PENGERTIAN LAPORAN

PENELITIAN

Menurut para ahli

Adalah kerja akhir dari suatu proses panjang atau
pendek dari suatu penelitian atau tahapan penelitian
tertentu yang disusun secara sistematis, objektif,
ilmiah, dan dilaksanakan tepat pada waktunya, juga
dapat disebut peninggalan tertulis dari suatu penelitian
yang telah dilaksanakan.
LAPORAN PENELITIAN

KELOMPOK 7
• Ni Luh Feby Millennia Yustina
(18502030111064)
• Karen Natalia Wijanarko
(185020300111074)
• Nony Meilani Aulia
(18520200111071)
• Farrel Izhary Aufar
(18520307111037)
 TUJUAN PENULISAN LAPORAN
PENELITIAN

Untuk mengenal pasti masalah

Mencanangkan penyelesaian

Mencanangkan tindakan yang perlu

dilakukan

Membuat kesimpulan
MANFAAT LAPORAN
PENELITIAN
Menyampaikan informasi (presentation of information).

Komunikasi tertulis untuk menyampaikan suatu maksud kepada

pihak yang disarankan.

Dokumen yang memberikan maklumat, laporan, ide kepada

pembaca tentang suatu hal.
 1 1
Abstrak
2
Kata Pengantar
3
Daftar isi
4
Proposal penelitian dan surat pengesahan
5
Sistematika Ringkasan eksekutif atau sinopsis

Laporan 6
Bagian pendahuluan

Penelitian 71 Isi laporan

8 Bagian akhir laporan
9 Ucapan terima kasih
10 Referensi
4
11 Lampiran
 Abstrak

Abstrak adalah bagian ringkas suatu uraian yang merupakan

gagasan utama dari suatu pembahasan yang akan diuraikan. Abstrak
digunakan sebagai “jembatan” untuk me­mahami uraian yang akan
disajikan dalam suatu laporan, terutama untuk memahami ide-ide per­
masalahannya. Dari abstrak, pembaca dapat mengetahui jalan pikiran
penulis laporan/artikel ilmiah tersebut dan mengetahui gambaran
umum tulisan secara lengkap.
Biasanya abstrak ditempatkan di awal suatu laporan/artikel ilmiah
dengan tujuan agar pembaca yang mempunyai waktu relatif sedikit
cukup hanya dengan membaca abstraknya untuk memahami suatu 
karya ilmiah secara umum. Untuk itulah, penulisan abstrak harus
dapat mewakili isi karangan ilmiah secara keseluruhan, mulai dari
latar belakang, metode, dan hasil penelitian.
 Kata Pengantar

Halaman yang berisi ucapan- ucapan dari si penulis atas

selesainya penulisan karya tulis tersebut baik tentang ucapan
rasa syukur, ucapan rasa terima kasih, tujuan dan manfaat
penulisan serta kritik dan saran yang membangun. Kata
pengantar terbagi dalam 3 bagian yaitu pembukaan, isi dan
penutup.

 Daftar Isi

Daftar isi dengan halaman referensi biasanya

mencantumkan judul dan sub judul penting dalam
laporan. Daftar tabel dan gambar juga harus
dicantumkan dalam daftar isi secara terpisah.
 Proposal penelitian & Surat pengesahan
Salinan surat pengesahan dari sponsor
penelitian yang menyetujui penyelidikan dan
merinci cakupannya akan dilampirkan di awal
laporan bersama dengan proposal
penelitian.

 Bagianpendahuluan
Memaparkan ide topik dan mengapa hal
tersebut penting untuk diteliti.
 Isi Laporan
Rincian wawancara yang dilakukan, survei
literatur, kerangka teoritis dan hipotesis
ditampilkan, serta rincian desain di
jelaskan.

