BENCHMARKING NILAI-NILAI BARAKHLAK

LATSAR CPNS KABUPATEN KEPULAUAN ANAMBAS TAHUN 2022

ANGKATAN 3, GOLONGAN 2, KELOMPOK 1
DISUSUN OLEH :
NAMA : 1. NANDA NUR’ARIFAH Amd.Farm (KETUA KELOMPOK)
2. AGUSTINI A.Md.Keb
3. MARIANA A.Md.Keb

BENCHMARKING TERHADAP BADAN USAHA MILIK DAERAH BANK RIAU KEPRI

SYARIAH (BRK SYARIAH)

A. PENGERTIAN BENCHMARKING
Benchmarking merupakan suatu proses pencarian, membandingkan, latihan serta juga praktik
terbaik yang dilakukan secara sistematis serta secara terus menerus terhadap kompetitor yang
terbaik di kelasnya baik itu dari dalam ataupun juga dari luar industri guna mengarah pada
kinerja kompetitif yang paling unggul. Benchmarking ini kemudian dilakukan secara terus-
menerus dalam jangka waktu yang panjang mengenai praktik serta hasil dari perusahaan yang
terbaik dimanapun perusahaan tersebut berada.

Benchmarking adalah sautu upaya untuk mengetahui mengenai bagaimana serta mengapa
suatu perusahaan yang memimpin di dalam suatu industri tersebut bisa atau dapat melaksanakan
tugasnya secara lebih baik dibandingkan dengan yang lainnya. Kegiatan benchmarking tersebut
kemudian perlu keterlibatan dari seluruh pihak yang berkepentingan, pemilihan yang tepat
mengenai apa yang akan dibenchmarkingkan, pemahaman dari organisasi itu sendiri, pemilihan
mitra yang cocok, serta juga kemampuan untuk melaksanakan apa yang ditemukan di dalam
praktik bisnis.

