelaksanaan proyek, kita perlu tetap memprioritaskan tenggat waktu yang tinggal
beberapa minggu atau bahkan beberapa bulan lagi. Kegiatan analisis hampir selalu memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan
ketika muncul masalah yang tidak terduga. Tetap terdepan dalam permainan memastikan Anda tetap berada di jalur yang benar.
hasil kerja Anda, belum tentu Anda secara pribadi. Sebagai seorang analis “Sebagai seorang analis bisnis,
bisnis, Anda terus-menerus menerbitkan dokumen, visual, dan interpretasi Anda harus bersedia melakukan
kepada pemangku kepentingan dan rekan tim Anda untuk dikritik. Bersiaplah kesalahan dan belajar darinya,
untuk mendapatkan tanggapan jujur mereka. Selamat datang. Ini adalah terutama di awal.”
bagian dari proses persyaratan. Banyak analis bisnis yang pada dasarnya
- Megan Herlily, Analis
perfeksionis dan hal ini dapat menyulitkan Anda melihat orang-orang
Bisnis
menunjukkan “kesalahan” Anda dalam rapat atau email. Kuncinya adalah
memisahkan diri Anda dari hasil kerja Anda. Biarkan kiriman Anda yang
melakukan perjalanan setiap minggu, kemungkinan besar ke dokumentasi dan analisis yang membuat individu
dalam peran ini sukses.
klien yang berbeda. Jika Anda menemukan posisi di perusahaan
melakukan perjalanan sesekali, baik untuk mendapatkan persyaratan dari pemangku kepentingan di kantor jarak jauh atau untuk
Mayoritas pekerjaan BA akan ditemukan di kota-kota besar Anda dan sebagian besar akan dilakukan di lokasi. Seperti
disebutkan sebelumnya, peran BA bukanlah kandidat yang baik untuk bekerja dari rumah, kecuali seluruh kantor bersifat
virtual (dan itu adalah hal yang berbeda). Pertimbangkan teknologi dan pasar korporat di wilayah Anda. Jika ada bisnis
berukuran layak yang melakukan investasi besar di bidang teknologi setiap tahunnya, mungkin ada beberapa posisi BA
(atau mirip BA). Namun jika tidak, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk pindah ke pasar yang lebih berteknologi
tinggi.
perangkat lunak dalam jumlah besar. Mereka mungkin mengembangkan produk atau layanan perangkat lunak (seperti QuickBooks atau
papan kerja online) atau membuat perangkat lunak untuk penggunaan internal (misalnya, sistem untuk
mengelola proses penerbitan internal). Perusahaan lain yang mempekerjakan BA adalah perusahaan konsultan yang
menyelesaikan proyek untuk jenis perusahaan di atas. Perusahaan konsultan mungkin melayani kebutuhan teknologi jangka
pendek dari perusahaan kecil atau mengambil proyek dalam portofolio pengembangan perangkat lunak yang lebih besar di
banyak catatan rapat, memelihara dokumentasi seperti log masalah, melakukan rapat tinjauan dokumen terakhir, menyelesaikan
dampak dari perubahan yang tampaknya tidak signifikan di seluruh jaringan dokumentasi, dan kadang-kadang
mendokumentasikan apa yang sudah ada sehingga dapat dievaluasi dan mungkin dibangun kembali. Namun detail-detail
sederhana terkait dengan sebuah tujuan – kualitas produk yang tinggi – dan diukur oleh tim yang sukses serta tidak adanya detail
Analis bisnis yang baik cenderung menjadi pemimpin yang pendiam. Sebagai seorang analis bisnis, Anda biasanya tidak memiliki wewenang
langsung atas orang lain atau membuat keputusan besar sendiri, namun Anda akan memiliki pengaruh terbesar jika Anda memilih untuk
menggunakan wewenang tersebut. Secara umum, analis bisnis memfasilitasi dan menciptakan kolaborasi untuk mendorong proses
Di sisi lain, Anda akan bekerja dengan rekan-rekan di seluruh kelompok teknologi, terutama manajer proyek,
pengembang, dan insinyur penjaminan kualitas. Jika proyek menekankan desain UI, Anda juga dapat berkolaborasi
dengan profesional pengalaman pengguna atau desainer antarmuka pengguna untuk menjaga konsistensi
antara desain dan persyaratan. Jika proyek melibatkan konten dalam jumlah besar, kemungkinan besar Anda akan bekerja dengan
editor, pengelola konten, pustakawan perusahaan, atau profesional informasi lainnya untuk menyelaraskan persyaratan dengan
organisasi dan struktur konten. Saat Anda berpindah dari tingkat pemula ke tingkat perusahaan, Anda juga akan bekerja dengan
arsitek dan pemimpin di departemen TI untuk menentukan cakupan dan merencanakan proyek atau menyelaraskan kebutuhan
Apakah saya akan lebih banyak bekerja dengan tim bisnis atau teknologi?
Tergantung. Jika Anda memulai proyek dengan ide yang jelas dan upaya Anda terfokus pada pengerjaan
detailnya, Anda mungkin bekerja dengan segelintir pemangku kepentingan bisnis dan sangat erat dengan
tim implementasi mengenai persyaratan fungsional. Alternatifnya, mungkin ada cukup banyak eksplorasi
yang harus dilakukan sebelum ide tersebut dapat terwujud. Dalam kasus ini, Anda memulai bisnis lebih jauh
dengan mengeksplorasi proses dan peluang bisnis.
Bergantung pada bagaimana peran didefinisikan dalam organisasi Anda, Anda mungkin membawa persyaratan proyek
hingga detail terakhir di setiap layar atau Anda mungkin “menyelesaikan” proyek dengan alur tingkat tinggi dan serangkaian
fitur dan orang lain mungkin mengerjakan detailnya . Beberapa organisasi membagi peran menjadi dua dengan
mempekerjakan seorang analis bisnis yang lebih fokus pada sisi bisnis dari proses dan memberikan persyaratan bisnis dan
analis sistem atau persyaratan yang menyempurnakan persyaratan bisnis menjadi spesifikasi fungsional dalam suatu sistem
atau serangkaian sistem.
Hanya sedikit orang yang suka membawa pulang pekerjaannya. Sejauh pilihan karir berjalan, terutama dalam bidang teknologi,
posisi BA penuh waktu di perusahaan lokal mungkin merupakan salah satu yang paling tidak mengganggu kehidupan rumah
tangga. (Jawaban ini akan sangat berbeda untuk konsultan independen atau individu yang bekerja sebagai analis bisnis di
perusahaan konsultan.) Karena sebagian besar pekerjaan Anda berada pada tahap awal suatu proyek, aktivitas Anda cenderung
tidak terlalu ditentukan oleh tenggat waktu. (Ada banyak pengecualian untuk hal ini. Saya juga telah memulai proyek yang tim
pengembangannya siap memulainya dalam 2-4 minggu ke depan. Hal ini menciptakan banyak tekanan jangka pendek untuk
mendapatkan cakupan yang tepat dan mendefinisikan beberapa detail. sampai Anda bisa menjadi yang terdepan dalam tim
pengembangan.)
Apa yang lebih mungkin Anda bawa “pulang” adalah masalah yang belum Anda selesaikan atau masalah komunikasi
yang ingin Anda tingkatkan. Keadaan peran analisis bisnis, jika Anda benar-benar mempedulikannya, dapat
menghabiskan pemikiran Anda di rumah. Peran BA biasanya tidak memerlukan banyak kerja lembur atau di luar jam
kerja, meskipun tentu saja hal ini selalu memungkinkan mengingat budaya perusahaan dan ekspektasi proyek.
Analis bisnis biasanya diberi kebebasan yang cukup dalam pekerjaan mereka dan bagaimana mereka mencapai tujuan
mereka. Dalam organisasi dengan proses pengembangan perangkat lunak formal, hasil pekerjaan Anda mungkin
terdefinisi dengan cukup baik dan Anda mungkin harus benar-benar mematuhi beberapa templat dan kerangka kerja yang
sudah ada. Mungkin juga ada gerbang formal yang dilalui setiap proyek dan BA akan memiliki peran penting dalam
membawa proyek melewati gerbang awal. Dalam organisasi dengan formalitas yang lebih sedikit atau dalam a
situasi di mana Anda adalah BA pertama dalam suatu organisasi, Anda mungkin memiliki kesempatan untuk membuat
proses persyaratan.
Dalam organisasi matriks, Anda akan memiliki manajer proyek untuk melapor untuk hasil spesifik proyek dan
manajer fungsional, yang akan mengawasi keseluruhan proses dan pekerjaan Anda sebagai analis bisnis. Di
beberapa organisasi, manajer proyek juga merupakan supervisor BA.
Setelah saya menguasai dasar-dasarnya, apakah ini akan terus menjadi tantangan?
Peran analis bisnis melibatkan tantangan demi tantangan. Jika Anda tidak mencoba mengidentifikasi masalah bisnis baru,
maka Anda sedang bergulat dengan situasi komunikasi baru. Anda akan sering mempunyai kesempatan untuk mengikuti
tren teknologi dan bereksperimen dengan alat dan teknik baru. Namun seiring dengan semakin banyaknya peran yang
menyatu, pemahaman baru pun muncul
penerapan teknologi menjadi semakin penting.
Yang tidak akan banyak berubah adalah dasar-dasar analisis bisnis. Jika Anda bahwa pekerjaan BA tidak
fokus mempelajari dasar-dasarnya dan mengerjakan beberapa proyek, Anda berubah secepat pengembangan
akan mencapai titik di mana Anda telah menguasai teknik dasar tetapi dapat perangkat lunak, namun saya
terus menyempurnakan seninya. Tidak ada satu “cara terbaik” untuk terus belajar.”
melakukan analisis bisnis dan tidak ada “situasi khusus”, sehingga Anda akan
- Doug Goldberg, Analis Bisnis
selalu dapat mempelajari sesuatu yang baru yang mungkin dapat membantu
Senior
Anda di masa depan, bahkan ketika fundamental yang mendasarinya tetap
konsisten.
Ukuran kesuksesan Anda sebagai seorang BA mungkin sulit ditentukan. Tentu saja proyek tersebut benar-benar diinginkan oleh pemangku
kepentingan Anda, namun apa sebenarnya peran Anda dalam proyek tersebut? Jika orang lain menerapkan serangkaian teknik yang berbeda,
apakah hasilnya akan sama atau berbeda? Lebih baik atau lebih buruk? Anda perlu merasa yakin pada diri sendiri, secara konsisten
melakukan pekerjaan terbaik yang Anda bisa, dan memberi diri Anda pengakuan diri ketika Anda menenangkan perdebatan sengit itu atau
mengajukan pertanyaan yang tepat untuk mendapatkan jawaban yang tepat. Jika Anda melakukan pekerjaan Anda, sering kali orang lain
secara alami kepada Anda, mencari pekerjaan BA seharusnya tidak lebih sulit daripada mencari pekerjaan di sebagian besar posisi profesional
lainnya. Dalam beberapa hal, hambatan untuk masuk kerja lebih rendah dibandingkan pekerjaan TI lainnya karena hingga saat ini belum ada
harapan untuk mendapatkan pelatihan formal atau pengetahuan teknis khusus. Keterampilan teknis suatu bisnis
analis relatif mudah dipelajari, tetapi mungkin memerlukan waktu seumur hidup untuk menyempurnakannya. Tidak ada satupun tand a
persetujuan yang menjadikan Anda seorang analis bisnis yang hebat, jadi Anda mungkin meluangkan waktu untuk mengumpulkan pengalaman
Di sisi lain, banyak posisi analis bisnis mencari individu yang berpengalaman. Karena tidak ada jalur tunggal menuju
profesi atau gelar yang harus diperoleh dan oleh karena itu Anda memenuhi syarat untuk suatu posisi, maka akan
sulit untuk mengukir jalan menuju posisi pertama Anda.
Menciptakan situasi di mana Anda bisa mendapatkan pengalaman yang
Di sisi lain, keterampilan analisis bisnis akan relatif tidak lekang oleh waktu. fasilitasi yang mendalam, pembangkitan yang
ketinggalan jaman, hal yang menjadikan seorang analis bisnis yang baik membangun, dan membimbing.”
tidak berubah begitu cepat. Hal ini menjadikannya profesi yang bagus bagi
- Doug Goldberg, Analis
orang yang ingin mencoba berbagai karier atau meninggalkan dunia
Bisnis
profesional untuk jangka waktu tertentu untuk membesarkan anak atau
Sama seperti kebanyakan profesi, analis bisnis dapat bekerja di organisasi nirlaba dan organisasi baik lainnya, namun
sebagai sebuah profesi, analisis bisnis tidak diarahkan secara khusus untuk melakukan pekerjaan baik. Persyaratan Anda
bisa berdampak buruk pada masyarakat atau positif, itu sangat tergantung pada visi pemangku kepentingan Anda. Tentu
saja, sebagai seorang profesional independen Anda memilih untuk siapa Anda bekerja dan jenis pekerjaan apa yang Anda
lakukan.
Dampak yang ditimbulkan oleh seorang analis bisnis paling terasa di dalam organisasi atau oleh pelanggannya. Sebagai perwakilan dari
beragam individu dalam organisasi yang menggunakan perangkat lunak setiap hari untuk mencapai tujuan mereka, misi Anda untuk
menjadikan perangkat lunak lebih baik dapat membantu menjadikan hari kerja mereka lebih produktif dan efisien. Ini dapat
mengotomatiskan tugas yang berulang dan memungkinkan individu untuk fokus pada tugas yang lebih kompleks. Atau, sejujurnya,
perangkat lunak yang Anda bantu rancang dapat membuat orang kehilangan pekerjaan.
Terkadang analis bisnis dibawa ke organisasi yang sebelumnya tidak memiliki peran tersebut. Dalam situasi ini,
Anda memiliki peluang besar untuk memberikan pengaruh pada kehidupan kerja tim teknis. Studi terbaru
menunjukkan bahwa praktik persyaratan yang buruk menyebabkan banyak kegagalan proyek.2Sisihkan
penghematan biaya dan pertimbangkan kehidupan individu dalam tim ini saat mereka bekerja hari demi hari pada
sebuah proyek yang menuju kegagalan, mencoba menulis kode untuk persyaratan yang tidak jelas atau tidak ada,
berpartisipasi dalam diskusi panas tanpa resolusi, dan waktu yang dihabiskan untuk bekerja pada fitur-fitur yang
tidak pernah terungkap. Analis bisnis terlibat dalam situasi ini dan, dalam situasi saya
2Misalnya, Keith Ellis mengklaim lebih dari 41% sumber daya pembangunan dihabiskan untuk kebutuhan yang tidak perlu
atau tidak ditentukan dengan baik. Studi Tolok Ukur Analisis Bisnis,Dampak Persyaratan Bisnis terhadap Keberhasilan
Proyek Teknologi, Konsultasi IAG, 2008.
pendapat pribadi, berdampak positif pada hubungan antar anggota tim proyek. Ini adalah bagian dari apa yang
secara pribadi membuat saya terus maju ketika saya mengerjakan beberapa detail yang lebih biasa yang terkait
dengan peran tersebut.
Apa yang membuat Anda bersemangat menjadi seorang BA? Apa yang menjadi perhatian Anda?
Sudah waktunya untuk mengeluarkan buku catatan itu kembali. Pelajari detail di atas tentang peran tersebut dan buatlah daftar beberapa
hal yang memberi semangat kepada Anda. Tulislah beberapa kalimat, atau paragraf jika Anda terinspirasi, tentang apa arti pengalaman itu
bagi Anda. Apa yang membuat Anda bersemangat menjadi seorang analis bisnis? Bagaimana perasaan Anda saat melakukan aktivitas ini?
Apa yang menyenangkan? Apa lagi yang ingin Anda ketahui tentang bagian pekerjaan ini?
Sekarang lihat kembali hal-hal yang membuat Anda merenung atau bahkan mungkin meragukan keputusan Anda. Tulislah setepat
mungkin mengapa aspek-aspek ini membuat Anda gugup. Apakah Anda merasa tidak menyukai beberapa aspek dari tugas itu?
Apakah Anda kurang yakin bahwa Anda bisa melakukannya? Penting untuk tidak membiarkan keraguan Anda menjadi penghalang.
Mungkin Anda perlu belajar lebih banyak atau melakukan beberapa uji coba untuk mengetahui seperti apa sebenarnya bagian
pekerjaan ini.
Saat Anda menjalani latihan ini, Anda mungkin akan mulai memiliki beberapa pertanyaan. Mulailah membuat daftar pertanyaan
Anda di suatu tempat di buku catatan Anda. Kami akan menggunakannya di bab selanjutnya.
mengembangkan kebiasaan yang mendorong pembelajaran berkelanjutan. Salah satu kebiasaan yang menurut saya sangat bermanfaat
adalah tetap memperhatikan bahasa yang digunakan dalam postingan pekerjaan. Luangkan waktu setiap minggu untuk meninjau postingan
analis bisnis di berbagai papan pekerjaan. Cetak atau simpan yang menurut Anda paling relevan atau memiliki aspek unik yang menarik minat
Anda.
Saat Anda mengembangkan kebiasaan ini, mulailah melihat lebih jauh dari posisi analis bisnis dan posisi terkait lainnya yang
mencakup tanggung jawab analis bisnis. Saat Anda memasukkan kebiasaan belajar ini ke dalam rutinitas mingguan Anda,
Anda akan kagum melihat bagaimana kesadaran Anda akan posisi, pekerjaan, dan peran meningkat,
Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukan papan pekerjaan untuk dicari, lihat bagian “Menggunakan papan pekerjaan” .
Saat Anda membaca bagian ini, waspadalah terhadap bidang-bidang yang Anda yakini telah Anda pahami dengan baik.
Pertimbangkan “pemahaman yang baik” yang berarti jika Anda perlu melakukannya besok, Anda mungkin bisa melakukannya,
mungkin dengan penyegaran singkat. Kedua, waspadai hal-hal yang membingungkan Anda atau yang tidak banyak Anda pahami
Kami akan menggunakan informasi ini nanti untuk membantu Anda menyusun rencana mulai dari posisi Anda saat ini
dalam hal pengalaman BA hingga posisi yang Anda inginkan: calon analis bisnis yang siap dan percaya diri.
"Seorang analis bisnis bekerja sebagai penghubung antar pemangku kepentingan untuk memperoleh,
menganalisis, mengkomunikasikan dan memvalidasi persyaratan untuk perubahan proses bisnis,
kebijakan dan sistem informasi. Analis bisnis memahami masalah dan peluang bisnis dalam konteks
persyaratan dan merekomendasikan solusi yang memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuannya.”3
Intinya, analis bisnis membantu tim beralih dari ambiguitas tentang tujuan dan ruang lingkup menuju kejelasan. Terlepas
dari proses yang digunakan, peralihan dari ambiguitas ke kejelasan adalah proses yang berulang. Terkadang seperti
mengupas bawang, lapis demi lapis, namun di lain waktu rutenya bisa lebih rumit dan jalannya kurang fokus. Aktivitas ini
dapat diterapkan pada semua jenis “perubahan” mulai dari strategi keseluruhan organisasi hingga proyek atau inisiatif
tertentu.
Sebagai analis bisnis baru atau junior, kemungkinan besar Anda akan mengerjakan satu atau lebih proyek spesifik
yang orang lain (baik manajer Anda, manajer proyek, atau eksekutif) akan memberikan cakupan dasar tertentu.
Ketika Anda menjadi lebih berpengalaman, Anda akan dapat memanfaatkan pengalaman BA Anda untuk terlibat
dalam pekerjaan awal dalam menentukan konsep proyek atau membantu mendorong strategi dan program baru.
Sisa bagian ini ditulis dari perspektif mengerjakan proyek yang relatif terbatas karena kemungkinan besar akan
melibatkan pengalaman analisis bisnis pertama Anda.
3http://www.theiiba.org/AM/Template.cfm?Section=Becoming_a_BA&Template=/CM/HTMLDisplay.cfm&Content
ID=4377
Kami akan mulai dengan mengambil masing-masing tanggung jawab inti “mendapatkan, menganalisis, mengkomunikasikan dan
memvalidasi persyaratan” dan membaginya menjadi beberapa ekspektasi yang masuk akal. Kemudian kita akan melihat beberapa bidang
pengetahuan yang lebih luas yang perlu diketahui oleh analis bisnis, termasuk alat khusus, keterampilan teknis, dan siklus hidup
ELISITASI
Elisitasi adalah proses bekerja dengan pemangku kepentingan untuk memahami apa yang ingin mereka capai melalui proyek atau upaya
perubahan. Pemangku kepentingan proyek adalah seseorang yang memiliki atau memberikan masukan pada aspek tertentu dari suatu
proyek. Pemangku kepentingan mungkin memiliki gambaran yang sangat jelas tentang apa yang mereka inginkan atau mungkin tidak jelas
atau ambigu. Beberapa pemangku kepentingan sudah jelas mengenai visinya, namun tidak jelas mengenai detailnya. Yang lain berpikir jernih
tentang detailnya tetapi lupa gambaran besarnya. Elisitasi melibatkan memunculkan pemikiran dan ide terbaik tentang perubahan dari
ItuBadan Pengetahuan Analisis Bisnis (BABOK®) mencantumkan teknik berikut untuk memperoleh
persyaratan.
Bertukar pikiran
Analisis Dokumen
Pembuatan prototipe
Persyaratan bengkel
Survey/kuesioner4
Sejauh ini teknik yang paling umum digunakan adalah variasi wawancara, baik wawancara tatap muka maupun
wawancara kelompok. Karena wawancara adalah teknik umum untuk mengatasi berbagai masalah bisnis,
Anda mungkin pernah melakukan wawancara di suatu tempat di pekerjaan Anda sebelumnya.
Wawancara melibatkan pertanyaan yang bijaksana dan mendengarkan secara aktif. Sebagai seorang BA, Anda ingin
menginternalisasikan sebanyak mungkin apa yang dikatakan orang lain. Selama proses elisitasi, menganalisis secara menyeluruh
apa yang Anda dengar kurang penting dibandingkan memahaminya secara nyata, memiliki alat untuk mengingat poin-poin penting
(kemungkinan besar dengan membuat catatan) dan dapat menindaklanjuti analisis tersebut di lain waktu.
Selama elisitasi, Anda biasanya akan bekerja dengan berbagai pemangku kepentingan dari semua tingkatan organisasi. Pemangku
4PanduanBadan Pengetahuan Analisis Bisnis (Panduan BABOK®) . Institut Analisis Bisnis Internasional. 2009.
Halaman 53.
Arsitek Teknis atau Perusahaan dan pemangku kepentingan teknis lainnya yang bertanggung jawab
mengawasi strategi TI secara keseluruhan.
Menyelenggarakan pertemuan: Mengundang orang yang tepat, menetapkan tujuan rapat, menyusun agenda, serta
Memfasilitasi diskusi: Kemampuan untuk memfasilitasi pertemuan dengan memulai diskusi dan menjaga dialog tetap
bergerak dan fokus pada topik yang ada. Fasilitator pertemuan terbaik memantau jalannya diskusi, memperoleh masukan
dari semua orang, mengalihkan pembicaraan seputar kepribadian yang terlalu memaksa atau komentar di luar topik, dan
Perencanaan. Saat Anda “mengupas bawang” Anda akan mengalami kemajuan menuju sistem yang pasti. Bagian
dari elisitasi melibatkan rencana untuk berubah dari tidak ada menjadi ada.
Melakukan walk-through dan demo: Elisitasi melibatkan perolehan umpan balik tentang
konsep, aturan, dan hasil. Aktivitas ini mungkin melibatkan penelusuran dokumen atau demo
wireframe atau prototipe.
