MAKALAH

PENGANTAR BISNIS
Diajukan Dalam Rangka Memenuhi Tugas Ujian Akhir Semester
Pada Mata Kuliah Pendidikan Agama Islam

Oleh
Syahrul Rivaldy Irawan
10220073
Pembimbing
DR. LILIS KARNITA SOLEHAH, SE., M.SI

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI
STEMBI-BANDUNG BUSINESS SCHOOL
BANDUNG 2021

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat
dan rahmat-Nya, saya dapat menyelesaikan tugas makalah ini dengan judul “Materi
Pengantar Bisnis” Penulisan makalah ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah
satu syarat dalam mata kuliah Pengantar Bisnis. Saya menyadari bahwa, tanpa
bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada
penyusunan makalah ini, sangatlah sulit bagi kami untuk menyelesaikan makalah ini.
Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dr. Supriyadi, S.E., M.Si, selaku Ketua STIE STEMBI BANDUNG

BUSINESS SCHOOL

2. Ibu DR. LILIS KARNITA SOLEHAH, SE., M.SI selaku dosen

pembimbing yang telah menyediakan waktu, tenaga, dan pikiran
untuk mengarahkan saya dalam penyusunan makalah ini;
3. Sahabat yang telah banyak membantu kami dalam menyelesaikan
penelitian ini. Akhir kata, saya berharap Tuhan Yang Maha Esa
berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah
membantu. Semoga penulisan makalah ini membawa manfaat bagi
pengembangan ilmu.

Bandung, 11 Juni 2021 Penulis

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ........................................................................................................................ ii

DAFTAR ISI .............................................................................................................................................. iii
......................................................................................................................................................... 6
PENDAHULUAN ...................................................................................................................................... 6
Latar Belakang .............................................................................................................................. 6
Rumusan Masalah ......................................................................................................................... 7
......................................................................................................................................................... 8
PEMBAHASAN ......................................................................................................................................... 8
Memotivasi, memuaskan dan memimpin karyawan ..................................................................... 8
Menjabarkan sifat dan pentingnya kontrak psikologis dalam organisasi ........................... 8
Pentingnya kepuasan dan semangat kerja .......................................................................... 8
Motivasi di lingkungan kerja .............................................................................................. 8
Model hierarki kebutuhan dari maslow .............................................................................. 9
Teori Dua Faktor ................................................................................................................ 9
Teori Pengharapan.............................................................................................................. 9
Teori Kesetaraan ................................................................................................................ 9
Strategi untuk meningkatkan kepuasan dan semangat kerja ............................................ 10
Pemerkaryaan pekerjaan dan perancangan ulang pekerjaan ............................................ 10
Jadwal kerja yang dimodifikasi ...................................................................................... 10
Gaya gaya kepemimpinan .............................................................................................. 11
Memahami Proses Pemasaran Dan Perilaku Konsumen ............................................................. 12
Pemasaran ........................................................................................................................ 12
Barang dan jasa ................................................................................................................ 13
Penetapan pemasaran ....................................................................................................... 14
Lingkungan Pemasaran .................................................................................................... 14
Tiga tipe persaingan ......................................................................................................... 14
Manajer pemasaran dan rencana pemasaran .................................................................... 15
Produk, Diferansiasi produk dan Distribusi ..................................................................... 15
Pemasaran bersasaran dan Segmentasi Pasar ................................................................... 15
Riset Pemasaran ............................................................................................................... 16
Penggudangan Data dan Penggalian Data ...................................................................... 16
Memahami Peilaku Konsumen ...................................................................................... 17
Mengembangkan Produk dan Menetapkan Harga ...................................................................... 17
Paket Nilai ........................................................................................................................ 17

iii
 Bauran Produk .................................................................................................................. 17
Proses pengembangan produk baru .................................................................................. 18
Daur Hidup Produk .......................................................................................................... 18
Identifikasi produk ........................................................................................................... 19
Menetapkan harga ............................................................................................................ 19
Strategi dan taktik penetapan harga.................................................................................. 20
Mendistribusikan Produk ............................................................................................................ 20
Bauran Distribusi ............................................................................................................. 20
Strategi saluran Distribus ................................................................................................. 21
Konflik saluran dan kepemimpinan saluran ..................................................................... 21
Perdagangan partai besar .................................................................................................. 21
Jenis Gerai eceran............................................................................................................. 22
Distribusi sebagai strategi pemasaran .............................................................................. 22
Mengelola produktivitas dan kualitas ......................................................................................... 23
Hubungan produktivitas dan kualitas ............................................................................... 23
Tanggapan terhadap tantangan produksi .......................................................................... 23
Manajemen Kualitas Total ............................................................................................... 23
Proses Reengineering ....................................................................................................... 24
Menambah nilai melaui jaringan pasokan ........................................................................ 24
Produktivitas dan kualitas sebagai alat kompetitif ........................................................... 25
Mengelola Sistem Informasi dan Teknologi Komunikasi ........................................................... 25
Manajemen Informasi : Suatu Ikhtisar ............................................................................. 25
Data VS Informasi ............................................................................................................ 26
Sistem informasi (information system) ............................................................................ 26
Teknologi Baru Dalam Era Informasi .............................................................................. 26
Bisnis Elektronik dan Teknologi Komunikasi.................................................................. 26
Pilihan Baru untuk Rancangan Organisasi : Network Enterprise ..................................... 28
Sistem Utama Berdasarkan Tingkat ................................................................................. 29
Knowledge-Level dan Office System (system pendukung baru) ..................................... 29
Elemen Dalam Sistem Informasi ...................................................................................... 30
Memahami Prinsip-Prinsip Dasar Akuntansi .............................................................................. 31
Siapakah Akuntan Itu dan Apa Yang Mereka Lakukan? ................................................. 31
Akuntan Publik berijazah ................................................................................................. 32
Akuntan Swasta ................................................................................................................ 32
Alat-alat akuntansi perdagangan ...................................................................................... 33
Standar dan praktik pelaporan .......................................................................................... 33
Menganalsis laporan keuangan ........................................................................................ 34
Memahami uang dan perbankan ................................................................................................. 34

iv
 Karakteristik dan fungsi uang........................................................................................... 34
Penawaran uang dapat di belanjakan ................................................................................ 35
Kartu kredit ...................................................................................................................... 36
Sistem uang ...................................................................................................................... 36
Federal Reserve System ................................................................................................... 38
Perubahan system uang dan perbankan ............................................................................ 39
Memahami sekuritas dan investasi .............................................................................................. 40
Pasar sekuritas .................................................................................................................. 40
Saham ............................................................................................................................... 41
Bursa Efek ........................................................................................................................ 41
Beberapa istilah yang berhubungan dengan bursa efek .................................................... 42
Obligasi ............................................................................................................................ 42
Beberapa Investasi Lainnya.............................................................................................. 43
Menentukan pilihan untuk diversifikasi, alokasi asset dan pengurangan resiko .............. 43
Jual beli pasar sekuritas .................................................................................................... 43
Menempatkan order.......................................................................................................... 44
Mamahami peran manajemen keuangan dan risiko .................................................................. 44
Peranan manajer keuangan ............................................................................................. 44
Tanggung jawab manajer keuangan ............................................................................... 44
Dana Bisnis .................................................................................................................... 45
Sumber dana jangka pendek ........................................................................................... 45
Pinjaman jangka pendek dengan jaminan ...................................................................... 46
Pinjaman jangka pendek tanpa jaminan ......................................................................... 46
Sumber dana jangka Panjang ......................................................................................... 46
Manajemen resiko .......................................................................................................... 47
Proses manajemen risiko ................................................................................................ 47
Asuransi sebagai manajemen risiko ............................................................................. 48
Produk asuransi ............................................................................................................ 48
....................................................................................................................................................... 49
PENUTUP ................................................................................................................................................ 49
KESIMPULAN ........................................................................................................................... 49
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................................... 50

v
 PENDAHULUAN
Latar Belakang
Bisnis merupakan aktivitas yang selalu ada di sekitar kita dan
dikenal oleh kaum muda hingga kaum tua. Pada era globalisasi saat ini,
masyarakat Indonesia khususnya para mahasiswa masih bingung dengan
manfaat dan tujuan dari bisnis tersebut. Bangsa Indonesia, merupakan
bangsa yang memiliki kekayaan alam yang melimpah jika kita tidak pandai
mengatur itu semua, maka bangsa kita akan jatuh ke dalam keterpurukan
dalam hal perekonomian, kemiskinan dan menjadikan negeri kita gagal atau
miskin..

