Patient Safety

Skenario 5
Pembimbing: dr. July Ivone, MKK., M.Pd.Ked

Fauzie Ilhamsyah Megantara

1415055
1. Apakah kasus seperti ini mungkin terjadi di
tempat Saudara?
Ya, bisa terjadi karena:
- Pasien tidak diidentifikasi menggunakan identitas pasien
- Pasien tidak diidentifikasi sebelum tindakan
- Kurangnya komunikasi yang efektif antara petugas kesehatan
- Tim operasi tidak tidak secara lengkap menerapkan dan mencatat
sesuai prosedur dan “time out”
2. Apakah kasus ini termasuk dalam ruang lingkup
keselamatan pasien (patient safety)? Berikan
penjelasan!
- Ya, karena kejadian tersebut berdampak pada keselamatan pasien
dan keselamatan bisnis rumah sakit
- Kasus ini merupakan kejadian yang tidak disengaja dan kondisi yang
mengakibatkan cedera yang dapat dicegah
3. Bila iya, kesalahan level berapakah yang
terjadi pada kasus ini?
Pada kasus ini terjadi kesalahan pada level Kejadian Tidak Diharapkan
(KTD) yaitu insiden yang mengakibatkan cedera pada pasien.
Pada kasus ini, pasien tidak diidentifikasi secara benar melalui identitas
pasien, diidentifikasi sebelum tindakan, kurangnya komunikasi yang
efektif antar petugas kesehatan, dan tim operasi yang tidak secara
lengkap menerapkan dan mencatat sesuai prosedur dan ”time out”
4. Apakah langkah atau strategi yang dapat
dilakukan untuk mengurangi kejadian ini?
- Pasien diidentifikasi secara tepat menggunakan tulisan yang jelas ()
- Pasien diidentifikasi sebelum tindakan
- Pelaksanaan identifikasi pasien yang konsisten pada semua situasi
dan lokasi
- Meningkatkan komunikasi yang efektif secara lengkap secara
konsisten
- Tim operasi yang lengkap menerapkan dan mencatat prosedur “time
out”
5. Apakah yang harus dilakukan kepada
pasien dan keluarga?
- Meminta maaf kepada keluarga pasien atas kelalaian yang terjadi
- Melakukan musyawarah untuk menyelesaikan masalah secara
kekeluargaan, dengan menggratiskan biaya tindakan operasi serta
perawatan pasca-operasi kepada pasien, serta bertanggungjawab
apabila terjadi komplikasi akibat tindakan operasi
- Untuk mencegah, diminta kerjasama pasien untuk mengingatkan
petugas kesehatan