Mengajukan pertanyaan yang bagus. Kemampuan untuk memahami inti permasalahan dan mengajukan pertanyaan yang
Membangun Hubungan. Elisitasi membutuhkan kepercayaan dan dasar dari kepercayaan adalah membangun hubungan
dengan pemangku kepentingan Anda. Mereka perlu percaya bahwa Anda ada di pihak mereka dan akan melakukan apa yang
Meskipun elisitasi akan menjadi salah satu kegiatan BA pertama pada sebuah proyek, hal ini tidak berakhir dengan kegiatan
elisitasi persyaratan awal. Anda akan kembali ke elisitasi sepanjang siklus hidup persyaratan saat Anda membantu tim
mencapai gambaran yang lebih jelas tentang apa yang diperlukan oleh perubahan tersebut.
Analisis adalah proses pemecahan masalah aktual, dalam hal menentukan persyaratan, membuat visual yang
mewakili proses baru atau aplikasi perangkat lunak, dan mengembangkan alur kerja dan proses bisnis. Spesifikasi
persyaratan adalah hasil analisis rinci tentang serangkaian persyaratan. Beberapa templat penyampaian sangat
mendukung proses analisis dengan mendorong pemikiran tentang alur, aturan, pengecualian, dan batasan.
Seringkali dalam memecahkan masalah, analis bisnis akan menemukan ketidakkonsistenan antara apa yang
diinginkan para pemangku kepentingan dan apa yang masuk akal.
Sepanjang proses analisis, analis bisnis melibatkan pemangku kepentingan baik dari sisi bisnis maupun teknis untuk
membantu memecahkan masalah yang ada. Analisis sering kali melibatkan penyatuan kedua perspektif untuk
menemukan solusi terhadap masalah atau mencari cara untuk memecahkan masalah tertentu mengingat kendala
proyek atau sistem. Dalam organisasi mana pun, seorang analis mungkin melibatkan individu dari berbagai disiplin
ilmu teknis untuk membantu menegosiasikan solusi yang tepat.
Sebagai analis bisnis baru, Anda pasti ingin memahami masing-masing hasil berikut dan memiliki pengetahuan
tentang bagaimana Anda akan menciptakannya. Anda juga ingin dapat menjelaskan alasan Anda memilih untuk
membuat kiriman tertentu dan nilai apa yang ditambahkan setiap kiriman ke proses persyaratan. Seluruh buku
tersedia untuk sebagian besar topik, jadi perlakukan ini sebagai panduan sepintas dan daftar periksa.
jelas mendefinisikan batasan seputar apa yang ingin dicapai, tujuan bisnis apa yang akan
dipenuhi, dan apa yang tidak termasuk dalam cakupan. “Kurva pembelajaran terbesar bagi
dimaksudkan dari perangkat lunak atau sistem baru. Seringkali, persyaratan pengembang. Tanyakan kepada
fungsional dimulai dengan “Sistem harus” atau “Kemampuan untuk” dan mereka, 'Apa yang bagus
sering kali dikelompokkan secara logis berdasarkan fitur. Untuk proyek multi- dokumentasinya seperti apa?
bulan, dokumen persyaratan fungsional mungkin melebihi 50 halaman. Jenis Seperti apa persyaratan yang
dokumen ini paling baik mendukung proyek dengan menggunakan variasi baik?'”
metodologi air terjun.
- Ted Hellmuth, Perekrut TI,
Persyaratan fungsional sering kali diberikan atribut untuk mengklasifikasikannya Direktur Divisi, Robert Half
atau mengelompokkannya dalam cara yang bermakna. Beberapa atribut umum Technology
adalah:
Prioritas
Pemilik
Pemohon
Upaya
Mempertaruhkan
Persyaratan atau Desain?
Kasus Penggunaan Salah satu perdebatan paling umum terkait persyaratan yang
Kasus penggunaan memberikan cara alternatif untuk menangkap akan Anda temukan di kalangan TI adalah apakah ekspresi
persyaratan fungsional. Kasus penggunaan biasanya merupakan tertentu tentang suatu proyek merupakan “persyaratan” atau
deskripsi tekstual dari interaksi antara satu atau lebih aktor dan aspek “desain”. Jawaban paling mendasar adalah persyaratan
satu atau lebih sistem. Diagram tersebut dapat (dan sering kali) mengungkapkan “apa yang diinginkan” sedangkan desain
disertai dengan diagram use case atau diagram interaksi sistem mengungkapkan “bagaimana membangun apa yang
yang secara visual menggambarkan aliran antara aktor dan diinginkan”. Namun saat Anda menentukan jalur Anda
sistem. Kasus penggunaan dapat ditulis pada tingkat granularitas sendiri melalui persyaratan, Anda akan menemukan banyak
yang berbeda-beda, mulai dari proses bisnis tingkat tinggi yang hal
menggambarkan aliran melalui beberapa sistem hingga interaksi ekspresi yang berada di area abu-abu.
tingkat rendah antara dua sistem atau langkah-langkah untuk
Sebagai BA baru, akan mudah untuk terjebak dalam
menyelesaikan tugas bisnis tertentu dalam satu sistem.
membiarkan pengguna bisnis memberi tahu Anda
yang paling mendasar. Sebagai calon analis bisnis, ada menanyakan “mengapa” dan mengklarifikasi masalah
baiknya meluangkan waktu membaca buku atau sumber bisnis dapat membantu mengungkap banyak
online untuk mempelajari seluk beluknya. Beberapa sumber persyaratan tersembunyi, menjaga spesifikasi
daya bagus tentang kasus penggunaan meliputi: persyaratan tetap fokus pada apa yang sebenarnya
diinginkan.
2003.
Kasus Penggunaan: Persyaratan dalam Konteks , 2danedisi, oleh Daryl Kulak dan Eamonn Guiney. 2003.
Tunggakan Produk
Product backlog adalah daftar fitur atau persyaratan untuk pengiriman dalam lingkungan yang tangkas. Item simpanan
biasanya dinyatakan dalam sintaks berikut 'Sebagai *pengguna+, saya ingin *melakukan sesuatu+ untuk *mencapai
beberapa tujuan]'. Item simpanan mungkin memiliki tingkat detail yang berbeda-beda dan ada perbedaan antara epos dan
cerita. Epics adalah deskripsi fungsionalitas tingkat tinggi yang mungkin mencakup upaya pengembangan selama
beberapa minggu hingga beberapa bulan, serupa dengan fitur atau persyaratan bisnis. Cerita cenderung berukuran cukup
kecil untuk diselesaikan dalam beberapa hari, serupa dengan kebutuhan fungsional. Seperti persyaratan fungsional, item
product backlog mungkin juga memiliki atribut.
berfungsi sebagai persyaratan untuk perangkat lunak pengiriman dalam lingkungan yang gesit. Banyak tim
mendokumentasikan cerita pengguna pada kartu indeks fisik yang disobek setelah usang atau selesai. Yang lain menggunakan
tidak selalu menjadi bagian dari peran analis bisnis. Secara umum, wireframe atau mock-up adalah kumpulan dokumentasi atau
kode fungsional yang digunakan untuk mengekspresikan tampilan dan nuansa atau tata letak halaman suatu aplikasi atau situs
web. Hal ini dapat diselesaikan pada “serbet” yang terkenal, pada papan tulis, atau menggunakan berbagai alat pembingkaian kawat
(lihat di bawah).
Prototipe cenderung merupakan representasi persyaratan yang lebih canggih dan mungkin melibatkan
pengerjaan, tetapi kode kerangka, atau dapat dibuat menggunakan alat simulasi yang memungkinkan
penggabungan logika bisnis.
Peta Situs
Peta situs akan memberi label, mengatur, dan menentukan halaman situs web. Peta situs sangat berguna untuk aplikasi berbasis
web. Hasil yang berkorelasi untuk aplikasi perangkat lunak yang dapat diinstal mungkin berupa diagram layar. Jika Anda membuat
layar atau halaman baru, atau mengubah layar atau halaman yang sudah ada, peta dapat membantu Anda menata ruang lingkup
Karakteristik penting dari model data dan spesifikasi pemetaan adalah bahwa model tersebut memberikan analisis rinci
tentang bagaimana data mengalir melalui sistem. Formatnya mungkin berupa spreadsheet, dokumen Word, atau
diagram. Mereka sering kali menyertakan aturan untuk nilai default, aturan terjemahan, nilai yang diperbolehkan, dan
nilai opsional vs.
Unified Modeling Language adalah bahasa pemodelan khusus yang digunakan untuk mengekspresikan persyaratan
dan desain sistem perangkat lunak. Ada beberapa jenis diagram UML. Paling sering BA akan diminta untuk
melengkapi diagram domain, diagram use case, dan kadang-kadang diagram urutan untuk menyertai use case.
Kebutuhan akan pengetahuan UML akan sangat bergantung pada analis bisnis tertentu
posisi dan ini sama sekali bukan persyaratan pekerjaan umum, terutama untuk peran tingkat pemula. Anda harus
mengetahui secara umum apa itu dan bagaimana penggunaannya.
Jika suatu pekerjaan membutuhkan atau lebih menyukainya, Anda mungkin ingin melatih diri Anda lebih detail sebelum
wawancara. Jika tidak, ini adalah keterampilan yang harus dipelajari setelah Anda memiliki pengalaman BA. Diagram UML, jika
diterapkan dengan tepat, dapat membantu Anda memandu tim melewati beberapa kompleksitas paling rumit yang dihadapi suatu
Matriks Ketertelusuran
Bagian dari proses analisis adalah untuk memastikan bahwa setiap persyaratan bisnis dipenuhi oleh persyaratan
fungsional dan bahwa setiap persyaratan fungsional terkait kembali dengan persyaratan bisnis. Saat Anda masuk
ke detail lebih dalam tentang suatu proyek, matriks ketertelusuran membantu mengatur persyaratan di berbagai
tingkat. Beberapa organisasi juga menelusuri persyaratan ke elemen desain atau kasus uji yang memvalidasi
persyaratan yang diterapkan dengan benar.
Ketertelusuran dapat terjadi secara formal dengan menggunakan alat manajemen persyaratan atau secara informal dengan
melakukan iteratif melewati berbagai dokumen untuk memastikan semuanya tercakup.
KOMUNIKASI
Komunikasi mempunyai banyak bentuk bagi analis bisnis. Anda berkomunikasi tentang persyaratan, tentang
desain, dan tentang permasalahan. Anda membantu orang lain berkomunikasi satu sama lain untuk
menyelaraskan masalah atau solusi. Anda berkomunikasi secara verbal, dalam gambar, dan dokumentasi tertulis.
Analis bisnis sering kali bertanggung jawab terlebih dahulu, untuk membantu para pemangku kepentingan berkomunikasi
di antara mereka sendiri mengenai masalah dan peluang bisnis. Sebagian besar proyek memiliki gabungan pemangku
kepentingan dari seluruh fungsi bisnis dan analis bisnis memfasilitasi komunikasi untuk memunculkan perspektif alternatif
ini dan pada akhirnya mencapai keselarasan di sekitar lingkup proyek.
Analis bisnis juga bertanggung jawab untuk mengkomunikasikan persyaratan kepada tim implementasi. Proses
persyaratan end-to-end melibatkan banyak individu, mulai dari pakar dalam bisnis hingga insinyur implementasi
(pengembang, administrator basis data, TI, QA, perancang antarmuka pengguna, dll.). Untuk setiap hasil yang dapat
dicapai, mungkin terdapat pemangku kepentingan yang berbeda di seluruh bisnis dan
6Martin Fowler,UML Distilled: Panduan Singkat Bahasa Pemodelan Objek Standar . 2004.
Ini terlibat dalam pembuatan, peninjauan, dan persetujuannya. BA berada di pusat semua kelompok ini
untuk memastikan bahwa komunikasi tentang persyaratan dan solusi berjalan lancar.
Sepanjang proses implementasi, analis bisnis juga akan terus berkomunikasi kembali dengan tim bisnis.
Seringkali alternatif atau kendala muncul selama implementasi dan analis bisnis perlu membawa
beberapa kemungkinan kembali ke bisnis untuk mengambil keputusan.
Komunikasi tertulis
Spesifikasi Persyaratan
Bentuk komunikasi tertulis yang paling menonjol adalah persyaratan dan dokumen spesifikasi yang akan Anda
buat untuk memperkuat persyaratan. Jenis dokumen dibahas secara rinci di atas. Saat menulis dokumen-
dokumen ini, seorang analis bisnis perlu fokus pada kejelasan bahasa mereka. Penulisan yang ambigu atau
penulisan yang kurang jelas secara umum akan menyebabkan proses persyaratan tidak efisien.
Aspek lain dari komunikasi tertulis adalah kegunaannya. Kita biasanya memikirkan kegunaan dalam konteks perangkat lunak—
apakah perangkat lunak ini dapat digunakan? Namun konsep yang sama juga berlaku pada kualitas dokumen kami. Dokumen yang
dapat digunakan lebih mudah digunakan oleh pemangku kepentingan bisnis dan tim implementasi Anda sehingga dapat
memahami dan memberikan umpan balik mengenai kontennya. Dokumen yang dapat digunakan cenderung terorganisir dengan
baik, logis, dan konsisten. Pemformatan adalah salah satu aspek dari dokumen yang dapat digunakan, namun yang lebih penting
adalah bagaimana Anda memanfaatkan format tersebut agar dokumen mudah dipahami.
Terakhir, pertimbangkan seberapa besar kumpulan spesifikasi persyaratan yang akan diatur agar dapat digunakan dan
ditemukan. Banyak organisasi menggunakan folder file bersama untuk berbagi dokumen umum, sehingga kemampuan untuk
mengatur beberapa dokumen dalam struktur folder yang bermakna dapat berguna. Beberapa organisasi menggunakan alat
berbasis web dengan struktur folder serupa. Organisasi yang lebih formal mungkin menggunakan alat manajemen persyaratan
untuk mengelola persyaratan dalam format database. Beberapa tim progresif menggunakan wiki dan alat penulisan kolaboratif
lainnya untuk memenuhi persyaratan. Sebagai seorang analis bisnis, penting untuk memikirkan cara terbaik menyajikan informasi
tentang suatu proyek dan bagaimana mengatur informasi tersebut sedemikian rupa sehingga memungkinkan orang yang
Surel
Sebagai seorang analis bisnis kemungkinan besar Anda juga akan menulis, membaca, dan menanggapi banyak email. Anda mungkin akan
mengirim email berisi dokumen untuk ditinjau atau untuk mengoordinasikan pertemuan dan kolaborasi. Anda akan menerima email berisi
pertanyaan dari pemangku kepentingan dan pengembang Anda. Komunikasi email yang tepat adalah keterampilan utama, seperti halnya
mengetahui kapan harus mengangkat telepon atau berjalan di ruangan karena email bukanlah cara yang tepat untuk menjawab pertanyaan
tertentu.
Di beberapa tim proyek, terutama jika tidak ada kepercayaan yang besar, email dapat menjadi alat untuk mengambil keputusan
atau mengomunikasikan kendala proyek. Jika tidak dicentang, rangkaian email yang panjang dapat berkembang menjadi konflik
ketika masalah muncul selama desain atau implementasi. Sebagai seorang analis bisnis, Anda sering kali dapat memeriksa rantai
email yang tidak produktif ini dengan mengadakan diskusi dadakan atau menjadwalkan pertemuan untuk menyelesaikan masalah.
Komunikasi Visual
Sama pentingnya dengan komunikasi tertulis adalah kemampuan mengkomunikasikan ide, konsep, dan solusi secara
visual. Komunikasi visual bisa sangat formal seperti diagram UML atau notasi pemodelan standar lainnya. Bisa juga
bersifat informal, seperti menggambar di papan tulis. Ada juga banyak area jalan tengah seperti diagram alur dasar
yang terlihat lebih formal karena menggunakan beberapa notasi namun tidak terlalu rumit dibandingkan bahasa
pemodelan seperti UML.
Saat menggunakan bentuk komunikasi visual formal, penting bagi Anda untuk memiliki pemahaman yang baik tentang
notasi formal bahasa pemodelan apa pun yang Anda gunakan. Penting juga bagi Anda untuk mengabstraksi bahasa
tersebut untuk pemangku kepentingan bisnis Anda yang mungkin tidak memahami bahasa tersebut. Kekuatan komunikasi
visual muncul ketika semua orang di ruangan tersebut memiliki pemahaman bersama tentang apa yang dihadirkan oleh
model sehingga dapat menambah atau mengubahnya, memanfaatkan kerangka kerja untuk diskusi yang produktif. Ini
mungkin berarti Anda menyederhanakan model bisnis atau sekadar membicarakan poin-poin penting dari notasi sehingga
mudah dimengerti. Seringkali model semi-formal yang menggunakan bentuk diagram alur dasar lebih mudah dipahami
daripada diagram formal.
Komunikasi visual informal paling sering terjadi dalam rapat. Seringkali seseorang mencoba mengungkapkan suatu sudut
pandang dan komunikasi verbal tidak memadai. Sebagai seorang analis bisnis, menarik percakapan seiring dengan
kontribusi orang akan sangat membantu. Ini memberikan sinopsis real-time tentang lokasi diskusi atau masalah, sering kali
termasuk coretan, garis melingkar yang menghubungkan potongan-potongan di dua sisi papan tulis, daftar ide yang perlu
disimpan untuk diskusi saat ini, dll. Jenis komunikasi ini mengharuskan Anda mendengarkan dengan cermat dan
mengabstraksikan apa yang dikatakan ke dalam bentuk atau frasa, lalu menghubungkan konsep-konsep yang berbeda
secara visual saat diskusi berlangsung. Memfasilitasi jenis komunikasi ini juga dapat berarti mengambil langkah mundur
sesering mungkin untuk memastikan komunikasi berjalan sesuai rencana, atau mendorong orang lain di ruangan tersebut
untuk mengekspresikan ide mereka dengan mengubah gambar.
berlawanan dengan intuisi, keterampilan komunikasi verbal terpenting yang dapat Anda kembangkan adalah kemampuan Anda untuk
mendengarkan secara aktif. Mendengarkan melibatkan tindakan “mendengar” pada tingkat yang paling dasar namun sebenarnya tentang
memahami dan mengajukan pertanyaan yang relevan sampai Anda mengembangkan pemahaman bersama dengan orang yang berbicara
tentang apa yang dikatakan. Menjadi pendengar yang baik dan mengajukan pertanyaan yang baik adalah dua keterampilan khas bagi
seorang analis bisnis, namun itu bukan hanya keterampilan BA. Anda mempunyai kesempatan untuk menggunakan dan meningkatkan
keterampilan ini setiap hari, terlepas dari profesi dan status pekerjaan Anda.
Sebagai seorang analis bisnis, Anda mungkin juga diminta untuk hadir pada pertemuan, formal atau informal. Kemampuan
berbicara dengan jelas kepada kelompok, ditambah dengan kemampuan berbicara secara terorganisir dapat membantu Anda
unggul dalam peran analis bisnis. Dengan keterampilan berbicara di depan umum yang baik, Anda akan dapat menyajikan solusi,
memberikan pilihan kepada berbagai kelompok di seluruh perusahaan, dan membantu memimpin demo produk atau tinjauan
status proyek.
VALIDASI
Validasi persyaratan melibatkan memastikan persyaratan siap untuk diterapkan atau memastikan solusi yang diterapkan
memecahkan masalah bisnis. Validasi mempunyai berbagai bentuk, tergantung pada formalitas organisasi. Dalam
organisasi formal di mana persyaratan dipandang sebagai kontrak, validasi melibatkan bisnis yang secara resmi
menandatangani persyaratan tersebut dan tim implementasi secara resmi menerimanya sebagai persyaratan yang dapat
dibangun. Dalam organisasi yang kurang formal, validasi adalah bagian dari proses peninjauan hasil dan menyerahkannya
untuk diimplementasikan. Tim yang tangkas mungkin dapat memvalidasi secara bertahap dan bahkan sebagai bagian dari
pengiriman perangkat lunak yang sebenarnya.
Ada beberapa teknik umum untuk memvalidasi persyaratan, meskipun setiap organisasi (atau analis proyek
atau bisnis) biasanya menyesuaikan teknik ini agar sesuai dengan pemangku kepentingan, ruang lingkup
perubahan, dan budaya organisasi.
Panduan Terstruktur
Teknik validasi yang umum dilakukan adalah dengan menelusuri dokumen persyaratan halaman demi halaman sambil mendorong
pertanyaan dan komentar untuk memunculkan potensi masalah. Kenyataan dari kehidupan kantor kita yang sibuk adalah bahwa
orang-orang lebih cenderung terlibat secara aktif dengan suatu dokumen ketika dilakukan penelusuran dan mereka mendengar
komentar dari orang lain dibandingkan ketika mereka meninjaunya secara mandiri. Selain itu, satu komentar cenderung
menghasilkan komentar lain dan setiap orang mendapat manfaat dari pemikiran kritis orang lain dalam ruangan tersebut.
Penelusuran terstruktur paling sering digunakan ketika dokumen persyaratan perlu disetujui atau dijadikan dasar sebelum
implementasi dapat dimulai. Hal ini dimaksudkan untuk memastikan perwakilan dari bisnis dan TI memiliki pemahaman
yang sama tentang ruang lingkup proyek. Pertemuan-pertemuan ini seringkali bersifat kolaboratif karena para pemangku
kepentingan di seluruh tim proyek bekerja untuk memahami persyaratan dan solusinya.
Demo
Demo melibatkan menunjukkan perangkat lunak yang berfungsi kepada pemangku kepentingan proyek dan ahli di bidangnya untuk
memvalidasi bahwa apa yang dibangun memenuhi kebutuhan mereka. Demo sangat berguna karena ketika orang melihat bagaimana
segala sesuatunya berjalan, mereka sering kali dapat memberikan masukan yang paling berharga. Demo dapat menjadi sumber klarifikasi
Menggunakan alat wire-framing memungkinkan analis bisnis untuk mensimulasikan demo dengan meniru layar potensial
dan melakukan penelusuran tampilan dan nuansa, navigasi, dan tata letak layar. Demo yang disimulasikan dapat
memberikan umpan balik yang berharga di awal proses persyaratan dan sangat berguna dalam meminimalkan perubahan
persyaratan di bagian hilir.
Demo juga berguna ketika solusinya melibatkan pemilihan salah satu dari beberapa paket perangkat lunak atau layanan
yang tersedia. Demo dapat digunakan untuk membandingkan solusi dan organisasi mungkin memilih untuk menguji satu
atau lebih solusi sebelum membuat pilihan akhir.
Penilaian solusi
Pada beberapa proyek, analis bisnis akan dilibatkan dalam pemilihan solusi, apakah tim implementasi sedang
menyelidiki pembelian produk komersial siap pakai (COTS) atau menyewa solusi perangkat lunak sebagai layanan
(Saas). Memilih untuk membeli atau menyewa seluruh atau sebagian dari suatu solusi dibandingkan membangunnya
secara khusus dapat berdampak signifikan pada proses persyaratan. Banyak dari hasil persyaratan terperinci yang
dibahas sebagai bagian dari bagian analisis akan disesuaikan menurut solusi yang dipilih.
Sebagai analis bisnis yang terlibat dalam memvalidasi solusi, Anda akan memastikan solusi tersebut memenuhi kebutuhan
bisnis. Anda dapat melakukan analisis kesenjangan antara fitur yang Anda peroleh dan kemampuan produk potensial. Tim
mungkin akan melakukan uji coba beberapa solusi yang mungkin, dalam hal ini Anda dapat membantu bisnis melakukan
pengujian penerimaan pengguna (UAT) (lihat di bawah).
demo untuk memvalidasi bahwa perangkat lunak tersebut memenuhi kebutuhan mereka dan mendukung proses bisnis mereka. Tidak seperti
demo, di mana analis bisnis “menggunakan” perangkat lunak untuk menunjukkan jalur yang telah ditentukan, pengujian penerimaan
pengguna melepaskan pengguna ke dalam sistem. UAT sering kali disusun berdasarkan skenario proses bisnis tertentu yang membentuk
kasus uji yang dihadapi bisnis. UAT lebih dari sekadar pengujian fungsional karena ia menguji perangkat lunak dan proses bisnis secara
bersamaan dan membantu menyempurnakan persyaratan yang hilang atau masalah proses bisnis dan pelatihan yang terabaikan sebelum
penerapan.