 BagianAkhir Laporan
Kesimpulan yang di tarik dari temuan
 BAB I PENDAHULUAN

Latar Belakang
Batasan Masalah Tujuan Penelitian
Masalah
Membahas dasar atau titik Membahas ruang lingkup Membahas tujuan yang
tolak untuk memberikan masalah atau upaya membatasi kita dapatkan dalam
pemahaman kepada pembaca ruang lingkup masalah yang
melakukan penelitian
atau pendengar mengenai apa terlalu luas atau lebar sehingga
yang ingin kita sampaikan. penelitian itu lebih bisa fokus
untuk dilakukan
Identifikasi Masalah Rumusan Masalah Kegunaan Penelitian

Membahas tahap permulaan Membahas usaha untuk Membaha kegunaan penelitian

dari penguasaan masalah yang di menyatakan secara tersurat adalah untuk menyelidiki
mana suatu objek tertentu dalam pertanyaan penelitian apa saja keadaan dari, alasan untuk, dan
situasi tertentu dapat kita kenali yang perlu dijawab atau dicarikan konsekuensi terhadap suatu set
sebagai suatu masalah. Tujuan jalan pemecahan masalahnya. keadaan khusus.
identifikasi masalah yaitu kita Rumusan masalah merupakan
maupun pembaca mendapatkan suatu penjabaran dari identifikasi
sejumlah masalah yang berhubungan masalah dan pembatasan
dengan judul penelitian. masalah.
 BAB II KAJIAN TEORI

• Deskripsi Teori adalah suatu rangkaian penjelasan yang mengungkapkan suatu fenomena atau realitas tertentu yang
dirangkum menjadi suatu konsep gagasan, pandangan

• Landasan Teori adalah Landasan teori adalah seperangkat definisi, konsep serta proposisi yang telah disusun rapi serta
sistematis tentang variable-variabel dalam sebuah penelitian. Landasan teori ini akan menjadi dasar yang kuat dalam
sebuah penelitian yang akan dilakukan.

• Kerangka Berpikir adalah Kerangka teori adalah kemampuan seorang peneliti dalam mengaplikasikan pola berpikirnya
dalam menyusun secara sistematis teori-teori yang mendukung permasalahan penelitian

• Asumsi-asumsi adalah  dugaan atau anggapan sementara yang belum terbukti kebenarannya dan memerlukan pembuktian
secara langsung.

• Hipotesis adalah jawaban sementara terhadap masalah yang masih bersifat praduga karena masih harus dibuktikan
kebenarannya.
 BAB III METODOLOGI
PENELITIAN
• Cara atau metode untuk mendapatkan data penelitian yang
digunakan untuk mengetahui hasil dari sebuah permasalahan yang
spesifik
• Isi metodologi penelitian :
1. Pengumpulan data
2. Populasi dan Sampel
3. Metode Penelitian
 BAB IV PEMBAHASAN

• Pemikiran original peneliti untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi atas hasil penelitiannya guna menjawab pertanyaan
penelitiannya
• Isi Pembahasan
1. Analisis data penelitian
2. Deskripsi hasil penelitian
3. Pembahasan
 BAB V KESIMPULAN & SARAN

1. Kesimpulan
→ pernyataan singkat, jelas, dan sistematis dari keseluruhan hasil
analisis, pembahasan, dan pengujian hipotesis dalam sebuah penelitian
2. Saran
→ usul atau pendapat dari seorang peneliti yang berkaitan dengan
pemecahan masalah yang menjadi objek penelitian ataupun kemungkinan
penelitian lanjutan.
 BAGIAN PENUTUP

• Daftar Pustaka
→ serangkaian daftar tulisan di bagian akhir yang memuat sumber, rujukan,
ataupun `referensi
• Lampiran
→ dokumen tambahan yang ditambahkan ke dokumen utama,
contohnya berupa format kuisioner, wawancara, atau pengamatan
dan dokumen lainnya seperti teks atau gambar
• Indeks
→ bagian ini berisi daftar kata, istilah, atau nama yang ada di dalam laporan
 Ucapan terima kasih
Bantuan yang diperoleh dari pihak lain
disebutkan dalam bagian ini.

 Referensi
Daftar referensi yang disebutkan dalam
tinjauan literatur dan ditempat lain dalam
laporan.
 KARAKTERISTIK LAPORAN YANG
DISUSUN DENGAN BAIK
 Disusun dengan mencakup tujuan penelitian dan tipe audiens
 Jelas
Asumsi apa saja yang dipegang oleh peneliti sebaiknya dinyatakan
dengan jelas dalam laporan, dan lebih baik menghadirkan fakta
daripada opini.
 Ringkas
 Laporan harus disusun sedemikian rupa meningkatkan
pemaknaan dan kelancaran alur materi,
agar pembaca
dengan
sehinggamudah memahaminya. bisa
 Koheren

