TUGAS KELOMPOK

MARKETING MANAGEMENT (GASAL 2021-2022)

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN SAMSUNG GALAXY WATCH

Dosen :
H. MUCHSIN SAGGAFF SHIHAB, M.B.A, PH.D

Oleh:
KELOMPOK V
1. RONALD FERYANTO S, S.E. (01032682125002)
2. FIRHAN (0103268212500 )
3. ADE TIARA (0103268212500 )
4. AHMAD REZA (0103268212500 )

SRIWIJAYA UNIVERSITY
2021
I. PENDAHULUAN

Jam tangan pintar merupakan subkategori dari perangkat pintar wearable. Teknologi
wearable mencakup jam tangan pintar, kacamata pintar, earphone, dan lain sebagainya. Jam
tangan pintar sendiri jatuh pada kategori Wearable Activity Tracker (Shin et al. 2019) atau
Wearable Fitness Technology (Lunney, Cunningham & Eastin, 2016).

Samsung Electronics Indonesia menyatakan, perangkat “Jam Tangan

Pintar” atau smartwatch semakin diminati di masa pandemi. Pasalnya, perangkat tersebut
disukai karena menunjang gaya hidup sehat. Apalagi melihat kebutuhan konsumen di era
pandemi, Smart watch merupakan jam tangan pintar yang dicari karena berbagai macam manfaat
yang bisa diberikan kepada konsumen. Perusahaan Samsung tidak memberitahukan secara
langsung bagaimana produk Samsung Smart Watch laris terjual sebelum dan setelah pandemi
virus corona. Bila dilihat dari perangkat Smart Watch yang mendukung produktivitas, life style,
monitoring kesehatan telah meningkat sejak pandemi COVID-19. Orang mulai menyadari akan
penting nya kesehatan dimana masa pandemi banyak orang yang melakukan aktifitas di rumah
seperti berolahraga, melakukan yoga, bahkan bersepeda.

Perubahan gaya hidup ini yang menyebabkan kebutuhan jam tangan pintar di seluruh
dunia meningkat bahkan di Indonesia juga merasakan dampak tersebut. Karena banyaknya
peminat smart watch atau jam tangan pintar yang menginginkan hidup yang sehat dan bugar
maka pesaing smart watch yang lain mulai bermunculan dengan menampilkan fitur-fitur yang
baru dengan harga yang terjangkau sehingga perusahaan Samsung mau tidak mau harus memutar
otak untuk mempertahankan produk jam pintar nya tetap bertahan di tengah persaingan yang
sengit.

Dominasi Apple Watch di pasar smartwatch yang baru lahir sudah terancam tak laku.
Penyebabnya, persaingan yang ketat dalam bisnis ini. Ditambah dengan munculnya produk
Smart Watch yang dikeluarkan oleh Samsung yaitu Samsung Galaxy Watch yang menampilkan
fitur yang canggih, kegunaan yang tepat sasaran dan menjadi kebutuhan setiap orang yang
menginginkan tubuh yang sehat di masa pandemi saat ini. Smartwatch seperti Huawei Watch
menyediakan banyak fitur monitoring olahraga. Di antara fitur tersebut tersedia opsi untuk
memonitor olahraga berlari, bersepeda, renang, hingga hiking dan golf. Data yang direkam juga
akurat, sehingga membantu Anda untuk tetap sehat selama pandemi. Ketiga Smart Watch yaitu
Apple watch, Samsung Galaxy Watch dan Huawei watch merupakan produk yang sudah
memiliki pengalaman dan track record penjualan terbanyak dan mampu mengungguli dari segi
fitur, desain, daya tahan baterai, sensor dan pelacakan aktivitas.

Dari sekian banyak Smart Watch yang bersaing untuk merebut hati konsumen penyuka
Smart Watch, paling tidak ada 3 merek yang berusaha sangat serius untuk menarik perhatian
konsumen. Nama-nama seperti Apple Watch Series 6, Samsung Galaxy Watch , dan Huawei
Watch, saling bersaing dengan menawarkan Smartwatch yang dilengkapi dengan ECG,
pemantauan oksigen dalam darah, dan bahkan fitur untuk deteksi stres. Ketiga Smart Watch
tersebut memiliki fitur canggih di saat ini dengan berbeda harga serta kualitas juga. Namun bila
dilihat secara demografi khususnya di negara Indonesia, akan lebih sedikit orang yang bisa
mendapatkannya apabila produk tersebut menawarkan harga yang sangat tinggi dikarenakan
konsumen lebih fokus ke value for money. Beberapa orang sanggup membayar lebih karena
mengetahui produk tersebut memiliki kualtias yang tinggi dan berdampak pada status sosial dari
konsumen tersebut.

