• UX atau User Experience adalah proses dimana pengguna dapat berinteraksi dengan interface
secara baik dan nyaman. Yang terpenting disini, tujuan dari UX adalah untuk meningkatkan
kepuasan pengguna saat mengakses sebuah tampilan, baik dari sisi website, mobile, maupun
desktop. UX sendiri menjadi sebuah penghubung antara pengguna dengan produk.
Mengapa UI & UX Penting
Berdasarkan gagasan yang dikutip oleh Tubik Studio, Human Centered Design adalah proses menciptakan hal-hal
yang sangat berdasar pada karakteristik alami dari psikologis dan persepsi manusia. Setiap desain objek dapat dibuat
berpusat pada manusia berdasarkan psikologi, fisiologi, sosiologi dan sains lainnya yang menganalisis kehidupan
manusia dan interaksi dengan lingkungan hidup. Sedangkan User Centered Design, terfokus berdasarkan desain yang
berpusat pada manusia dengan analisis target audiens yang lebih mendalam. Hal ini tidak hanya berkonsentrasi pada
karakteristik dan persepsi manusia secara umum namun juga sifat dan fitur spesifik dari target pengguna.
Metode User Centered Design
Menurut User Experience Professionals
standard 13407.
Proses User Centered Design
Proses di dalam UCD menuntut Understand Context of Use
desainer memadukan unsur investigatif • Perancang sistem harus mengerti konteks kegunaan dari penggunaan sistem seperti
Siapa yang akan menggunakan aplikasi tersebut, untuk apa mereka menggunakannya
(misal : survei dan interview) dan juga dan dalam situasi seperti apa mereka menggunakan aplikasi tersebut.
unsur generatif (misal : brainstorming) Specify User Requirements
untuk memberikan dan mendefinisikan • Setelah perancang mengerti konteks penggunaan dari aplikasi, maka dapat berlanjut ke
proses selanjutnya yaitu menentukan kebutuhan user (user requirementss). Pada
kebutuhan dari user. Secara umum proses ini perancang harus dapat menentukan kebutuhan user di dalam bisnis dan
tujuan yang akan dicapai.
proses dari UCD berupa iterasi, yaitu
Design Solutions
pengulangan dan evaluasi yang
• Proses berikutnya adalah merancang solusi dari User Requirements yang telah
dilakukan pada setiap proses sebelum dijelaskan pada proses sebelumnya, proses perancangan ini akan melewati beberapa
tahapan mulai dari konsep kasar, prototype hingga desain lengkap.
melanjutkan ke proses selanjutnya.
Evaluation Againts Requirements
Secara umum ada 4 tahap yang ada
• Evaluasi akan dilakukan dengan melibatkan user yang akan menggunakan, evaluasi
pada proses UCD yaitu : dilakukan mulai dari 1 proses dan dilanjutkan ke proses berikutnya.
Elemen-elemen penting dalam User Centered
Design
Visibilitas Aksesibilitas
• Sejak awal, pengguna harus dapat mengetahui apa • Pengguna harus bisa menemukan informasi
yang bisa mereka lakukan dengan produk dan dengan mudah dan cepat. Mereka harus diberikan
bagaimana mereka dapat menggunakannya. berbagai cara untuk menemukan informasi,
misalnya dengan call-to-action (CTA) button, search
option, menu, dan sebagainya.
Keterbacaan Bahasa
• Teks harus mudah untuk untuk dibaca, seperti • Kalimat yang pendek lebih disukai. Semakin mudah
misalnya dengan penggunaan jenis, ukuran, dan kata-kata yang digunakan maka semakin mudah
warna font yang tepat. dipahami.
• Solichuddin, Ramadhana Bagus, and Elyza Gustri Wahyuni. "Perancangan User Interface dan User
Experience dengan Metode User Centered Design pada Situs Web Kalografi." AUTOMATA 2.2
(2021).
• Kusumaningrum, Lia Ayu, Febrian Murti Dewanto, and Aris Tri jaka Harjanta. "Rancang Bangun
Aplikasi Doremi sebagai Pengenalan Alat Musik Berbasis Android dengan Metode User Centered
Design." Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak 2.1 (2020): 13-18.
• Lim, Carlene, et al. "PERANCANGAN UI/UX APLIKASI ABSENSI “JIKAN” DENGAN METODE USER
CENTERED DESIGN." Computatio: Journal of Computer Science and Information Systems 5.1: 16-24.