Faktor yang Mempengaruhi

Komunikasi
 Pengertian Komunikasi
• Pemberitahuan dan/atau pertukaran ide,
dengan pembicara mengharapkan
pertimbangan atau jawaban dari
pendengarnya (Suryani, 2005).
 Faktor yang Mempengaruhi
Komunikasi
PERK EM BAN GAN EMOSI PERAN &
HUBUNGAN

J
PERSE KE ENIS
PSI LA
MI
N LIN
G KUN
GAN

NILAI
G E T AH UA N
PEN
SOSIAL K
A
BUDAYA JAR
 PERKEMBANGAN

Agar dapat berkomunikasi efektif

dengan seseorang, perawat harus
mengerti pengaruh dari
perkembangan usia baik dari sisi
bahasa maupun proses pikir dari
orang tersebut.
 PERSEPSI
• Persepsi adalah pandangan pribadi
seseorang terhadap suatu kejadian atau
peristiwa.
• Persepsi dibentuk oleh harapan atau
pengalaman.
 NILAI
• Nilai adalah standar yang mempengaruhi
perilaku, sehingga penting bagi perawat
untuk menyadari nilai seseorang.
 Latar Belakang Sosial Budaya
• Bahasa dan gaya
komunikasi akan
sangat dipengaruhi
oleh faktor budaya.
• Budaya juga akan
membatasi cara
bertindak dan
berkomunikasi.
EMOSI
• Emosi merupakan
perasaan subjektif
terhadap suatu kejadian.
• Perawat perlu mengkaji
emosi klien dan
keluarganya sehingga
perawat perlu
memberikan asuhan
keperawatan dengan
tepat.
 JENIS KELAMIN
• Setiap jenis kelamin
mempunyai gaya
komunikasi yang
berbeda-beda.
PENGETAHUAN
• Tingkat pengetahuan
akan mempengaruhi
komunikasi yang
dilakukan.
 Peran & Hubungan
• Gaya komunikasi sesuai dengan
peran dan hubungan di antara
orang yang berkomunikasi.
 LINGKUNGAN
• Lingkungaan interaksi akan mempengaruhi
komunikasi yang efektif.
• Suasana yang bising tidak ada privacy yang
tepat akan menimbulkan kerancuan,
ketegangan dan ketdaknyamanan.
JARAK
• Jarak dapat
mempengaruhi
komunikasi.
• Jarak tertentu
menyediakan rasa
aman dan kontrol.
 4 Zona Jarak dlm Berkomunikasi

• Menurut Struart & Sundeen

Jarak Intim
Jarak Personal
Jarak Sosial
Jarak Publik