Di dalam dunia bisnis tidak hanya berpaku pada jual beli saja, akan
tetapi juga mencakup tentang etika bisnis, servis atau sebuah pelayanan,
komitmen terhadap bisnis yang kita geluti, dan tanggung jawab terhadap
dampak, konsekuensi, serta kemungkinan-kemungkinan terburuk yang
ditimbulkan dari suatu organisasi.

Tanggung jawab para pelaku bisnis perlu diperhatikan terhadap apa

yang mereka kelola perlu diperhatikan. Semakin sukses suatu bisnis maka
tanggung jawab yang diemban semakin besar pula, seperti tanggung jawab
social, tanggung jawab lingkungan, serta tanggung jawab terhadap
keselamatan karyawan. Tanggung jawab terhadap lingkungan sekarang ini
tidak terlalu dipikirkan oleh para pelaku bisnis, padahal jika pencemaran
lingkungan sudah terjadi maka dapat merambat ke sektor-sektor lainnya,
misalnya perumahan warga, kesehatan warga, dan lain sebagainya. Maka
dari itu, diperlukan tingkat kesadaran yang tinggi, dan penggunaan bahan
atau alat yang ramah lingkungan dalam suatu bisnis agar tidak mencemari
lingkungan sekitar. Dalam dunia bisnis seharusnya menerapkan
pembangunan berkelanjutan karena perlu sekali memikirkan keadaan di
masa depan tanpa mengeksplotasi lingkungan.

6
Rumusan Masalah
1. Memotivasi, memuaskan, dan memimpin karyawan

2. Memahami proses pemasaran dan prilaku konsumen

3. Mengembangkan produk dan menetapkan harga

4. Mendistribusikan produk

5. Mengelola produktivitas dan kualitas

6. Mengelola system informasi dan teknologi komunikasi

7. Memahami prinsip-prinsip dasar akuntansi

8. Memahami uang dan perbankan

9. Memahami sekuritas dan infestasi

10. Memahami manajemen keuangan dan resiko

7
 PEMBAHASAN
Memotivasi, memuaskan dan memimpin karyawan
Menjabarkan sifat dan pentingnya kontrak psikologis dalam
organisasi
• Kontrak psikologis
Adalah serangkaian pengharapan yang dimiliki oleh para karyawan
sehubungan dengan apa yang mereka sumbangkan keorganisasi
(disebut sebagai kontribusi) dan apa yang akan organisasi berikan ke
karyawan (disebut perangsang)
Pentingnya kepuasan dan semangat kerja
• Kepuasan kerja adalah tingkat kenikmatan yang diterima orang dalam
mengerjakan pekerjaan mereka
• Semangat kerja adalah keseluruhan sikap karyawan terhadap
lingkungan kerja mereka
Motivasi di lingkungan kerja
Motivasi adalah serangkaian kekuatan yang menyebabkan orang-orang
berlaku dalam cara tertentu. Tiga pendekatan utama dalam relasi manusia di
tempat kerja.
Teori motivasi klasik adalah Teori yang menyatakan bahwa para pekerja
hanya termotivasi semata-mata karena uang.
Teori perilaku, kecenderungan meningkatnya produktivitas apabila para
pekerja yakin akan menerima perhatian khusus dari manajemen. (Efek
Hawthorne).
Teori motivasi kontemporer
Model sumber daya manusia :
Teori X
Teori motivasi yang menyatakan bahwa orang-orang sesungguhnya malas
dan tidak mau bekerjasama.
Teori Y
Teori motivasi yang menyatakan bahwa orang-orang sesunggunnya
energik, berorientasi ke perkembangan, memotivasi diri sendiri, dan
tertatrik untuk menjadi produktif.

8
Model hierarki kebutuhan dari maslow
Teori motivasi yang menjabarkan lima tingkat kebutuhan manusia dan
berargumen bahwa kebutuhan dasar harus lebih dahulu dipenuhi
sebelum orang-orang berusaha memuaskan tingkat kebutuhan yang
lebih tinggi.

Teori Dua Faktor

Teori motivasi yang menyatakan bahwa kepuasan kerja bergantung
dari dua macam faktor, higienis dan motivasi.

Faktor-Faktor Motivasi

• Pencapaian

• Pengakuan

• Pekerja itu sendiri

• Tanggung jawab

• Kemajuan dan pertumbuhan

Faktor-Faktor Higienis

• Penyedia

• Kondisi bekerja

• Hugungan antar pribadi

• Bayaran dan keamanan

• Kebijakan dan administrasi perusahaan

Teori Pengharapan
Teori motivasi yang menyatakan bahwa orang-orang termotivasi
bekerja untuk mendapatkan imbalan yang mereka inginkan dan bahwa
mereka percaya mereka mempunyai kesempatan untuk meraihnya.

Teori Kesetaraan
Teori motivasi yang menyatakan bahwa orang-orang mengevaluasi
perlakuan majikan tersebut terhadap orang-orang lain.

9
Strategi untuk meningkatkan kepuasan dan semangat kerja
Teori modifikasi Reinforcement/perilaku

Reinforcement yaitu teori yang menyatakan bahwa perilaku dapat

didorong atau dikurangi dengan cara memberikan sarana berupa
imbalan dan hukuman

Manajemen berdasarkan Tujuan (Management by Objective)

Adalah serangkaian prosedur yang mencakup manajer dan

bawahannya dalam menetepkan sarana dan mengevaluasi kemajuan.

Manajemen partisipatif dan pemberdayaan

Metode meningkatkan kepuasan kerja dengan cara memberikan

kesempatan kepada karyawan untuk memberi suara dalam manajemen
pekerjaannya dan perusahaannya.

Pemerkaryaan pekerjaan dan perancangan ulang pekerjaan

Pemerkayaan pekerjaan menambah faktor-faktor motivasi adalah
kegiatan kerja.

Perencanaan ulang pekerjaan memotivasi individu dengan kebutuhan

kuat untuk pertumbuhan karir atau prestasi.

Jadwal kerja yang dimodifikasi

2 bentuk jadwal kerja yang dimodifikasi yang paling umum

• Program berbagi pekerjaan

Metode peningkatan kepuasan kerja dengan cara memberikan
kesempatan dua orang atau lebih bebagi pekerjaan purna
waktu tunggal.

• Program waktu Fleksible

Metode peningkatan kepuasan bekerja dengan mengijinkan
para pekerja menyesuaikan jadwal kerja ke jadwal harian atau
mingguan.

10
 Telecommuting:
Bentuk dari waktu fleksible yang mengijinkan orang-orang
untuk melakukan beberapa atau semua pekerjaan jauh dari
letak kantor yang standar.

Gaya gaya kepemimpinan

Gaya demokratis
Gaya demokratis berarti mencari kolaborasi dan konsensus.
Anggota tim adalah bagian dari proses pengambilan keputusan. Arus
komunikasi naik, turun, dan melintasi bagan organisasi. Gaya
demokratis itu kolaboratif. Penulis dan pembicara motivasi Simon
Sinek adalah contoh dari seorang pemimpin yang tampaknya memiliki
gaya kepemimpinan yang demokratis

Gaya otokratis
Kepemimpinan otokratis disebut juga kepemimpinan diktator
atau direktif. Orang yang menganut pendekatan ini mengambil
keputusan tanpa berkonsultasi dengan para karyawan yang harus
melaksanakannya atau karyawan yang dipengaruhi keputusan
tersebut. Mereka menentukan apa yang harus dilakukan orang lain dan
mengharapkan mereka mematuhinya. Kritik yang muncul adalah
bahwa pendekatan ini tidak akan efektif dalam jangka panjang.