Problem Statement :

1. Apa target perusahaan untuk produk yang mereka pasarkan?

2. Bagaimana strategi perusahaan untuk memasarkan produk nya?
3. Apakah produk Smartwatch Samsung membantu konsumen untuk hidup lebih sehat?
4. Dalam masa Pandemi, apakah produk Smartwatch membantu konsumen untuk
menjaga Kesehatan ?
5. Apakah harga Samsung smartwatch bersaing dengan smartwatch lainnya?

II. Pembahasan

 Value Propotition Product

A. Product and Services
 Mempunyai inovasi baru yaitu navigasi rotasi berbentuk digital dengan tingkat
responsif yang tinggi sehingga jam tersebut terlihat lebih elegan
 memiliki Bluetooth 5 (Bluetooth Low Energy), Wifi serta NFC
 Fitur tahan air bersertifikat IP68 serta sertifikat militer MIL-STD-810G
B. Gain Creator
 Mampu memonitor seluruh aktivitas olahraga melalui sensor yang ditanam lebih
banyak, termasuk 8 sensor LED untuk memonitor detak jantung dan 32 kapasitas
pengukur gravitasi di akselerometer sehingga secara akurat dapat digunakan
sebagai pelacak kebugaran
 Dukungan sensor ECG yaitu sensor yang dapat mengukur sinyal listrik dari
jantung untuk pertama kalinya.

 Customer Profile
A. Gains / Manfaat
 Memberikan privilege untuk konsumen dengan kemewahan SmartWatch yang
dibeli.
 Fitur-fitur yang membantu konsumen dalam berbagai hal.
 Mengetahui tingkat stress pengguna nya.
 Dapat menganalisa pola tidur.

B. Customer Jobs
 Dapat menggunakan produk untuk menaiikan status social.
 Menggunakan produk untuk berolahraga,

 Segmentation, Targeting, and Positioning (STP)

 Segmentation : - 17-60 tahun

- Kelas Menegah
- Laki-laki / perempuan
- Stylish, Sporty, Healthy

 Targeting : Samsung Smartwatch menargetkan pasar konsumen kelas

menengah yang dimana mereka memperhatikan cara berpakaian dan penggunaaan
aksesoris seperti jam tangan, tidak hanya sebagai penunjuk waktu adapun
tambahan fitur untuk membantu aktivitas penggunanya, dan juga tampilan yang
mewah dapat menaikkan kepercayaan diri pengguna.

 Positioning : Salah satu elemen penting yang diperlukan untuk menelisik adalah
dari sisi pemasaran antara lain Price, Product, Place, and Promotion
a) Price (Harga)
Harga Samsung Smartwatch:
 Samsung Galaxy Watch : Rp 2.500.000,00

Adapun competitor dari Samsung Smarwatch adalah :

Harga Apple Watch :
 Apple Watch Series 6 : Rp5.050.000,00

Harga Huawei Smartwatch :

 Huawei Watch 2 : Rp 2.900.000,00

Jika dilihat dari grafik di atas maka sampai saat ini Produk Apple watch
menjadi produk yang sangat digemari oleh pasar Smartwatch disebabkan dengan
penampilan yang mewah dan futuristik. Untuk produk dari Huawei Watch juga
mampu bersaing dengan cara menciptakan produk yang harganya terjangkau dan
memiliki banyak fitur kesehatan. Begitu juga Samsung Smartwatch mampu
menampilkan gambar yang jernih dengan menggunakan Super Amoled yang
kualitasnya bersaing dengan Apple Watch yang di usung dengan menggunakan
layar retina berkualitas tinggi. Faktor healthtology, persepsi kegunaan, barang
pelengkap, kebiasaan, motivasi hedonis, persepsi estetis dan mobilitas individu
merupakan faktor yang mempengaruhi keinginan konsumen untuk terus
menggunakan jam tangan pintar sampai pada saat ini.
 Berdasarkan survei yang dilakukan oleh Dailysocial, terdapat beberapa
alasan penggunaan jam tangan pintar, antara lain keinginan untuk memiliki gaya
hidup sehat, keingginan untuk mencoba gawai baru, keinginan untuk memiliki
waktu lebih sedikit untuk mengecek notifikasi ponsel, pengaruh lingkungan sosial
dan lainnya (Dailysocial, 2017). Penjualan jam tangan pintar pun saat ini terus
bertumbuh dan diprediksi akan mencapai 43,8 milyar pada tahun 2023 (Prescient
& Strategic Intelligence, 2018)

