♦ Benda yang tidak sesuai adalah unit produk yang tidak memenuhi satu
atau beberapa spesifikasi untuk produk itu. Setiap titik dimana
spesifikasi tidak dipenuhi menghasilkan satu cacat atau tidak sesuai.
Akibatnya satu benda yang tidak sesuai akan memuat paling sedikit
satu ketidak sesuaian.
♦ Contoh:
Pada pembuatan komputer, tiap unit dapat mempunyai satu atau
beberapa cacat yang sangat kecil di dalam kabinetnya, dan karena
cacat-cacat ini tidak berpengaruh berat pada fungsi kerja unit itu, maka
ini diklasifikasikan sebagai sesuai spesifikasi. Tetapi jika terlalu banyak
cacat-cacat ini, komputer itu harus diklasifikasikan sebagai tidak
sesuai, karena cacat itu akan sangat kentara bagi pembeli dan mungkin
mempengaruhi penjualan unit produk.
♦ Dalam praktek dalam pemeriksaan kualitas lebih
banyak yang bekerja langsung dengan banyak
cacat atau tidak sesuai, daripada bekerja dengan
bagian tidak sesuai.
Contoh :
- Banyak patrian yang cacat dalam 100 meter pipa
saluran minyak.
- Banyak kelingan yang pecah dalam satu sayap
kapal terbang.
- Banyak cacat fungsional dalam alat elektronik,
dsb.
GRAFIK PENGENDALI CACAT (C)