Gaya transformasional
Pemimpin transformasional mendorong perubahan. Mereka
masuk ke organisasi untuk membalikkan keadaan, mengembalikan
keuntungan, atau meningkatkan budaya. Sebagai alternatif, pemimpin
transformasional mungkin memiliki visi untuk apa yang mungkin
dibutuhkan pelanggan, pemangku kepentingan, atau konstituen di
masa depan dan bekerja untuk mencapai tujuan tersebut. Mereka
adalah agen perubahan yang berfokus pada masa depan.

11
 Gaya transaksional
Pemimpin transaksional melanjutkan agenda langsung.
Mereka khawatir tentang menyelesaikan tugas dan melakukan apa
yang mereka katakan telah mereka lakukan. Mereka kurang tertarik
untuk mengubah status quo dan lebih fokus untuk memastikan
bahwa orang melakukan tugas khusus yang harus mereka lakukan.
Gaya kepemimpinan transaksional berpusat pada perencanaan
jangka pendek. Gaya ini dapat menahan kreativitas dan membuat
karyawan terjebak dalam peran mereka saat ini.

Gaya delegative
Gaya kepemimpinan ini biasa disebut Laissez-faire dimana
pemimpin memberikan kebebasan secara mutlak kepada para
anggota untuk melakukan tujuan dan cara mereka masing-masing.
Pemimpin cenderung membiarkan keputusan dibuat oleh siapa saja
dalam kelompok sehingga terkadang membuat semangat kerja tim
pada umumnya menjadi rendah. Jenis kepemimpinan ini akan sangat
merugikan apabila para anggota belum cukup matang dalam
melaksanakan tanggung jawabnya dan memiliki motivasi tinggi
terhadap pekerjaan. Namun sebaliknya dapat menjadi boomerang
bagi perusahaan bila memiliki karyawan yang bertolak belakang
dari pernyataan sebelumnya.

Memahami Proses Pemasaran Dan Perilaku Konsumen

Pemasaran
Definisi pemasaran
Proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penarapan harga,
promosi dan distribusi atas gagasan,barang dan jasa untuk
menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran
perseorangan dan organisasi.

12
Marketing Mix (bauran pemasaran)

• Pengembangan produk

• Penetapan harga

• Promosi

• Distribusi produk
Nilai dan Manfaat

Nilai = Manfaat
Biaya
Nilai : Perbandingan relatif antara manfaat produk dan biaya

Nilai dan Kegunaan

• Kegunaan

Kemampuan produk untuk memuaskan keinginan atau

kebutuhan manusia

• Empat jenis kegunaan

1. Kegunaan waktu

2. Kegunaan tempat

3. Kegunaan kepemilikan

4. Kegunaan bentuk

Barang dan jasa

Barang konsumsi : produk-produk yang dibeli oleh konsumen untuk
penggunaan pribadi.

Barang industry : Produk-produk yang dibeli oleh perusahaan untuk

memproduksi produk lain.

Jasa : Produk-produk tidak terwujud seperti waktu, keahlian atau

beberapa aktivitas yang dapat dibeli.

13
Penetapan pemasaran
1. Pemasaran Konsumsi (Cunsumer Marketing)
2. Pemasaran Industri (Industrial Marketing)
3. Pemasaran Jasa (Service Marketing)
4. Pemasaran Relasional (Relationship Marketing)
Lingkungan Pemasaran
Lingkungan eksternal : Faktor-faktor luar yang mempengaruhi
program-program pemasaran dengan mengakui adanya kesempatan
dan ancaman.

5 Faktor eksternal perusahaan :

• Lingkungan politik dan hukum

• Lingkungan sosial dan budaya

• Lingkungan teknologi

• Lingkungan ekonomi

• Lingkungan persaingan
Tiga tipe persaingan
1. Produk substitusi (Substitute product) : produk yang berbeda dari
produk pesaing tetapi dapat mengisi kebutuhan yang sama.

2. Persaingan merek (Brand Competition) : pemasaran persaingan

yang memicu persepsi konsumen terhadap produk-produk yang
serupa.

3. Persaingan internasional (international competition): pemasaran

persaingan atas produk-produk domestic terhadap produk luar
negri.

14
Manajer pemasaran dan rencana pemasaran
Manajer pemasaran : Manajer pemasaran yang bertanggung jawab
dalam perencanaan dan pelaksanaan seluruh kegiatan bauran
pemasaran yang menghasilkan perpindahan barang atau jasa ke
konsumennya.

Rencana pemasaran: Strategi yang rinci dan terfokus untuk

mengarahkan bauran pemasaran agar dapat memenuhi kebutuhan dan
keinginan konsumen.

Produk, Diferansiasi produk dan Distribusi

• Produk : Barang, jasa atau gagasan di pasarkan untuk
memnuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.

• Diferensiasi produk : Penciptaan Produk atau citra produk

yang cukup berbeda dibandingkan produk-produk yang telah
beredar dengan maksud untuk menarik konsumen.

• Distribusi : Bagian dari bauran pemasaran yang

mempertimbangkan cara menyampaikan produk-produk dari
produsen ke konsumen.

Pemasaran bersasaran dan Segmentasi Pasar

• Pasar sasaran (Targeting) : kelompok orang-orang yang
memliki keinginan dan kebutuhan yang serupa.
• Segmentasi Pasar (Segmenting) : Proses pembagian pasar ke
dalam kategori jenis pelanggan.

Pengaruh Konsumen dalam mengidentifikasi segmentasi pasar

1. Variable geografis

2. Variable demogravis

3. Variable psikografis

4. Variable pelaku

15
Riset Pemasaran
Definisi riset pemasaran
Studi mengenai kebutuhan dan keinginan konsumen serta cara-cara
terbaik agar penjualan dapat memenuhi kebutuhan tesebut.

• Proses Riset
Tahap dasar pelaksanaan riset :

1. Mempelajari situasi terakhir

2. Memilih metode riset

3. Mengumpulkan data : data primer dan data sekunder

4. Menganalisa data

5. Mempersiapkan laporan

• Metode Riset

Empat metode data riset pasar

1. Observasi

2. Survei

3. Kelompok focus

4. Percobaan

Penggudangan Data dan Penggalian Data

Penggudangan data : Proses mengumpulkan, menyimpan dan
mendapatkan kembali atas data dalam bentuk berkas (file) elektronik.

Penggalian data : Aplikasi teknologi elektronik untuk mencari,

menyaring dan mengorganisasi kembali data guna mengumpulkan
informasi pasar dan produk sasaran di lingkungan pasar.

16
 Memahami Peilaku Konsumen
Definisi Perilaku Konsumen :
Studi mengenai proses keputusan konsumen yang mendorong mereka
membeli dan mengkonsumsi produk-produk.

Yang mempengaruhi perilaku konsumen

1. Pengaruh psikologis
2. Pengaruh probadi
3. Pengaruh sosial
4. Pengaruh budaya
5. Loyalitas terhadap merk (brand loyalty)
Mengembangkan Produk dan Menetapkan Harga
Paket Nilai
Produk yang berhasil adalah merupakan paket nilai yang
memberikan ciri khas yang benar sarta manfaat yang tepat.

• Paket nilai adalah produk yang dipasarkan sebagau kumpulan

atribut bernilai tambah, termasuk biaya masuk yang akal.

• Ciri khas adalah sifat berwujud dan tidak berwujud yang di

bangun perusahaan kedalam produk-produknya.

Bauran Produk
Bauran produk adalah kelompok produk yang dibuat oleh suatu
perusahaan agar tersedia untuk dijual apakah itu produk konsumsi,
industry ataupun keduanya.

Lini produk adalah kelompok produk yang serupa yang dimaksudkan

untuk pembeli yang serupa tetapi tidak identik yang akan beli dengan
cara yang sama.

Bila perusahaan berekspansi melebihi lini produk yang ada hasilnya

adalah multiple (or diversified) product lines.