UAT dapat dipimpin oleh penjaminan mutu, analisis bisnis, manajemen proyek, atau pemangku kepentingan utama
dalam bisnis. Sebagai seorang analis bisnis, Anda mungkin diminta untuk memberikan masukan terkait skenario
proses bisnis. Anda mungkin juga terlibat dalam memeriksa persyaratan baru yang muncul selama UAT.
dengan siklus hidup pengembangan perangkat lunak dan alat yang mungkin Anda atau kolega Anda gunakan. Seperti yang
mungkin Anda sadari sekarang, seorang analis bisnis tidak pernah berada dalam kotak yang mandiri. Kesadaran akan gambaran
yang lebih besar penting untuk menjaga tanggung jawab Anda tetap sesuai konteks.
Siklus pengembangan perangkat lunak mencirikan bagaimana suatu organisasi mendekati suatu proyek. Sebagai seorang
analis bisnis, Anda mungkin akan bekerja dengan (atau mewawancarai pekerjaan yang menggunakan) berbagai metodologi
dan siklus pengembangan perangkat lunak. Anda perlu mengetahui berbagai metodologi, tetap mengetahui literatur terkini
tentang metodologi baru dan yang sudah ada, dan, yang paling penting, memahami adaptasi peran analis bisnis dalam
setiap metodologi.
Air terjun
Hampir tidak ada organisasi yang mau mengakui bahwa mereka menggunakan “air terjun” lagi dan metodologi ini
menjadi sasaran banyak lelucon dan kritik pedas. Namun kenyataannya, banyak organisasi yang menggunakan
beberapa variasi proses air terjun. Masing-masing metode air terjun persis seperti apa kedengarannya
fase proyek (persyaratan, desain, pengembangan, pengujian, dan implementasi) terjadi dalam urutan linier dan
diakhiri dengan lonjakan besar di akhir pengiriman. Meskipun sudah ketinggalan zaman, ini masih berguna dalam
proyek yang sangat kecil.
Lebih penting lagi, Anda harus memahaminyaMengapahal ini sudah ketinggalan jaman dan permasalahannya disebabkan oleh
proses persyaratan awal yang besar yang belum diperiksa oleh desain dan implementasi.
Argumen inti yang menentang metodologi air terjun adalah bahwa pemangku kepentingan memberikan umpan balik terbaik
perangkat lunak yang berfungsidan dengan menyimpan perangkat lunak yang berfungsi hingga akhir proses, perangkat lunak
yang diimplementasikan menggunakan metodologi air terjun sering kali gagal memenuhi harapan pemangku kepentingan.
Argumen kedua didasarkan pada kenyataan bahwa organisasi saat ini berubah dan berkembang dengan cepat. Karena
metodologi air terjun mendukung “penguncian” persyaratan di awal proyek, seringkali 6-12 bulan sebelum menghasilkan
perangkat lunak yang berfungsi, metodologi ini menghambat organisasi untuk merespons perubahan secara efektif.
Banyak metodologi organisasi yang menggunakan lebih banyak proses air terjun daripada yang ingin mereka akui,
jadi penting untuk memahami cara mengenali proses air terjun ketika Anda melihatnya.
didorong oleh kasus penggunaan”7. Prinsip-prinsip penting dari RUP termasuk mengatasi risiko-risiko besar sejak dini,
mempertahankan fokus pada kualitas selama proyek berlangsung, dan mempertahankan fokus pada nilai. RUP berfokus pada
pembuatan arsitektur yang dapat dieksekusi di awal siklus hidup proyek sehingga iterasi proyek berikutnya dapat dibangun dalam
Dalam RUP, persyaratan biasanya didokumentasikan sebagai kasus penggunaan (lihat pembahasan di atas). Teknik
ini membantu mempertahankan fokus pada nilai bagi masing-masing pemangku kepentingan bisnis untuk setiap
fungsi. RUP terkadang dikelola melalui alat Rational® IBM. Seringkali organisasi yang menggunakan versi formal
metodologi RUP juga telah berinvestasi pada Rational® Toolset dan pengalaman dengan RequisitePro ™, Clear
Case™, dan/atau ClearQuest™ dari Rational mungkin diperlukan. Sebelum Agile, RUP adalah proses iteratif terbaik di
kelasnya. Ini masih memberikan pemikiran dasar di balik banyak proses tangkas.
Lincah
Pada tahun 2009, Agile melakukan transisi dari tren terbaru dalam pengembangan perangkat lunak ke tren yang sedang
berkembang dan terhormat, dan komunitas analisis bisnis mulai terlibat aktif dalam diskusi. Bagian ini mungkin akan
segera tertanggal dengan cepat, namun jika Anda membacanya pada tahun 2009 atau 2010, ada baiknya Anda
mengembangkan pemahaman tentang agile dan proses-proses terkait karena banyak organisasi berpikir bahwa mereka
melakukan agile (dan salah) atau sedang berpikir tentang mulai melakukan tangkas.
Pada intinya, metodologi agile mendukung pengembangan yang singkat dan bertahap agar perangkat lunak dapat
berfungsi di hadapan pengguna sedini mungkin. Metodologi tangkas berfokus pada kolaborasi, interaksi, dan respons
terhadap perubahan pada proses, dokumentasi, dan mengikuti rencana.9
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang tangkas, mulailah denganManifesto Tangkas 10, teks singkat dan mendasar yang
menguraikan prinsip-prinsip pengembangan perangkat lunak tangkas, tersedia online gratis. Pertimbangkan untuk membaca
Menskalakan Ketangkasan Perangkat Lunak: Praktik Terbaik untuk Perusahaan Besar oleh Dean Leffingwell untuk diskusi
menyeluruh tentang varian metodologi agile, SCRUM, dan XP serta beberapa pemikiran lanjutan tentang cara menskalakan praktik
agile untuk organisasi besar danPerangkat Lunak Ramping oleh Mary Poppendeick untuk prinsip dasar yang mengatur praktik
tangkas.
Potensi manfaat dari metodologi agile yang diterapkan sesuai dengan prinsip-prinsip inti sangatlah signifikan,
terutama dalam hal efisiensi penyampaian dan semangat tim. Namun, hanya ada sedikit literatur yang mendalami
analisis bisnis dan pengembangan perangkat lunak tangkas. Sebagian besar literatur analisis bisnis hanya sekedar
basa-basi tentang agile tetapi tidak benar-benar memasukkan prinsip-prinsip agile. Sebagian besar literatur tentang
agile berpusat pada pengembangan dan tidak benar-benar mengakui kompleksitas kumpulan aktivitas yang terlibat
dalam memperoleh, menganalisis, mengkomunikasikan, dan memvalidasi persyaratan.
Pada tahun 2009, peran “Agile Business Analyst” atau “AgileRequirement” baru saja mulai terbentuk. Ellen
Gottesdiener telah menerbitkan daftar sumber daya berguna tentang Analisis Agile dan Persyaratan Agile:
http://www.ebgconsulting.com/agile-ModernAnalyst.pdf
Catatan : Terdapat variasi pendekatan tangkas, seperti Scrum, Pemrograman Ekstrim, dan Pengembangan Berbasis
Fitur. Selain itu, “Prinsip Lean” memberikan klasifikasi yang lebih luas daripada agile, yang mencakup prinsip-prinsip
yang berlaku di dalam dan di luar pengembangan perangkat lunak yang berakar pada industri manufaktur. Terdapat
perdebatan filosofis dan semantik yang signifikan mengenai bagaimana mendefinisikan istilah dan proses ini. Sebagian
besar perbedaannya berkisar pada teknik pengembangan dan bukan prinsip inti dan memiliki dampak langsung yang
sangat kecil terhadap peran analisis bisnis.
Banyak organisasi memadukan dan mencocokkan komponen metodologi yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan proses
organisasi mereka. Misalnya, saat Anda melihat deskripsi pekerjaan, Anda tidak dapat berasumsi bahwa hanya karena mereka
mencari analis bisnis untuk menulis kasus penggunaan maka mereka telah menerapkan RUP. Mereka mungkin
mendokumentasikan kasus penggunaan di awal (yaitu, air terjun) atau dalam bagian-bagian kecil untuk disampaikan secara
bertahap (yaitu, tangkas). Beberapa organisasi secara sadar memilih untuk menggunakan sedikit demi sedikit metodologi yang
berbeda dan beberapa organisasi percaya bahwa mereka telah menerapkan proses tertentu namun pada kenyataannya belum
sepenuhnya menerapkannya.
Oleh karena itu, perlakukan bagian ini sebagai panduan dan untuk membantu Anda memahami kemungkinan -kemungkinan yang ada,
bukan untuk mengacaukan organisasi. Anda akan memahami lebih banyak tentang metodologi pengembangan perangkat lunak suatu
organisasi dengan berbicara dengan orang-orang yang menggunakannya sehari-hari atau membaca dokumentasi proses mereka.
TOOL
Sebagai seorang analis bisnis, Anda harus mengetahui jenis alat yang digunakan banyak organisasi untuk mengoptimalkan
persyaratan atau proses pengembangan perangkat lunak. Anda akan menggunakan banyak alat sebagai analis bisnis dan
sebagian besar relatif mudah dipelajari.
eksplisit maupun tersirat, dan posisi analisis bisnis pun demikian. Mengetahui dasar-dasar Word, Excel, dan PowerPoint diperlukan.
Mengetahui cara memanfaatkan fitur-fitur canggih dapat memberi Anda keunggulan dalam persaingan.
Fitur yang disediakan oleh alat sangat bervariasi, beberapa memberikan dukungan paling banyak dalam siklus pengembangan
produk di awal dan memeriksa permintaan peningkatan, dan beberapa lebih terintegrasi dengan siklus pengiriman perangkat
lunak. Beberapa posisi tingkat senior memerlukan atau lebih memilih keahlian dalam seperangkat alat tertentu. Kecuali
pengalaman langsung dengan alat sebagai konsumen atau pemberi persetujuan persyaratan dalam peran sebelumnya, carilah cara
untuk membiasakan diri dengan alat yang paling sering Anda lihat dalam deskripsi pekerjaan.
Persyaratan penangkapan;
Menetapkan atribut ke persyaratan (seperti prioritas, risiko, biaya, dll);
Menghubungkan persyaratan (dalam hierarki dan lintas hierarki);
Menganalisis ketertelusuran persyaratan;
Manajemen konfigurasi persyaratan; Menghasilkan
spesifikasi (yaitu, dokumen untuk ditinjau);
Interoperabilitas dengan alat lain (seperti alat desain, pemodelan, dan manajemen kasus
uji).
Untuk gambaran komprehensif tentang alat yang tersedia dan detail lebih lanjut tentang potensi fungsionalitas
yang ditawarkan, lihatSurvei Alat Manajemen Persyaratan INCOSE 11.
Banyak alat yang menawarkan uji coba gratis. Mengunduh dan menjelajahi alat yang digunakan oleh calon pemberi kerja dapat
menjadi cara terbaik untuk mendapatkan pengalaman dan pemahaman tentang sifat umum suatu alat. Ketahuilah bahwa
sebagian besar alat ini dapat disesuaikan, sehingga setiap perusahaan mungkin menggunakannya sedikit berbeda untuk
Di samping formalitas yang lebih sedikit (namun belum tentu strukturnya lebih kecil), terdapat semakin banyak alat berbasis
web untuk mengelola proyek perangkat lunak. Sebagian besar alat mencakup beberapa aspek persyaratan atau manajemen
dokumen. Tim juga mulai menggunakan wiki untuk menyimpan persyaratan dan forum untuk menampung diskusi tentang
persyaratan.
Sebagai seorang analis bisnis baru yang mencari posisi tingkat junior, diragukan bahwa pemahaman terhadap suatu alat akan
menentukan atau menghancurkan keputusan perekrutan seorang manajer. Manajemen persyaratan biasanya dimiliki oleh profesional
Seorang analis bisnis mungkin menggunakan alat-alat ini untuk aktivitas berikut:
Dengan begitu banyak alat yang tersedia, jarang ditemukan posisi analisis bisnis yang memerlukan keahlian khusus
kecuali jika melibatkan tanggung jawab manajemen proyek yang sebenarnya.
Alat pemodelan
Banyak posisi analis bisnis memerlukan beberapa pemodelan, baik dalam UML atau hanya diagram proses dasar dan diagram alur.
Microsoft® Visio sejauh ini merupakan alat paling umum yang akan Anda temukan dalam deskripsi pekerjaan.
Berikut ini adalah daftar singkat alat dengan uji coba gratis, menjadikannya sumber daya yang berguna untuk bereksperimen dengan
kapak:www.axure.com
Layar Maket:http://MockupScreens.com saya
bangkit:http://www.irise.com/ Balsamiq:http://
www.balsamiq.com/
Beberapa posisi yang berpusat pada UI akan mencari Adobe® Photoshop atau pengetahuan pemrograman untuk membuat
desain antarmuka pengguna yang fungsional. Meskipun masuk akal untuk menggabungkan kedua peran ini, antarmuka
Menerapkannya ke Latihan # 4.
Di awal bab ini saya meminta Anda untuk mencatat dua kategori yang Anda lalui. Sekarang, saya ingin Anda
membuat sendiri beberapa daftar sehingga Anda dapat merujuknya kembali nanti.
1. Di buku catatan Anda, tuliskan konsep-konsep yang paling Anda pahami dan Anda yakini.
2. Bandingkan dengan daftar area yang memberi energi pada Anda di bab sebelumnya.
3. Apakah ada item yang tumpang tindih dalam kedua daftar? Aspek analisis bisnis yang
Anda sukai dan ketahui?
Bagus. Ini milikmuposisi kekuatan. Sangat mudah untuk merasa kewalahan atau tertindas oleh apa yang tidak
Anda ketahui. Daftar ini mewakili keterampilan atau bakat inti yang Anda bawa ke profesi iniseperti kamu saat ini,
tidak ada “jika”, “dan”, atau “tetapi”.Tepuk punggung Anda!
Bagaimana jika saya tidak memahami konsep apa pun?Jika Anda tidak memahami konsep apa pun dalam
bab ini, tidak apa-apa. Ini hanya berarti Anda perlu mendidik diri sendiri tentang dasar-dasar bisnis
analisis. Untuk membangun daftar kekuatan, fokuslah terutama pada apa yang membuat Anda tertarik dengan peran tersebut. Anda pasti
ingin memanfaatkan minat Anda untuk membantu Anda mengambil langkah awal dalam menjalani profesi ini.
guna memperbaikinya. Tujuannya adalah untuk memanfaatkan kekuatan Anda dan membangunnya menjadi bidang keahlian sambil
membangun pengalaman analisis bisnis yang berharga. Apakah hal-hal ini dapat Anda mulai lakukan besok? Bagaimana kalau minggu
depan? Cobalah mengambil tindakan untuk mulai melakukan hal-hal ini dalam beberapa hari ke depan.
Jangan khawatir jika Anda kesulitan menemukan ide. Bab berikutnya adalah tentang menjajaki peluang.
Luangkan waktu sejenak sekarang dan berikan konteks seputar 'hal-hal yang tidak diketahui' ini. Apa yang ingin kamu ketahui? Apakah
Anda memerlukan sesuatu yang pasti? Apakah Anda ingin memahami cara kerjanya di dunia nyata? Apa cara terbaik untuk mengetahui
lebih lanjut? Untuk masing-masing hal ini, Anda pasti ingin menjelajahinya lebih jauh dengan membaca, mengajukan pertanyaan kepada
orang lain, atau mencari secara online. Dalam beberapa bab, kita akan mulai menyusun lebih banyak struktur seputar pertanyaan yang
ingin Anda ajukan kepada analis bisnis berpengalaman, jadi simpanlah daftar ini dengan mudah.
Jika Anda merasa seluruh bab terasa seperti bagian ini, Anda mungkin akan merasa sedikit kewalahan saat ini. Ini mungkin tugas yang
menakutkan, tetapi tidak akan seburuk jika Anda memecahnya menjadi beberapa bagian. Keluarkan daftar hal-hal yang memberi semangat
pada Anda mengenai peran tersebut. Periksa kembali daftar bidang pengetahuan dan carilah bidang pengetahuan yang membangun
kegembiraan ini. Masuk akal untuk mengubah kegembiraan ini menjadi kesempatan belajar dengan menjelajahi sumber daya yang
disarankan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Pilih satu area. Pelajari sesuatu tentang hal itu dan kemudian kembali ke
Menerapkannya ke Praktek #5 dan temukan cara untuk mempraktikkan apa yang Anda pelajari. Mengulang.
Selain itu, jika Anda lebih suka belajar melalui buku dibandingkan online, berikut beberapa rekomendasi buku untuk
menguasai dasar-dasar BA. Jelajahi pilihannya dan pilih salah satu yang tampaknya paling sesuai dengan tempat Anda
berada dan membahas apa yang perlu Anda pelajari. Sebagian besar buku-buku ini dapat dibaca sedikit demi sedikit dan
favorit Anda akan menjadi buku referensi yang Anda rujuk kembali sepanjang karier analisis bisnis Anda.
Mengelola Persyaratan Perangkat Lunak , oleh Dekan Leffingwell dan Don Widrig. 1999.
Menguasai Proses Persyaratan , 2danEdisi, oleh Suzanne Robertson dan James C. Robertson. 2006.
BAB3:
MENGUMPULKAN
PENGALAMAN BA YANG BERHARGA
Dari seluruh wawancara yang saya lakukan dengan para analis bisnis yang sukses, ada satu
tema yang muncul lebih menonjol dibandingkan tema lainnya. Setiap orang yang berhasil
Bagian ini adalah tentang membantu Anda mendapatkan pengalaman untuk - David Wright, Analis
melambungkan diri Anda ke karir BA. Jangan khawatir jika satu bagian tidak Bisnis dan penulisRiam:
Praktik yang Lebih Baik untuk
sesuai dengan situasi Anda saat ini, pasti ada bagian lain yang sesuai.
Penyampaian Sistem Informasi yang
Anda mungkin juga menemukan bahwa Anda memiliki lebih banyak pengalaman
ini untuk mengambil tugas-tugas yang termasuk dalam lingkup analisis bisnis. Ini mungkin tidak mendarat di pangkuan Anda.
Sebaliknya, Anda harus proaktif dalam mencari tugas kerja tambahan atau berbeda. Bicaralah dengan manajer Anda. Bicaralah
dengan kolega tepercaya. Cari tahu siapa yang membutuhkan bantuan dan tawarkan minat dan pengetahuan baru Anda.
Berikut ini adalah beberapa gagasan tentang jenis kegiatan yang harus diwaspadai. Daftar ini belum lengkap dan belum
pasti. Alih-alih gunakan ini sebagai panduan atau untuk memicu ide-ide yang sesuai dengan organisasi atau profesi Anda
saat ini.
Untuk “teknisi”
Jika saat ini Anda berada dalam posisi teknis (programmer, pengembang, dukungan TI, jaminan kualitas, dll), carilah tugas yang
mendekatkan Anda dengan pengguna akhir perangkat lunak Anda atau memberikan kesempatan bagi Anda untuk mengambil
Idenya adalah untuk mendapatkan kontak dengan orang-orang yang benar-benar menggunakan sistem yang sedang Anda bangun
atau, sebagai pilihan terbaik kedua, orang-orang yang bertanggung jawab untuk memasarkan dan menjual kepada mereka. Jadilah
kreatif di sini. Mungkin analis bisnis memfasilitasi pertemuan yang dapat Anda ikuti. Mungkin sebuah produk
manajer sedang memfasilitasi kelompok fokus yang dapat Anda amati.Pertimbangan penting: Jika Anda masih
melakukan transisi ini dan telah menerapkan atau mengetahui banyak tentang kode dalam sistem ini, Anda mungkin
tergoda untuk menanggapi pengamatan dan pertanyaan dalam pembicaraan teknologi. Jika Anda dapat menghadiri rapat
seperti ini, lebih baik tidak mengatakan apa pun daripada mulai membicarakan kode. Anda harus mencoba belajar melihat
sistem dan proses dari sudut pandang orang yang menggunakannya.
Carilah kesempatan untuk mendemonstrasikan perangkat lunak yang Anda buat untuk siapa pun di organisasi. Kesampingkan
pembelaan Anda dan mintalah umpan balik yang jujur dan ide-ide baru. Sepanjang demo, ajukan pertanyaan untuk mendapatkan
perspektif mereka tentang perangkat lunak dan lebih memahami cara penggunaannya. Tidak tersedia di organisasi Anda? Lakukan
demo untuk teman atau kontak profesional. Anda akan mengumpulkan pengalaman menjelaskan bisnis dan produk Anda.
penting. Orang lain membatasi upaya Anda dengan cara yang menantang.
- Jonathan Babcock, Analis
Sebagai QA
Bisnis dan mantan
profesional, beberapa persyaratan memperjelas apa dan bagaimana pengujiannya,
profesional QA
sementara persyaratan lainnya mempersulit untuk mengidentifikasi fungsionalitas
proses persyaratan. Selidiki mengapa jenis persyaratan tertentu paling berguna bagi Anda. Pertimbangkan untuk membantu analis
bisnis memahami perspektif Anda dan mungkin membuat beberapa akomodasi. BA adalah orang yang menghargai pertanyaan
bagus dan analisis yang bijaksana. Jika Anda dapat menemukan sesuatu yang tidak mereka pikirkan (dan Anda mengemukakannya
dengan cara yang penuh hormat), mereka akan berterima kasih dan akan menganggap Anda tinggi.
Apakah tim atau bisnis Anda ingin memilih paket perangkat lunak baru? Kebutuhan umum mencakup pelacakan proyek, pelacakan waktu,
pelacakan bug/masalah, repositori kontrol sumber, portal intranet…daftarnya terus bertambah. Terlibatlah dalam proyek-proyek ini dengan
cara apa pun yang Anda bisa. Tawarkan untuk menganalisis beberapa alat berdasarkan kebutuhan tim Anda. Pastikan untuk meluangkan
waktu dan mewawancarai rekan satu tim Anda untuk mengetahui persyaratannya, menganalisis proses yang akan didukung alat tersebut,
mengembangkan daftar fitur atau persyaratan, dan melakukan analisis kesenjangan. Kesalahan Umum: Jangan menganggap hal ini sebagai
kesempatan untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan, namun fokuslah untuk memfasilitasi diskusi dan kesepakatan di antara banyak
anggota tim.
Suatu hari, saya sedang berjalan kembali ke meja saya ketika seorang BA senior di perusahaan saya menyebutkan bahwa posisi ba ru akan
segera dibuka. Dia merekomendasikan saya untuk melamarnya. Saya berada di QA dan berdedikasi pada tim saya saat ini, yang sel alu bekerja
berlebihan, dan saya berkata, "Yah, ada banyak hal yang terjadi, ini mungkin bukan saat yang tepat." Dan, saya merasa sangat beruntung
karena dia membuat saya sadar. dengan bertanya “Nah, kapanakanmenjadi saat yang tepat? Ini adalah peluang bagus dan mungkin juga
Setelah dipikir-pikir, ini bukanlah pertemuan kebetulan di lorong. Saya telah melakukan beberapa hal hingga saat ini yang membuat saya
Saya berpartisipasi dalam pertemuan persyaratan dan tinjauan kasus penggunaan. Saya menemukan kesalahan. Saya mempertanyakan detailnya. Saya
membantu membuat persyaratan menjadi lebih baik dengan menjadi konsumen yang kritis.