Fokus dari kegiatan benchmarking ini kemudian diarahkan pada praktik terbaik dari
perusahaan lainnya. Ruang lingkupnya makin diperluas yakni dari produk serta juga jasa
menjalar ke arah proses, fungsi, kinerja organisasi, logistik, pemasaran, serta lain-lain.
Benchmarking ini juga berwujud perbandingan yang secara terus-menerus mengenai praktik
serta juga hasil dari perusahaan yang terbaik dimanapun perusahaan itu berada.
 Setiap perusahaan didirikan pasti mempunyai tujuan. Untuk mewujudkan tujuan tersebut
maka perusahaan terlebih dahulu menetapkan visi dan misi usahanya. Selanjutnya mempunyai
motto dan budaya yang harus ada pada pegawai Bank Riau Kepri.
Visi PT. Bank Riau Kepri yaitu : "Sebagai perusahaan perbankan yang mampu berkembang
dan terkemuka di daerah, memiliki manajemen yang profesional dan mendorong pertumbuhan
perekonomian daerah sehingga dapat memberdayakan perekonomian rakyat".Sedangkan Misi
dari PT. Bank Riau Kepri adalah :
1. Sebagai bank “sehat”, elit dan merakyat
2. Sebagai Pendorong pertumbuhan ekonomi daerah
3. Sebagai pengelola dana Pemerintah Daerah
4. Sebagai Sumber Pendapatan daerah
5. Membina dan mengembangkan Usaha Kecil dan Menengah.
Representasi sesuatu yang kuat, kokoh dan tak mudah goyah. Dengan spirit TEGUH, Bank
Riau Kepri berusaha mewujudkan integritas sebagai bank yang memegang teguh norma-norma
keimanan yang berlaku. Konsisten dengan komitmen yang telah disepakati, serta tegas dalam
kebijakan
Setiap badan organisasi ataupun perusahaan mempunyai tujuan atau kehendak yang di
tetapkan jauh sebelumnya dalam proses perencanaan. Langkah utama dalam mencapai tujuan
adalah merencanakan dan merumuskan struktur organisasi serta mencerminkn unsur yang jelas
dan fleksibel hal ini di maksudkan karena struktur organisasi merupakan alat dan kerangka dasar
yang membantu organisasi dalam mencapai tujuannya. Proses perencanaan struktur organisasi ini
menggambarkan aturan dan fleksibelisasi tugas-tugas dan tanggung jawab wewenang personalia
pada elemen-elemen yang ada dalam organisasi. Di dalam struktur organisasi akan2 17
tergambar pembagian tugas secara jelas oleh masing-masing bagian atau orang yang terlibat
dalam organisasi. Disamping itu dalam struktur organisasi harus menggambarkan jaringan-
jaringan koordinasi antara fungsi-fungsi dari seluruh aktivitas organisasi yang satu dengan yang
lainnya. Dengan adanya strutur yang baik, maka pembagian suatu tenaga kerja akan mudah untuk
di laksanakan sehingga semua yang di rencanakan akan tercapai sesuai dengan tujuan yang
diinginkan.
B. Nilai – Nilai Dasar BERAKHLAK Yang Sudah Diterapkan oleh BANK RIAU KEPRI
yaitu :
1. BERORIENTASI PELAYANAN
Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Ramah, cekatan, solutif, dan dapat
diandalkan, serta melakukan perbaikan tiada henti.
a) Dalam memberikan pelayanan efektif dan prima kepada Nasabah Bank Riau Kepri ini
sekarang telah mempunyai 17 kantor cabang, 2 kantor cabang syariah, 31 kantor cabang
pembantu, 3 kantor cabang pembantu syariah, 23 kedai, 17 kantor kas, 1 kantor kas
 syariah, 4 butik, 3 payment point, 43 unit layanan syariah dan 84 ATM. Khusus untuk
Kabupaten Kuantan Singingi, Bank Riau Kepri telah mempunyai 1 kantor cabang di
Teluk Kuantan (ibukota kabupaten), 1 kantor cabang pembantu di Baserah, 2 unit kedai, 1
unit di muara lembu dan 1 unit di Lubuk Jambi. (Jurnal Kebijakan Publik, Volume 4,
Nomor 2, Oktober 2013)
2. AKUNTABEL
Akuntabel adalah melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, serta
disiplin berintegritas tinggi. Menggunakan kekayaan dan milik Negara secara bertanggung
jawab, efektif dan efisien, dan tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan.
a) Bank Riau Kepri juga menjamin akan kerahasiaan data dari para Nasabah serta
melindungi peserta dari segala bentuk kecurangan.Transparansi Bank Riau Kepri
menerapkan sistem perusahaan perbankan yang mampu berkembang dan terkemuka di
daerah, memiliki manajemen yang profesional dan mendorong pertumbuhan
perekonomian daerah sehingga dapat memberdayakan perekonomian rakyat
3. KOMPETEN
Kompeten adalah meningkatkan kopentesi diri untuk menjawab tantangan yang selalu
berubah. Membantu orang lain belajar, dan melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik.
a) Bank Riau Kepri raih 2 kategori penghargaan saat digelar Indonesia Banking Award
tahun 2016 yang diadakan oleh Tempo Media Group dan Indonesia Banking School
(dibawah LPPI – Bank Indonesia). Program ini diadakan setiap tahunnya untuk
memberikan penghargaan kepada bank-bank di Indonesia yang memiliki kinerja terbaik
pada 2015. BRK sukses meraih penghargaan untuk kategori The Best Bank in Retail
Banking Services BPD Aset antara Rp 10- Rp 30 triliun dan The Best Bank in Digital
Services BPD Aset Kurang dari 50 triliun (Indonesia Banking Awards 2016 for The Best
Bank in Retail Service BPD Aset antara RP 10 - 30 triliun)
4. HARMONIS
Harmonis adalah menghargai setiap orang apapun latar belakangnya, suka menolong
orang lain, dan membangun lingkungan kerja yang kondusif.
a) Ditahun 2015, Bank Riau Kepri tetap berkomitmen untuk turut mendukung peningkatan
kesehatan masyarakat yang diwujudkan melalui kerja sama dengan beberapa institusi dan
Lembaga dibidang Kesehatan yang menjadi mitra Bank. Serangkaian program telah
dilaksanakan dalam bentuk kegiatan sosialisasi/seminar kesehatan, pengadaan masker
untuk korban bencana asap, dan lain-lain. Dana Program Bank Riau Kepri Peduli yang
disalurkan pada kegiatan ini sebesar Rp. 72,750 juta.
 5. LOYAL
Loyal adalah memegang teguh ideologi pancasila dan undang-undang dasar Negara
republik Indonesia tahun1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah, menjaga
nama baik sesama ASN, pimpinan, instansi dan Negara.
a) Sebagai perusahaan perbankan yang mampu berkembang dan terkemuka di daerah,
memiliki manajemen yang profesional dan mendorong pertumbuhan perekonomian
daerah sehingga dapat memberdayakan perekonomian rakyat
6. ADAPTIF
Adaptif adalah cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan. Terus berinovasi dan
mengembangkan kreatifitas, dan bertindak proaktif.
a) Bank Riau Kepri raih penghargaan kategori BPD dengan peningkatan modal tertinggi
(buku 2) saat berlangsung malam apresiasi Bank pembangunan daerah (BPD) 2016.
Acara digelar oleh koran Sindo dan Sindonews.com bekerja sama koran sindo dengan
beberapa unit bisnis dibawah naungan PT MNC Kapital Tbk, Yaiut MNC Insurance dan
lembaga pendidikan terkemuka indonesia dibidang sekolah Bisnis : SB IPB, SBM, ITB
DAN SB UI
7. KOLABORATIF
Kolaboratif adalah memberikan kesempatan kepada berbagai pihak untuk
berkontribuksi, terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah, dan
menggerakan pemafaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama.
a) Bergabungnya Bank Riau Kepri dalam kemitraan juga menandakan BPD kesebelas yang
bersinergi dengan Jalin dalam berbagai layanan pembayaran digital, baik untuk
layanan switching Link ATM, Debet, QRIS, hingga Payment Integrator. Hingga akhir
tahun 2022 Jalin menargetkan dapat meraup 50 persen segmen perbankan daerah dari
total 27 BPD di Indonesia.

