Pengaruh Inovasi Produk dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian

Smartphone Samsung di Sidoarjo

Ryan Oktavianto¹; Nuruni Ika Kusuma Wardhani²
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
http://repository.upnjatim.ac.id/8685/

1. Apa permasalahan dalam penelitian tersebut?

Seiring berkembangnya teknologi, kehidupan sehari-hari manusia membuat
manusia harus bergantung terhadap teknologi terutama bagian komunikasi (internet).
masyarakat membutuhkan alat komunikasi yang dapat mengakses internet, sehingga
dibutuhkannya smartphone. tidak hanya untuk komunikasi smartphone juga
dipergunakan untuk menghubungkan bisnis maupun masyarakat luas. Hal itu
membuat para produsen smartphone saling bersaing untuk menguasai pasar. Dilihat
dari tabel TOP Brand Index 2020 dan 2021, Smartphone yang memimpin adalah
Samsung. Pada tahun 2020 mencapai 46% dan tahun 2021 mencapai 37,1%.
Meskipun memimpin, dapat dilihat tahun 2021, Samsung mengalami penurunan,
dikarenakan kurangnya inovasi produk dari samsung selain itu juga karena sering
meluncurkan produk yang spesifikasinya hampir serupa dengan series sebelumnya
sehingga membuat konsumen enggan untuk membeli produk Samsung. Dengan
begitu dibutuhkannya smartphone yang berinovasi agar dapat membuat konsumen
sampai pada tahap keputusan pembelian.

2. Apa tujuan dari penelitian tersebut?

Adapun tujuan dari penelitian tersebut, antara lain :
a) Untuk mengetahui pengaruh inovasi produk terhadap keputusan pembelian
Smartphone Samsung di Sidoarjo.
b) Untuk mengetahui pengaruh gaya hidup terhadap keputusan pembelian
Smartphone Samsung di Sidoarjo.
c) Untuk mengetahui pengaruh inovasi produk dan gaya hidup terhadap keputusan
pembelian Smartphone Samsung di Sidoarjo.
3. Apa yang menjadi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dari
penelitian tersebut?
Dalam membuat keputusan pembelian produk Smartphone Samsung di
Sidoarjo, terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi, yaitu inovasi produk dan gaya
hidup.
Inovasi diperlukan untuk menyesuaikan pada pasar yang bersifat dinamis atau
berubah seiring berjalannya waktu. Berlainan dengan produk fungsional seperti
kebutuhan pokok, smartphone sebagai produk inovatif perlu melakukan perubahan
untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Inovasi tersebut antara lain di luar produk
seperti perubahan desain, warna, maupun bentuk serta inovasi di dalam produk seperti
pembaharuan fitur terbaru yang dapat digunakan oleh konsumen.
Dengan adanya gaya hidup, konsumen cenderung akan mudah terpengaruh
dalam membeli smartphone baru dan akan melakukan pembelian disetiap keluar
model smartphone terbaru. Bilamana Samsung mampu mengerti gaya hidup calon
pembelinya, maka Samsung bisa menghadirkan produk yang sesuai kebutuhan
konsumen sehingga mampu memicu keputusan pembelian.

4. Bagaimana hasil dari penelitian tersebut?

Berdasarkan hasil uji hipotesis didapatkan kesimpulan yakni hipotesis dengan
pernyataan Inovasi Produk berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian. Hasil
penelitian menjelaskan tingginya inovasi produk yang dilakukan Samsung, akan
semakin rendah keputusan pembelian. Hal ini dikarenakan inovasi Samsung kurang
begitu terasa manfaatnya oleh konsumen karena tidak semua orang membutuhkan
inovasi tersebut. Selain itu, terdapat kerumitan pada penggunaannya sehingga
konsumen sulit menggunakan produk serta tidak adanya sampel untuk mencoba
terlebih dahulu produk baru tersebut membuat konsumen ragu saat akan membeli.
Berdasarkan hasil uji hipotesis Gaya Hidup berpengaruh terhadap Keputusan
Pembelian didapatkan hasil yakni tidak signifikan positif. Berdasarkan hasil penelitian
menjelaskan meningkatnya gaya hidup belum bisa menentukan keputusan pembelian
juga akan meningkat, dikarenakan meskipun Samsung merupakan merek yang
memiliki nama yang besar. Namun, di era pandemi sekarang ini konsumen dalam
membeli sebuah produk akan lebih mengutamakan kebutuhannya dibandingkan
dengan gaya hidupnya.