Saya membuat program pengujian baru untuk menyederhanakan kualitas suatu aspek sistem yang sebelumnya
mengalami pengujian ad hoc dan tidak terorganisir dari bisnis. Saya mengembangkan pengujian otomatis dan
pengujian bisnis terorganisir membuat proses UAT terstruktur. Saya pada dasarnya menempatkan diri saya di antara tim
bisnis dan tim pengembangan untuk menyelesaikan masalah yang muncul di UAT. Saya belajar merencanakan,
berkomunikasi, dan menganalisis.
Saya membangun pengetahuan produk dan pemangku kepentingan yang kuat dalam perusahaan saya. Dalam QA saya telah
terlibat dalam lebih dari 15 proyek. Saya telah bekerja dengan sebagian besar manajer proyek, pemilik produk, analis bisnis,
dan pengembang. Saya juga mengetahui sebagian besar produk kami luar dan dalam.
Yang penting, saya tidak mempelajari dasar-dasar BA sampai saya mendapatkan posisi BA pertama saya. Saya mempunyai
kesempatan untuk mempelajari dasar-dasarnya sambil bekerja karena pengalaman dan kredibilitas yang saya peroleh di QA. Kecil
kemungkinannya saya akan mendapatkan posisi BA di perusahaan lain pada saat itu. Namun satu setengah tahun kemudian saya
telah menjadi seorang BA yang berkualifikasi baik dan mendapatkan posisi di perusahaan lain.
Anda akan melihat saya menggunakan beberapa teknik yang dijelaskan dalam buku ini, tetapi tidak semuanya. Dan Anda harus melakukan pendekatan ini
dengan cara yang sama dengan memilih apa yang cocok untuk Anda dan situasi Anda.
Jujur saja, banyak perusahaan tidak memiliki analis bisnis atau, bahkan jika mereka memilikinya, mereka bisa menjadi sumber daya yang
langka. Buatlah alasan untuk menambahkan seorang analis bisnis ke dalam staf (misalnya, Anda sendiri) atau bantu perusahaan Anda
mengeksplorasi bagaimana fungsi ini akan bekerja dengan mengambil beberapa tugas BA yang umum, seperti dokumen persyaratan atau
product backlog, untuk proyek Anda berikutnya. Pertimbangkan juga bahwa organisasi Anda mungkin cukup lancar untuk memungkinkan
Anda melakukan hal ini dalam konteks pekerjaan Anda saat ini. Daripada langsung membuat kode, buatlah draf beberapa persyaratan,
buat daftar periksa pengujian, atau cukup rangkum diskusi dalam catatan rapat. Berhati-hatilah untuk tidak menginjak kaki siapa pun,
tetapi isi kekosongan yang Anda temukan saat mempelajari aktivitas analis bisnis.
Berhati-hatilah untuk tidak menginjak kaki apa pun. Berterus terang tentang tujuan karier Anda dan meminta bantuan mereka dalam
membuat semua keputusan sendiri berdasarkan keahlian Anda sendiri? Pertimbangkan untuk mengambil beberapa langkah
untuk melibatkan orang lain, memfasilitasi diskusi, atau bahkan membayangi orang lain jika diperlukan. Anda mungkin mendapati
keputusan Anda membaik saat Anda melatih keterampilan elisitasi, fasilitasi, dan komunikasi Anda.
kelompok memiliki kandidat yang sempurna atau beberapa kelompok terlalu banyak bekerja untuk mendedikasikan seseorang pada suatu
proyek. Temukan peluang ini dan jadilah suara mereka untuk sebuah proyek. Tawarkan untuk mengambil keputusan kembali ke kelompok
tersebut untuk dipertimbangkan dan membawa masukan mereka kembali ke tim implementasi. Anda akan mendapatkan latihan dalam
kali mengharuskan Anda mempelajari beberapa jargon teknis dan bahkan mungkin berkomunikasi dengan seorang profesional
Anda mungkin juga memiliki kesempatan untuk mendefinisikan dan Tugas yang harus dilakukan dalam kehidupan pribadi Anda
bekerja dengan analis bisnis sebelum menjadi analis bisnis. Manfaatkan setiap
peluang yang Anda miliki untuk mengamati analis bisnis atau bermitra dengan
mereka dalam sebuah tim. Saat Anda membangun hubungan, beri tahu
mereka tentang tujuan karier Anda. Hal ini dapat menciptakan peluang untuk
Dan jangan abaikan konsultan itu! Jika perusahaan Anda menyewa konsultan luar untuk proyek peningkatan perangkat
lunak atau proses, berbagai macam tugas analisis bisnis mungkin dapat diselesaikan. Tempatkan diri Anda pada posisi
untuk berkontribusi atau setidaknya mengamati apa yang mereka lakukan. Anda hampir selalu dapat belajar sesuatu dari
konsultan karena mereka memiliki pengalaman dari berbagai organisasi untuk dibagikan. Biasanya tidak ada salahnya
membangun hubungan ini. Melakukan hal ini dapat menciptakan berbagai peluang pembelajaran. Pergi makan siang,
berlama-lama setelah rapat, atau temui mereka di pendingin air. Tanyakan tentang proses mereka. Dapatkan perspektif
mereka tentang proyek dan organisasi.
Jalankan rapat
Memfasilitasi pertemuan adalah salah satu keterampilan paling dasar yang harus dimiliki seorang analis bisnis. Semakin
banyak pengalaman yang Anda miliki dalam menjalankan rapat, memfasilitasi diskusi, dan menerbitkan catatan rapat,
semakin banyak pengalaman seperti BA yang akan Anda kumpulkan. Carilah peluang ini di departemen Anda, di tim
lintas fungsi, atau di komite khusus.
pertemuan dan menuliskan semua catatan di atas kertas bisa menjadi sebuah tantangan. Temukan pertemuan di mana catatan
akan berguna (bukan hanya dokumen, namun memberikan nilai bagi tim). Tawarkan untuk menjadi juru tulis. Diragukan ada orang
yang akan menantang Anda untuk tanggung jawab ini. Anda akan takjub melihat betapa cepatnya keterampilan mendengarkan
tugas baru, namun itu tidak berarti bahwa tidak ada peluang bagi Anda untuk mendapatkan pengalaman analisis bisnis. Carilah
peluang untuk mengubah pekerjaan Anda saat ini sebagai pekerjaan analisis bisnis.
Ingat aspek inti analisis bisnis yang telah kita bahas sebelumnya:
Pendatangan
Masing-masing bidang ini memberikan banyak peluang bermanfaat untuk membingkai ulang suatu kegiatan dalam
kaitannya dengan peran analisis bisnis. Anda tidak perlu mengambil proyek dari awal hingga akhir sebagai analis bisnis
untuk mendapatkan pengalaman analisis bisnis. Jadilah kreatif dan cari cara untuk mengumpulkan pengalaman.
Berlatihlah mendengarkan
Keterampilan paling penting yang dapat Anda sempurnakan dan kembangkan sehubungan
dengan elisitasi adalah mendengarkan. Mendengarkan berarti memahami apa yang Anda “Pekerjaan korporat pertama saya adalah di call
dengar dan memberi tahu pemangku kepentingan bahwa Anda telah memahaminya. Anda center pada pertengahan tahun sembilan puluhan.
dapat melatih keterampilan ini dengan menggunakan teknik yang disebut parafrase. Setelah Setelah beberapa bulan pertama mempelajari seluk-
mendengarkan seseorang berbicara tentang suatu topik, katakan, “Izinkan saya memastikan beluknya, saya mulai merasa kesal dengan
bahwa saya memahami Anda, jika saya dapat mengungkapkan apa yang baru saja Anda katakan mengajukan pertanyaan dan menantang proses
dengan kata-kata saya sendiri….” Anda akan mendapatkan umpan balik langsung mengenai dengan mengusulkan cara melakukan hal-hal yang
seberapa baik Anda memahami dan Anda dapat menggunakan teknik ini berulang kali untuk menurut saya lebih baik. Dan saya mencoba
meningkatkan keterampilan mendengarkan Anda.12 melakukan ini sebagai pemain tim, bukan sebagai
Saat Anda meningkatkan keterampilan mendengarkan, Anda akan mulai melihat sejumlah proyek untuk dikerjakan, dan
adanya keterputusan dalam percakapan. Berlatihlah menyusun ulang apa yang kemudian dipimpin. Karir [BA] berkembang
dikatakan setiap orang untuk membantu mereka memahami satu sama lain dengan dari sana.”
lebih baik.
- Craig Brown, PM dan BA, penulis
Berlatihlah mengajukan pertanyaan http://www.betterprojects.net/
Terlepas apakah Anda bertanggung jawab memfasilitasi diskusi atau tidak, pertanyaan
yang ditempatkan dengan baik dapat berguna untuk menyusun ulang diskusi dan
ketika Anda yakin ada sesuatu yang tidak jelas atau jika orang-orang tampak berbicara lewat satu sama lain.
Atur pertemuan
Seberapa baik pertemuan Anda diselenggarakan hari ini? Bisakah Anda fokus untuk memperbaikinya, menjadikannya lebih fokus
dan efisien? Analis bisnis yang hebat memfasilitasi pertemuan yang produktif. Apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan
Amati seseorang
Bisakah Anda menciptakan kesempatan untuk mengamati seseorang dalam pekerjaannya sehari-hari? Jika demikian, ini adalah
kesempatan bagus untuk melatih keterampilan elisitasi, bahkan jika Anda hanya mengetahui persyaratan tentang cara mereka
menggunakan sistem atau melakukan suatu proses saat ini. Mengajukan pertanyaan. Hubungkan titik-titiknya. Buatlah banyak catatan.
Dan gunakan pemahaman baru Anda untuk menciptakan nilai bagi organisasi Anda.
12Saran untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif Anda ditawarkan oleh Doug Goldberg.
dalam mendapatkan kesempatan untuk melakukan pekerjaan analis bisnis. Ini adalah latihan bagus yang dapat diterapkan pada hampir
semua organisasi. Lakukan ini beberapa kali di organisasi yang berbeda dan Anda akan mulai melihat kesamaan yang memungkinkan
Anda membuat generalisasi yang berguna dan akan membantu Anda bekerja dengan sukses di organisasi baru, yang merupakan
lingkup. Setiap proyek baru yang Anda ambil memiliki cakupan eksplisit atau implisit. Gunakan kesempatan ini untuk berlatih
“membingkai” sebuah proyek. Tulis dokumen satu halaman atau email ringkasan. Kirimkan ke manajer Anda atau peserta lain
analisis kasus penggunaan membantu Anda? Situasi sehari-hari sering kali mendapat manfaat dari sedikit analisis kasus penggunaan.
Jelaskan masalah atau skenario dalam alur kasus penggunaan langkah demi langkah, dengan alur alternatif dan pengecualian untuk
Tingkatkan sesuatu
Apakah Anda memiliki kesempatan untuk meningkatkan sesuatu, bahkan dalam skala terkecil? Sebuah proses,
templat, atau bagian komunikasi? Mulailah mengambil pola pikir perbaikan berkelanjutan dalam organisasi Anda
dan Anda akan mulai menemukan lebih banyak peluang untuk melakukan tugas-tugas analisis bisnis.
Apakah Anda atau tim Anda menciptakan keluaran yang mungkin layak untuk didemokan? Pernahkah seseorang bertanya
kepada Anda tentang cara kerja sesuatu? Gunakan kesempatan ini untuk mendemonstrasikan proses atau meninjau
keluaran. Anda mungkin sudah berpartisipasi dalam rapat yang memiliki komponen inti validasi. Tingkatkan demo Anda
dengan memperjelas perspektif pemirsa sebelum rapat dan sesuaikan demo Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka. Ini
akan membantu Anda menjadi lebih fokus secara eksternal dan terbuka terhadap masukan.
bisnis dalam situasi pekerjaan (atau non-pekerjaan) Anda saat ini. Setelah Anda kehabisan ide, lihat kembali posisi kekuatan Anda
untuk mendapatkan ide tambahan. Cobalah untuk memunculkan setidaknya 10 atau 20 ide.
Telusuri daftarnya dan pilih salah satu yang dirasa paling nyaman tetapi mewakili sesuatu yang belum pernah Anda lakukan
sebelumnya. Kembangkan rencana tindakan untuk mencapainya dalam dua minggu ke depan.
Sekarang, pilih salah satu yang terasa seperti peregangan dan menurut Anda akan membantu Anda belajar paling banyak. Perjelas yang ini.
Visualisasikan diri Anda melakukannya. Pikirkan bagaimana rasanya melakukannya dengan sukses. Bayangkan betapa bangganya Anda
pada diri sendiri ketika Anda mewujudkannya. Buatlah catatan dan kembalilah dalam satu atau dua minggu dan kembangkan rencana
tindakan.
dampaknya terhadap organisasi Anda. Jelaskan bagaimana tugas tersebut merupakan pengalaman analis bisnis. Bagaimana
tugasnya? Apakah hasilnya positif atau negatif? Apa yang kamu pelajari? Apa yang kamu lakukan dengan baik? Apa yang bisa Anda
Dan sekarang setelah Anda melakukan ini, apa lagi yang mungkin dilakukan?
Saya tidak dapat menekankan betapa pentingnya merenungkan pengalaman Anda. Tindakan menulis yang murni akan membantu Anda menjernihkan
pikiran dan memperoleh wawasan yang tidak akan Anda dapatkan jika tidak melakukannya. Menulis tentang apa yang Anda lakukan untuk menjadi BA
akan membuat Anda menjadi BA yang lebih baik dan mempercepat transisi Anda. Saat Anda menulis, kemungkinan besar Anda akan memunculkan
peluang lain atau mengenali aktivitas terkait BA yang sudah Anda masukkan ke dalam pekerjaan Anda sehari-hari.
Kembalilah ke tugas ini setelah Anda memahami beberapa pengalaman analisis bisnis dan membangun kepercayaan diri.
Menerapkannya ke Latihan #7 dirancang khusus untuk membantu Anda memilih beberapa tugas di dalam zona nyaman
Anda sehingga Anda dapat membangun kepercayaan diri tentang kemampuan BA Anda. Tetap berada di zona nyaman
Anda tidak serta merta mendorong Anda memasuki profesi BA.
Sekarang Anda ingin mengembangkan rencana untuk mendapatkan beragam pengalaman analisis bisnis yang pada akhirnya akan
Pertama, mulailah membuat daftar pengalaman yang Anda alami. Sekarang, kategorikan mereka berdasarkan bidang pengetahuan BA:
Pendatangan
Apakah ini membantu Anda mengidentifikasi kesenjangan? Jika ya, fokuskan tugas Anda berikutnya untuk membantu mengisi kesenjangan ini.
Cara lain untuk mengidentifikasi kesenjangan adalah dengan melihat kembali bidang pengetahuan di mana Anda tidak merasa yakin dengan
pemahaman Anda. Saat ini Anda seharusnya sudah membaca artikel atau buku online untuk membantu Anda mempelajari dasar-dasarnya.
Sekarang setelah Anda mengetahui lebih banyak tentangnya, dapatkah Anda menemukan cara untuk mempraktikkannya?
Terus kembangkan rencana ini seiring Anda mengumpulkan pengalaman dan membangun momentum.
Catatan : Pada titik transisi karier Anda inilah seorang pelatih atau mentor mungkin akan sangat membantu. Keduanya dapat membantu
Anda menerapkan dasar-dasar pengalaman analis bisnis yang Anda kumpulkan. Seorang mentor atau pelatih juga dapat membantu Anda
mengembangkan rencana yang dipersonalisasi dan tetap termotivasi untuk tetap berada di jalur yang benar bahkan ketika Anda menghadapi
kesulitan atau hambatan. Bab selanjutnya adalah tentang jaringan. Saat Anda mulai bertemu dengan lebih banyak analis bisnis profesional,
BAB4: J a r i n g a n PROFESIONAL
Jaringan profesional adalah cara yang murah dan produktif untuk mempelajari profesi ini dan bertemu orang-orang yang mungkin
dapat membantu membuka peluang bagi Anda. Jaringan dapat berarti banyak hal bagi banyak orang. Dalam konteks buku ini,
jaringan profesional didefinisikan secara luas sebagai serangkaian aktivitas untuk membangun hubungan yang saling
menguntungkan dengan orang-orang dalam profesi atau industri Anda. Secara umum saya berpendapat bahwa sebagian besar dari
kita tidak memiliki jaringan dan hal ini membuat kita rentan terhadap kurangnya informasi dan pengangguran. Apakah Anda
sedang mempertimbangkan perubahan karier atau tidak, jaringan profesional membuat Anda tetap unggul. Jika Anda mencari
Menemukan posisi berikutnya, tentu saja, adalah yang terakhir dalam daftar. Banyak orang memfokuskan jaringan mereka di sini
dan kehilangan peluang nyata. Sebaliknya, saya sarankan untuk memfokuskan upaya Anda pada empat hal pertama dan biarkan
Tidak ada salahnya memberi tahu orang lain bahwa Anda sedang mencari peluang baru (dan jika Anda menganggur, mungkin akan
sulit menyembunyikan fakta tersebut) namun jangan menjadikannya sebagai objek pembicaraan Anda. Jika orang-orang bertemu
dengan Anda, terkesan dengan Anda sebagai pribadi dan profesional, dan mereka mengetahui peluang bagus untuk Anda, mereka
mungkin tidak akan menyembunyikannya. Meminta hanya membuat mereka merasa tidak nyaman jika harus mengatakan “tidak”.
Sebelum membahas bagaimana dan apa jaringan profesional, luangkan beberapa menit untuk menuliskan apa yang ingin Anda
capai melalui jaringan. Anda dapat menggunakan tujuan yang saya definisikan di atas, namun akan lebih bermakna jika Anda
mengklasifikasikan ulang tujuan tersebut agar sesuai dengan situasi pribadi Anda. Buatlah lebih spesifik untuk Anda.
Mungkin ada baiknya untuk merenungkan apa yang telah Anda lakukan sejauh ini. Apa yang telah Anda pelajari tentang diri Anda melalui
pengalaman yang Anda alami? Pertimbangkan membangun jaringan sebagai sarana untuk membangun kekuatan yang telah Anda identifikasi
Jaringan dapat dengan mudah menjadi penyerap waktu atau tujuan itu sendiri. Meluangkan beberapa menit untuk mengklarifikasi dan fokus dapat
membantu Anda memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari aktivitas yang memakan waktu ini.
PAY IT FORWAD
Dalam aktivitas networking apa pun, selalu ingat konsep “pay it forward”. Walaupun banyak hal yang akan kita
bicarakan dalam bab ini adalah tentang apa yang secara pribadi Anda peroleh dengan berpartisipasi dalam aktivitas
jaringan tertentu, tetap buka mata dan telinga Anda untuk mendapatkan peluang berkontribusi. Carilah pertanyaan
atau pertanyaan di mana Anda dapat membantu orang lain, meskipun tidak ada manfaat langsungnya bagi Anda.
Memberi tanpa mengharapkan imbalan. Dengan pola pikir ini, peluang akan menemukan cara untuk muncul di
lingkungan Anda.
Saat Anda berbicara dengan orang lain, jangan hanya fokus pada apa yang ingin Anda pelajari, tetapi lihat apakah Anda dapat
menemukan titik kesulitan atau kebutuhan yang dapat Anda gunakan untuk membantu orang lain. Selalu mencari cara untuk
Kunci untuk membayarnya adalah menyadari apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu.
Tanyakan saja apakah ada yang bisa Anda lakukan untuk membantu.
Berikan penawaran yang murah hati dan relevan untuk menunjukkan niat Anda.
Bantuan apa yang bisa Anda tawarkan? Jika Anda berkomitmen untuk membayarnya, Anda akan kagum dengan kontribusi
yang dapat Anda berikan dan pintu bahkan kontribusi terkecil pun akan terbuka bagi Anda. Anda memiliki banyak hal untuk
ditawarkan. Pertimbangkan hal berikut:
Buatlah perkenalan antara dua orang yang akan mendapat manfaat dari pertemuan satu sama lain.
Mengirimkan informasi yang relevan kepada seseorang (website, artikel, rekomendasi buku, dll).
Orang-orang yang terlibat dalam jaringan online menghargai upaya Anda untuk melanjutkan
percakapan. Temukan cara untuk berpartisipasi dalam percakapan tersebut atau berbagi informasi
dengan jaringan pengaruh online Anda. (Ini akan dibahas secara rinci di bagian Jaringan Online di
bawah.)
Menyediakan dukungan. Terkadang orang hanya perlu mendengar bagaimana Anda telah membantu mereka. Meluangkan waktu
untuk menulis ucapan terima kasih pribadi (melalui email atau kartu ucapan terima kasih tradisional) atas sesuatu yang Anda pelajari
atau bagaimana Anda menghargai layanan yang mereka berikan dapat menjadi hadiah tersendiri.
Yakinlah bahwa Anda memiliki sesuatu untuk diberikan dan itu bernilai. Anda melakukannya. Anda memiliki kekuatan yang tak
terkira untuk membantu orang lain. Sebaliknya, keyakinan Anda sendiri adalah satu-satunya kendala Anda.
Bahkan jika Anda menganggukkan kepala pada hal di atas, tidak ada yang membuat Anda berkomitmen untuk mengajukan penawaran selain
menyiapkan daftar ide. Luangkan waktu beberapa menit dan pikirkan bagaimana Anda dapat membantu orang lain.
ACARA KERJA
Acara apa yang harus saya hadiri?
Peluang jaringan terbaik Anda akan datang dari asosiasi profesional lokal. Khususnya, jika Anda memiliki cabang
IIBA® lokal, Anda sebaiknya mulai menghadiri pertemuan mereka. Jika Anda tidak memiliki cabang IIBA®, carilah
pertemuan profesional dalam profesi terkait (termasuk rekayasa proses bisnis, manajemen produk, manajemen
proyek, jaminan kualitas, atau pengembangan perangkat lunak) karena kemungkinan besar Anda akan menemukan
analis bisnis di cabang lain ini. pertemuan…bahkan mungkin orang lain yang ingin berkolaborasi untuk memulai
cabang IIBA!
Kelompok peluang jaringan kedua akan datang dari kelompok dengan proses spesifik. Secara khusus, Agile dan SCRUM cenderung
mengundang kelompok lokal dan orang-orang dari berbagai disiplin pengembangan perangkat lunak untuk menghadiri
pertemuan mereka.
Pertimbangkan kelompok industri tertentu di mana Anda akan bertemu orang-orang dari berbagai profesi tetapi bekerja di industri
yang sama. Kelompok-kelompok ini bisa sangat membantu jika Anda berencana memanfaatkan keahlian industri Anda untuk
Terakhir, jika Anda saat ini menganggur atau memiliki banyak fleksibilitas dalam jadwal Anda, teliti juga grup karier atau jaringan kerja lokal
di wilayah Anda. Kelompok-kelompok ini membantu orang-orang yang berada “di antara peluang” untuk tetap terhubung dan mendapatkan
informasi terkini.
Ada beberapa sumber berharga untuk menemukan acara lokal, sebagian besar online. Berikut adalah beberapa favorit
saya.
Bertemu:www.meetup.com . Situs ini memungkinkan grup dan penyelenggara lokal untuk memposting acara
dengan sedikit biaya. Anda akan menemukan berbagai kelompok, tidak semuanya ditujukan pada topik
profesional.