17
Proses pengembangan produk baru
Untuk meningkatkan peluang mengembangkan produk baru yang
sukses, banyak perusahaan menerapkan beberapa vesi dari proses 7
langkah dasar:

1. Gagasan produk

2. Penyaringan

3. Pengujian konsep

4. Analisis bisnis

5. Pengembangan prototype

6. Pengujian produk dan pemasaran

7. Komersialisasi

Dalam pengembangan jasa ada 2 perbedaan penting dalam model 7

langkah yaitu:

1. Gagasan Jasa

2. Rancangan Proses Jasa

Daur Hidup Produk

Bila produk mencapai pasar berarti dia telah memasuki daur hidup
produk (product life cycle-PCL). Daur hidup adalah serangkaian tahap
kehidupan produk dalam menghasilkan laba. 4 tahab PLC diterapkan
pada beberapa produk:

1. Perkenalan

2. Pertumbuhan

3. Dewasa

4. Penurunan

18
Setiap aspek dari bauran pemasarn produk, harga, tempat (distribusi),
promosi diuji kembali selama masing masing tahap daur hidup.
Dengan cara ini banyak perusahaan dapat memperpanjang hidup
produk.

Pasar luar negri menawarkan 3 pendekatan ke daur hidup yang lebih

Panjang : perluasan produk, adaptasi produk, pengenalan.

Identifikasi produk
Tiga alat penting untuk mendorong knsumen membeli produk adalah:

1. Pemberian merek produk

• Merek nasional

• Merek lisensi

• Merek pribadi

2. Pengemasan produk

3. Pelabelan produk

Menetapkan harga
Penetapan harga (pricing) adalah proses menentukan beberpa yang
akan diterima perusahaan dalam penjualan produksinya. Tujuan
menetapkan harga merujuk pada tujuan yang ingin di dapatkan
produsen sebagai akibat dari keputusan penetapan harga. Tujuan ini
dibagi menjadi 2 ketegori:

1. Penetapan harga untuk memaksimalkan laba

2. Tujuan pangsa pasar

19
 Strategi dan taktik penetapan harga
Strategi penetapan harga itu penting karena memiliki dampak
langsung pada pendapatan dan fleksible. Ada 3 pilihan untuk
menetapkan harga peoduk yang sudah ada:

1. Penetapan harga diatas pasar

2. Penetapan harga dibawah pasar

3. Penetapan harga mendekati harga pasar

Perusahaan-perusahaan yang menetapkan herga produksi baru harus

memilih antara 2 opsi kebijakan penetapan harga :

1. Penetapan harga mengapung (price skimming)

2. Penetapan harga penetrasi

Mendistribusikan Produk
Bauran Distribusi
Bauran distribusi adalah kombinasi saluran-saluran distribusi untuk
menyampaikan produk perusahaan ke para pengguna akhir. Ada
beberapa fektor dalam bauran produk yaitu:

Perantara dan saluran distribusi, dasar strategi distribusi, serta konflik

saluran dan kepemimpinan saluran.

Perantara dan saluran distribusi (middleman)

1. Para perantar (intermediary)

Individual atau perusahaan yang membantu mendistribusikan

barang-barang produsen

2. Pedagang besar (whosaler)

Perantara yang menjual produk ke bisnis lain, yang menjualnya

kembali ke konsumen akhir,

20
 3. Pengeceran (retailer)

Perantara yang menjual produknya langsung ke konsumen.

Strategi saluran Distribus

Startegi sitribusi adalah membuat produk dapat di cukup banyak
lokasi guna memuaskan kebutuhan pelanggan. Tingkatan liputan
pasar yang berbeda tersedia di seluruh strategi distribusi, yaitu :

• Distribusi intensif

• Distribusi Eksklusif

• Distribusi selektif

Konflik saluran dan kepemimpinan saluran

Konflik saluran (channel conflict) terjadi ketika para anggota saluran
tidak setuju mengenai peran yang harus mereka mainkan atau
penghargaan yang seharusnya mereka dapatkan.

Kepemimpinan saluran, biasanya salah satu anggota saluran lebih kuat

menentukan peran dan penghargaan daripada anggota lainnya.

Perdagangan partai besar

• Pedagang Grosir, membeli produk dari produsen, dan
menjualnya ke bisnis lain, biasanya menyediakan
penyimpanan dan pengiriman.

• Agen dan Broker (pialang), berfungsi sebagai representative

independent dari berbagai macam produk banyak perusahaan,

• E-Intermediaries, adalah anggota saluran yang didasarkan

pada internet yang menjalankan satu atau dua fungsi.

21
Jenis Gerai eceran
• Pengecer lini produk, pengecer bercirikan lini produk yang
luas termasuk toko serba ada, yang berorganisasi menjadi
dapartemen khusus.

• Pengecer murah, menjual kisaran luas produk dan tampil

dalam banyak bentuk, diantaranya: catalog showrooms,
factory outlets, warehouse club, dan vinience store.

Distribusi fisik

Distribusi fisik merujuk pada semua kegiatan yang memindahkan

produk dari manufaktur ke konsumen.

Distribusi sebagai strategi pemasaran

Distribusi merupakan Langkah yang semakin penting dalam
persaingan untuk mendapatkan penjualan. Bukannya sekedar
menawarkan keuntungan dari keutamaan produk serta kualitas, harga
dan promosi. Pendekatan ini berarti menilai dan memperbaiki alur
aktivitas secara keseluruhan yang mencakup dalam penyampaian
produk-produk ke para pelanggan. Dua strategi yang bertolak
belakang telah muncul dari pendekatan ini: Supply-side and
prestaging hub dan Distribution-side hub

22
Mengelola produktivitas dan kualitas
Hubungan produktivitas dan kualitas
Produktivitas

Ukuran kinerja ekonomi yang membandingkan seberpa banyak yang

dapat di produksi dengan sumber daya yang dibutuhkan untuk
memproduksinya.

Kualitas

Kesesuaian produk untuk digunakan, keberhasilannya menawarkan

keistimewaan yang di inginkan konsumen.

Tanggapan terhadap tantangan produksi

• Pemeriksaan nyata bagi keberlangsungan hidup dunia usaha

• Mengukur produktivitas

• Produktivitas diantara pesaing global

• Produktivitas domestic

• Tren produktivitas

• Pertumbuhan yang tidak seimbang dalam sektor pabrikasi dan

sektor jasa

• Produktivitas industry

• Produktivitas perusahaan
Manajemen Kualitas Total
Mengelola kualitas

• Perencanaan untuk kualitas

• Mengorganisasi untuk kualitas

• Pengarahan untuk kualitas

• Pengendalian untuk kualitas

23
Alat-alat bagi manajemen kualitas total

• Analisis nilai tambah

• Kontrol proses statistic

• Variasi proses

• Bagan kontrol

• Studi kualitas/biaya

• Tim perbaiakan mutu

• Bencmarking

• Semakin dekat dengan pelanggan

Tren dalam manajemen produktivitas dan kualitas
Iso 9000:2000
Program yang memberi sertifikat bahwa pabrik, laboratorium atau
kantor telah memenuhi standar manajemen mutu dari international
organization for standardization
Iso 14000
Program sertifikat yang memperhatikan fakta bahwa pabrik,
laboratorium atau kantor telah memperbaiki kinerja lingkungan
Proses Reengineering
Busineness Process Reengineering

Proses perbaikan kualitas yang memerlukan pemikiran kembali

dengan memulai lagi dari permulaan pendekatan organisasi pada
produktivitas maupun kualitas

Menambah nilai melaui jaringan pasokan

• Jaringan pasokan

• Strategi jaringan pasokan

• Manajemen jaringan pasokan manajemen jaringan pasokan

24
 • Reengineering jaringan pasokan untuk meendapatkan hasil
lebih baik

Produktivitas dan kualitas sebagai alat kompetitif

1. Menanamkan modal dalam inovasi dan teknologi

2. Menerapkan prespektif jangka Panjang

3. Menekanpada kualitas kerja

• Pemberdayaan karyawan

• Pelatihan karyawan

4. Memperbaiki sektor jasa

• Kendala

• Cepat tanggap

• Jaminan

• Empati

• Berwujud

Mengelola Sistem Informasi dan Teknologi Komunikasi

Manajemen Informasi : Suatu Ikhtisar
Manajemen informasi adalah operasi internal untuk mengatur sumber
daya informasi perusahaan untuk mendukung kinerja dan hasil bisnis.
Maka tidak heran jika suatu perusahaan memiliki manajer informasi
yang bertanggung jawab merancang dan mengimplementasikan
system untuk mengumpulkan, mengorganisir dan mendistribusikan
informasi.

