• Kita selalu membutuhkan komunikasi dengan

orang lain
• Sebagian besar aktivitas manusia selalu ditandai
kegiatan bertutur
• Dengan bertutur manusia mengungkapkan
dirinya, mengatur lingkungannya, dan
menciptakan budaya insani
 Kemampuan bertutur atau berbicara bisa jadi
merupakan bakat.
 Kepandaian bicara yang baik memerlukan
pengetahuan dan latihan
 Orang sering memperhatikan cara dan bentuk
pakaian, tetapi lupa memperhati-kan cara dan
bertutur yang baik
 Di sinilah retorika sebagai “ilmu berbi-cara”
diperlukan oleh semua orang
 Retorik (rhetoric, rhetorica) :
Ilmu berpidato (the art of oratory)

 Seni penggunaan bahasa secara efektif

(the art of using language effectively)

 Seni berbicara dengan baik yang dicapai berdasarkan

bakat alam dan keterampilan teknis

 Ilmu dan seni yang mengajar orang untuk terampil

menyusun tuturan yang efektif

 Seni untuk “memanipulasi” percakapan (the art of fake

speech)
1.Sumber (source)
2.Pesan (message)
3.Saluran (media)
4.Penerima (receiver)
5.Efek (effect)
 Pertama, sebagai penutur harus sanggup menun-
jukkan kepada khalayak bhawa kita memiliki pe-
ngetahuan luas, kepribadian terpercaya, status
terhormat (PRINSIP ETHOS)

 Kedua, kita harus menyentuh hati khalayak, pera-

saan, emosi, harapan, kebencian, dan kasih sayang
(PRINSIP PHATOS)
 Ketiga, kita harus dapat meyakinkan khalayak de-
ngan menunjukkan bukti, fakta, evidensi, dan
argumentasi (PRINSIP LOGOS)
 Pengembangan prinsip ethos – phatos -- logos
berkaitan dengan aspek utama komunikasi, yaitu
aspek verbal dan nonverbal

 Prinsip
ethos – pahtos – logos pada da-sarnya dapat
diterapkan dalam segala situasi komunikasi

 Penerapan
prinsip tersebut tetap harus
memperhatikan elemen dasar komunikasi
 Disesuaikan dengan urutan motif (motive
sequence) dari proses berpikir manusia,
yaitu:
1. Perhatian (attention)
2. Kebutuhan (need)
3. Pemuasan (satisfication)
4. Visualisasi (visualisation)
5. Tindakan (action)
 PERNYATAAN PENTING
Apabila ingin mempengaruhi orang lain, rebutlah
perhatiannya,
Selanjutnya bangkitkan kebutuhannya,
Berikan petunjuk bagaimana cara memenuhi
(memuaskan kebutuhannya),
Gambarkan dalam pikirannya keuntungan dan
kerugian yang diperoleh, dan
Akhirnya doronglah ia untuk bertindak.....
 Dirumuskan dalam konsep kata REACH, yang
berarti merengkuh atau meraih
 Respect = sikap hormat dan menghargai
 Empathy = paham situasi orang lain
 Audible = dapat didengar/dimengerti
 Clarity = kejelasan
 Humble = rendah hati
 Sikap hormat dan menghargai lawan bicara
 Pada prinsipnya manusia ingin dihargai dan
dianggap penting
 Sikap respect akan membuka kemungki-nan
terjalinnya komunikasi
 Samuel Johnson: there will be no RES-PECT
without TRUST, and there is no TRUST
without INTEGRITY
 Kemampuan untuk menempatkan diri kita
pada situasi atau kondisi yang dihadapi orang
lain
 Kemampuan untuk mendengar dan bersikap
reseptif atau siap menerima masukan/umpan
balik
 Kita perlu mengerti dan memahami dengan
cermat kondisi lawan bicara
 Empati akan memudahkan kita memilih cara
dan sikap yang tepat agar penerima pesan
mudah diterima
 Pesan dapat didengar dan dimengerti
 Kunci utama agar pesan bersifat audible:
a) susun pesan sesederhana mungkin
b) fokus pada informasi penting
c) gunakan ilustrasi/analogi utk memperjelas
d) taruhlah perhatian pada fasilitas yang ada
dan lingkungan di sekitar Anda
e) selalu menyiapkan rencana (pesan)
cadangan
 Pesan harus jelas sehingga tidak menim-bulkan
multiinterpretasi
 Berkaitan dengan kualitas suara
 Berkaitan dengan pilihan bahasa (kata, kalimat)
yang kita gunakan
 Berkaitan dengan pengorganisasian ide (pesan)
 Adalah sikap rendah hati
 Merupakan unsur yang terkait dengan prinsip
pertama (respect)
 Rendah hati akan memunculkan sikap menghormati
orang lain
 Rendah hati versus rendah diri
 Prinsip komunikasi di atas juga berlaku untuk
komunikasi dalam/antar kelompok
 Komponen penting dalam membangun
organisasi (teamwork) yaitu komunikasi yang
efektif dalam team
 TEAM: akronim dari Together Everyone
Achieve More”
 Kondisi tersebut akan menghadirkan sinergi
Ajining saliro dumunung ing busono,
ajining diri dumunung ing lathi

Cara bicara mengungkapkan apakah

kita orang terpelajar atau kurang
ajar