 Tekanan yang tepat pada aspek penting,

 Susunan paragraf yang berarti,

 Transisi yang lancar dari satu topik ke topik
lain,
CONTOH STRUKTUR LAPORAN
PENELITIAN
 KATA PENGANTAR
Alhamdulillaahirabbil’aalamien, puji syukur kepada Allah SWT, yang telah memberikan waktu,
kemudahan dan petunjuk kepada tim peneliti, sehingga penulisan Laporan penelitian dengan
judul “Sistem Pemasaran Pada Shopie Rent Car” ini dapat terselesaikan.
Serta salam semoga selalu kita kirimkan kepada jujungan kita Nabi Muhammad SAW. Sehingga mudah-
mudahan kita mendapat syafaat beliau dihari akhir kelak, Amien.
Dalam proses sampai dengan tersusunnya laporan penelitian ini, tim peneliti telah memperoleh bantuan
dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karenanya dengan segala kerendahan hati tim peneliti
mengucapkan terima kasih kepada :
Bapak Ridwan, S.Ag, M.Ag, selaku pembimbing sekaligus motivator kami.
Teysa Dwitra, Manajer shopie Rent Car yang telah memberikan kami banyak informasi sehingga
memudahkan kami dalam penelitian ini
Dan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu proses hingga laporan penilitian ini selesai.
Akhirnya, Tim Peneliti berharap mudah-mudahan laporan penelitian dapat bermanfaat bagi semua
pihak.
Yogyakarta, 9 Mei 2012

Tim Penulis
Fikri Farhan
Tio Afif Fahrian
 DAFTAR ISI
 
Kata Pengantar ………………………………………………………………………           i
Daftar Isi …………………………………………………………………………….           ii
BAB I                         PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah ………………………………………………………………          1
Rumusan Masalah …………………………………………………………………….          1
Tujuan dan Manfaat Penelitian ………………………………………………………..          2
Telaah Pustaka ………………………………………………………………………..          2
Metodologi penelitian ……………………………………………..…………………          3
Waktu dan Tempat …………………………………………………………………            4
BAB II           PROFIL PERUSAHAAN
Sejarah Perusahaan ……………………………………………………………………        5
Visi dan Misi ……………………………………………………..……………………         5
Struktur ……………………………………………………………………………….         5
Denah atau Lokasi Perusahaan ………………………………………………………..        7
BAB III          PEMBAHASAN
Sistem Pemasaran Pada Shopie Rent Car ……………………………………………...        8
BAB IV          PENUTUP
Simpulan ………………………………………………………………………………       10
Saran …………………………………………………………………………………..       11
Daftar Pustaka …………………………………………………………………………      12
Lampiran ………………………………………………………………………………      13
 1 .A.    Latar Belakang Masalah

Melihat kebutuhan masyarakat akan kendaraan, khususnya mobil, maka berbisnis rental
mobil adalah bisnis yang sangat menjanjikan keuntungannya. Ciri rental mobil yang sukses
salah satunnya adalah rental mobil yang mempunyai sistem pemasaran yang baik.

Sophie Rent Car salah satu usaha jasa yang bergerak dalam bidang rental mobil, seharusnya
mempunyai sistem pemasaran dan keuangan yang bagus untuk keberhasilan usahanya.

Dari uraian di atas kami tertarik untuk mengetahui bagaimana sistem pemasaran dan
keuangan yang dijalankan oleh Sophie Rent Car dalam usahanya menjadi usaha rental mobil
yang sukses, oleh karena itu kami memilih judul penelitian.” Sistem Pemasaran
padaSophie Rent Car”.
 1. B.     Rumusan Masalah

Adapun rumusan masalah yang akan kami bahas dalam penelitian ini adalah :

1. Bagaimana sistem pemasaran di Sophie Rent Car?

 
1. .      Tujuan dan Manfaat penelitian

Tujuan dan manfaat dari penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui bagaimana sistem pemasaran Sophie Rent Car

2. Sebagai bahan masukan bagi usaha jasa rental mobil lainnya dalam
mengatur sistem pemasaran dan keuangan
3. Sebagai bahan untuk menanambah penegetahuan tentang sistem
pemasaran  disuatu badan usaha, khususnya usaha jasa rental mobil.
1. 3.      Telaah Pustaka

Pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan
pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. Inti
dari pemasaran adalah mengindetifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. (Philip
Kotler&Kevin Lane Keller,2009:5)
Dari sudut pandang manajerial, pemasaran adalah fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk
menciptakan, mengomunikasikan, dan menghantarkan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola
hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemegang kepentingannya. (Philip
Kotler&Kevin Lane Keller,2009:32)
Kesuksesan keuangan sering bergantung pada kemampuan pemasaran. Keuanagan, operasi, akutansi dan
fungsi bisnis lainnya tidak akan berarti jika tidak ada cukup permintaan akan produk dan jasa sehingga
perusahaan bisa mengambil keuntungan. Harus ada pendapatan agar laba didapat. pemasaran yang cerdas
adalah usaha tak berkesudahan. (Philip kotler&Kevin Lane Keller,2009:4)
Pemasaran yang sukses adalah pemasaran yang bisa meghantarkan atau mengomunikasikan nilai produk
kepada konsumen dengan baik dan bisa menghasilkan produk yang sesuai dengan harapan konsumen.
Pemasar terampil dalam mengelola permintaan: mereka berusaha mempengaruhi tingkat, waktu, dan
komposisi permintaan. pemasar terlibat dalam memasarkan berbagai jenis entitas: barang, jasa, acara,
pengalaman, orang, tempat, hak kepemilikan/properti, organisasi, informasi, dan ide. (Philip Kotler&Kevin
Lane Keller,2009:32)
Rangkaian tugas yang diperlukan untuk manajemen pemasaran yang sukses antara lain adalah
mengembangkan strategi dan rencana pemasaran, menangkap pemahaman pemasaran, berhubungan dengan
pelanggan, membangun merek yang kuat, membentuk penawaran pasar, menghantarkan dan
mengomunikasikan nilai, serta menciptakan pertumbuhan jangka panjang. (Philip kotler&Kevin lane
keller,2009:32)
1. 4.      Metodologi Penelitian
Jenis penelitian
Jenis penelitian yang kami lakukan dalam penelitian ini adalah penelitian lapangan yaitu dengan peninjauan langsung
keobjek penelitian dalam  hal ini Sophie Rent Car, ini dilakukan untuk memperoleh data yang relevan dengan tujuan
penelitian secara nyata, tepat dan akurat. (Tim, 2011).

1. Deskriptif
Metode penelitian yang kami gunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, dengan merumuskan dan
menafsirkan data yang diperoleh, menyusun dan mengaplikasikan serta menganalisis dan menginterprestasikannya
sehingga memberikan gambaran yang jelas mengenai keadaan perusahaaan perusahaan. (Tim, 2011).

1. Tehnik pengumpulan data

Dalam hal ini kami mengumpulkan data dengan menggunakan beberapa cara yaitu :

1. Observasi
Yaitu mendapatkan data dari objek penelitian dengan cara mendatangi langsung objek penelitian dalam hal ini Sophie
Rent Car guna mempelajari secara langsung bagaimana sistem Pemasaran pada usaha tersebut. (Tim, 2011).

1. Wawancara (interview)
Selama observasi dilakukan kami juga melakukan wawancara dan komunikasi dengan karyawan dan pemilik usaha itu
sendiri untuk mendapatkan informasi yang berguna bagi penelitian kami. (Tim, 2011).

1. 4.      Waktu dan Tempat

Penelitian ini dilaksanakan pada hari Selasa 1 Mei 2012, pukul 08.00-09.30 WIB di Perum Pamungkas Blok A No.10
Jl.kaliurang KM.17
 BAB II
PROFIL PERUSAHAAN
 
2. A.    Sejarah Perusahaan
Perusahaan ini didirikan pada agustus 2010 lalu, latar belakang berdirinya
usaha ini karena adanya keinginaan dari pemilik rental ini untuk menambah
penghasilan dengan cara yang relatif mudah dilakukan. Setelah melakukan survei
pemilik perusahaan melihat besarnya peluang dari bisnis ini, karena tingginya
kebutuhan konsumen akan kendaraan yang bukan milik pribadi tetapi
mengutamakan privasi.
Pada mulanya unit usaha ini mempunyai satu unit mobil Toyota Avanza yang
dibeli secara kredit, setelah hampir dua tahun perusahaan sudah memiliki tiga
buah kendaraan, ini semua karena banyaknya permintaan dari konsumen dan
strategi pemasaran yang dilakukan.