25
Data VS Informasi
Data adalah fakta dan gambaran mentah, sedangkan informasi
merupakan interpretasi data yang baik dan berguna. Tantangan bagi
pebisnis selalu sama : mengubah data menjadi informasi yang dapat
dikelola.

Sistem informasi (information system)

Yakni system unruk menyampaikan dan mengubah data menjadi
informasi yang dapat digunakan untuk membuat keputusan.

Teknologi Baru Dalam Era Informasi

Perluasan jangkauan dalam system informasi kini para manajer mulai
menggunakan IS tidak hanya untuk memecahkan masalah teknis,
tetapi untuk menganalisis masalah manajemen, terutama untuk tujuan
control, seperti menerapkan standar kendali kualitas untuk produksi,
membandingkan harga dengan anggaran, menyimpan catatan
mengenai ketidak hadiran, dantingkat perputaran karyawan.

Bisnis Elektronik dan Teknologi Komunikasi

Elektronic, Informatian Thechnologies/EIT • EIT adalah aplikasi IS
berdasarkan teknologi komunikasi yang menggunakan jaringan alat-
alat atau perlengkapan untuk menyampaikan informasi dengan alat
elektronik. EIT meningkatkan kinerja dan produktivitas dengan
melaksanakan dua fungsi, yaitu :

• Menyediakan koordinasi dan komunikasi dalam perusahaan.

• Mempercepat transaksi dengan perusahaan lain dan

pelanggan.

26
Dalam sistem bisnis terdapat enam teknologi yang sering digunakan,
diantaranya :

1. Mesin Faks : mengirimkan dan menerima teks maupun

gambar melalui saluran telepon dan memungkinkan untuk
berkomunikasi secara tertulis dalam jarak jauh

2. Voice Mail : Voice Mail sistem berbasis komputer untuk

menerima dan menyampaikan telepon yang masuk.

3. Surat Elektronik (E-Mail) : secara elektronik mengirimkan

memo dan informasi lainnya antar komputer. E-mail juga
dapat mengirimkan transmisi suara, grafik dan video dari satu
komputer ke komputer yang lain.

4. Electronic Conferencing : sistem berbasis komputer yang

memungkinkan orang-orang berkomunikasi secara langsung
dari berbagai lokasi melalui komputer, telepon atau video.

5. Groupwere : merupakan piranti lunak yang menghubungkan

anggota kelompok untuk distribusi e-mail, rapat elektronik,
penyimpanan pesan, rapat dan jadwal serta penulisan
kelompok.

6. Work Station

Data Communication Networks Merupakan suatu teknologi untuk

membawa aliran data secara bolak balik melalui sistem
telekomunikasi. Jaringan (network) yang paling terkenal adalah
internet dengan sistem penyertaannya yaitu world wide web (www).

1. Internet : merupakan jaringan komunikasi data global yang

melayani jutaan computer dengan informasi pada berbagai macam
topik dan memberikan arus komunikasi untuk jaringan pribadi
tertentu. Internet memungkinkan komputer pribadi terhubung
dengan computer yang ada di berbagai lokasi. Walaupun orang

27
 tidak dapat terhubung langsung dengan internet, mereka dapat
berlangganan internet dengan sedikit biaya langganan bulanan
melalui Internet Service Provider (ISP) dimana merupakan
perusahaan komersial yang mengelola sambungan permanen ke
internet dan sambungan sementara kepada para pelanggannya.

2. World Wide Web (www atau “the web”) : merupakan subsistem

komputer yang memberikan akses ke internet dan menawarkan
kemampuan berhubungan serta multimedia

3. Web Servers, work station yang mengelola, memelihara, dan

mendukung situs-situs web

4. Web Browser, software yang memudahkan pengguna dalam

mengakses web

5. Intranet, network probadi yang hanya bisa diakses oleh para

karyawan termasuk firewalls elektronik

6. Extranet, mengijinkan pihak luar mengakses secara terbatas pada

system informasi internal suatu perusahaan.

Pilihan Baru untuk Rancangan Organisasi : Network Enterprise

Organisasi lebih ramping, karena networked firm dewasa ini dapat
mempertahankan hubungan informasi antara karyawan maupun
pelanggan, semakin banyak pekerjaan dapat diselesaikan dengan
jumlah orang lebih sedikit.

Operasi yang semakin fleksible, karena mampu menghasilkan produk

yang sesuai dengan selera meskipun dalam jumlah yang besar pada
harga yang rendah yang disebut mass-customization.

Perusahaan maya dan networking, networking menyebabkan

kolaborasi dapat bertukar gagasan, merencanakan aktivitas sehari-
hari, berbagi informasi dengan pelanggan dan mengkoorinasi usaha-
usaha perusahaan, bahkan apabila fasilitas mereka saling berjauhan.

28
Perbaikan Proses manajemen, karena manajer puncak data
mengetahui status terkini mengenai pesanan pelanggan, menganalisa
kinerja keseluruhan perusahaan, dll.

Perencanaan Sumberdaya perusahaan / Enterprise Resource Planning

(ERP), merupakan system informasi besar untuk memadukan semua
kegiatan dari unit-unit bisnis perusahaan.

Sistem Utama Berdasarkan Tingkat

Transaction Processing System (TPS), merupakan aplikasi informasi
untuk tansaksi bisnis sehari-hari.

1. System analyst yang berurusan dengan seluruh system computer.

Umumnya, mereka memutuskan ukuran dan jenis komputer serta
cara mempersipakan hubungan antara komputer untuk
membentuk jaringan pengguna.

2. System programmers yang menulis instruksi software yang

mengatakan apa yang harus dilakukan oleh komputer.

Knowledge-Level dan Office System (system pendukung baru)

1. Computer-aided design (CAD) membantu mereancang produk
dengan meniru produk sebenarnya dan memperhatikannya dalam
grafik tiga dimensi.

2. Computer-aided manufacturing (CAM) merancang dan

mengontrol peralatan yang diperlukan dalam proses pabrikasi.

3. Management information system (MIS) mengubah data menjadi

informasi untuk digunakan dalam proses pengambilan keputusan.

4. Decision support system (DSS) system interaktif berbasis

computer yang menemukan dan menyampaikan informasi yang
diperlukan untuk mendukung proses pengambilan keputusan.

29
5. Executive support system (ESS) merupakan aplikasi system
informasi untuk referensi cepat yang terutama dirancang untuk
akses langsung para manajer tingkat atas.

6. Artificial intelligence (AI) meniru perilaku manusia dengan

melakukan tugas-tugas fisik, menggunakan proses berfikir dan
belajar

7. Robotics, kombinasi dari computer dan robot industry untuk

digunakan dalam operasi pabrik.

8. Expert system, bentuk dari AI yang berusaha untuk menirukan

perilaku seorang pakar dalam suatu bidang tertentu.

Elemen Dalam Sistem Informasi

Kompenen utama dalam SI adalah komputer networks yang
menggerakan aliran informasi digital da;am seluruh system.

Enam kompenen system :

1. Perangkat keras

2. Perangkat lunak

3. Kontrol, memastikan bahwa system beroperasi sesuai dengan

prosedur tertentu dan panduan tertentu

4. Database, kumpulan data yang saling berkaitan secara terpusat

dan terorganisir

5. Manusia

6. Telekomunikasi

30
Memahami Prinsip-Prinsip Dasar Akuntansi
• Akuntansi : system komprehensif untuk mengumpulkan,
menganalisis, dan menyampaikan analisis keuangan

• Pembukuan : pencatatan transaksi-transaksi akuntansi.

• Accounting Information System : alat terorganisasi untuk

mengidentifikasi, mengukur, mencatat, dan menyimpan
informasi keuangan kedalam laporan akuntansi dan manajemen.

Terdapat beragam pengguna dalam informasi akuntansi yaitu :

• Manajer bisnis

• Karyawan dan serikat kerja

• Investor dan kreditor

• Petugas pajak

• Badan hukum pemerintah

Siapakah Akuntan Itu dan Apa Yang Mereka Lakukan?