Setelah Anda menghadiri beberapa acara, akan lebih mudah untuk tetap mendapatkan informasi terbaru dan terinformasi. Tanyakan saja kepada peserta pertemuan
Turunkan ekspektasi Anda. Seringkali pertemuan networking sulit dilakukan karena ekspektasi (atau harapan atau tujuan) kita
adalah mencari pekerjaan. Hal ini tidak realistis dan menetapkan tujuan tersebut tidak hanya akan membuat Anda terus-menerus
kecewa, namun juga akan menyebabkan Anda memulai percakapan yang tidak pantas dan justru memperkecil kemungkinan
Tetapkan ekspektasi yang masuk akal, katakanlah, bertemu dengan seseorang yang ingin Anda ajak
ngobrol lebih mendalam dan mendapatkan informasi kontaknya.
Tiba lebih awal. Kebanyakan networking cenderung terjadi sebelum rapat dimulai. Beberapa kelompok sangat erat dan kebanyakan orang
saling mengenal. Grup lain memiliki jumlah pendatang baru yang sama banyaknya dengan grup reguler. Ajukan beberapa pertanyaan dasar
• Bagikan informasi yang mungkin Anda ketahui tentang pembicara atau topiknya. Dapatkan
sudut pandang orang lain.
• Apa pekerjaanmu?
• Bagaimana Anda menemukan peluang itu? (Anda akan belajar banyak dengan menjadikan pertanyaan ini
sebagai kebiasaan setiap kali seseorang menyebutkan peluang baru, pekerjaan baru, kontrak baru…apa saja.)
Perkenalkan diri Anda kepada minimal 1-2 orang baru. Paksakan diri Anda untuk melakukan ini jika perlu. Berencana untuk
berlama-lama sedikit. Setelah pertemuan malam hari, orang cenderung bergegas keluar rumah dan menemui keluarganya.
Saya selalu terkejut dengan hal ini karena ada banyak hal yang perlu dibicarakan setelah pertemuan tersebut. Orang-orang
yang berlama-lama ingin bertemu orang-orang, jadi jangan ragu-ragu untuk memulai percakapan tentang apa yang ingin
Saat Anda bertemu seseorang yang menarik, jelaskan situasi Anda dan tanyakan apakah mereka bersediabertemu dengan Anda
dan berbagi pengalamannya.
Banggalah dengan siapa yang Anda temui dan apa yang Anda pelajari. Sekalipun isinya tidak terlalu bagus, Anda
mungkin mempelajari setidaknya satu hal baru atau hal itu mendorong Anda untuk memikirkan sesuatu yang
berbeda.
Keesokan paginya, kirimkan email kepada siapa pun yang Anda temui, catat aspek menarik dari percakapan Anda dan ungkapkan
minat Anda untuk bertemu dengan mereka untuk berbagi pengalaman. Jika Anda dapat melampirkan sesuatu yang bernilai,
misalnya tautan ke situs web atau judul dan penulis buku yang Anda rekomendasikan, itu lebih baik. Mengirim email kepada
mereka segera memastikan mereka memiliki pemicu kedua untuk mengingat Anda sebelum mereka melupakan Anda dan
13Rangkaian saran ini sangat dipengaruhi olehOne Call Away: Rahasia Seorang Master Networker , oleh Jeffrey W.
Meshel dengan Douglas Garr. 2005.
Tujuan Anda dalam setiap pertemuan adalah menemukan satu orang yang ingin Anda ajak bicara lebih lanjut, mendapatkan
informasi kontak mereka, dan meminta pertemuan. (Lebih lanjut tentang apa yang harus dilakukan dalam pertemuan itu di bawah,
Terlepas dari berapa banyak acara yang Anda hadiri per minggu, fokuslah pada kualitas daripada kuantitas.
Koneksi berkualitas. Percakapan berkualitas. Peluang pembelajaran berkualitas dari presentasi.
Anda dapat memanfaatkan orang-orang yang sudah Anda kenal (dan yang mengenal Anda secara pribadi) untuk mendapatkan bantuan. Sekali lagi,
penting untuk tidak menjadikan ini sebagai permintaan umum “Saya sedang mencari pekerjaan”. Banyak orang yang Anda kenal tidak mampu atau
bersedia membantu Anda mendapatkan pekerjaan, setidaknya secara langsung. Namun mereka mungkin akan memperkenalkan Anda kepada
seseorang yang mereka kenal sehingga Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang suatu profesi.
Apakah Anda kenal analis bisnis? Pernahkah Anda bekerja dengan seseorang yang pernah memegang
tanggung jawab analis bisnis?
Tanyakan kepada kolega dan teman apakah mereka mengenal seseorang yang mungkin tertarik untuk
berbagi pengalaman. Tekankan dalam komunikasi ini bahwa Anda tidak hanya mencari pekerjaan, Anda
juga ingin belajar.
Tanyakan kepada semua orang yang Anda temui apakah mereka dapat merekomendasikan orang lain yang harus Anda
ajak bicara. Seringkali orang dengan senang hati memperkenalkan Anda kepada rekan kerja atau manajernya, terutama jika
mereka tahu Anda akan menggunakan ini sebagai kesempatan belajar dan bukan sekadar meminta pekerjaan. Siarkan
permintaan di LinkedIn.
Jika Anda memiliki atau dapat meminjamPenemu Jalan 14, ada pertanyaan bagus yang disebut "Permainan Jaringan". Ini pada dasarnya
meminta Anda untuk membuat daftar semua orang yang Anda kenal secara pribadi dan profesional, menilai mereka berdasarkan seberapa
besar komitmen mereka terhadap kesuksesan Anda, dan mengidentifikasi bagaimana mereka dapat membantu Anda. Ini adalah latihan
yang bagus karena memperluas pemikiran Anda tentang orang-orang di jaringan Anda, membantu Anda menjadi lebih sadar akan jaringan
Anda, dan membantu Anda menyesuaikan diri dengan gagasan untuk meminta bantuan yang tepat.
14The Pathfinder: Cara Memilih atau Mengubah Karir Anda untuk Kepuasan dan Kesuksesan Seumur Hidup . Nicholas Lore.
Halaman 337-345.
Anda sedang mempertimbangkan untuk mengejar karir di bidang analisis bisnis dan ingin menanyakan beberapa pertanyaan
INFORMASI WAWANCARA
Wawancara informasional memberikan “tindakan” yang Anda perlukan untuk memulai atau membangun suatu hubungan. Untuk setiap
analis bisnis yang Anda kenal atau temui melalui jaringan profesional Anda, menanyakan apakah Anda dapat bertemu dengan mereka untuk
mempelajari lebih lanjut tentang profesi tersebut memberikan pilihan untuk diskusi selanjutnya.
Orang-orang suka berbicara tentang diri mereka sendiri dan Anda ingin belajar tentang menjadi seorang analis bisnis. Jika Anda bertemu seseorang
dan cocok, tanyakan dengan tulus apakah Anda dapat mengirim email kepada mereka atau menelepon mereka untuk berbicara lebih banyak tentang
apa yang mereka lakukan. Tekankan bahwa Anda sedang mengevaluasi apakah analisis bisnis adalah pilihan karir yang tepat untuk Anda (atau bahwa
Anda hanya mencoba belajar dari BA yang sukses) dan Anda akan menghargai kesempatan untuk mengajukan beberapa pertanyaan kepada mereka.
Lakukan sebanyak mungkin yang Anda bisa—Anda akan belajar sesuatu yang berbeda dari orang lain, meskipun itu hanya keuntungan dari
pengalaman baru.
profesi lain untuk mendapatkan perspektif luar mengenai analisis Orang-orang akan menjawab ya!
bisnis.
Megan Herlihy berhasil melakukan transisi dari
Saat menyiapkan wawancara informasional, bersikaplah sefleksibel komunikasi pemasaran ke analisis bisnis pada
mungkin dengan orang lain. Jika memungkinkan, tawarkan untuk musim semi tahun 2009. Dia memulai “zona
menemui mereka di kantor, pada jam makan siang, atau di luar jam nyaman” dengan meminta mantan rekan kerjanya
kerja normalnya untuk minum kopi atau sarapan. Saya menganggap untuk melakukan wawancara informasi dan akhirnya
pertemuan minum kopi sebagai alternatif terbaik karena harga satu bertanya kepada orang-orang yang dia temui di
kopi tidak terlalu mahal…Anda bisa membeli kedua kopi tersebut atau acara networking. Dia mendorong Anda untuk
tidak, namun hal ini juga bukan merupakan ketidaknyamanan yang melupakannya
ekonomis. (Jika Anda benar-benar kekurangan uang dan membeli dua intimidasi dan fokuslah untuk mewawancarai orang-orang
kopi pun tidak mungkin, sarankan kantor mereka atau temukan yang benar-benar Anda anggap berharga dalam pertemuan.
Anda akan mendapatkan hasil maksimal dari kegiatan ini jika Anda mengembangkan daftar pertanyaan yang menjawab kekuatan dan
kesenjangan pengetahuan Anda. Misalnya, jika Anda tidak memiliki pengalaman dengan alat manajemen persyaratan, Anda
mungkin mempertimbangkan untuk bertanya kepada orang yang Anda wawancarai alat apa yang telah mereka gunakan dan apa manfaat masing-
masing alat tersebut. Ini adalah kesempatan Anda untuk memaparkan diri Anda pada “pembicaraan BA” dan mendapatkan pelatihan informal gratis.
Alternatifnya, jika Anda merasa menjadi pendengar yang baik, Anda mungkin ingin bertanya bagaimana mereka menggunakan keterampilan
mendengarkan dalam pekerjaan mereka sehari-hari, sehingga memberi Anda lebih banyak ide untuk mendapatkan pengalaman analisis bisnis atau
Apa tanggung jawab utama seorang analis bisnis? Seperti apa hari-hari biasanya? Apa
pro/kontra menjadi seorang analis bisnis? Apakah ada pertumbuhan di bidang ini?
Kepada siapa analis bisnis biasanya melapor?
Dengan siapa seorang analis bisnis biasanya bekerja?
Bagaimana Anda menggambarkan kandidat ideal untuk posisi analis bisnis? Keterampilan apa yang
dibutuhkan?
Mengapa Anda sendiri memutuskan untuk menjadi analis bisnis?
Apakah program pelatihan BA bermanfaat, terutama bagi mereka yang tidak memiliki pengalaman? Apakah Anda
merekomendasikannya?
Sumber daya BA apa (situs web, buku, alat, dll.) yang akan Anda rekomendasikan?
Model pengembangan perangkat lunak apa yang Anda kenal (Waterfall, Agile, dll.)? Yang mana yang Anda
sukai? Mengapa?
Pertemuan lokal apa yang Anda hadiri? Apa manfaatnya? Alat
apa saja yang harus dipelajari oleh analis bisnis baru?
Bagaimana lagi cara menemukan informasi tambahan? Siapa yang Anda sarankan agar saya hubungi? 15
luangkan waktu untuk mempersiapkannya. Jika Anda sudah menyelesaikan tugas-tugas sebelumnya, Anda sudah memiliki daftar
pertanyaan tentang profesi yang ingin Anda jawab. Periksa daftar ini dan tempatkan diri Anda pada posisi BA yang
berpengalaman. Bagaimana Anda bisa menyusun pertanyaan untuk mendapatkan jawaban paling mendalam dari seseorang yang
Kesenjangan. Periksa kembali daftar kesenjangan pengetahuan dan pengalaman yang telah Anda temukan? Apa yang dapat Anda
pelajari dari BA berpengalaman yang akan membantu Anda mengambil langkah maju?
Personalisasikan itu. Teliti apa yang Anda bisa tentang orang yang akan Anda wawancarai. Minimal tinjau profil LinkedIn
mereka dan informasi apa pun yang tersedia melalui mesin pencari web. Pikirkan beberapa pertanyaan yang secara khusus
sesuai dengan latar belakang dan pengalaman mereka.
15Kumpulan pertanyaan ini sebagian besar berasal dari daftar yang diberikan oleh Megan Herlihy.
JARINGAN ONLINE
Cara berharga lainnya untuk memaparkan diri Anda pada ide-ide dan orang-orang baru adalah dengan membangun jaringan
online. Ada berbagai situs web dan jejaring sosial yang melayani hampir semua profesi dan minat khusus. Orang-orang yang
bergabung dalam jaringan ini sering kali mencari individu yang berpikiran sama untuk berbagi ide. Dengan berpartisipasi dalam
beberapa jaringan online, Anda akan mulai membangun profil online tentang diri Anda sebagai analis bisnis profesional.
Manfaat tambahan berpartisipasi dalam komunitas jaringan online adalah Anda dapat mengontrol kehadiran online Anda.
Perekrut dan manajer perekrutan sering kali mencari kandidat secara online sebelum membuat keputusan perekrutan. Jika
dan masukkan nama Anda ke mesin pencari web mana pun. Apa
hasilnya?
“Saya belajar lebih banyak dalam satu
dan berwawasan luas tentang Anda dalam hasil pencarian ini. Ini menunjukkan
- Jonathan Babcock, Analis
bahwa Anda berkontribusi terhadap pengembangan profesional Anda sendiri
Bisnis dan blogger
dengan memanfaatkan sumber daya yang tersedia.
(http://www.practicalanalyst.com )
Jaringan sosial
Tidak semua jejaring sosial diciptakan sama dan tidak ada layanan terpadu. Merupakan ide bagus untuk menjelajahi
berbagai opsi dan menemukan situs yang paling selaras dengan kecenderungan online Anda.
Berikut daftar singkat situs jejaring sosial yang berfokus pada analisis bisnis dan topik terkait.
http://www.modernanalyst.com
http://requirementsnetwork.com/
http://www.requirements.net http://
requirements.seilevel.com/ http://
community.theiiba.org http://
stickyminds .com
Ini adalah beberapa tempat awal yang baik untuk merasakan apa yang dilakukan profesi BA secara online. Di
dalamnya Anda akan menemukan profil individu, link ke blog dan situs lain, link ke perusahaan yang melayani
profesi BA dan banyak lagi.
Ini akan menjadi daftar yang selalu berubah. Grup baru menjadi aktif setiap hari. Saya
menjadikan grup saya bersifat publik, jadi jangan ragu untuk memeriksa profil Tertaut saya
(http://www.linkedin.com/in/laurabrandau ) untuk aktivitas saya saat ini atau gunakan fitur pencarian LinkedIn untuk
menemukan grup yang terkait dengan minat spesifik Anda.
Blog
Blog memperluas situs jejaring sosial dengan menyediakan forum bagi satu atau lebih individu untuk mempublikasikan ide-ide
mereka. Ada beberapa blog bagus tentang analisis bisnis dan Anda dapat mempelajari hampir semua topik dengan membaca blog.
Konten di blog cenderung lebih berdasarkan pengalaman dan kurang formal serta terstruktur dibandingkan yang mungkin Anda
temukan di artikel atau buku. Membaca blog adalah cara terbaik untuk terhubung dengan analis bisnis lainnya, belajar dari
pengalaman kehidupan nyata, dan berpartisipasi dalam diskusi tentang topik terkini.
Berikut ini adalah daftar singkat blog analis bisnis tentang analisis bisnis. Tulisan yang tersedia di ruang ini berkembang
setiap hari. Untuk mengenal BA di dunia blog, Anda dapat mulai di sini dan mengikuti tautan ke sumber lain dari postingan
atau blogroll mereka. Jika Anda ingin meneliti topik tertentu, pertimbangkan untuk menggunakan penelusuran blog Google
untuk mencari topik tersebut.
Saya sendiri yang menjembatani Kesenjangan antara Bisnis dan TI dengan postingan tamu yang sering dilakukan oleh sesama
BA:http://menjembatani-the-gap.com
Sebagian besar jejaring sosial memiliki forum dan ini adalah tempat yang bagus untuk mulai mengenal suatu situs. Membaca arsip akan
memberi Anda gambaran tentang percakapan tersebut. Anda dapat mengintai untuk sementara waktu, namun melalui partisipasi aktif
(komentar pada posting blog, tanggapan terhadap pertanyaan, dll.) Anda akan mendapatkan manfaat maksimal dari jaringan online. Anda
akan belajar lebih banyak dan berpikir lebih jernih ketika Anda menangkap pemikiran Anda dalam bentuk tekstual dan memaparkannya
Saat Anda bertemu seseorang daring yang memiliki minat yang sama atau
memiliki dialog daring yang menarik, kirimkan pesan pribadi kepada mereka.
Sebagian besar situs jejaring sosial memiliki cara untuk mengirim email kepada
Laura dan Linda di LinkedIn
anggota lain melalui situs tersebut. Anda mungkin harus menggali sedikit untuk
menemukannya. Jika Anda tidak dapat menghubungi orang tersebut melalui situs Saya bertemu Linda online melalui
yang Anda buka, periksa dan lihat apakah mereka memiliki profil LinkedIn. LinkedIn. Dia meminta koneksi.
Kebanyakan orang melakukan dan mengatur profil mereka untuk memungkinkan Menurutku profilnya menarik. Saya
mereka menerima pesan dari anggota lain, bahkan jika Anda tidak terhubung. baru saja mulai mencari pekerjaan
konsultasi. Saya menyarankan
panggilan telepon. Kontak awal ini
Berhati-hatilah dalam menyusun email Anda. Mulailah dengan satu atau dua
berkembang menjadi dua
kalimat ucapan terima kasih atas nilai yang telah mereka berikan atau rangkum
percakapan telepon yang dirangkai
minat Anda berdasarkan diskusi yang telah dilakukan di forum publik tersebut.
bersama-sama melalui serangkaian email
Kemudian ajukan satu atau dua pertanyaan yang memang Anda minati. Apakah ini
dan Tweet. Saya telah membantu Linda –
terdengar aneh bagi Anda? Saya yakin itu benar. Tapi izinkan saya memberi tahu
membuat perkenalan dan mengirimkan
Anda… itu berhasil. Sama seperti orang yang bersedia berbagi pengetahuannya
beberapa informasi berguna. Dia telah
dalam wawancara informasi, orang sering kali dengan senang hati membantu
membantu saya
ketika Anda sudah jelas tentang bantuan yang Anda butuhkan. Ketika Anda
– paparan proyek baru dan
mendapat tanggapan (hal ini tidak selalu terjadi, tetapi Anda akan terkejut betapa
kontributor blog potensial. Saya
seringnya hal itu terjadi) cobalah untuk melanjutkan dialog baik melalui email atau
benar-benar berkembang
telepon. Kontak baru ini adalah cara yang bagus untuk melakukan “wawancara
karena koneksi dan,
informasi” dengan lebih banyak orang daripada yang mungkin tersedia di wilayah
khususnya, membuat
Anda atau yang mungkin muncul di acara networking yang sama dengan yang
koneksipribadi.
Anda lakukan.
Cara lain untuk menemukan orang-orang menarik secara online adalah dengan
secara langsung, jelaskan situasi Anda dan tanyakan apakah mereka bersedia bertemu dengan Anda dan berbagi pengalaman. Anda juga
dapat menggunakan LinkedIn untuk menemukan individu non-lokal dan menjadwalkan percakapan telepon. Ini mungkin diperlukan jika
Anda benar-benar berada di daerah terpencil. Jika tidak, saya sarankan untuk membatasi jenis pencarian yang diperluas ini hanya kepada
orang-orang yang memiliki beberapa kesamaan dengan Anda, misalnya jika mereka melakukan transisi ke analisis bisnis dari karier yang
sama dengan Anda saat ini atau Anda berbagi karier yang sama.
latar belakang industri umum. Kontak yang ditargetkan dengan baik dan bijaksana melalui LinkedIn memiliki tingkat keberhasilan yang
Twitter
Ada banyak keributan tentang Twitter hari ini. Twitter merupakan salah satu elemen media sosial yang dapat digunakan untuk
tetap berhubungan dengan sesama profesional dan mengikuti perkembangan percakapan online.
Daftar untuk akun dengan pegangan dan beberapa informasi profil yang sangat mendasar
(http://www.twitter.com ).
Tanggapi tweet (yaitu, @ClearSpringBA Anda membuat kami bosan dengan dasar-dasar Twitter). “Retweet” Tweet
lain untuk mempromosikan pesan yang dimulai oleh orang lain (yaitu, RT @ ClearSpringBA Anda membuat kami
Saya sarankan menjelajahi Twitter jika Anda belum melakukannya, hanya untuk merasakannya. Ini mungkin beresonansi dengan Anda sebagai
Sebagian besar pengguna Twitter menggabungkan pola. Beberapa hanya menyiarkan dan orang-orang ini cenderung
mendapatkan “berhenti mengikuti” dengan cepat kecuali informasi yang mereka siarkan menarik. Misalnya, saya mengikuti
beberapa saluran berita hanya untuk tetap up-to-date, tapi saya tidak akan mengikuti blogger yang hanya memposting link ke
Saat Anda menjelajahi Twitter sebagai bagian dari pengembangan profesional dan pembuatan profil profesional online,
pertimbangkan panduan berikut:
Jika Anda ingin melakukan banyak obrolan pribadi atau apa yang mungkin dianggap tidak profesional
menggunakan Twitter, pertimbangkan dua profil.
Beri orang alasan untuk mengikuti Anda. Jadilah menarik. Posting informasi menarik, pengalaman menarik.
Retweet tautan yang bagus.
Pastikan apa yang Anda Tweet sesuai dengan kepribadian profesional Anda dan bagaimana Anda ingin calon
pemberi kerja dan rekan kerja memandang Anda. Mereka mungkin sedang membaca.
Tweet Anda juga sering muncul di hasil pencarian. Meskipun Anda memiliki dua profil, berhati-hatilah dengan
Twitter dapat menjadi bagian produktif dalam membangun dan memelihara koneksi. Ketika saya mengikuti orang-orang di daerah saya, saya
cenderung memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa yang mereka lakukan di sela-sela pertemuan tatap muka, sehingga membawa koneksi
yang lebih kuat bahkan pada pertemuan tatap muka yang jarang dilakukan.
Saat Anda menjelajah, pilih setidaknya 2-3 sumber daya untuk menjadi bagian dari rutinitas informasi online Anda. Jika Anda
menganggap jaringan online sebagai bagian inti dari pengembangan profesional Anda, Anda mungkin memilih untuk mengikuti
10-20 blog. Secara pribadi, saya memiliki lebih dari 20 blog analisis bisnis dan manajemen proyek yang dimasukkan ke halaman
beranda saya dan saya tahu ini adalah gambaran kecil dari konten yang tersedia.
Luangkan waktu untuk memeriksa situs-situs ini secara rutin, mengatur peringatan, atau mendaftar ke umpan RSS mereka. itu tidak masalah
BagaimanaAnda memilih untuk tetap mendapat informasi, hanya saja Anda mengembangkan metode yang sesuai untuk Anda.
Mulai sebuah blog. Jika Anda ingin banyak bicara dan menginginkan platform independen untuk berbagi pengalaman,
pertimbangkan untuk memulai blog Anda sendiri. Anda harus bersiap untuk memposting 1 atau 2 artikel per minggu.
Menyiapkan blog juga merupakan cara terbaik untuk tetap mendapat informasi atau mendapatkan paparan tentang dasar-
Posting tamu di blog lain. Menulis artikel untuk blog lain adalah alternatif yang bagus jika Anda tidak ingin
memposting setidaknya sekali atau dua kali seminggu namun tetap ingin mempublikasikan pemikiran profesional
Anda. Banyak blogger menghosting postingan tamu sebagai cara untuk menjaga konten mereka tetap segar dan
saluran publikasi mereka tetap penuh. Beberapa situs media sosial juga menghosting blog, khususnya http://
LinkedIn. Setiap orang yang “terhubung dengan” Anda di LinkedIn akan membuka profil LinkedIn Anda kepada
lebih banyak orang, sehingga meningkatkan peluang Anda untuk muncul
muncul di hasil pencarian orang lain. Gunakan fungsi pencarian untuk menemukan koneksi yang relevan dan
mempersonalisasi permintaan koneksi Anda untuk tingkat respons yang lebih baik.16
MENINGKATKAN MOMENTUM
Kesalahan umum dalam berjejaring adalah bertemu sekelompok orang baru dan kemudian kehilangan kontak dengan mereka
seiring berjalannya waktu. Membangun koneksi awal adalah aspek jaringan yang paling sulit. Mengingat hal ini, sebaiknya Anda
mencari cara untuk tetap berhubungan dengan orang yang Anda temui dan terus membangun hubungan tersebut.