2. B.     Visi Misi
Perusahaan ini belum mempunyai Visi dan Misi.
2. C.    Struktur Organisasi
Berikut adalah struktur organisasi pada Shopie Rent Car :
Komisaris        : Ir. Tentram Raharjo
Direktur           : Virsha, S.E
Manajer           : Teysa Dwitra
Karyawan        : 1. Leo Harpa
2. Hega Nur Cahya
Keterangan :
1. Komisaris
Komisaris adalah orang yang bertugas untuk melakukan pengawasan dan memberikan nasihat kepada
direktur. Komisaris memiliki tugas dan wewenang, diantaranya sebagai berikut :
Melakukan pengawasan atas jalannya usaha dan memberikan nasihat kepada direktur.
Kewenangan khusus dewan komisaris, bahwa dewan komisaris dapat diamanatkan dalam anggaran dasar
untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu direktur, apabila direktur berhalangan atau dalam keadaan
tertentu.
dalam melakukan tugas, dewan direksi berdasarkan kepada kepentingan perusahaan dan sesuai dengan
maksud dan tujuan perusahaan. (Wikipedia, 2012)
2. Direktur
Direktur (dalam jumlah jamak disebut Dewan Direktur) adalah seseorang yang ditunjuk untuk memimpin
perusahaan dalam hal ini Shopie Rent Car. Direktur dapat seseorang yang memiliki perusahaan tersebut
atau orang profesional yang ditunjuk oleh pemilik usaha untuk menjalankan dan memimpin perseroan
terbatas. Penyebutan direktur dapat bermacam-macam, yaitu dewan manajer, dewan gubernur, atau dewan
eksekutif.
Tugas dan wewenang Direktur meliputi :
Membuat rencana pengembangan perusahaan dan usaha perusahaan dalam jangka pendek dan jangka
panjang
Mengawasi serta mengurus kekayaan perusahaan.(Wikipedia, 2012)
2. D. Denah Atau Lokasi Perusahaan
1. kantor pusat     : Perum Pamungkas Blok A No.10, Jl.kaliurang KM.17
2. Agen                : Ayopa Auto Care, Jl. Parangtristis KM 5 Sewon Bantul
3. Agen                : Jl. Godean KM 3 (depan mirota godean)
 BAB III
PEMBAHASAN
 
3. A.    Sistem Pemasaran Pada Shopie Rent Car
Pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran meraih, mempertahankan, serta
menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengomunikasikan
nilai pelanggan yang unggul. Inti dari pemasaran adalah mengindetifikasi dan memenuhi
kebutuhan manusia dan sosial.(Philip kotler&Kevin Lane Keller,2009:5)
Riset pemasaran merupakan kegiatan sistematis dalam rangka pengumpulan informasi,
pencarian dan analisa data untuk mengidentifikasi suatu masalah yang adadalam
perusahaan guna membantu manajemen dalam mengambil keputusan dan langkah
selanjutnya dalam rangka meningkatkan pangsa pasar dengan cara memenuhi kenginan
dan harapan konsumen akan produk.
Dalam kegiatan ini dilakukan penelitian pemasaran tentang sistem pemasaran yang
digunakan oleh Shopie Rent Car terhadap konsumen. Berdasarkan wawancara yang kami
lakukan kepada pemilik unit usaha ini, diketahui bahwa sistem pemasaran yang digunakan
dalam  memasarkan jasanya awalnya hanya melakukan promosi dari mulut kemulut,
mulai dari teman dan sanak saudara. Bahkan sampai sekarang pun unit usaha ini masih
merasakan betapa efektifnya metode pemasaran dengan cara seperti ini, karena tidak
memerlukan banyak biaya yang banyak tapi memberikan hasil yang cukup maksimal.
 BAB IV
PENUTUP
 
4. A.    Simpulan
Berdasarkan data yang kami peroleh dari wawancara terhadap manajer Shopie Rent
Cardapat kami simpulkan bahwa :
Metode pemasaran yang digunakan Shopie Rent Car  tidak bersifat tetap, tetapi berubah
sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Terbukti dari awalnya unit usaha ini hanya
menggunakan metode dari mulut-kemulut kemudian  dikembangkan dengan
menggunakan teknologi yang ada. Dan salah satu cara unit usaha ini mempertahankan
konsumen adalah dengan selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan.
 