Controler, adalah orang yang mengelola seluruh kegiatan akuntansi
perusahaan (Chief accounting officer). Yang membedakan antara dua
bidang utama dari akuntansi keuangan dan manajerial.

Akuntansi keuangan VS manajerial

• System akuntansi keuangan : yang berkaitan dengan pengguna

eksternal informasi keuangan perusahaan.

• System akuntansi manajemen : yang melayani para pengguna

internal informasi keuangan perusahaan.

31
Akuntan Publik berijazah
• Certified public accountant : akuntan yang memiliki izin dari
negara dan menawarkan jasa akuntansi kepada masyarakat.

• Audit : system akuntansi suatu perusahaan untuk menetapkan

apakah laporan keuangannya cukup mencerminkan
operasinya.

• GAAP : ketentuan dari prosedur yang diterima, menetapkan

isi dan bentuk dari laporan keuangan

• Jasa penasihat manajemen : jasa akuntansi khusus yang

membantu para manajer memutuskan berbagai masalah dalam
bidang keuangan, penjadwalan produksi dab bidang-bidang
lain.

Akuntan Swasta
Akuntan swasta : akuntan yang di gaji dan di pekerjakan oleh
perusahaan untuk melaksanakan aktivitas keuangn sehari-hari.

CPA vision project

• Mengidentifikasi persoalan untuk masa depan

• Kekuatan global sebagai pendorong perubahan

• Rekomendasi untuk perubahan

• Arah baru

• Core service pada SDM

• Core Competencies pada kemampuan teknis

32
Alat-alat akuntansi perdagangan
Yang mendasari seluruh prosedur pembukuan adalah :

• Persamaan akuntansi

• Akuntansi entri-ganda

Laporan keuangan

• Neraca

• Laporan laba rugi

• Laporan arus kas

• Anggaran laporan keuangan

Standar dan praktik pelaporan

Praktik-praktik standar yang dirancang untuk memberikan
kepercayaan kepada pengguna eksternal sehubungan dengan tingkat
akurasi dan alat informasi dalam setiap laporan keuangan

• Revenue cognation : catatan formal dan pelaporan penerimaan

dalam laporan keuangan.

• Prinsip pencocokan : bahwa pengeluaran akan dicocokan

dengan pendapatan untuk menentukan laba bersih dalam
periode akuntansi

• Full disclore : bahwa laporan keuangan harus mencakup

interpretasi dan penjelasan oleh manajemen sehingga para
pengguna eksternal dapat memahami informasi yang
terkandung dalam laporan tersebut.

33
 Menganalsis laporan keuangan
Laporan keuangn dapat digunakan untuk memeriksa kemajuan
perusahaan dengan cara membandingkan laporan saat ini dengan
sebelumnnya.

Berdasarkan pada apa yang mereka ukur rasio dibagi kedalam tiga
klasifikasi

• Rasio solvabilitas, baik jangka pendek maupun jangka Panjang

dan memperhatikan resiko

• Rasio provitabilitas, mengukur pendapatan yang mungkin

diperoleh.

• Rasio aktivitas, mencerminkan pemggunaan asset manajemen.

Memahami uang dan perbankan

Karakteristik dan fungsi uang
A. Karakteristik uang

• Portability (mudah dibawa)

• Divisibility (mudah dibagi)

• Durability (tahan lama)

• Stability (stabil)

B. Fungsi uang

• Alat penukar (medium of exchange)

• Penyimpan kekayaan (store of value)

• Alat kesatuan hitung (unit of account)

34
Penawaran uang dapat di belanjakan
M-1

Ukuran penawaran uang yang hanya mencakup bentuk uang yang

paling liquid (dapat dibelanjakan)

1. Mata uang

Uang kertas atau uang logam yang dikeluarkan oleh pemertintah.

2. Cek

Pesanan rekining giro yang mengintruksikan suatu bank untuk

membayar sejumlah uang kepada “ penerima cek (payee)”
tertentu.

3. Rekening giro

Rekening bank dapat ditarik kapan saja.

M-2

Ukuran penawaran uang yang mencakup seluruh kompenen M-1

plus bentuk-bentuk uang yang dengan mudah dapat di konversikan
menjadi bentuk yang dapat di belanjakan.

1. Deposito berjangka (time depost)

Dana bank yang tidak dapat ditarik tanpa pemberitahuan

terlebih dahulu atau transfer melalui cek

2. Reksa dana pasar uang (money market mutual funds)

Bentuk sekurutas finansial jangka pendek dan resiko rendah

yang dibeli dengan asset pemilik investor dan dikumpulkan
pada Lembaga non bank.

35
Kartu kredit
Kartu kredit bukan uang dan karena itu tidak termasuk dalam M-1 atau
M-2 bila mengukur penawaran uang negara. Kartu kredit menjadi
bisnis besar karena 2 alasan mendasar. Pertama, karena nyaman,
kedua, kartu kredit sangat menguntungkan bagi perusahaan penerbit.

Laba yang dihasilkan berasal dari dua sumber :

1. Beberpa kartu memberlakukan biaya tahunan kepada pemegang

kartu

2. Pedagang yang menerima kartu kredit membayar fee kepada

perusahaan penerbit kartu kredit

Sistem uang
Lembaga keuangan

Fungsi utama dari Lembaga keuangan adalah mempermudah aliran

uang dari sector sector yang mengalami surplus kepada sektor yang
mengalami deficit.

1. Bank umum

Lembaga finansial yang diizinkan segera resmi oleh pemerintah

federal atau negeri bagian untuk menerima deposito yang akan
digunakan untuk memberikan pinjaman dan mendapatkan laba.

a. Diverisifikasi dan merger

b. Commercial interest rates

2. Savings and loan association (S&L)

Lembaga keuangan yang menerima deposito dan memberikan

pinjaman terutama untuk kredit rumah.

36
3. Mutual saving bank

Lembaga keuangan yang para depositornya adalah pemilik yang

membagi laba yang dihasilkan.

4. Credit union

Lembaga keuangan yang menerima bentuk deposito, dan

memberikan pinjaman kepada anggotanya, biasanya karyawan
dari suatu organisasi tertentu.

5. Lembaga non deposito

a. Dana pensiun : pool dana non deposito yang dikelola untuk

memberikan pendapatan pensiun kepada anggotanya

b. Perusahaan asuransi : Lembaga non deposito yang

menginvestasikan dana dari premi yang dibebenkan untuk
jaminan perlindungan asuransi.

c. Perusahaan pembiayaan : Lembaga nen deposito yang

memngkhususkan dirinya dalam memberikan perusahaan dan
konsumen

d. Securities investment dealer : Lembaga non doposito yang

membeli dan menjual saham serta obligasi kepada para
investor maupun untuk rekeningnya sendiri.

Jasa keuangan khusus

Jasa pensiun dan trust

1. Individual retirement account (IRA)

Dana pensiun dari penangguhan pembayaran pajak dengan

penerimaan upah menambahkan dana pensiun lainnya.

37
 2. Trust service

Manajemen bank untuk investasi, pembayaran atau tanak

milik perseorangan.

Jasa internasional

Penukaran valuta asing, surat utang (letter of credit) dan banker’s

acceptance.

• Letter of credit : jaminan bank yang dikeluarkan untuk

seseorang pembeli untuk membayar sejumlah uang ke
perusahaan tertentu apabila kondisi persyaratan sudah
dipenuhi.

• Banker’s acceptance : jaminan bank yang dikeluarkan

untuk sejumlah uang kepada suatu perusahaan tertentu
pada tanggal tertentu.

Jasa perantara efek dan penasihat investasi

Anjuangan tunai mandiri

Electronic found transfer

Federal Reserve System

Federal Reserve System adalah bank sentral amerika serikat yang
bertindak sebagai bank pemerintah, melayani anggota bank-bank
umum, dan mengembalikan penawaran uang dalam negri.

Struktur the fed

• Board of gevernors

• Reserve banks

• Bank anggota

38
 Fungsi the fed

• Bank pemerintah

• Bank para banker

• Kliring cek

• Mengendalikan penawaran uang

• Manajemen inflasi.