Saat Anda melanjutkan pengembangan profesional Anda, kemungkinan besar Anda akan memiliki kesempatan untuk
berbagi sesuatu dengan seseorang yang Anda temui atau belajar sesuatu yang baru dari mereka.
Cara Anda tetap berhubungan adalah masalah preferensi pribadi dan Anda mungkin memilih metode yang berbeda untuk
orang yang berbeda. Beberapa ide:
Kirimkan kartu ucapan terima kasih kepada semua orang yang Anda wawancarai. Ini adalah sentuhan yang bagus dan tidak
Kirimkan email rutin yang merangkum apa yang telah Anda pelajari atau lakukan. Beri tahu kontak baru
Anda ketika Anda telah menemukan peluang BA pertama Anda! Mereka berhak mendapatkan kesempatan
untuk berbagi kesuksesan Anda!
Kirimkan informasi berguna. Lanjutkan dengan “membayarnya ke depan.” Manfaatkan apa yang telah Anda
pelajari tentang apa yang dibutuhkan kontak baru Anda dan kirimkan informasi berguna. Bahkan pertimbangkan
Carilah orang-orang yang pernah Anda temui saat Anda bertemu mereka lagi di rapat.
Sampaikan salam dan periksa kabarnya.
Tetap berhubungan dalam jangka panjang akan memicu ingatan mereka tentang Anda dan karier Anda berubah
jika ada peluang. Tidak perlu memintanya, tetapi Anda perlu menjaga diri di hadapan mereka dengan cara yang
tidak mengganggu.
menetapkan tujuan pribadi untuk apa yang ingin Anda capai melalui jaringan dan secara teratur menilai diri Anda sendiri terhadap tujuan
tersebut. Apakah kamu sedang belajar? Apakah Anda bertemu dengan orang yang tepat? Apakah Anda menemukan peluang baru?
Apakah Anda menanyakan pertanyaan yang tepat? Apakah Anda membangun hubungan nyata dengan orang yang Anda temui?
16Saya pribadi bukan penggemar "terhubung" di LinkedIn dengan orang-orang yang belum pernah menjalin hubungan dengan
saya. Tapi saya tidak mewakili norma. Banyak orang menggunakan koneksi LinkedIn untuk memperluas jaringannya.
Tugas-tugas yang termasuk dalam bab ini dimaksudkan untuk memberi Anda gambaran tentang jenis aktivitas
jaringan profesional yang berharga bagi calon analis bisnis. Setelah beberapa minggu menjelajahi sumber daya
online, menghadiri acara networking, dan melakukan beberapa wawancara informasi, kembalilah ke bab ini dengan
perspektif baru. Evaluasi hasil yang telah Anda capai terhadap tujuan yang Anda tetapkan di awal.
Di manakah Anda dapat meningkatkan cara Anda berinteraksi dengan orang lain? Apa
Sekarang buatlah rencana masa depan Anda sendiri. Mungkin terlihat seperti ini:
presentasi. penggunaan.
Analis Modern konsep BA sebagai bagian dari pendidikan penggunaan yang saya gunakan untuk
Twitter 2 hari Bangun hubungan BA. Tetap segar dengan Ditemukan posting tentang model
konten baru. domain. Bertemu John untuk info
wawancara melalui telepon.
….
Daftar ini tidak boleh berupa daftar statis. Seiring pertumbuhan Anda secara profesional, aktivitas yang menurut Anda bernilai
mungkin juga berubah. Tinjau ini secara berkala dan sesuaikan berdasarkan tujuan Anda dan apa yang berhasil bagi Anda.
Jika Anda telah berpartisipasi aktif dalam aktivitas hingga saat ini, Anda telah memiliki pemahaman luas tentang peran analis bisnis dan
mempelajari seperti apa peran tersebut. Anda telah mencobanya dalam pekerjaan Anda saat ini atau melalui aktivitas dalam kehidupan
pribadi Anda. Anda telah bertemu setidaknya dengan beberapa analis bisnis dan mendengar apa yang mereka katakan. Mungkin sebagian di
Apakah Anda siap dan berkomitmen untuk memulai karir analis bisnis?
Jika ya, selamat! Memutuskan untuk melakukan perubahan karier adalah keputusan yang sulit dan membuat
komitmen untuk menempa sesuatu yang baru demi kesejahteraan pribadi dan profesional Anda, adalah langkah
yang signifikan. Bagus sekali. Tepuk punggung Anda.
Anda akan tergoda untuk mulai mencari dan melamar pekerjaan dan kemungkinan besar Anda sudah memilikinya. Namun sebelum Anda
melangkah terlalu jauh di jalur ini, harap berhenti beberapa menit saja. Ambil buku catatan Anda dan lakukan sedikit tulisan.
Tidak apa-apa untuk mengatakan tidak. Namun jika Anda benar-benar merasa berkomitmen sebelum memikirkan pertanyaan-pertanyaan ini,
saya menantang Anda untuk mempertimbangkan apakah Anda membiarkan ketakutan atau hasrat Anda mendorong komitmen Anda.
Untuk segala sesuatu yang kita lakukan, kita harus mengorbankan sesuatu. Ini bisa positif atau negatif, tapi ini akan menjadi
perubahan. Bahkan melepaskan hal-hal negatif pun memerlukan kesedihan. Pikirkan tentang orang-orang yang berjuang dengan
Kecanduan apa yang Anda miliki pada posisi Anda saat ini yang dapat menghambat Anda? Yang terbaik adalah menyadari hal ini
sekarang dan menghadapinya secara langsung daripada membiarkannya muncul di tengah wawancara untuk pekerjaan impian
Anda ketika seseorang bertanya kepada Anda "apa yang akan Anda rindukan dari pekerjaan Anda saat ini?"
Tetap?
Luar biasa. Mari kita mulai mencarikan Anda posisi analis bisnis.
BAB6:
PEKERJAAN ANALISIS BISNIS
SEPERTI APA YANG TEPAT UNTUK
ANDA?
Dalam bab ini kita akan mengeksplorasi jenis-jenis umum posisi analis bisnis dan membantu Anda menentukan mana
(atau beberapa posisi) yang paling sesuai dengan bakat, keahlian saat ini, dan tujuan karier Anda.
Pertama mari kita lihat beberapa jenis pekerjaan BA yang umum dan kemudian bantu Anda mengetahui arah mana yang
ingin Anda tuju. Daftar dan uraian ini tidak eksklusif satu sama lain. Posisi akan cenderung masuk ke dalam lebih dari satu
kategori.
mendalam tentang industri tersebut. Hal ini tidak jauh berbeda dengan pengalaman industri, dikombinasikan
profesi lain yang memerlukan pengalaman industri. Ada banyak dengan tipe BA yang relevan
perdebatan mengenai apakah hal ini relevan dengan profesi ini karena pengalaman, dapat membantu analis
analis bisnis berbakat dapat memperoleh pengetahuan dengan cukup bisnis baru mendapatkan pekerjaan.”
domain masalah, menyajikan solusi yang mungkin, dan memanfaatkan kemampuan penuh dari solusi yang
dipilih.
Seringkali Anda akan bekerja dengan pemangku kepentingan untuk memetakan masalah yang ingin mereka pecahkan dan
mencari tahu cara memecahkan masalah tersebut dengan alat yang telah mereka investasikan. Beberapa pekerjaan ini
memerlukan lebih banyak pengetahuan teknis dan melibatkan konfigurasi alat untuk klien, mengimpor data, dan
mendukung kegiatan administrasi. Peran-peran ini paling sering ditemukan dalam perusahaan konsultan karena hanya
sedikit organisasi yang merasa perlu mempekerjakan keahlian ini secara penuh waktu. Namun, organisasi yang sangat
besar mungkin mempekerjakan ahli alat sendiri.
Pengalaman latar belakang sebagai pengguna, ahli materi pelajaran, atau pelaksana aplikasi dapat membantu Anda
memenuhi syarat untuk posisi analis bisnis tingkat pemula yang memerlukan keahlian alat atau proses khusus.
Untuk mengetahui apakah keahlian Anda relevan dengan lokasi target Anda, coba gunakan nama produk di mesin
pencari kerja dan lihat jenis peran apa yang Anda temukan. Pekerjaan BA yang spesifik terhadap alat kemungkinan
besar akan diberi gelar selain “analis bisnis”, dengan “manajer proyek” atau “insinyur implementasi” sebagai contoh
umum. Ini sering kali ditemukan sebagai peran campuran, yang akan dibahas nanti.
BA Produk
Beberapa peran BA terlibat dalam pembuatan produk perangkat lunak yang berhubungan dengan pelanggan, termasuk aplikasi
berbasis web dan aplikasi perangkat lunak yang dapat diunduh. Pemangku kepentingan utama seringkali berasal dari kelompok
produk dan pemasaran. Dalam peran ini, BA juga dapat membantu menjembatani kesenjangan antara kelompok produk/
pemasaran dan proses internal yang diperlukan untuk mendukung produk dalam layanan pelanggan atau akuntansi. Terkadang
ada kelompok BA atau pemangku kepentingan terpisah yang mempunyai tanggung jawab ini.
Meskipun BA dalam jenis pekerjaan ini sering kali memiliki interaksi pelanggan eksternal, jumlah interaksi langsung
dengan pengguna sistem bisa jauh lebih terbatas dibandingkan saat bekerja dengan pengguna internal. Akibatnya,
mengerjakan suatu produk bisa terasa lebih seperti perjalanan hipotetis. Meskipun sering kali ada peluang untuk
mendapatkan umpan balik, hal ini jauh lebih terbatas dan datang dalam bentuk kelompok fokus, uji beta, uji
kegunaan, dan demo. Terkadang manajer produk atau pemasaran “memiliki” alur komunikasi ini, namun paling
sering analis bisnis dilibatkan, setidaknya sebagai pengamat.
Konsultan BA
Ada beberapa organisasi yang menawarkan layanan konsultasi BA baik sebagai layanan yang berdiri sendiri atau sebagai bagian dari
layanan paket konsultasi yang lebih besar. Perusahaan dapat berkonsultasi dengan klien mengenai alat atau proses tertentu (lihat di
atas), berspesialisasi dalam pengembangan perangkat lunak khusus, mengatasi perubahan proses bisnis, atau membantu dalam
bidang bisnis apa pun. Sebagai BA dalam perusahaan konsultan, waktu Anda akan ditagihkan setiap jam kepada klien dan
kemungkinan besar Anda akan diminta untuk berada di kantor klien. Hal ini mungkin memerlukan perjalanan (hingga 100% di
beberapa posisi). Alternatifnya, ada perusahaan konsultan lokal yang lebih kecil di beberapa kota besar di mana Anda mungkin bisa
Konsultan sering kali memiliki pengalaman beberapa tahun dan kecuali Anda membawa kombinasi unik antara pengalaman masa lalu dan
pengetahuan yang dibutuhkan perusahaan konsultan untuk memenuhi kebutuhan klien tertentu, maka tidak ada gunanya.
kecil kemungkinannya Anda akan menemukan posisi ini sebagai analis bisnis baru. Konsultan diberkati dengan keragaman
pekerjaan yang merupakan hasil sampingan dari bekerja dengan beberapa organisasi setiap tahunnya dan rasa sakit serta
Beberapa analis bisnis memilih menjadi konsultan independen. Sebagai konsultan independen, Anda mengambil pekerjaan jangka
pendek, sering kali secara paruh waktu, untuk melayani kebutuhan bisnis tertentu. Ini mirip seperti bekerja di perusahaan
konsultan yang lebih besar, hanya saja Anda bertanggung jawab atas operasi menyeluruh dalam menjalankan bisnis, mulai dari
Kontrak BA
Pekerjaan kontrak paling sering melibatkan komitmen penuh waktu dan jangka pendek terhadap organisasi tertentu. Perusahaan yang
mempekerjakan kontraktor mungkin memerlukan keahlian khusus untuk jangka waktu singkat atau, karena alasan lain, tidak dapat atau tidak akan
berkomitmen untuk mempekerjakan pekerja penuh waktu. Banyak perusahaan saat ini menggunakan pengaturan kontrak untuk menyewa untuk
Pekerjaan kontrak sering kali bersifat spesifik dan terfokus. Anda mungkin ditugaskan pada satu atau dua proyek dan kemungkinan
besar tidak memiliki tanggung jawab luas dalam departemen tersebut. Sebagai kontraktor dalam tim yang terdiri dari karyawan
penuh waktu, Anda tidak boleh terlibat dalam rapat tim dan acara perusahaan lainnya. Kemungkinan besar Anda tidak akan
memiliki banyak akses terhadap peluang pendampingan dan pelatihan karena perusahaan hanya berencana menerima Anda dalam
waktu singkat. Namun, Anda bisa mendapatkan pengalaman berharga, akses ke perusahaan baru, dan ini bisa menjadi pintu
Pada awalnya, tampaknya kontraktor menghasilkan lebih banyak uang daripada karyawan tetap. Pastikan untuk memperhitungkan pajak
tambahan dan kurangnya manfaat dari tarif per jam yang lebih tinggi untuk membuat perbandingan yang adil.
Campuran BA
Banyak organisasi, sengaja atau tidak, memadukan peran analisis bisnis dengan peran lain dalam organisasi.
Hal ini bisa menjadi lebih umum karena metodologi yang berbeda mengubah susunan tim TI tradisional.
Berikut adalah beberapa campuran yang lebih umum.
untuk menguji persyaratan tersebut. Ada beberapa validitas dalam hal ini, terutama di organisasi kecil. Kedua fungsi tersebut memiliki nilai
yang sama—dorongan untuk menghasilkan perangkat lunak berkualitas tinggi. Dan ketika ada lowongan, orang -orang yang berperan
sebagai pelengkap cenderung mengisi kekosongan tersebut. Saya telah melihat penguji hebat menjadi bisnis
analis karena tidak ada seorang pun yang mendefinisikan persyaratan (dan oleh karena itu mereka tidak memiliki spesifikasi apa
pun untuk diuji) dan analis bisnis yang hebat melakukan pengujian hanya karena mereka terdorong untuk melihat persyaratan
Manajer produk
Seringkali tersembunyi dalam deskripsi pekerjaan manajer produk adalah tanggung jawab seperti “mendefinisikan
persyaratan bisnis” atau “hubungan dengan tim teknis mengenai spesifikasi produk.” Hal ini sering terjadi pada organisasi
yang tidak memiliki peran analisis bisnis yang jelas. Jika Anda memiliki pengalaman industri untuk peran manajer produk
(yang seringkali paling penting), ini bisa menjadi peran transisi yang bagus untuk Anda. Namun perlu diingat bahwa
manajer produk memiliki tanggung jawab yang signifikan dan Anda sering kali tidak mempunyai waktu yang cukup untuk
benar-benar menentukan dan menganalisis persyaratan terperinci seperti yang Anda inginkan sebagai analis bisnis.
mempekerjakan Arsitek Informasi (IA) sebagai bagian dari proses desain. Institut Arsitektur Informasi mendefinisikan IA sebagai:
Komunitas praktik baru yang berfokus pada penerapan prinsip-prinsip desain dan arsitektur ke
lanskap digital.”17
Posisi IA dapat bervariasi dalam fokusnya, beberapa menekankan bagaimana konten diatur dan beberapa
menekankan pengalaman pengguna dan kegunaan. Dalam lingkup tanggung jawab IA sering kali menjadi
penghubung dengan tim pengembangan, baik melalui persyaratan formal atau bentuk komunikasi dan
spesifikasi lainnya.
Dengan perpaduan apa pun, Anda harus proaktif dalam memperoleh pengalaman analisis bisnis yang Anda inginkan. Kita mempunyai
kecenderungan terhadap hal-hal yang familier. Jika Anda memasuki peran campuran dengan latar belakang yang kuat dalam keahlian yang
saling melengkapi, Anda akan memiliki kecenderungan kuat untuk memanfaatkan pengalaman Anda sebelumnya daripada benar-benar
Di banyak organisasi saat ini, peran dan tanggung jawab semakin bergeser antara tim dan posisi. Hal ini terutama berlaku
pada organisasi yang menerapkan proses tangkas. Cara-cara membangun perangkat lunak ini membuang sebagian besar
peran tradisional, memberikan ruang bagi individu untuk merancang peran baru atau menyesuaikan peran agar sesuai
dengan kekuatan dan tujuan karier mereka. Menemukan posisi yang tepat dan memulai karir analisis bisnis Anda lebih
tentang apa yang Anda lakukan untuk mendapatkan pengalaman daripada apa jabatan Anda.
Berikut ini lembar contekan singkat untuk menentukan apakah suatu pekerjaan benar-benar merupakan pekerjaan BA. Menentukan apakah suatu
pekerjaan benar-benar melibatkan analisis bisnis tidak selalu mudah. Anda harus membaca baris-barisnya dan sering mengajukan banyak pertanyaan.
untuk memunculkan
persyaratan?
Apakah Anda bekerja dengan Lebih dari 3. 1 atau 2. Kamu adalah
banyak pemangku kepentingan.
pemangku kepentingan?
18Seringkali pekerjaan tipe pengembang bertanggung jawab untuk mengumpulkan persyaratan tetapi tidak menganalisis atau mendokumentasikannya.
Validasi dan Siapa yang akan mengulas, Perwakilan Perwakilan Tidak seorang pun.
Komunikasi menyetujui, dan dari keduanya dari satu sisi tetapi tidak
dokumentasi?
Dengan siapa Anda akan Bisnis dan TI. Satu sisi tetapi tidak Tidak seorang pun.
larutan?
Secara umum, seorang analis bisnis memiliki peran end-to-end yang benar-benar menjadi penghubung antara tim bisnis
dan teknologi.
BUSINESS ATAUDIA?
Variasi lain pada peran analisis bisnis melibatkan
keseimbangan Bisnis dan TI. Meskipun analis
bisnis biasanya melapor kepada manajer
perekrutan baik di tim bisnis atau tim TI, peran
tersebut secara konseptual berada di antara
keduanya. Di “sisi bisnis” adalah upaya untuk
memperoleh dan mengumpulkan persyaratan dan
di “sisi TI” bekerja dengan tim implementasi untuk UKM Spesifikasi
menentukan solusi, memecahkan masalah, dan
Proses bisnis Validasi
memvalidasi persyaratan.
kepentingan yang lebih kecil (atau ada orang lain yang mengelola
sisi dan “mengerjakan” persyaratan ke dalam sistem yang ada. Jika tim implementasi memiliki arsitek atau
pimpinan pengembangan aplikasi yang kuat, mereka mungkin puas dengan rangkaian bisnis yang kuat
persyaratan dan dapat mengerjakan spesifikasi fungsional dengan Anda sebagai pemangku
kepentingan.19
Namun semua ini tidak mewakili aturan yang tegas dan tegas…bersiaplah untuk berbagai variasi dan pikirkan apa yang
paling Anda sukai. Apakah Anda ingin lebih terlibat dengan sisi bisnis, membantu memfasilitasi konsensus dan
memecahkan masalah bisnis? Apakah Anda ingin bekerja berdasarkan serangkaian sasaran atau sasaran bisnis yang cukup
jelas dan memfasilitasi solusinya? Apa pun posisinya, Anda harus merasakan tarikan dari satu sisi ke sisi lain saat Anda
membantu menegosiasikan solusi terhadap masalah bisnis.
Jika salah satu skenario di atas terjadi, Anda mungkin memang memiliki pengalaman yang diperlukan untuk
memenuhi syarat untuk posisi BA, bahkan posisi di luar organisasi Anda.
Apakah perusahaan Anda saat ini memiliki BA? Apakah ada posisi terbuka? Jika tidak, apakah ada orang yang memiliki
gelar BA dan apakah posisi tersebut menarik bagi Anda?
19Ada semakin banyak bukti bahwa pemimpin QA yang kuat dalam tim yang tangkas mengambil beberapa tanggung jawab ini
dalam bekerja melalui '”kriteria penerimaan” untuk item product backlog.
Jika organisasi Anda tidak memiliki peran BA formal, apakah organisasi Anda akan mendapat manfaat dari
penerapan praktik BA? Seperti apa alasan untuk menciptakan posisi analis bisnis baru? Apakah ini sesuatu yang
dapat Anda pengaruhi atau uji coba?
memanfaatkan pengalaman industri atau latar belakang spesifik Anda. Apakah Anda memiliki keahlian khusus yang dapat Anda
Apakah Anda memiliki fokus dan ketekunan yang diperlukan untuk bekerja di luar zona nyaman Anda dan memperoleh
pengalaman BA yang diperlukan agar Anda memenuhi syarat untuk posisi analisis bisnis penuh?
karakteristik analisis bisnis utama, yang memberi Anda pengalaman bersiap menghadapi kemungkinan
transisi yang Anda perlukan untuk mendapatkan pekerjaan impian Anda pemotongan gaji atau bahkan posisi yang lebih
satu atau dua tahun ke depan. rendah dalam hierarki organisasi untuk
Dukungan teknis20
Haruskah Anda terus membangun pengalaman BA dalam situasi Anda saat ini?
Mungkin cara terbaik untuk menjadi seorang analis bisnis adalah tetap berada di posisi Anda saat ini dan terus
membangun pengalaman BA. Jika Anda memiliki manajer baik yang bersedia memberi Anda tugas fleksibel dan
mungkin sedikit pelatihan, ini bisa menjadi pilihan yang tepat.
Jika Anda tidak bisa jujur pada diri sendiri, mintalah nasihat dari seseorang yang bisa jujur pada
Anda.
Hingga saat ini, keseluruhan buku dan rangkaian tugas adalah tentang mengalihkan pikiran Anda menuju tujuan Anda menjadi
seorang analis bisnis dan menawarkan berbagai kerangka kerja untuk mencapai tujuan ini. Beberapa mungkin berhasil untuk
Sekaranglah waktunya untuk menentukan jalan keluar bagi diri Anda sendiri. Ambillah “perubahan pikiran” ini selangkah lebih jauh dan
bayangkan apa yang Anda inginkan dari karier baru ini. Tentukan sejelas mungkin seperti apa posisi target Anda nantinya. Anda mungkin
memilih untuk merinci beberapa posisi target, beberapa di antaranya memenuhi syarat untuk Anda saat ini dan beberapa lainnya Anda tahu
ingin Anda kejar di masa depan. Anda mungkin ingin menyaring deskripsi pekerjaan yang telah Anda kumpulkan karena deskripsi tersebut
dapat membantu Anda menentukan tanggung jawab potensial yang ingin Anda masukkan ke dalam posisi Anda berikutnya.
Pertimbangkan seperti apa bentuknya, bagaimana rasanya. Pikirkan tentang bagaimana Anda akan mengadakan rapat,
menyiapkan dokumentasi, dan bahkan pakaian yang akan Anda kenakan ke kantor. Memfokuskan pikiran Anda pada niat ini
20Untuk 10 cerita dari individu tentang jalur karier mereka, lihat diskusi berjudul “Apa jalan Anda menuju BA?” di Forum
BA di LinkedIn. Anda harus bergabung dengan grup untuk melihat diskusi. Rangkaian diskusi ini dimulai pada bulan
Desember 2008, jadi Anda perlu mencari untuk menemukannya.
Dalam bab ini kita akan membahas dasar-dasar pencarian kerja untuk analis bisnis atau peran transisi. Untuk
menemukan posisi target Anda, Anda perlu dipersenjatai dengan resume terbaru, beberapa teknik pencarian kerja dan
evaluasi, dan, tentu saja, bersiap secara ahli untuk wawancara telepon dan wawancara langsung.