4. B . Saran
Sebaiknya  Shopie Rent Car memiliki Visi dan Misi, karena Visi dan Misi merupakan
salah satu aspek penting untuk kelangsungan perusahaan dalam jangka panjang dan
merupakan Value perusahaan yang membedakan suatu dengan perusahaan lainnya.
Armada mobil sebaiknya ditambah, melihat tingginya permintaan konsumen , maka hal
ini tidak akan merugikan perusahaan, malah sebaliknya perusahaan akan terus
berkembang dan dengan sendirinya profit  yang diterima pun semakin tinggi.
Bersikap terbuka dengan keuangan perusahaan apabila ada pihak-pihak yang ingin
melakukan penelitian, karena ini menunjukkan tingkat keprofesionalan dari suatu
perusahaan.
Tidak hanya mengandalkan dari mulut-kemulut atau media sosial dalam promosi, tetapi
juga perlu adanya kreasi-kreasi baru, baik itu dengan brosur, banner, atau dengan cara
memberikan discount pada hari-hari tertentu.
Sebaiknya Shopie Rent Car  memberikan tarif khusus kepada konsumen yang loyal.
Tetap  menjaga kepuasan dan kepercayaan konsumen dengan cara memberikan pelayanan
terbaik
 DAFTAR PUSTAKA
 
Contoh skripsi manajemen pemasaran. (2011). Diakses tanggal 19 maret 2012 dari 
http://contohskripsi.net

Direktur. (2011). Diakses tanggal 9 mei 2012 dari http://id.wikipedia.org/wiki/Direktur

Kotler, Philip&Keller, Kevin lane. (2009). Marketing Manajement, (terj.

Bob                     Sabran: Manajemen Pemasaran). Jakarta: Penerbit Erlangga.

Kutipan, Catatan Kaki, Catatan Tubuh . (2010). Diakses tanggal 9 mei 2012 dari 
http://www.google.co.id/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CFwQ
FjAA&url=http%3A%2F%2Framakertamukti.files.wordpress.com%2F2010%2F11%2F
penulisan-kutipan.doc&ei=ToyqT9KzD8W0iQfZkrS1Aw&usg

Muslih, Muhammad. dkk.  (2007). pedoman penulisan skripsi, Ponorogo: Trimurti Press.

Robbins, Stephen& Coulter, Mary. (2010). Management, (ter. Bob
Sabran&Devri: Manajemen). Jakarta: Penerbit Erlangga

Tinjauan Terhadap Sistem Berjalan. (2011). Diakses tanggal 9 mei 2012 dari 

http://storage.jakstik.ac.id/students/paper/penulisan%20ilmiah/30402071/BAB%20III.pd
f
 Lampiran
 
A.    Profil Penulis
Nama                    : Fikri Farhan
NIM                      : 11311366
Alamat                  : Jl. Masjid, Condong Catur, Yogyakarta
E-mail                   : Fikri_farhan91@yahoo.com
motto hidup          : Fikirkan, jalani, dan nikmati
Nama                    :  Ayu Tifanny Musatikasari
NIM                      :  11311377
Alamat                  :  RT.20 RW.04, Kuncen, Yogyakarta.
E-mail                   :  Ayutiffany09@yahoo.com
Motto hidup         :  semangat !!
Nama                    :  Tio Afif Fahrian
NIM                     :  11311383
Alamat                  :  Jalan Godean KM.8, Yogyakarta
e-mail                    :  Afiftyo@yahoo.com
Motto hidup         :  semangat !!
TERIMA
KASIH
 PERTANYAAN

1. Putri Jasmin
Pertanyaan : Metodologi Peneliatian ada 2 yaitu wawancara dan observasi. Mana
metode yang lebih baik ?
Jawaban : Metodologi sebenarnya ada 3 yaitu pengumpulan data, populasi dan
sambel, lalu metode penelitian. Nah dalam metode penelitian, ada 2 cara yaitu
wawancara dan observasi. Menurut kelompok kita, mana yang lebih baik itu tergantung
situasi. Misalnya, kita meneliti pertumbuhan tanaman bawang, kita lebih baik
melakukannya dengan metode observasi. Begitu juga sebaliknya. Misalkan meneliti
kepuasan konsumen dalam suatu perusahaan jasa, sebaiknya dilakukan dengan metode
wawancara.
2. Artanti
Pertanyaan : apa pengertian dokumen maklumat dan beri contohnya
Jawaban :