Assalamualaiku

m , Pagi 
Jessica Patrisia
Iin Zarina
Maulina Yuliati
Siti Nurmala
Sari
Yuliana
Jenis jenis s.o.p dalam
administrasi perkantoran
Terbagi menjadi 2 , yaitu
S.O.P Secara Teknis
S.O.P Secara Administratif
 S.O.P SECARA TEKNIS

Adalah standar prosedur yang sangat rinci dan bersifat

teknis. Setiap prosedur diuraikan dengan sangat teliti
sehingga tidak ada kemungkinan variasi lain. SOP teknis
ini pada umumnya dicirikan dengan:
1) Pelaksana prosedur (aktor) bersifat tunggal,
yaitu satu orang atau satu kesatuan tim kerja;
2) Berisi cara melakukan pekerjaan atau langkah
rinci pelaksanaan pekerjaan
 SOP ini biasanya diterapkan dalam
penyelenggaraan kegiatan administrasi, antara
lain pada bidang pemeliharaan sarana dan
prasarana, keuangan (auditing), kearsipan,
korespondensi, dokumentasi, pelayanan kepada
masyarakat, dan kepegawaian
 S.O.P SECARA ADMINISTRATIF

Adalah standar prosedur yang disusun bagi jenis

pekerjaan yang bersifat administrative, yaitu pekerjaan
yang dilaksanakan oleh lebih dari satu orang atau
Pekerjaan yang melibatkan banyak orang, dan
bukan merupakan satu kesatuan yang tunggal (tim,
panitia). SOP ini dapat diterapkan pada pekerjaan yang
menyangkut urusan keseretariatan (administrative
pada unit-unit pendukung (supporting units) dan
urusan teknis (substantif) pada unit-unit teknis
(operating units).
SOP administratif ini pada umumnya dicirikan
dengan :
1)      Pelaksana prosedur (aktor) berjumlah
banyak (lebih dari satu orang) dan bukan
merupakan satu kesatuan yang tunggal;
2)      Berisi tahapan pelaksanaan pekerjaan
atau langkah-langkah pelaksanaan pekerjaan
yang bersifat makro ataupun mikro yang tidak
menggambarkan cara melakukan pekerjaan.
Dalam penyelenggaraan pemerintahan, jenis
SOP administratif melingkupi pekerjaan yang
bersifat makro dan mikro.
 Asas Pembakuan
 Standar Operasional Prosedur disusun berdasarkan tata cara dan bentuk yang telah
dibakukan sehingga dapat menjadi acuan yang baku dalam melakukan suatu tugas.
 Asas Pertanggungjawaban
 Standar Operasional Prosedur yang disusun harus dapat dipertanggung jawabkan
baik dari sisi isi, bentuk, prosedur, standar yang ditetapkan maupun dari sisi
keabsahannya.
 Asas Kepastian
 Adanya keseimbangan hak dan kewajiban antara aparatur selaku pemberi layanan
dan masyarakat sebagai penerima layanan sehingga masing-masing pihak
mempunyai tanggung jawab yang sama.
Asas Keterkaitan
 Bahwa dalam pelaksanaannya Standar Operasional Prosedur senantiasa terkait
dengan administrasi kegiatan umum lainnya baik secara langsung ataupun tidak
langsung.
 Asas Kecepatan dan Kelancaran
 Sebagai pendukung dalam melaksanakan tugas, maka Standar Operasional
Prosedur dapat digunakan untuk menjamin terselesaikannya suatu tugas pekerjaan
sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan, tepat sasaran, menjamin kemudahan
dan kelancaran secara prosedural.
 .       Asas Keamanan
 Standar Operasional Prosedur harus dapat
menjamin kepentingan semua pihak yang
terlibat dalam pelaksanaan tugas sesuai
dengan apa yang telah ditetapkan
sehingga dapat tercipta kenyamanan
dalam pelaksanaan tugas.
       Asas Keterbukaan
 Keberadaan Standar Operasional Prosedur
dapat menciptakan transparansi dalam
pelaksanaan tugas sehingga tidak akan
muncul kecurigaan baik dari aparatu
sebagai pemberi layanan maupun
masyarakat sebagai penerima layanan
PRINSIP PENYUSUNAN S.O.P

A.       SOP harus ditulis secara jelas, sederhana dan tidak 
berbelit-belit sehingga mudah dimengerti dan diterapkan 
untuk satu kegiatan tertentu 
B.      SOP harus dapat menjadi pedoman yang terukur baik 
mengenai norma waktu, hasil kerja yang tepat dan akurat, 
maupun rincian biaya pelayanan dan tatacara pembayaran bila 
diperlukan adanya biaya pelayanan
c.       SOP harus dapat memberikan kejelasan kapan dan siapa 
yang harus melaksanakan kegiatan, berapa lama waktu yang 
dibutuhkan dan sampai dimana tanggung jawab masing-
masing pejabat/pegawai 
d.      SOP harus mudah dirumuskan
dan selalu bisa menyesuaikan
dengan kebutuhan dan
perkembangan kebijakan yang
berlaku
e.       SOP harus dapat
menggambarkan alur kegiatan
yang mudah ditelusuri jika terjadi
hambatan
*Kemudahan dan kejelasan.
Efisiensi dan efektivitas.
Keselarasan.
Keterukuran.
Dinamis.
TEKNIK PENYUSUNAN S.O.P
Menyusun pedoman prosedur operasional standar ( SOP )
yang efektif pada dasarnya menunjukan bahwa organisasi
mempunyai kemauan memperbaiki langkah-langkah kegiatan
serta pengambilan keputusan dan memperbaruinya sesuai
dengan tuntutan perubahan yang dialami.
Pedoman atau manual SOP adalah salah satu modal paling
penting bagi organisasi untuk mengendalikan seluruh
keputusan dan kegiatan yang dilakukannya dalam koridor
yang sistematis dan efektif. Semakin besar organisasi,
semakin besar pula tuntutan untuk mempunyai perangkat
kontrol yang memadai. Aspek operasi harus sama baik
dengan aspek administrasi. Sisi pendapatan harus juga sama
baiknya dengan pengendalian biaya. Semua itu hanya bisa
terwujud apabila organisasi memiliki panduan yang jelas
tentang pengambilan keputusan dan kegiatannya
 Manfaat S.O.P
 Sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai dalam
menyelesaikan pekerjaan yang menjadi tugasnya.
 Mengurangi tingkat kesalahan dan kelalaian yang mungkin dilakukan
oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugas.
 Meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan tugas dan
tanggungjawab individual pegawai dan organisasi secara
keseluruhan.
 Membantu pegawai menjadi lebih mandiri dan tidak tergantung pada
intervensi manajemen, sehingga akan mengurangl keterlibatan
pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari.
 Meningkatkan akuntabilitas pelaksanaan tugas.
 Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan memberikan pegawai
cara konkrit untuk memperbaiki kinerja serta membantu
mengevaluasi usaha yang telah dilakukan.
 Memastikan pelaksanaan tugas penyelenggaraan pemerintahan
dapat berlangsung dalam erbagai situasi.
 Memberikan informasi mengenai kualifikasi kompetensi yang harus
dikuasai oleh pegawai dalam melaksanakan tugasnya.
 Memberikan informasi bagi upaya peningkatan kompetensi pegawai.
 Memberikan informasi mengenai beban tugas yang dipikul oleh