Komunikasi

Bisnis
Komunikasi Bisnis Lintas Budaya
 Pengertian
Pengertian Komunikasi Bisnis Lintas Budaya :

Bagi para pelaku bisnis, pemahaman yang baik terhadap budaya di suatu daerah, wilayah, atau negara menjadi sangat penting
artinya bagi pencapaian tujuan orrganisasi bisnis.

Komunikasi bisnis lintas budaya adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis baik komunikasi verbal maupun
nonverbal dengan memperhatikan factor-factor budaya di suatu daerah , wilayah atau negara. Pengertian linas budaya dalam
hal ini bukan semata-mata budaya asing (inernasional) tetapi juga budaya yang tumbuh dan berkembang di berbagai daerah
dalam wilayah suatu negara.

Apabila para pelaku bisnis akan melakukan ekspansi bisnisnya ke daerah lain atau ke negara lain, pemahaman budaya di
suatu daerah atau negara tersebut menjadi sangat penting, artinya termasuk bagaimana memahami produk-poduk musiman di
suatu negara.
 Pentingnya Komunikasi Bisnis Lintas Budaya

Komunikasi bisnis lintas budaya menjadi sangat penting , artinya bagi terjalinnya
harmonisasi bisnis antar mereka. Bagaimanapun diperlukan suatu pemahaman Bersama
antara dua orang atau lebih atau lebih dalam melakukan komunikasi lintas budaya , baik
melalui tulisan maupun lisan.

Menurut Dwi (2005;31). Komunikasi bisnis lintas budaya adalah proses pengiriman dan
menerima pesan bisnis antarindividu yang berbeda budaya. Perbedaan budaya merupakan
salah satu hambatan komunikasi yang paling sulit diatasi. Namun berkomunikasi dengan
seseorang yang berbeda budayanya tidak mungkin dihindari, terlebih lagi dalam era
globalisasi ini.
Memahami Budaya dan Perbedaannya
Komunikasi lintas budaya yang efektif bergantung
pada pemahaman terhadap perbedaan budaya.
 Definisi Budaya
01
Lehman, Himstreet dan Baty
Sekumpulan pengalaman hidup
yang ada dalam masyarakat mereka
sendiri.
03
Bovee dan Thill
System sharing atas symbol,
kepercayaan, sikap, nilai, harapan, dan
norma untuk berperilaku.
02
Hofstede
Pemrograman kolejtif atas pemikiran
yang membedakan anggota suatu
kategori orang dari kategori lainnya.
04
Murphy dan Hildebrandt
Budaya dipakai sebagai tipikal
karakteristik perilaku dalam suatu
kelompok.
Komponen
Budaya
Budaya mencakup berbagai aspek kehidupan manusia, terutama
yang berkaitan dengan dimensi hubungan antarmanusia,
meskipun bentuk dari setiap komponen budaya dapat berbeda-
beda dari suatu tempat ke tempat lainnya.
Sementara itu menurut Cateora, budaya memiliki beberapa
elemen , yaitu budaya metrial, system kepercayaan, estetika, dan
Bahasa.
 Tingkatan Budaya
menurut Murphy dan Hildebrant

Formal Informal Teknis

Sebuah tradisi atau Budaya lebih banyak diteruskan Bukti-bukti dan aturan-
kebiasaan yang oleh suatu masyarakat dari aturan merupakan hal yang
dilakukan oleh suatu generasi ke generasi berikutnya terpenting. Terdapat suatu
masyarakat yang melalui apa yang didengar , penjelasan yang logis
turun-temurun dari dilihat, dipakai dan dilakukan mengapa sesuatu harus
satu generasi ke tanpa diketahui alasannya dilakukan dan yang lain tidak
generasi berikutnya mengapa hal itu dilakukan. boleh dilakukan.
 Mengenai Perbedaan
Budaya
Dalam era globalisasi ketika banyak perusaaan asing yang melakukan kegiatan bisnis di Indonesia,
diperlukan pemahaman yang baik dan benar terhadap budaya dalam suatu negara. Hal ini sangat di
perlukan untuk menghindari kesalahpahaman dalam suatu negara. Hal ini dapat di lihat dari :
• Nilai-nilai social
• Peran dan Status
• Pengambilan Keputusan
• Konsep Waktu
• Konsep Ruang Pribadi
• Konteks Budaya
• Bahasa Tubuh
• Perilaku Sosial
• Perilaku Etis
• Budaya Perusahaan
 Mengahadapi Hambatan
Bahasa
Menurut (dewi,2006;36).
Bahasa Inggris adalah Bahasa yang paling lazim dipergunakan dalam bisnis
internasional. Namun begitu, merupakan kesalahan bila menganggap semua orang
memahaminya. Apabila berhubungan dengan orang yang sama sekali tidak mengerti
Bahasa kita, ada tiga pilihan yang dapat dilakukan, yaitu mempelajari Bahasa orang itu,
menggunkaan perantara atau penerjemah, atau mengajarkan kepada mereka Bahasa
kita. Jika memiliki hubungan bisnis jangka Panjang dengan orang budaya lain,
mempelajari budaya dan bahasa mereka akan lebih bermanfaat.
 Komunikasi Dengan Orang
Berbudaya Asing
1 3

Mengembangkan
Belajar Tentang Keterampilan Negosiasi
Budaya Komunikasi Lintas
Lintas Budaya Budaya

2
Terima
Kasih
Kelompok 3
• Dimas Wahyu S – 2019610028
• Jasmine Ramadhanti – 2019610148
• Meilan Wulandari - 2019610300