NAMA : PUTRIANA AKSA

NIM : 14030120120005
UAS PERILAKU KONSUMEN

1. Indikator keputusan pembelian dalam jurnal tersebut “Pengaruh Inovasi Produk dan Gaya
Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung di Sidoarjo”
Jawab :
Indikator keputusan pembelian (Kotler dan Armstrong (2008:181)
a. Rasa yakin untuk membeli setelahnya mengetahui informasi produk
Keputusan pembelian dilakukan konsumen setelah mencari informasi prouk dari
berbagai media. Contoh, konsumen membeli produk kosmetik merek X karena sudah
tahu informasi mengenai produk tersebut. Mulai dari kandungannya yang tidak
mengandung alergen, hingga warnanya yang dianggap sesuai dengan kulit wajahnya.
b. Membeli produknya sebab merek sesuai dengan kesukaannya
Keputusan pembelian dilakukan karena konsumen sudah merasa cocok dengan produk
dari merek tersebut. Contoh, konsumen X cenderung memilih merek sepatu A karena
sangat suka dengan desainnya yang elegan, mereknya yang sudah terkenal dan
sepatunya tahan lama.
c. Membeli produknya sebab sesuai keinginan juga kebutuhan
Ingin artinya punya hasrat untuk memiliki produk. Sedangkan butuh artinya memang
memerlukan produk tersebut untuk memenuhi kebutuhan. Contoh, konsumen A
membeli mobil karena dia membutuhkannya sebagai alat transportasi. Sedangkan
konsumen B membeli mobil karena dia memang ingin mobil baru dan sudah bosan
dengan mobil lamanya.
d. Membeli produk sebab mendapatkan rekomendasi dari orang lain
Keputusan pembelian karena ada rekomendasi dari orang lain seperti teman ataupun
keluarga. Contoh, konsumen A merekomendasikan produk makanan X kepada
temannya, yakni B. Kemudian, karena penasaran, B mencoba membeli dan
menggunakan produk atas rekomendasi orang lain.
2. Jika Anda menjadi Pemasar, berdasarkan rekomendasi hasil penelitian dari artikel tersebut,
apa yang akan Anda lakukan dalam waktu yang akan datang ?
Jawab :
Berdasarkan hasil dari penelitian tersebut, maka saya sebagai Pemasar akan
melakukan upaya untuk pemenuhan kebutuhan konsumen. Dibanding dengan fokus pada
gaya hidup, saya sebagai Pemasar akan berfokus pada pemenuhan kebutuhan konsumen
terkait inovasi dengan menyediakan produk berinovasi yang sesuai dengan kebutuhan
konsumen. Kebutuhan konsumen yang dimaksud dalam hal ini, yaitu pemberian fitur yang
mudah dipahami dan dioperasikan serta pemberian sampel produk untuk bisa dicoba
sebelum pelanggan membeli.