Manajemen Strategic - Kelompok 2
Manajemen Strategic - Kelompok 2
KELOMPOK 2
• Shella Ryana - 1911070083
• Qorry Atul M. - 1911070075
• Dewi Hartati – 1911070079
• Adenita Immawaty - 1911070081
• M. Farhan Tsany - 1911070062
• Cahya Irawan - 1911070071
• Agung Suhendi - 1911070059
MISI
1. Memberikan yang Terbaik
Melakukan kegiatan perbankan yang VISI DAN MISI
terbaik dengan mengutamakan
pelayanan kepada segmen mikro, kecil, BANK BRI
dan menengah untuk menunjang
peningkatan ekonomi masyarakat.
MISI
2. Menyediakan Pelayanan Yang Prima
Memberikan pelayanan prima dengan fokus
kepada nasabah melalui sumber daya manusia
yang profesional dan memiliki budaya berbasis
kinerja (performance-driven culture), teknologi
informasi yang handal dan future ready, dan
jaringan kerja konvensional maupun digital VISI DAN MISI
yang produktif dengan menerapkan prinsip
operational dan risk management excellence. BANK BRI
Kesimpulan:
Analisis visi berdasarkan kriteria visi yang baik dalam buku David & David, visi yang
dimiliki oleh Bank BRI sudah baik.
ANALISIS MISI BANK BRI
Analisis Mengenai Visi Bank BRI
Menggunakan alat analisis dari buku
David & David:
ANALISIS VISI
BANK BRI
ANALISIS MISI BANK BRI
Berdasarkan komponen di slide sebelumnya, maka jika dilihat dari misi Bank BRI,
komponen yang telah terpenuhi adalah:
Products or services: dapat dilihat pada misi nomor 1 yaitu “mengutamakan
pelayanan kepada segmen mikro, kecil, dan menengah untuk menunjang
peningkatan ekonomi masyarakat”
Markets: pada misi nomor 1 juga yaitu “segmen mikro, kecil, dan menengah”
Technology: pada misi nomor 2 yaitu “teknologi informasi yang handal dan future
ready, dan jaringan kerja konvensional maupun digital yang produktif”
Survival, Growth, Profits: pada misi nomor 3 yaitu “Memberikan keuntungan dan
manfaat yang optimal kepada pihakpihak yang berkepentingan (stakeholders)”
Employees: pada misi nomor 2 yaitu ”sumber daya manusia yang profesional dan
memiliki budaya berbasis kinerja (performance-driven culture)”
Customer: pada misi nomor 2 yaitu ”Memberikan pelayanan prima dengan fokus
kepada nasabah melalui sumber daya manusia, teknologi informasi, dan jaringan
kerja.”
ANALISIS MISI BANK BRI
Public Image dan Self Concept: lebih mengarah atau tertuang pada visi Bank BRI
yaitu “Menjadi The Most Valuable Bank di Asia Tenggara dan Home to the Best
Talent”.
Phylosophy: pada misi nomor 1 dan 2 yaitu “Memberikan yang Terbaik“ dan
“Memberikan Pelayanan yang Prima”.
Kesimpulan:
Analisis untuk komponen misi terpenuhi sebesar > 60%.
KESIMPULAN
Jika dianalisis dari segi vision and mission statements serta mission & customer
orientation, maka dapat kami simpulkan bahwa :
Dari segi customer misi tersebut cukup menjawab apa yang customer atau dalam
konteks perbankan disebut nasabah butuhkan.
Dapat dilihat dari komitmen Bank BRI untuk memberikan layanan yang baik bagi
nasabah melalui sumber daya manusia yang Bank BRI punya (dalam hal ini
pelayanan front-liner maupun back office).
Teknologi informasi yang andal dibuktikan dengan Bank BRI memiliki satelitnya
sendiri sehingga itu berpengaruh Bank BRI dapat menjangkau hingga pelosok negeri
dalam hal ini termasuk juga jaringan kerja Bank BRI yang digital maupun
konvensional dengan segmen pasarnya yang kecil hingga menengah. Pada misi
nomor 1 pula menjawab apa yang pengusaha kecil butuhkan. Walaupun tidak
disebutkan detail namun dapat disimpulkan bahwa Bank BRI mendukung
pembiayaan untuk pengusaha UMKM.
Selain itu analisis kami dari segi statement, Bank BRI menampilkan ekspektasi dari
Bank BRI untuk kedepannya. Kembali lagi lebih mengarah pada segmen kecil namun
kurang tajam dalam hal penegasan bahwa Bank BRI berkomitmen untuk hal-hal
tersebut.
Secara keseluruhan misi dari Bank BRI sudah
kami nilai baik karena tidak menampilkan
angka pasti, rasio. Karena misi adalah sebuah
tujuan. Tidak ada angka pasti untuk itu.
Pernyataan misi tersebut sudah pula
mengidentifikasi produk yang akan dibawa
APAKAH VISI MISI
oleh Bank BRI atau dengan kata lain branding BANK BRI SUDAH
yang akan dibangun.
Namun sayangnya pada visi maupun misi
BAIK?
hanya menjelaskan menganai produk dan
customer serta pelayanan yang diberikan.
Tidak menyinggung perihal apa yang dapat
MENGAPA?
Bank BRI berikan terhadap lingkungan atau
masyarakat diluar bicara bisnis.
Untuk 9 komponen sudah > 60% terpenuhi.
SEKIAN DAN TERIMA KASIH