Perubahan system uang dan perbankan

• Deregulasi

• Perbankan antara negara bagian

• Dampak teknologi elektronik

1. Kartu debit : kartu plastic yang membuat orang dapat

mengirimkan uang aantara rekening

2. Point of sale (pos) terminal: alat elektronik yang

menyebabkan nasabah dapat membayar pembelian eceran
dengan kartu debit.

3. Smart card : komputer seukuran kartu kredit yang

deprogram dengan uang elektronik.

4. E – Cash : uang elektronik yang berpindah diantara

pelanggan dan bisnis melalui transmisi elektronik digital.

• Struktur Bank internasional

1. Bank dunia : badan persatuan bangsa-bangsa yang

memberikan jasa keuangan terbatas, seperti memberikan
dana perbaikan nasional pada negara-negara belum
berkembang.

39
 2. International monetary fund (IMF) : badan persatuan
bangsa-bangsa terdiri dari sekitar 150 negara yang
menghubungkan sumber daya untuk meningkatakan
kestabilan nilai tukar, memberikan pinjaman jangka
pendek dan melayani bebagai tujuan.

Tujuan IMF : meningkatkan stabilitas nilai tukar uang,

memberikan prinjaman sementara berjangka pendek
kepada negara-negara anggota, mendorong anggota
anggotanya untuk bekerja sama dalam permasalahan
moneter internasional, mendorong pengembangan suatu
system bagi pembayaran internsional.

Memahami sekuritas dan investasi

Pasar sekuritas
Adalah pasar-pasar dimana saham dan obligasi dijual

• Pasar sekuritas primer, merupakan penawaran saham pertama kali

dari emiten kepada para pemodal selama waktu yang ditetapkan
oleh pihak penerbit (issuer) sebelum saham tersebut belum
diperdagangkan di pasar sekunder. Pasar perdana ini sangat tenar
dengan nama initial "public offering" atau "go public".

• Pasar sekuritas sekunder, Pasar sekunder atau dikenal dengan

istilah secondary market adalah pasar keuangan yang digunakan
untuk memperdagangkan sekuriti atau surat berharga yang telah
diterbitkan dalam penawaran umum perdana.

40
Saham
Adalah salah satu jenis sekuritas yang diperjualbelikan pada pasar
sekuritas.

• Saham biasa, adalah surat berharga dalam bentuk piagam atau

sertifikat yang memberikan pemegangnya bukti atas hak-hak
dan kewajiban menyangkut andil kepemilikan dalam hal
keuntungan suatu perusahaan tanpa batas. Saham biasa
mempunyai sifat kebalikan dari Saham Preferen (Prefered
Stock) dalam hal pengambilan suara, pembagian deviden dan
hak-hak yang lain

• Saham prefensi, adalah suatu surat berharga yang dijual atau

dipasarkan oleh sebuah perusahaan dengan menunjukan nilai
nominal yang dapat memberi pengembangannya berupa
pendapatan yang tetap dalam dividen yang akan diterima di
setiap kuartal.

Bursa Efek
Bursa Efek yang menyelenggarakan dan menyediakan sistem dan/
atau sarana untuk mempertemukan penawaran jual dan beli efek pihak
lain dengan tujuan memperdagangkan efek di antara mereka.Sebagai
institusi yang diberikan kewenangan oleh undang-undang untuk
membuat dan menetapkan peraturan bagi anggota bursa efek, di mana
hal itu merupakan cerminan dan fungsinya sebagai Self Regulatory
Organization (SRO). Berkaitan dengan peranan bursa efek
sebagaimana yang diamanatkan oleh undang-undang, haruslah
bersifat produktif dalam memantau jalannya perdagangan,
mengembangkan sistem pengendalian intern guna menghindari
timbulnya manipulasi harga dan mendeteksi adanya inside
information. Jika ada tanda-tanda ketidakwajaran perdagangan efek
yang biasanya terlihat dari kenaikan atau penurunan harga saham yang
sangat tajam dalam jangka waktu relatif singkat, maka bursa efek

41
dapat melakukan enforcement atas perusahaan efek atau pada saham
tersebut.
Beberapa istilah yang berhubungan dengan bursa efek
Lantai perdagangan, adalah sebuah lokasi fisik nyata yang hanya
diperbolehkan untuk perdagangan yang terdapat pada bursa efek

Pialang, adalah individua tau organisasi yang menerima dan

memutuskan perintah beli dan jual atas nama orang lain dengan
imbalan komisi.

• Discount brokers

• Perdagangan online

• Full service brokers

• Bursa utama dan pasar OTC

• Bursa efek regional

• Bursa efek mancanegara

• Pasar luar bursa (OTC)

• NASDAQ (National Association of Securities Dealers

Automated Quatation)

Obligasi
Surat berharga yang menunjukkan bahwa penerbit obligasi (bond
issuer) tersebut memperoleh pinjaman dana dari pembeli obligasi
(bond holder) dan memiliki kewajiban untuk membayar kupon bunga
secara berkala atas obligasi tersebut serta kewajiban melunasi pokok
utang pada waktu yang telah ditentukan kepada pihak pembeli obligasi
Macam – macam obligasi
• Obligasi pemerintah
• Obligasi kotapraja
• Obligasi korporasi

42
 • Obligasi atas nama
• Obligasi atas unjuk atau kupon
• Obligasi dengan jaminan
• Obligasi tanpa jaminan
Pembayaran Obligasi
• Obligasi dapat ditaril
• Obligasi berseri
• Obligasi dapat ditukar
Beberapa Investasi Lainnya
• Reksa dana

a. Dana tanpa beban

b. Dana terbeban

• Komoditas

a. Kontrak masa depan

b. Pasar komoditas

Menentukan pilihan untuk diversifikasi, alokasi asset dan

pengurangan resiko
Diversifikasi, adalah pembelian atas beberpa jenis investasi berbeda
dan buka hanya satu.

Alokasi asset, adalah jumlah relative dana yang di investasikan dalam

(atau di alokasikan pada) masing masing dari beberapa alternatif
investasi.

Jual beli pasar sekuritas

• Indeks pasar
• Pasar banteng
• Pasar beruang
• Dow Jones Industrial Average(DJIA)

43
 Menempatkan order
• Order pasar

• Order terbatas

• Stop order

Mamahami peran manajemen keuangan dan risiko

Peranan manajer keuangan
Keuangan, adalah kegiatan yang berkaitan dengan penetapan
investasi perusahaan dalam jangka Panjang, perolehan dana untuk
membayar investasi, pelaksanaan kegitan keuangan perusahaan
satiap hari dan pengelolaan risiko perusahaan.

Manajer keuangan, adalah manajer yang bertanggung jawab dalam

perencanaan dan pengendalaian akuisisi serta penyebaran
sumberdaya keuangan perusahaan.

Tanggung jawab manajer keuangan

Manajemen arus kas, yaitu dimamna manajer keuangan harus
memasrikan bahwa selalu tersedianya dana yang cukup untuk
pembelian bahan-bahan produksi dan sumber daya manusia yang
dibutuhkan untuk memproduksi barang dan jasa.

Kontol keuangan, yaitu proses pemeriksaan terhadap suatu rencana

yang bertujuan untuk menjamin terjadinya hasil keuangan yang
diinginkan.

Perencanaan keuangan, yaitu strategu perusahaan untuk mencapai

posisi keuangan dimasa mendatang.

44
Dana Bisnis
Pengeluaran jangka pendek

1. Utang dagang, yaitu tagihan yang belum dibayar yang

diutangkan pemasok plus upah dan pajak yang jatuh tempo
dalam tahun mendatang.

2. Piutang dagang, yaitu dana yang berasal dari pelanggan yang

membeli dalam bentuk kredit

3. Kebijakanj kredit, yaitu aturan yang berkenaan dengan jumlah

kredit perusahaan yang diberikan kepada pelanggan.

4. Presediaan, yaitu bahan dan barang yang ditahan oleh

perusahaan tetapi akan dijual dalam tahun yang berjalan.