b) Product (Produk)
Fitur-Fitur yang yang ditawarkan oleh produk Samsung Smarwatch, Apple watch
dan Huawei watch antara lain:
 Bila dilihat dari ketiga gambar dari produk Smart watch yaitu Samsung
Galaxy Watch, Apple Watch dan Huawei watch maka disimpulkan bahwa produk
Samsung galaxy watch mampu mengungguli kedua pesaingnya dengan poin 81
baik itu secara desain, sensor, pelacakan aktifitas, konektivitas, baterai dan fitur-
fiturnya. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen pasar sudah pintar bagaimana
menggunakan produk jam tangan pintar yang berkualitas, harga terjangkau, dan
tidak terlihat seperti jam murahan. Samsung galaxy watch mampu menginovasi
produknya dengan mengambil kelemahan dari kedua pesaingnya yaitu Apple
watch dan Huawei watch yang kemudian memperkuat produknya dengan
berbagai macam fitur yang tidak dimiliki oleh kedua pesaingnya tersebut.

c) Place (Tempat)
Produk Smarwatch dari Samsung merupakan barang Sekunder dan juga Tersier,
dengan menyesuaikan target pasar yang dimana target pasar nya adalah kalangan
kelas menengah maka Samsung melakukan penjualan produknya baik itu di
Kios/Toko di Mall dan juga bisa didapatkan di Online Shop seperti E-Commerce.
 d) Promotion (Promosi)
Pada masa Pandemi saat ini promosi yang dilakukan oleh Samsung dan beberapa
Brand lainnya dengan cara Online seperti iklan di YouTube, Instagram, Facebook,
dan media sosial yang dapat mendukung pemjualan. Adapun sasaran kaum
milenial menggunakan Samsung smartwatch dikarenakan perusahaan Samsung
menjadikan artis atau influencer sebagai endorse produk Samsung smartwatch.

III. Kesimpulan
 Samsung Smartwatch menargetkan pasar konsumen menengah atas yang dimana
mereka memperhatikan cara berpakaian dan penggunaaan aksesoris seperti jam
tangan, tidak hanya sebagai penunjuk waktu tetapi juga dapat melakukan banyak
hal seperti mengukur suhu badan, memonitor detak jantung,mengetahuan posisi
pengguna dan beberapa fitur lainnya yang dapat membantu aktivitas penggunanya
, dan juga tampilan yang mewah dapat menaikkan kepercayaan diri pengguna.
 Strategi marketing Samsung Smartwatch menargetkan segmen pasar untuk
kalangan kelas menangah keatas dengan harga relative terjangkau dibandingkan
dengan produk smartwatch lainnya,fitur fitur yang bisa diakses dengan mudah
untuk memonitor penggunanya dan dengan design produk lebih stylish hingga
cocok digunakan sehari hari sebagai lifestyle untuk laki laki maupun perempuan.
 Produk smartwatch dengan beberapa fitur yang bermanfaat seperti home
training,sleep score, blood oxygen, pengukuran O2 Max hingga dapat mengetahui
kondisi tubuh penggunanya dan dapat memonitor pengguna sehingga dapat
membantu untuk menjaga Kesehatan.
 Selama pandemi Covid-19 aktivitas lebih banyak dilakukan dirumah sehingga
sering lupa untuk menjaga Kesehatan. Smartwatch dapat digunakan untuk
membantu penggunanya untuk lebih sadar akan pentingnya kesehatan dengan
menjaga pola makan, pola tidur , dan berolahraga.
Harga Samsung smartwatch dapat bersaing dengan competitor produk lain dengan
fitur dan jenis produk yang serupa.
IV. DAFTAR PUSTAKA

https://www.tek.id/tek/alasan-smartwatch-penting-di-tengah-pandemi-b1ZWO9jqD

https://www.republika.co.id/berita/qgc9zu463/smartwatch-kian-diminati-di-tengah-
pandemi

https://www.cnbcindonesia.com/tech/20180727191603-37-25816/persaingan-ketat-apple-
watch-terancam-tak-laku

https://tekno.kompas.com/read/2021/01/21/18100067/tiga-vendor-yang-mendominasi-
pasar-smartwatch-2020

https://telenews.id/persaingan-antar-smartwatch-atau-jam-tangan-pintar/

https://www.gsmarena.com/compare.php3?
&idPhone3=10448&idPhone2=10315&idPhone1=11171

https://versus.com/id/apple-watch-vs-huawei-watch-vs-samsung-galaxy-watch