Bagian ini tidak dimaksudkan sebagai sumber daya “mencari pekerjaan” yang lengkap, melainkan untuk menambah sumber
daya tersebut dengan alat, tip, dan teknik yang secara khusus ditujukan bagi seseorang yang mencari pekerjaan dalam profesi
BA.
Semoga beruntung!
tipikal seperti ini memiliki banyak keterbatasan, sebagian besar karena mereka berfokus pada peran dan aktivitas, bukan pada hasil. Mereka
membatasi kemampuan Anda untuk menjual diri sendiri. Jika Anda melamar pekerjaan yang pernah Anda lakukan sebelumnya, resume
semacam ini bisa membantu Anda. Namun kemungkinan besar Anda akan melamar pekerjaan yang belum pernah Anda lakukan sebelumnya
atau yang telah Anda lakukan sedikit demi sedikit dengan melakukan aktivitas di luar deskripsi pekerjaan Anda.
Daripada memerinci tanggung jawab Anda, pertimbangkan resume berdasarkan hasil atau pencapaian. Jenis resume ini
mencantumkan pencapaian Anda di setiap posisi dan berfokus pada hasil yang relevan dengan pekerjaan yang Anda lamar.
Sejujurnya, seseorang yang mempekerjakan Anda untuk suatu jabatan yang belum pernah Anda lakukan sebelumnya tidak peduli
dengan semua hal lain yang telah Anda lakukan. Mereka paling peduli dengan apa yang telah Anda capai dan apa yang dapat Anda
lakukan untuk mereka. Tempatkan diri Anda pada posisi manajer perekrutan Anda. Apa yang membuat mereka merasa percaya diri
dalam menghabiskan sebagian waktu mereka yang berharga untuk membawa Anda ke wawancara?
Pertama, fokuslah pada hasil apa pun yang mempunyai dampak material terhadap organisasi Anda. Apakah Anda meningkatkan penjualan,
meningkatkan efisiensi operasional, mencari klien baru, mengurangi jenis masalah tertentu? Intinya di sini adalah mengukur apa yang Anda
lakukan dalam kaitannya dengan dampaknya terhadap perusahaan. Manajer perekrutan yang baik akan melihat pola kontribusi ini dan
memahami apa artinya yang dapat Anda lakukan untuk tim dan organisasinya.
Kedua, fokuslah pada perubahan yang Anda wujudkan. Apakah Anda meningkatkan cakupan tes sebesar X%? Apakah Anda merilis
Jika Anda mengalami masalah dengan hal ini, cobalah memikirkan terlebih dahulu semua kemungkinan hasil tanpa mempertimbangkan apa
yang akan dimasukkan ke dalam resume akhir Anda. Cara lain untuk mencapai hasil adalah dengan melihat tugas yang Anda lakukan dan
bertanya “apa yang telah saya capai dengan itu?” atau “perbedaan apa yang saya buat?” atau “mengapa saya melakukannya seperti itu?”
Ketika Anda telah mengembangkan daftar hasil, ukurlah dengan angka. Berapa banyak orang yang bekerja dengan Anda? Berapa
banyak uang yang Anda hemat? Berapa jam yang dihemat? Bersikaplah spesifik. Apakah tim yang terdiri dari orang-orang lokal
atau terpencil?
Anda.
1. Keluarkan daftar pengalaman BA Anda. Semua penjurnalan yang telah Anda lakukan untuk belajar dari pengalaman
BA Anda kini memiliki nilai tambah—Anda memiliki segala macam masukan untuk resume baru Anda!
2. Untuk setiap pengalaman, pertimbangkan hasil yang Anda bantu capai oleh organisasi atau tim Anda.
Perbedaan apa yang Anda buat?
3. Keluarkan resume lama Anda. Tambanglah untuk hasil dan pencapaian. Jika resume lama Anda berfokus pada aktivitas,
gunakan aktivitas tersebut untuk menghasilkan ide untuk hasil dan pencapaian yang lebih banyak.
4. Tinjau daftar hasil Anda. Terus tambahkan ke daftar Anda sampai Anda kehabisan semua ide.
untuk membuat Anda diwawancarai tetapi tujuan mendasarnya adalah untuk memberi Anda pekerjaan. Banyak pewawancara
menggunakan resume Anda sebagai sumber dalam wawancara dan memilih apa yang ingin mereka ketahui lebih lanjut. Beri
mereka beberapa pertanyaan bagus untuk ditanyakan dengan menyoroti pengalaman yang dapat Anda ceritakan secara mendetail.
Untuk setiap poin dalam resume Anda, bersiaplah dengan detail pendukung atau cerita tentang pengalaman yang menghidupkan
Resume berbasis hasil juga memungkinkan Anda mengubah hal-hal sesuai keinginan Anda dengan menggunakan istilah BA untuk
menggambarkan hasil yang Anda capai. Apakah Anda membantu perusahaan Anda memilih alat pelacak bug? Apakah Anda mencantumkan
fitur yang Anda inginkan? Apakah Anda mewawancarai orang lain untuk menentukan apa yang mereka inginkan dari suatu alat?
Kedengarannya sangat mirip dengan perolehan dan analisis persyaratan bagi saya. Tinjau deskripsi pekerjaan yang telah Anda simpan dan
pindai istilah-istilahnya. Anda harus membicarakan apa yang sebenarnya telah Anda lakukan
Tidak ada salahnya mengulangi apa yang telah Anda lakukan selama Anda jujur
mengenai hasilnya dan peran Anda di dalamnya. Mengungkapkan kembali - Doug Hill, temukan miliknyaPertama
tanggung jawab dalam bahasa yang digunakan oleh industri (dibandingkan Pekerjaan BA sebagai Analis Bisnis
dengan bahasa di perusahaan tempat Anda berada/berada) bukanlah suatu Senior (dengan 10 tahun pengalaman
kebohongan dan juga tidak memperluas kebenaran. Itu adalah pembicaraan. TI dengan beberapa tanggung jawab
BA dan 2 gelar)
Anda dapat mempertimbangkan untuk memasukkan pencapaian lainnya juga, terutama jika
Tidak semuanya harus “BA” dan Anda tidak ingin meremehkan kemampuan Anda dengan mengecualikan semua pengalaman yang
tidak relevan. Namun berhati-hatilah untuk tetap fokus pada pencapaian yang terkait dengan posisi target Anda.
1. Pertama-tama bacalah daftarnya dan lihat apakah Anda dapat memikirkan hal lain untuk dilakukanmenambahkan.
2. Periksa daftarnya dan soroti hasil apa pun yang terkait dengan pengalaman BA atau target
pengalaman menengah Anda.
3. Untuk setiap hasil, lihat apakah Anda dapat memasukkan beberapa frase umum BA untuk menggambarkan bagaimana Anda
mencapai hasil tersebut. Apakah Anda memperoleh persyaratan fungsional? Buat analisis kesenjangan? Wawancarai pemangku
4. Periksa kembali daftar yang disempurnakan ini dan soroti apa pun yang menurut Anda dapat dibicarakan secara mendalam.
tanggung jawab. Jika Anda memiliki posisi kepemimpinan atau jabatan yang ambigu dengan banyak tanggung jawab, ini mungkin
diperlukan. Jika memungkinkan, saya sarankan untuk meringkas secara singkat posisi pekerjaan dalam satu atau dua baris kalimat
di bawahnya dan menggunakan sebagian besar ruang resume untuk menyorot pencapaian yang terkait dengan posisi target Anda.
Tidak ada yang peduli jika Anda menyediakan kopi untuk eksekutif, membuat laporan bulanan, atau mengatur proses pencatatan
waktu. Mereka peduli bahwa Anda mengetahui cara memengaruhi atasan Anda, dapat membantu menyelaraskan tim eksekutif
dengan peta jalan teknologi, dan menerapkan perubahan untuk meningkatkan keakuratan pelaporan biaya proyek Anda (jika, pada
kenyataannya, Anda melakukan hal-hal ini). Jika Anda melakukan pengembangan web,
pekerjaan database, atau tugas teknis lainnya yang bukan bagian dari deskripsi pekerjaan yang Anda lamar,
sebaiknya nyatakan secara singkat saja atau tinggalkan sepenuhnya.
lain. Saat Anda melihat kembali hasil yang Anda peroleh, Anda mungkin merasa bahwa pencapaian ini tampak terlalu hati-hati
mengingat gelar yang Anda miliki saat itu. Saat saya berbicara dengan orang-orang yang sedang menjalani transisi karier, saya
menemukan bahwa banyak orang memilih untuk membuat judul baru yang mencerminkan pekerjaan sebenarnya yang mereka
lakukan atau melengkapi judul aslinya dengan judul yang lebih deskriptif dalam tanda kurung.
Secara pribadi saya telah mengatasi situasi ini dengan menggunakan ide dalam tanda kurung dan dengan menggunakan satu atau
dua kalimat singkat untuk menyoroti tanggung jawab saya dengan cara yang dapat memahami judul, deskripsi, dan pencapaian.
Mungkin ada banyak solusi untuk masalah ini karena ada banyak orang di luar sana yang melamar pekerjaan. Sadarilah bahwa ada
Jika Anda fleksibel dengan jabatan di resume Anda, pastikan untuk menginformasikan referensi Anda. Jika calon pemberi kerja
menghubungi seseorang, kemungkinan besar mereka akan merujuk judul di resume Anda. Pastikan referensi Anda memahami
bagaimana Anda menyajikan posisi tersebut dan merasa nyaman mendukung karakterisasi tersebut sehingga mereka tidak
bintangi dalam posisi menonjol untuk membantu memastikan hasil tersebut diperhatikan dan memicu pertanyaan yang ingin Anda
jawab.
Mintalah setidaknya 2-3 orang untuk meninjaunya dan memberikan umpan balik sebelum mengirimkannya ke perekrut atau manajer perekrutan.
REFERENSI
Banyak perusahaan akan meminta untuk memeriksa referensi Anda. Permintaan ini sering kali datang dalam waktu singkat. Saat
Anda memulai pencarian kerja, mulailah menyusun daftar referensi Anda. Hubungi setiap referensi potensial secara pribadi untuk
meminta izin mereka untuk menggunakannya sebagai referensi, konfirmasi informasi kontak mereka, dan jelaskan posisi target
Anda.
Idealnya Anda ingin membuat daftar referensi potensial yang lebih panjang dari yang Anda butuhkan sehingga Anda dapat
memilih 2 atau 3 referensi paling tepat untuk posisi tertentu.
Siapa pun yang bekerja dengan Anda di sisi “teknis” untuk menerapkan persyaratan
Analis bisnis yang pernah bekerja dengan Anda
Pelatih, mentor, atau pihak lain yang memahami potensi kemampuan Anda sebagai analis bisnis.
Terkait referensi, sudah menjadi hal yang lumrah bagi para pencari kerja untuk meminta rekomendasi di LinkedIn.
Rekomendasi muncul di profil Anda dan sering kali memberikan kesempatan kepada rekan kerja untuk mengatakan
betapa mereka menikmati bekerja dengan Anda atau mengungkapkan perspektif unik tentang bakat Anda. Pertimbangkan
untuk menyesuaikan permintaan rekomendasi Anda dengan menjelaskan jenis posisi yang Anda cari dan meminta orang
untuk menyoroti pengalaman mereka dengan Anda yang paling sesuai dengan posisi target Anda. Saat mencari
rekomendasi, Anda dapat menjangkau lebih luas dan melibatkan rekan kerja formal di semua tingkatan.
SAMPEL KERJA
Kadang-kadang manajer perekrutan akan meminta sampel pekerjaan. Apa yang dicari oleh manajer perekrutan ketika
mereka meminta sampel pekerjaan? Manajer mencari bukti bahwa
kamu bisa melakukan apa yang kamu katakan bisa kamu lakukan. Membicarakan kasus
penggunaan adalah satu hal, tetapi menunjukkan kasus penggunaan yang Anda buat
adalah hal lain. Jika metodologi tertentu sangat penting untuk suatu posisi, mereka Tip Manajemen Karir
mungkin meminta hasil yang sesuai dengan metodologi tersebut. Kalau tidak,
Jangan kaget jika Anda diantar
permintaannya mungkin lebih umum.
keluar saat terjadi PHK yang
Sebagai manajer perekrutan, saya juga meminta kandidat membawa sampel tidak terduga tanpa ada file
pekerjaan mereka saat wawancara dan mengeluarkannya ketika saya mengajukan Anda. Simpan pekerjaan Anda
pertanyaan tentang hasil kerja tertentu. Hal ini sering kali menciptakan kesan ke dalam perangkat
yang baik bagi kandidat, terutama jika contoh tersebut relevan dan mereka dapat penyimpanan pribadi
menjelaskan secara rinci cara mereka menciptakannya. setidaknya setiap enam bulan
sekali. Selain memberikan
contoh pekerjaan, file Anda
Jika Anda dapat mengambil tugas jenis BA apa pun, hasil yang Anda dapat membantu memicu
buat sebagai bagian dari tugas ini jelas merupakan kandidat terbaik pencapaian resume Anda.
untuk sampel pekerjaan. Telusuri dan bersihkan sehingga tidak ada
informasi yang mengungkapkan hal-hal yang tidak pantas atau
melanggar perjanjian kerahasiaan tentang perusahaan.
Lihat apakah Anda tidak dapat membuat 3-4 sampel untuk menghadapi situasi yang berbeda. Contohnya meliputi:
Catatan tentang contoh: Jangan mencoba menipu atau menyalin sesuatu dari Internet. Pewawancara yang baik akan
meminta Anda untuk berbicara secara detail tentang sampel dan mengajukan pertanyaan tentang cara Anda membuat
sampel. Bersiaplah untuk membicarakan bagaimana Anda tidak mengambil “apa pun” dan menciptakan “sesuatu” dari
penugasan awal hingga produk akhir yang dikirimkan. Manajer yang baik tahu bahwa hasil kerja itu sendiri tidak
sepenting proses yang Anda lalui untuk menciptakannya dan jumlah nilai yang diberikannya kepada organisasi Anda.
Jika Anda kehilangan sampel, kembalilah ke tips menyenangkan untuk mengintegrasikan analisis bisnis ke dalam kehidupan
pribadi Anda dan buatlah sampel. Contoh jujur yang menunjukkan inisiatif pribadi untuk mempelajari seluk-beluknya lebih baik
Ide lainnya adalah membuat sampel untuk pekerjaan tertentu. Jika produk mereka tersedia di web atau dapat diunduh
gratis, pelajari dan dokumentasikan kasus penggunaan atau diagram untuk suatu fitur seperti yang dapat Anda alami
melalui produk mereka. Sebagai tambahan, wawancarai seseorang yang Anda kenal yang menggunakan produk atau
produk pesaing dan dapatkan “daftar keinginan” fitur mereka.
PENCARIAN PEKERJAAN
Sekarang setelah Anda memiliki resume yang menyoroti pencapaian profesional Anda, sekarang saatnya untuk menampilkannya
kepada orang-orang yang berada dalam posisi untuk mempekerjakan Anda. Ada puluhan ribu papan pekerjaan dan melamar
pekerjaan yang Anda temukan online bisa menjadi pekerjaan penuh waktu. Anda perlu meluangkan waktu pada hari Anda merasa
sangat sabar dan menyiapkan profil di beberapa papan pekerjaan. Pertimbangkan papan pekerjaan berikut yang lebih menyasar
profesi BA:
Ini juga merupakan ide bagus untuk memposting resume Anda dan mencari pekerjaan di beberapa
papan pekerjaan “umum”. Menemukan pekerjaan yang relevan di situs-situs ini akan lebih sulit karena
luasnya lowongan pekerjaan, namun kemungkinan besar Anda akan menemukan pekerjaan yang
Persyaratan
tidak diposting di tempat lain.
Spesifikasi
Desain
http://www.monster.com
http://www.careerbuilder.com
Jika Daftar Craig (http://www.craigslist.com ) mendukung lokasi Anda, ini bisa menjadi cara yang
bagus untuk mencari pekerjaan di perusahaan kecil yang mungkin tidak ditampilkan di papan Analitis
pekerjaan besar.
Sebagian besar lokasi juga memiliki papan pekerjaan khusus untuk kelompok pengguna atau kelompok lokal
lainnya. Anda akan menemukan sumber daya ini dengan bertanya kepada orang-orang yang Anda temui di
jaringan.
Terakhir, pertimbangkan untuk menyertakan agregator papan pekerjaan dalam pencarian Anda. Situs-situs ini mengumpulkan pekerjaan dari beberapa
papan pekerjaan dan dapat memberikan cara pencarian yang lebih efisien (Anda mungkin harus menyiapkan resume/profil untuk mel amar pekerjaan di
masing-masing situs).
http://www.simplyhired.com
http://www.indeed.com
Judul Posisi
Tidak semua pekerjaan dengan judul “analis bisnis” benar-benar merupakan pekerjaan BA. Demikian pula, tidak
semua peran BA memiliki gelar “analis bisnis”. Profesi kami masih relatif tidak jelas dan disalahpahami. Ada juga
pekerjaan analis bisnis di industri keuangan yang fokus pada analisis keuangan. Penggunaan alternatif judul ini
menambah kebingungan.
Mengingat kenyataan ini, ada baiknya untuk memperluas pencarian Anda di luar pekerjaan yang disebut “analis bisnis”. Lebih mementingkan diri Anda
dengan rincian deskripsi pekerjaan daripada judulnya. Namun saat mencari lowongan pekerjaan, jabatan merupakan hal yang penting, jadi inilah hal-
Analis bisnis TI
Insinyur proses bisnis
Manajer produk
Pemilik produk
Manajer persyaratan atau insinyur
Analis persyaratan
Analis sistem
Arsitek informasi
Manajer pengembangan atau analis
Sebagian besar posisi dengan gelar ini mungkin bukan posisi BA. Tapi mereka bisa saja atau bisa juga posisi campuran.
Memperluas judul dapat membantu Anda menemukannya
posisi yang tidak dimiliki orang lain.
Tapi bagaimana saya benar-benar bisa mendapatkan posisi? Pakar karir memberi
“Anda tidak bisa bergantung pada jaringan
tahu kita bahwa sebagian besar posisi tidak pernah diposting secara resmi dan banyak
Anda untuk mendapatkan pekerjaan. Anda
posisi diisi dengan memanfaatkan hubungan pribadi dan profesional, bukan posting dan
perlu menemukan pekerjaan yang dapat
lamaran online. Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk menjalin hubungan
dibantu oleh jaringan Anda.”
dengan analis bisnis dan profesional industri lainnya. Bukan berarti Anda tidak boleh
bekerja di pasar kerja online, namun jika Anda berada dalam posisi tersebut saat ini, - Lori Lister, Koordinator Proyek
mungkin akan lebih baik jika Anda menggunakan waktu Anda untuk memposting
Saat Ini / Analis Bisnis Masa
Depan
resume Anda di beberapa papan yang ditargetkan, mendaftar untuk mendapatkan
pemberitahuan email mingguan agar tetap mendapat informasi. tentang apa yang
tersedia, melamar pekerjaan yang menarik minat Anda, tetapi menghabiskan sebagian
jaringan. Jika Anda menganggur, Anda mungkin punya waktu untuk memahami aspek online dan offline dalam pencarian
Anda. Ingatlah bahwa kemungkinan besar aktivitas membangun hubungan Anda akan menjadi lebih produktif seiring
berjalannya waktu dibandingkan melamar pekerjaan yang diposting oleh orang yang tidak Anda kenal.
Jaringan profesional Anda mungkin juga membantu Anda “masuk” ke pekerjaan yang Anda temukan diposting online. Saat melamar
pekerjaan secara online, jangan ragu untuk juga menindaklanjuti kontak apa pun yang Anda miliki yang mungkin dapat memberi Anda
wawasan tentang persyaratan pekerjaan dan berada dalam posisi untuk merekomendasikan Anda secara resmi. Terlepas dari seberapa sering
Anda tampil di hadapan orang lain, kemungkinan besar Anda akan menemukan peluang yang mereka ketahui
tentang tetapi tidak pernah terpikir untuk menarik perhatian Anda. Penting untuk tidak berasumsi bahwa mereka tahu Anda
cocok untuk posisi tersebut atau bahkan tertarik. Bahkan, mereka mungkin tidak tahu tentang pembukaannya.
Saat berjejaring untuk suatu posisi, seimbangkan kehalusan dengan ketekunan. Biasanya orang akan melupakan
Anda dan pencarian Anda sehingga Anda ingin selalu diingat. Terhubung kembali di rapat dan dengan email
sesekali.
berkualifikasi baik kepada calon pemberi kerja. Pengusaha menggunakan perekrut karena mereka tidak punya waktu untuk
menyaring lamaran pekerjaan untuk kandidat yang memenuhi syarat atau karena mereka sedang mencari keahlian unik dan
memerlukan bantuan memasarkan posisi terbuka mereka. Seorang perekrut dibayar untuk menempatkan kandidat pada suatu
posisi sehingga mereka hanya mendapat komisi jika Anda dipekerjakan sebagai karyawan penuh waktu atau dengan mengurangi
margin dari tarif per jam jika Anda seorang kontraktor. Dalam situasi kontrak untuk menyewa, perekrut mungkin dibayar dengan
Seringkali perekrut bekerja dengan pemberi kerja untuk memahami lowongan pekerjaan mereka dan rincian posisi tersebut.
Beberapa perekrut juga mencoba memahami budaya perusahaan dan tim serta mengembangkan pemahaman yang lebih dalam
tentang apa yang sebenarnya dibutuhkan pemberi kerja dari seorang karyawan. Perekrut kemudian secara aktif merekrut kandidat
untuk melamar posisi tersebut. Terkadang perekrut bekerja dari kelompok kandidat mereka sendiri yang mereka kembangkan
melalui jaringan dan pengiriman resume. Seringkali perekrut juga akan memposting posisi ke papan kerja untuk mencari pelamar
tambahan. Sangat mungkin untuk memiliki banyak perekrut yang bekerja di perusahaan dan posisi yang sama.
Ketika perekrut yakin bahwa seorang kandidat memenuhi syarat untuk suatu posisi, mereka akan memperkenalkan kandidat tersebut ke
kontak mereka di perusahaan pemberi kerja. Saat mengirimkan resume Anda ke perekrut, Anda ingin memastikan bahwa mereka akan
menghubungi Anda untuk meminta izin sebelum mengirimkan resume Anda. Jika Anda bekerja dengan banyak perekrut, Anda ingin
menghindari resume Anda dikirimkan ke perusahaan yang sama berkali-kali. Perekrut sering kali menyajikan versi ringkasan keahlian Anda
yang disesuaikan, mungkin dengan mengedit resume Anda untuk menyoroti pengalaman-pengalaman penting atau dengan “surat lamaran”
yang terperinci. Anda mungkin mengalami seorang perekrut yang lebih dari sekadar menyoroti dan mencoba menyempurnakan resume
Anda. Jangan pernah mendukung perekrut yang menampilkan Anda sebagai diri Anda yang sebenarnya dan larilah dari perekrut mana pun
Saat Anda memulai pencarian kerja, pertimbangkan untuk berbicara dengan beberapa perekrut lokal. Untuk menemukan perekrut paling
terkemuka di industri dan wilayah lokal Anda, mintalah rekomendasi dari kontak dan narasumber informasi Anda. Paling tidak, berbicara
dengan perekrut akan membantu Anda merasakan bagaimana keahlian Anda dibandingkan dengan pesaing kandidat. Namun ketahuilah
bahwa perekrut cenderung tidak akan mengambil kesempatan untuk mempresentasikan Anda kecuali Anda memiliki keahlian khusus yang
secara unik membuat Anda memenuhi syarat untuk suatu posisi (industri, alat, proses, dll.), terutama dalam perekonomian yang ketat
dengan jumlah kandidat yang jenuh. Di negara-negara dengan perekonomian positif dimana jumlah pekerjaan yang tersedia melebihi
jumlah kandidat, perekrut mungkin bersedia untuk memperkenalkan Anda dan membantu Anda menjual pengalaman Anda sebelumnya,
namun seringkali dengan tarif per jam yang lebih rendah. Secara umum, perekrut dinilai berdasarkan kualitas kandidat yang mereka
hampir memenuhi syarat) lamar! Tulis surat lamaran khusus untuk setiap posisi, soroti pengalaman yang Anda miliki yang
berkorelasi langsung dengan deskripsi posisi. Mungkin tidak ada salahnya untuk menyertakan catatan tentang mengapa Anda ingin
menjadi seorang analis bisnis dan merangkum pekerjaan yang telah Anda lakukan agar Anda memenuhi syarat untuk peran
tersebut.