C. KESIMPULAN
Dengan spirit baru Bank Riau Kepri telah menerapkan sikap Berakhlak dalam pelayanan
dan akan menjadi mitra usaha untuk mendorong pertumbuhan daerah sebagai bank kebanggaan
masyarakat Riau dan Kepulauan Riau. Mandat yang diamanatkan shareholders kepada Bank Riau
Kepri, dikristalisasikan pada Visi dan Misi Perusahaan, terutama sebagai pendorong pertumbuhan
ekonomi daerah, menjadikan peran strategis Bank Riau Kepri teramat penting dalam
pengejawantahannya. Proses revitalisasi pun dilakukan guna mendorong tercapainya misi dan peranan
utama bank sebagai lembaga intermediasi disamping juga fungsi pelayanan kepada masyarakat.
Proses pembangunan jaringan distribusi, rekombinasi komposisi dana pihak ketiga, perluasan
derivatif produk dan jasa serta peran teknologi informasi yang mutakhir sebagai back bone bisnis
Bank Riau Kepri terus menjadi perhatian bank yang berkembang dalam daerah khususnya riau dan
kepri.Untuk itu Perubahan menjadi kata kunci mendasar yang dilakukan pada seluruh aspek
organisasi Bank Riau Kepri dalam rangka mengantisipasi tingkat peraingan bisnis yang semakin
kompetitif untuk selanjutnya turut pula memberikan nilai bagi stakeholders. Langkah awal yang telah
dilakukan oleh Bank Riau Kepri merupakan moment yang sangat tepat untuk selanjutnya memberikan
warna dan nafas baru dalam upaya peningkatan kinerja organisasi secara signifikan, penajaman
kembali visi, misi, strategi dan target yang dirumuskan dalam rencana bisnis bank.