5. Modal kerja, yaitu perbedaan antar aktiva lancer perusahaan

dengan pasiva.

Sumber dana jangka pendek

Kredit usaha, yaitu pemberian kredit dari satu perusahan ke
perusahaan lain. Kredit usaha terdapat dalam beberpa bentuk, yaitu:

• Open-Book credit atau yang biasa disebut bentuk paling

umum,yaitu kredit usaha dimana penjual mengirimkan
barang dagangan dengan keyakinan bahwa pembayaran akan
dilakuakn dimasa mendatang.

• Surat kesanggupan, yaitu bentuk kredit usaha dimana

pembeli mendatangani perjanjian kesanggupan mambayar
sebnlum barang dagang dikirim.

• Wasel dagang, yaitu bentuk kredit usaha dimana pembeli

harus menandatangani pernyataan tentang pembayaran yang
dilampirkan pada barang dagangan oleh penjual.

45
Pinjaman jangka pendek dengan jaminan
Pinjaman dengan jaminan maksudnya pinjaman yang pinjamnnya
harus menyediakan jaminan.

Sedangkan jamnian, yaitu asset legal yang dijaminkan oleh

pinjaman yang dapat disita pemberi peinjaman jika pembayaran
gagal dilakukan

Pinjaman piutang, yaitu penggunaan piutang dagang sebagai

jaminan pinjaman

Pinjaman jangka pendek tanpa jaminan

Pinjaman tanpa jaminan, adalah pinjamn yang tidak mensyaratkan
jaminan. Bentuk pinjaman tanpa jaminan :

1. Batas kredit, yaitu pengaturan tetap yang pemberi pinjamnnya

setuju untuk menyediakan sejumlah dana tertentu atas
permintaan pinjaman.

2. Perjanjian kredit beredar, yaitu pengaturan yang pemberi

pinjamnnya setuju untuk menyediakan dana pada saat diminta
dan secara berkesinambungan.

3. Warkat niaga, yaitu surat berharga jangka pendek, atau nota,

yang berisi janji pembayaran dari peminjam.

Sumber dana jangka Panjang

Pembiayaan utang,yaitu pinjaman jangka Panjang dari sumber-
sumber diluar perusahaan. Dua sumber utama dari pendanaan
semacam ini adalah pinjaman jangka Panjang dan penjualan obligasi
korporasi.

Pembiayaan modal sendiri, yaitu penggunaan saham biasa dan atau

kaba untuk menambah dana jangka Panjang. Misalnya yaitu saham
biasa dan sisal aba.

46
Manajemen resiko
Manajemen resiko adalah proses melindungi asset dan kemampuan
perusahaan dalam memberikan hasil dengan mengurangi ancaman
kerugian akibat peristiwa yang tidak bisa dikendalikan.

Resiko spekulatif, yaitu resiko yang berkaitan dengan kemungkinan

untung dan rugi.

Resiko murni, yaitu risiko yang terkait hanya dengan kemungkinan

rugi atau tidak rugi.

Proses manajemen risiko

• Mengidentifikasi risiko dan potensi kerugian

• Mengukur frekuensi dan parahnya kerugian dan dampaknya.

• Mengevaluasi alternatif dan memilih Teknik yang terbaik

untuk menangani kerugian.

a. Pencegahan risiko

b. Pengendalian risiko

c. Penahanan risiko

d. Pengalihan risiko

• Menerapkan program manajemen risiko

• Memantau hasil

47
Asuransi sebagai manajemen risiko
Risiko yang dapat diasuransikan dan yang tidak dapat diasuransikan

• Predictability (dapat diramalkan)

• Casuality (korban)

• Unconnectedness (tidak berkaitan)

• Verifiability (bisa dibuktikan)

Produk asuransi
• Asuransi kecelakaan

• Konfensasi pekerja

• Asuransi property

• Asuransi gangguan bisnis

• Asuransi jiwa

• Asuransi jiwa kelompok

• Asuransi Kesehatan

• Asuransi pendapatan atas kecacatan

• Special health providers

a. Health maintenance organization (HMO)

b. Preferred Provider Organization (PPO)

c. Point of Service (PoS) plan

48
 PENUTUP
KESIMPULAN
Bisnis adalah suatu usaha untuk mendapatkan keuntungan/laba.
Organisasi bisnis yang dijalankan dalam rangka memenuhi kebutuhan dan
keinginan pasar konsumen untuk mendapatkan keuntungan, dikenal dengan
istilah perusahaan. Selain mencari keuntungan, organisasi bisnis juga
berkepentingan untuk menjaga kelangsungan hidup sumber daya alam dan
lingkungan social. Selain dari pesaing, bisnis juga disaingi oleh kebijakan-
kebijakan pemerintah. Mempelajari bisnis berarti mempelajari cara mengelola
kebutuhan dan keinginan yang tak terbatas dengan sumber daya yang terbatas.
Di era globalisasi ini, bisnis dituntut untuk bisa fleksibel karena apabila
organisasi bisnis itu kaku/rigid, maka organisasi itu tidak bisa bertahan dari
lingkkungannya dan akhirnya tamat/hancur. Bisnis merupakan subsistem dari
sebuah sistem ekonomi. Subsistem dari suatu organisasi bisnis terdiri dari suatu
input, proses dan output. Masing-masing subsistem itu juga merupakan sistem
yang mandiri atas beberapa subsistem didalamnya. Kebijakan-kebijakan dalam
skala mikro akan memiliki implikasi secara langsung atau tidak lanngsung atas
kelangsungan bisnis.
Perkembangan dalam system mekanisme industrial telah memberikan
implikasikasi pada organisasi bisnis atau perusahaan. Lingkunngan bisnis
dapat dibedakan menjadi lingkunngan mikro dan lingkungan makro.
Lingkungan bisnis memiliki ketergantungan yang kuat dengan fenomena
kehidupan ekonomi anggota masyarakat yang lainnya. Pihak yang dipengaruhi
oleh lingkungan bisnis disebut dengan stake-holders. Stake-holder terdiri dari
para pelanggan/konsumen, pemasok, karyawan, investor, dan pesaing.
Organisasi bisnis yang pedulli akan keadaan lingkungan eksternalnya akan
selalu melakukan penyesuaian lingkungan internal sesuai dengan perubahan
yang terjadi. Organisasi atau bisnis dapat juga dipandang sebagai suatu sistem
tranformasi. Sebagai suatu system transformasi, bisnis memiliki beberapa
subsistem, yaitu subsistem input, proses, dan output yang bermanfaat untuk
menganalisis problem-problem yang berkaitan dengan output (produk atau
jasa) dari organisasi bisnis (perusahaan). Untuk meningkatkan daya saing,
produk atau jasa perlu ditingkatkan kualitasnya.

49
 DAFTAR PUSTAKA

https://uptown.id/id/2020/09/10/10-jenis-gaya-kepemimpinan-dalam-organisasi-dan-
perbedaannya/

https://www.coursehero.com/file/60942544/MENGELOLA-SISTEM-INFORMASI-
DAN-TEKNOLOGI-KOMUNIKASIpptx/

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=
8&ved=2ahUKEwjc9IPdlZfxAhU1huYKHehbAMAQFjABegQIBhAD&url=https%3A%
2F%2Fid.wikipedia.org%2Fwiki%2FPasar_sekunder&usg=AOvVaw1zdY7_SnVh_PMc
AtkRFl4U

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=
8&ved=2ahUKEwjRi5_ElZfxAhW87XMBHSurBwAQFjABegQIBBAD&url=https%3A
%2F%2Fkamus.tokopedia.com%2Fp%2Fpasar-primer%2F&usg=AOvVaw05f6O-
Vz2mbo0F6Ns2uExR

https://www.akseleran.co.id/blog/saham-preferen/

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja
&uact=8&ved=2ahUKEwiqxqyAqZfxAhVVcCsKHRPiCP8QFjALegQIBxAD&u
rl=https%3A%2F%2Fwww.feb.ui.ac.id%2Fundergraduateofeconomics%2Fkuriku
lum%2Fpengantar-bisnis%2F&usg=AOvVaw0UUOcuLWmiEMwy3F-FWG5a

50