Melamar pekerjaan memerlukan keseimbangan antara kuantitas dan kualitas. Jika ragu, fokuslah pada lamaran
berkualitas: pekerjaan yang sesuai dengan kualifikasi Anda, minati, dan lamar dengan surat lamaran yang disesuaikan
dan sangat menarik. Untuk lamaran berkualitas lebih tinggi, buat versi resume Anda yang disesuaikan untuk menyoroti
pengalaman yang relevan dengan posisi tertentu.
untuk mendapatkan posisi yang menjanjikan. Penting untuk percaya diri dan tenang. Wawancara adalah cara untuk mengetahui
lebih banyak tentang peluang potensial serta menyampaikan alasan Anda yakin bahwa diri Anda adalah kandidat yang ideal.
Seorang analis bisnis adalah peran inti dalam sebuah proyek atau dalam suatu organisasi, Anda akan sering
mewawancarai banyak individu, kemungkinan besar termasuk orang-orang dalam grup TI dan grup bisnis.
Bersiaplah dengan mengantisipasi perspektif manajer perekrutan dan pewawancara lainnya, ajukan pertanyaan
untuk diajukan, dan berlatih membicarakan pengalaman BA Anda.
tanggung jawab mereka. Cobalah untuk memastikan poin-poin masalah mereka, baik melalui “membaca yang tersirat” dari
deskripsi pekerjaan, bertanya kepada orang-orang yang Anda kenal di perusahaan, atau mengajukan pertanyaan melalui proses
wawancara. Tidak ada satu pandangan yang universal mengenai manajer perekrutan, namun ada beberapa pedoman umum yang
Jika manajer perekrutan berada di grup TI, Anda akan menjadi kontak utama mereka dengan pelanggan, bersama
beberapa orang dengan peran penting lainnya seperti manajer proyek. Analis bisnis sering kali bekerja secara independen,
jadi manajer perlu percaya bahwa Anda akan menjadi komunikator yang baik, proaktif, akan belajar dengan cepat, dan
menemui mereka jika ada masalah. Yang terpenting, mereka ingin tahu bahwa Anda akan berkomunikasi, berkomunikasi,
berkomunikasi, dan kemudian berkomunikasi lagi. Dan komunikasi ini tidak akan mempertemukan orang-orang dalam
jenis komunikasi, melainkan gaya terbuka, jujur, dan kolaboratif yang akan membantu semua orang dalam tim bersinar.
Anda akan memiliki peran penting dalam membentuk persepsi bisnis terhadap TI dengan menetapkan ekspektasi yang
realistis, mengajukan pertanyaan, dan melakukan analisis yang memastikan TI dapat memenuhi janjinya.
Jika manajer perekrutan berada dalam grup bisnis, mereka mungkin akan mengajak Anda untuk membantu menjaga
komunikasi mereka dengan TI tetap teratur. Anda mungkin membantu memfasilitasi penyelarasan di berbagai pemangku
kepentingan bisnis atau bekerja dengan pemangku kepentingan utama (kemungkinan besar manajer perekrutan) untuk
mewujudkan visinya hingga implementasi. Mereka mungkin mencari seseorang yang dapat membantu TI mencapai tujuan
unit bisnis atau tim proyek spesifik mereka. Anda perlu membuktikan kepada mereka bahwa Anda akan dapat memahami
tujuan dan sasaran mereka, tetapi juga itu
Anda dapat mencapai tujuan ini dengan cara yang dapat dipahami oleh tim
Beberapa aspek lain dari perspektif manajer perekrutan dapat diajak bekerja sama.
mencakup:
Manajer perekrutan harus pergi sambil
Apakah ini posisi baru? Apakah ada tim BA yang tersedia? Jika berkata 'Saya tidak sabar untuk berbicara
demikian, mereka ingin tahu bagaimana keterampilan Anda dengan orang itu lagi!'”
Apakah Anda akan menjadi bagian dari tim yang mapan dengan proses formal? Jika ya, mereka akan
mencari Anda untuk mengetahui dasar-dasar metodologi mereka (sejauh tersedia untuk umum) dan
mungkin alat yang mereka gunakan. Mereka mungkin ingin memastikan Anda bersedia bekerja sesuai
proses mereka.
Pertanyaan apa yang akan mereka ajukan? Kebanyakan wawancara BA yang saya ikuti sebagai manajer atau kandidat dan dibicarakan
dengan orang lain melibatkan lebih banyak pertanyaan berbasis situasional daripada pertanyaan teknis. Hal ini tidak berarti bahwa
keterampilan teknis Anda tidak penting, namun keterampilan teknis Anda tidak sepenting kemampuan Anda berkomunikasi,
Manajer perekrutan ingin memahami bagaimana Anda akan menghadapi berbagai situasi berbeda yang akan Anda hadapi di organisasi
mereka. Bagaimana Anda membantu orang membuat prioritas? Bagaimana Anda menangani orang-orang yang keluar dari topik dalam
Seringkali manajer perekrutan ingin Anda membicarakan satu atau dua proyek yang telah Anda kerjakan, terutama proyek yang
melibatkan tanggung jawab relevan yang Anda cantumkan di resume Anda. Bersiaplah untuk berbicara secara spesifik tentang apa
yang Anda lakukan dan bagaimana Anda mencapai tujuan tertentu. Buat daftar hasil yang Anda buat, pertemuan yang Anda
selenggarakan, dan orang-orang yang Anda wawancarai. Bicarakan tentang bagaimana Anda mengelola diskusi dan berikan contoh
yang spesifik kapan pun Anda bisa. Karena peran BA bersifat fasilitatif
alam, banyak orang yang diwawancarai cenderung berbicara tentang apa yang “kami” lakukan. Meskipun menjadi pemain tim
itu menyenangkan dan Anda ingin sikap itu terlihat, dalam situasi wawancara, jelaskan dengan jelas apa kontribusi “Anda”.
Orientasi proses. Tahukah Anda apa yang Anda lakukan mengenai hasil atau metodologi
tertentu?
Orientasi alat.Tahukah Anda apa yang Anda lakukan tentang sistem, industri, atau alat
persyaratan tertentu?
Orientasi antarpribadi.Apakah Anda memiliki keterampilan yang diperlukan untuk menghadapi kepribadian
yang lebih menantang yang bekerja bersama mereka baik di tim bisnis maupun implementasi? Pertanyaan
seperti “Bagaimana Anda menangani seseorang yang keluar dari topik dalam rapat” atau “Ceritakan saat Anda
menegosiasikan solusi dengan pengembang” mungkin mencari pengalaman antarpribadi yang spesifik.
Orientasi tim.Apakah Anda fleksibel? Apakah Anda akan mempelajari proses yang ada sebelum menyarankan
perubahan radikal? Apakah Anda membawa perspektif baru yang memberi nilai tambah? Apakah Anda akan bersikap
kooperatif?
UKM Bisnis
Pakar bidang bisnis mungkin adalah manajer produk, manajer pemasaran, atau pemilik proses internal dari fungsi apa pun
dalam perusahaan. Beberapa UKM bisnis telah melakukan pekerjaan BA (jika ini adalah peran baru) atau mengalami
kekurangan dukungan (jika Anda menggantikan seseorang yang keluar). Mereka ingin memahami bagaimana Anda akan
memperoleh sudut pandang mereka dan seberapa terlibatnya mereka. UKM Bisnis dapat menjalankan berbagai hal, mulai
dari orang-orang yang hanya menginginkan sedikit keterlibatan langsung dan akan senang jika ada seseorang yang dapat
berbicara dengan para teknisi hingga mereka yang menginginkan kendali penuh dan melihat peran Anda sebagai cara
untuk memutus kontak langsung dengan tim implementasi. .
Manajer Proyek
Ada banyak perspektif berbeda dari manajer proyek. PM yang digerakkan oleh jadwal akan menanyakan tentang keterampilan
perencanaan Anda dan seberapa cepat Anda dapat menyelesaikan sesuatu. Seringkali mereka sudah memenuhi tenggat waktu
bahkan sebelum Anda dipekerjakan, jadi efisiensi adalah nilai kunci bagi mereka. Mereka ingin tahu bagaimana Anda membantu
bisnis memprioritaskan permintaan baru serta mengelola cakupannya. Analis bisnis sering kali memiliki banyak pengaruh tidak
langsung terhadap cakupan suatu proyek. Mereka juga membantu meminimalkan risiko melalui analisis proaktif mereka. BA
yang baik adalah sahabat manajer proyek. BA yang tidak memadai memberikan beban terbesar pada manajer proyek yang
profesional sumber daya manusia melakukan wawancara awal untuk tujuan penyaringan. Hal ini dapat menjadi tantangan bagi
seorang analis bisnis baru, karena seperti halnya perekrut, profesional HR suka memberikan kandidat yang memenuhi syarat.
Namun tidak seperti perekrut yang berfokus pada TI, profesional HR mungkin memiliki perspektif terbatas mengenai peran analis
bisnis. Wawancara ini cenderung berfokus pada kualifikasi posisi pekerjaan tertentu atau kepribadian dan kesesuaian organisasi.
Wawancara tidak boleh dilakukan satu arah. Anda harus diberi banyak kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan beberapa
pewawancara akan menilai Anda lebih berdasarkan pertanyaan Anda daripada jawaban Anda. Pertanyaan Anda dapat dianggap
sebagai bukti keterampilan wawancara dan mendengarkan serta kemampuan analitis Anda.
Model bisnis. Ajukan pertanyaan mendetail yang menunjukkan bahwa Anda memahami bisnis ini dan telah
memikirkannya. Lakukan sedikit analisa…bagaimana perusahaan menghasilkan pendapatan? Apa layanan
dengan nilai tertinggi? Bagaimana teknologi mendukung atau menghambat upaya tersebut? Proyek. Proyek
seperti apa yang akan Anda kerjakan? Apa dampak strategis dari proyek-proyek tersebut? Bagaimana proyek
tersebut sesuai dengan tujuan organisasi yang lebih besar? Apa yang ingin mereka capai?
Harapan? Seperti apa calon yang ideal? Apa harapan seseorang dalam peran ini? Dukungan
seperti apa yang akan saya dapatkan? Pengetahuan produk itu penting, bagaimana saya bisa
mempelajari produk tersebut?
Budaya. Seperti apa timnya? Bagaimana cara orang bekerja sama? Apa yang Anda sukai dari
bekerja di sini? Apa hal yang paling tidak kamu sukai saat bekerja di sini?
Proses. Cari tahu apa yang ada dalam proses pengembangan perangkat lunak dan apa
peran Anda di dalamnya.
Sistem. Ajukan pertanyaan tentang alat dan teknologi yang digunakan organisasi untuk
mendukung proses dan produk.
Persiapan: Umum
Pada titik ini Anda telah memperbarui resume Anda dan semoga menyertakan titik pemicu untuk percakapan tentang pengalaman
masa lalu Anda. Hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk mempersiapkan wawancara adalah memikirkan (dan
membicarakan) beberapa pengalaman yang telah Anda kumpulkan yang mewakili bakat dan keterampilan Anda. Ingatlah bahwa
sebagian besar pertanyaan yang Anda terima dimaksudkan untuk mengukur bakat interpersonal dan situasional Anda di atas
Pertimbangkan semua pengalaman berbasis hasil yang Anda masukkan ke dalam resume Anda. Tulis secara rinci apa yang secara spe sifik
Anda lakukan untuk mencapai hasil tersebut. Dengan siapa kamu berbicara? Kekuatan apa yang Anda bawa? Hasil apa yang Anda buat?
Apa yang bisa Anda lakukan dengan lebih baik? Anda tidak pernah bisa mengharapkan diri Anda untuk dipersiapkan secara khusus untuk
setiap pertanyaan wawancara, namun jika Anda telah memikirkan beberapa pengalaman penting, sering kali satu atau lebih pengal aman
Jika Anda ingin mempersiapkan pertanyaan spesifik dan juga belajar “berbicara” situs Modern Analyst juga
memiliki daftar lengkap pertanyaan wawancara potensial yang telah dibuat oleh komunitas BA:
http://modernanalyst.com/Careers/InterviewQuestions/tabid/128/Default.aspx
tersebut. Jika deskripsi pekerjaan mencantumkan keterampilan teknis tertentu, Anda harus siap menjawab pertanyaan tentang keterampilan
ini dan memberikan contoh pengalaman Anda. Misalnya, jika deskripsi pekerjaan menunjukkan bahwa analis bisnis mendokumentasikan
persyaratan dalam kasus penggunaan, bersiaplah dengan definisi kasus penggunaan. Anda dapat menelitinya di web atau membaca buku.
Anda bahkan mungkin ingin membuat sampel (dalam pekerjaan Anda jika memungkinkan, sebaliknya dalam kehidupan pribadi Anda) untuk
menunjukkan inisiatif dalam mempelajari keterampilan teknis yang Anda perlukan untuk pekerjaan itu. Beberapa manajer mungkin meminta
Anda untuk mendefinisikannya tetapi yang lain akan melangkah lebih jauh. Saya biasa bertanya kepada para kandidat apa yang mereka
anggap sebagai keterbatasan sebuah use case, sehingga menilai pemahaman mereka tentang teknik tersebut dan kemampuan mereka
Jika Anda benar-benar tidak memiliki pengalaman dengan keterampilan teknis yang diperlukan (atau diminta dari Anda), hal terbaik yang
dapat Anda lakukan ketika ditanya pertanyaan-pertanyaan seperti ini adalah bersikap rendah hati tentang apa yang Anda ketahui, bagaimana
Anda meneliti topik Anda, dan kemudian mengalihkan pembicaraan…”Saya cepat belajar dan menurut saya buku XYZ direkomendasikan. Jika
saya mendapatkan posisi ini, saya berencana untuk membeli buku itu dan mempelajarinya serta semoga mendapat bimbingan dari orang-
Simulasi
Ada kemungkinan bahwa calon pemberi kerja akan meminta Anda untuk melakukan simulasi menjadi analis bisnis dalam sebuah
wawancara. Teknik wawancara ini dirancang untuk menguji kemampuan Anda untuk benar-benar melakukan pekerjaan dan tidak hanya
berbicara tentang melakukan pekerjaan. Mereka juga memberi manajer perekrutan gambaran tentang ketenangan pribadi Anda serta
Misalnya, pewawancara mungkin meminta Anda untuk memperoleh persyaratan tentang suatu fitur dan kemudian
mendokumentasikannya. Atau, mereka mungkin meminta Anda memimpin mereka melalui sesi pemecahan masalah atau sesi elisitasi.
Misalnya, dalam skenario wawancara baru-baru ini, seorang manajer perekrutan meminta saya untuk mendapatkan persyaratan dari
seseorang yang berperan sebagai Bill Gates tentang desain ulang kamar mandi. Tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk
mempersiapkannya. Jika Anda telah mengumpulkan pengalaman BA yang sah, cocok untuk peran ini, dan menjaga ketenangan Anda,
Anda harus melakukannya dengan baik. Yang paling penting adalah tetap santai dan percaya diri.
Satu hal penting yang tidak disadari oleh banyak kandidat adalah tidak semua pewawancara pandai dalam melakukan wawancara.
Sama seperti ada kandidat yang buruk, ada juga pewawancara yang buruk. Hal ini mungkin disebabkan oleh kurangnya
pengalaman, kurangnya persiapan, atau hanya seseorang yang buruk dalam pekerjaannya. Anda mungkin menjalani wawancara di
mana mereka tidak pernah menanyakan pertanyaan apa pun, menghabiskan seluruh waktu membicarakan betapa buruknya posisi
tersebut, atau menanyakan pertanyaan yang tidak relevan. Dalam menghadapi situasi ini, tetaplah bersikap positif. Carilah cara
untuk mengarahkan jawaban atau percakapan umum Anda untuk memasukkan kisah pengalaman Anda. Manfaatkan sebaik-baiknya
dan berharap orang ini tidak memiliki banyak pengaruh terhadap keputusan perekrutan atau Anda berhasil membuat mereka
Jangan pernah mengatakan hal negatif apa pun tentang perusahaan atau situasi pekerjaan Anda sebelumnya. Manajer perekrutan yang
berwawasan luas akan menyimpulkan kebenaran dan menghormati kebijaksanaan Anda. Banyak manajer yang meminta pengalaman negatif
Bersiaplah untuk memikirkan gambaran besarnya. Manajer perekrutan mencari BA yang mau berpikir out of the box.
Meskipun Anda mungkin mengumpulkan persyaratan untuk proyek tertentu, memahami implikasi dari apa yang Anda
pelajari pada proyek mendatang dapat memberikan banyak manfaat. Saya sering bertanya, “Hal-hal apa saja yang menurut
Anda dapat dilakukan dengan lebih baik oleh perusahaan?” Saya mencari orang-orang dengan sikap positif terhadap
perubahan dan perspektif luas.
Sebagai analis bisnis baru, penting untuk mempersiapkan wawancara dengan tekun. Anda ingin mempersiapkan dan berlatih sampai Anda
merasa dapat berbicara secara alami tentang kualifikasi Anda. Tentu saja, ada bahaya jika Anda melakukan persiapan yang berlebihan,
karena jawaban Anda mungkin terdengar hafalan atau dibuat-buat. Garisnya berwarna abu-abu. Yang terbaik adalah tidak mengepakkannya,
ini, Anda sebaiknya berlatih menceritakan kisah tentang pengalaman analisis bisnis Anda. Mungkin bermanfaat bagi Anda untuk
menuliskan cerita-cerita ini terlebih dahulu dalam bahasa Anda sendiri. Kemudian tinjau cerita-cerita ini dan bandingkan dengan
kata kunci dari deskripsi pekerjaan yang telah Anda kumpulkan. Lihat apakah Anda dapat memasukkan kata-kata itu ke dalam
cerita Anda dengan cara yang alami. (Jika terasa canggung, sebaiknya Anda tetap menggunakan bahasa Anda sendiri.)
Setelah Anda mendapatkan wawancara untuk posisi tertentu, pertimbangkan untuk melakukan aktivitas yang sama,
menggali kata kunci dari deskripsi posisi.
MENILAI PENAWARAN
Jika Anda gigih dengan hal di atas, secara konsisten jelajahi pilihan Anda dan persiapkan, persiapkan, persiapkan, pada
akhirnya analisis bisnis atau peluang transisi ke BA akan menjadi milik Anda untuk diambil. Namun sebelum mengambil
peran baru ini, pertimbangkan apakah posisi tersebut benar-benar tepat untuk Anda atau tidak.
bertemu dengan orang-orang yang akan bekerja dengan Anda? Mengesampingkan ketidaknyamanan alami saat wawancara (untuk Anda
dan mereka), apakah Anda merasa nyaman dengan mereka? Apakah orang-orang ini tampak menikmati pekerjaannya dan bersemangat
dengan apa yang mereka lakukan ataukah mereka bosan, frustrasi, dan siap untuk berhenti.
Selain orang-orang yang akan bekerja dengan Anda, Anda juga perlu mempertimbangkan kesesuaian budaya tempat kerja secara
keseluruhan.
Akankah budaya perusahaan mendukung tujuan pribadi Anda untuk keseimbangan kehidupan kerja (yaitu, waktu
Apakah ada aspek lain dari budaya yang penting bagi Anda?
secara keseluruhan terhadap posisi tersebut. Meskipun Anda tidak ingin mengutamakan kepentingan dalam wawancara, ada
Penting untuk mempertimbangkan beberapa bos “terbaik” dan “terburuk” yang pernah Anda miliki di masa lalu. Renungkan apa
yang menjadikan mereka yang terbaik dan terburuk dari sudut pandang Anda. Selama sebagian besar proses wawancara, Anda akan
bertemu dengan manajer lebih dari sekali. Gunakan kesempatan berikutnya untuk mengajukan pertanyaan lebih dalam dan
Belum tentu ada jawaban yang benar dan salah terhadap pertanyaan-pertanyaan ini. Anda perlu menyadari ekspektasi Anda
terhadap seorang manajer dan melakukan yang terbaik untuk menentukan apakah manajer baru ini cocok untuk Anda atau
tidak.
profesional. Anda mungkin memiliki kesempatan untuk mempelajari alat baru, mendapatkan pengalaman dalam keterampilan yang dapat
Lihatlah kembali semua yang telah Anda lakukan sejauh ini dan cari tahu di mana Anda ingin berada. Bagaimana pekerjaan ini akan
membantu Anda mencapainya? Kesenjangan apa yang belum terisi bagi Anda?
Apakah Anda akan mendapat dukungan dari mentor atau kolega untuk membantu Anda belajar tentang analisis
bisnis?
Apa pun itu, waspadai harga pasar yang wajar bagi analis bisnis di wilayah Anda. IIBA baru-baru ini melakukan
survei gaji pada tahun 2007 yang memposting hasilnya untuk anggotanya21. Gaji.com (http://www.gaji.com ) dan
The Glass Door (http://www.theglassdoor.com) juga merupakan sumber yang bagus untuk informasi gaji.
Anda. Buatlah daftar pro dan kontra. Diskusikan peluang ini dengan teman dekat. Evaluasi sisi positif dan negatifnya. Kemudian
21http://www.theiiba.org/AM/Template.cfm?Section=Roles&Template=/CM/HTMLDisplay.cfm&ContentID=4204
KESIMPULAN
Saya harap buku ini membantu Anda menemukan posisi analis bisnis pertama Anda atau memulai jalan yang benar. Jika Anda adalah orang yang
terlalu berprestasi, Anda mungkin akan menghentikan sebagian besar aktivitas ini dalam beberapa bulan. Bagi yang lain, Anda mungkin
menghabiskan beberapa tahun untuk belajar, berkembang, dan mengumpulkan pengalaman berharga. Tidak ada jalan tunggal. Anda tidak
memecahkan teka-teki. Anda sedang menciptakan karier masa depan yang baru untuk diri Anda sendiri.
Dengan setiap tugas yang Anda selesaikan, Anda akan mempelajari sesuatu yang baru. Ini mengubah Anda dan membuat Anda bergerak ke arah
yang baru. Baik Anda langsung mendapatkan pekerjaan analisis bisnis yang sempurna atau tidak, percayalah bahwa Anda semakin dekat dengan
setiap langkah yang disengaja. Tidak ada seorang pun yang dapat mengambil langkah-langkah ini untuk Anda, namun banyak yang siap membantu
Saya ingin mendengar cerita Anda serta apa lagi yang bisa saya bantu. Kunjungi saya dihttp://www.menjembatani-the-gap.com
untuk mengetahui aspek analisis bisnis apa yang menjadi perhatian saya minggu ini dan membaca cerita dari analis bisnis lainnya
yang bersemangat. Bergabunglah dengan kami diMulai grup LinkedIn Karir Analis Bisnis untuk berbagi pengalaman, mengajukan
pertanyaan, dan memulai jaringan Anda dengan profesional lain yang menghadapi tantangan karier serupa.