The Kirk Patrick Model of Training Evaluation Four Steps

Four Steps Kirk

Kirk Patrick
Patrick Model
Model

Formative Summative

3.
1. Reaction
Behavior

2. Learning 4. Result
 Formative

Reaction Learning
To determine
To determine what
what the
the training
training
To measure
To measure participants
participants
program participants
program participants learned
learned
reactions to
reactions to the
the Training
Training
during the
during the training
training event
event
Program
Program
 Summative

Behavior Result
To find
To find out
out ifif training
training program
program
To find
To find out
out ifif the
the training
training
participants change
participants change their
their on
on
program led
program led to
to final
final results,
results,
the job
the job behavior
behavior as as result
result of
of
especially business
especially business results
results that
that
their having
their having attended
attended andand
contribute to
contribute to the
the bottom
bottom line
line
participated in
participated in training
training
(i.e business
(i.e business profits)
profits)
program
program
 Formative

1.
Reaction
Evaluasi reaksi
Evaluasi reaksi ini
ini sama
sama halnya
halnya dengan
dengan mengukur
mengukur tingkat
tingkat kepuasan
kepuasan peserta
peserta pelatihan.
pelatihan.
Komponen-komponen yang
Komponen-komponen yang termasuk
termasuk dalam
dalam level
level reaksi
reaksi ini
ini yang
yang merupakan
merupakan acuan
acuan untuk
untuk
dijadikan ukuran.
dijadikan ukuran. Komponen-komponen
Komponen-komponen tersebut
tersebut berikut
berikut indikator-indikatornya
indikator-indikatornya adalah:
adalah:
1. Instruktur/
1. Instruktur/ pelatih
pelatih
2. Fasilitas
2. Fasilitas pelatihan
pelatihan
3. Jadwal
3. Jadwal pelatihan
pelatihan
4. Media
4. Media pelatihan
pelatihan
5. Materi
5. Materi Pelatihan
Pelatihan
6. Konsumsi
6. Konsumsi selama
selama pelatihan
pelatihan berlangsung
berlangsung
7. Pemberian
7. Pemberian latihan
latihan atau
atau tugas
tugas
8. Studi
8. Studi kasus
kasus
9. Handouts
9. Handouts
 Formative

2. Learning
Pada level
Pada level evaluasi
evaluasi ini
ini untuk
untuk mengetahui
mengetahui sejauh
sejauh mana
mana daya
daya serap
serap peserta
peserta program
program
pelatihan pada
pelatihan pada materi
materi pelatihan
pelatihan yang
yang telah
telah diberikan,
diberikan, dan
dan juga
juga dapat
dapat mengetahui
mengetahui
dampak dari
dampak dari program
program pelatihan
pelatihan yang
yang diikuti
diikuti para
para peserta
peserta dalam
dalam hal
hal peningkatan
peningkatan
knowledge, skill
knowledge, skill dan
dan attitude
attitude mengenai
mengenai suatu
suatu hal
hal yang
yang dipelajari
dipelajari dalam
dalam pelatihan.
pelatihan.
Pandangan yang
Pandangan yang sama
sama menurut
menurut Kirkpatrick,
Kirkpatrick, bahwa
bahwa evaluasi
evaluasi pembelajaran
pembelajaran ini
ini untuk
untuk
mengetahui peningkatan
mengetahui peningkatan pengetahuan,
pengetahuan, keterampilan
keterampilan dan
dan sikap
sikap yang
yang diperoleh
diperoleh dari
dari
materi pelatihan.
materi pelatihan.
 Summativ
e

3. Behavior

Pada level
Pada level ini,
ini, diharapkan
diharapkan setelah
setelah mengikuti
mengikuti pelatihan
pelatihan terjadi
terjadi perubahan
perubahan tingkah
tingkah laku
laku
peserta (karyawan)
peserta (karyawan) dalam
dalam melakukan
melakukan pekerjaan.
pekerjaan. Dan
Dan juga
juga untuk
untuk mengetahui
mengetahui apakah
apakah
pengetahuan, keahlian
pengetahuan, keahlian dan
dan sikap
sikap yang
yang baru
baru sebagai
sebagai dampak
dampak dari
dari program
program pelatihan,
pelatihan,
benar-benar dimanfaatkan
benar-benar dimanfaatkan dandan diaplikasikan
diaplikasikan di
di dalam
dalam perilaku
perilaku kerja
kerja sehari-hari
sehari-hari dan
dan
berpengaruh secara
berpengaruh secara signifikan
signifikan terhadap
terhadap peningkatan
peningkatan kinerja/
kinerja/ kompetensi
kompetensi didi unit
unit
kerjanya masing-masing.
kerjanya masing-masing.
 Summativ
e

4.
Result
Hasil akhir
Hasil akhir tersebut
tersebut meliputi,
meliputi, peningkatan
peningkatan hasil
hasil produksi
produksi dan
dan kualitas.
kualitas. Tujuan
Tujuan dari
dari
pengumpulan informasi
pengumpulan informasi pada
pada level
level ini
ini adalah
adalah untuk
untuk menguji
menguji dampak
dampak pelatihan
pelatihan
terhadap kelompok
terhadap kelompok kerja
kerja atau
atau organisasi
organisasi secara
secara keseluruhan.
keseluruhan. Sasaran
Sasaran pelaksanaan
pelaksanaan
program pelatihan
program pelatihan adalah
adalah hasil
hasil yang
yang nyata
nyata yang
yang akan
akan disumbangkan
disumbangkan kepada
kepada
perusahaan sebagai
perusahaan sebagai pihak
pihak yang
yang berkepentingan.
berkepentingan. Walaupun
Walaupun tidak
tidak memberikan
memberikan hasil
hasil
yang nyata
yang nyata bagi
bagi perusahan
perusahan dalam
dalam jangka
jangka pendek,
pendek, bukan
bukan berarti
berarti program
program pelatihan
pelatihan
tersebut tidak
tersebut tidak berhasil.
berhasil. Ada
Ada kemungkinan
kemungkinan berbagai
berbagai faktor
faktor yang
yang mempengaruhi
mempengaruhi hal hal
tersebut, dan
tersebut, dan sesungguhnya
sesungguhnya hal hal tersebut
tersebut dapat
dapat dengan
dengan segera
segera diketahui
diketahui
penyebabnya, sehingga
penyebabnya, sehingga dapat
dapat pula
pula sesegera
sesegera mungkin
mungkin diperbaiki.
diperbaiki.