13

Produk Baru

• Contoh Produk Baru: WiFi, Mobil hybrid,

TV Digital, Smart TV , Hp 4G, Monitor
Flat, dll.
• Produk: suatu pemuas kebutuhan yang
ditawarkan perusahaan.
• Aspek terpenting dari produk? Manfaat
inti yang dicari konsumen

7-2
 Mengapa Perlu Produk baru?
• Meningkatkan penjualan
dan keuntungan
• Product life cycle semakin
pendek (85 produk
baru/hari), produk cepat
usang
• Hubungan antara R&D dan
keuntungan
• Perubahan selera dan
perilaku konsumen

7-3
7-4
 Kegagalan Produk Baru
• Hanya 10% dari produk baru yang
tetap berada di pasar dan
menguntungkan setelah tiga tahun.
• Tingkat kegagalan produk industri
sebanyak 30%.
• Mengapa?
– Memperkirakan ukuran pasar terlalu
tinggi
– Desain bermasalah
– Tidak tepat dalam pemosisian, harga,
atau promosi
– Dipaksakan meski temuan riset pasar
tidak layak
– Biaya pengembangan terlalu tinggi
– Persaingan yang tinggi
7-5
Memperbaiki Kesuksesan Produk baru

• Sukses Produk Baru tergantung pada apakah

produk tersebut memiliki:
– Unique superior product (Mutu tinggi, features
menarik, dan value)
– Pendefinisian yang baik terhadap konsep produk
(target market, kebutuhan produk, dan manfaat).
• Untuk menciptakan produk baru yang sukses
perusahaan harus:
– memahami konsumen, pasar dan pesaing nya
– mengembangkan produk yang memberikan superior
value untuk konsumen.

7-6
Strategi Pengembangan Produk Baru

Strategi memperoleh ide produk baru

Acquired Original
Companies Products

Acquired Product
Patents Improvements

Acquired Product
Licenses Modifications

New
Brands
7-7
Tahapan Pengembangan Produk Baru

7-8
7-9
 Pembangkitan Ide
Merupakan pencarian ide secara
sistematik yang diperoleh secara
internal atau dari:
D
P I
E P S P
L E T E
A S R M
N A I A
G I B S
G N U O
A G T K
N O
R

7-10
Idea Generation
When Heinz asked kids
what would make the
product more fun, they
said, “Change the color!”
so, Heinz developed and
launched EZ Squirt, now
in a variety of colors
targeted at kids. The EZ
Squirt bottle’s special
nozzle also emits a thin
stream so tykes can
autograph their burgers. 7-11
 Penyaringan Ide

• Proses untuk mengambil ide-ide baik dan membuang

yang buruk.
• Perusahaan memiliki sistem untuk menilai dan
menyaring ide dengan melihat:
– Ukuran pasar
– Perkiraan harga produk
– Waktu & biaya pengembangan
– Biaya pembuatan
– Tingkat pengembalian modal
• Selanjutnya, ide dievaluasi menggunakan kriteria
perusahaan umumnya.

7-12
Pengembangan & Pengujian Konsep

1. Pengembangan ide menjadi

konsep produk alternatif

2. Pengujian konsep –
dilakukan pada
sekelompok pasar sasaran

3. Pilih satu yang terbaik

7-13
DiamlerChrysler’s Fuel-Cell-
Powered Electric Car

• The company’s task is

to develop its fuel-
cell-powered electric
car into alternative
product concepts, find
out how attractive
each is to customers,
and choose the best
one.

7-14
Pengembangan Strategi Pemasaran

Bagian 1, Gambarkan:
Pasar sasaran
Rencana Positioning produk
Penjualan, Market Share, & target keuntungan

Bagian 2, Gambaran tahun pertama:

Harga produk yang direncanakan
Distribusi
Anggaran Pemasaran

Bagian 3, Gambaran jangka panjang:

Sasaran penjualan & keuntungan
Strategi bauran pemasaran
7-15
Analisis Bisnis &
Pengembangan Produk
Analisis Bisnis
Apakah proyeksi penjualan, biaya, & keuntungan
Sesuai dengan tujuan perusahaan?

Jika tidak, sisihkan

Konsep produk

Jika ya, lakukan

Pengembangan produk
7-16
Pengembangan Produk
• Kembangkan konsep
menjadi produk fisik
• Buat prototipe
• Prototipe harus
memiliki gambaran
fisik yang sesuai dan
membawa karakter
psikologis

7-17
Uji Pasar

• Produk dan program diperkenalkan dalam

siatuasi pasar yang lebih nyata.
• Tidak perlu semua produk.
• Dapat mahal dan memakan waktu, tapi
lebih baik dari pada membuat kesalahan
pemasaran yang besar.

7-18
 Uji Pasar NOKIA

Nokia melakukan uji pasar N-Gage cell phone/mobile game player secara
ekstensif sebelum diperkenalkan secara luas ke seluruh dunia.
7-19
Pendekatan Uji Pasar

Standard Controlled
Test Market Test Market
Full marketing campaign A few stores that have
in a small number of agreed to carry new
representative cities. products for a fee.

Simulated
Test Market
Test in a simulated
shopping environment
to a sample of
consumers.

7-20
Komersialisasi

Mengenalkan produk baru ke pasar

Kapan waktu
terbaik untuk Dimana
mengenalkan Produk baru
Produk? diluncurkan?

7-21
Organizing New-Product
Development

• Sequential Approach: each stage

completed before moving to next phase of
the project.

• Simultaneous Approach: Cross-functional

teams work through overlapping steps to
save time and increase effectiveness.

7-22
Product Life Cycle
Penjualan &
Keuntungan Penjualan

Keuntungan

Waktu
Pengembangan Pengenalan Pertumbuhan Kedewasaan Penurunan
Produk

Kerugian/
Investasi

Penjualan & Keuntungan sepanjang usia produk

7-23
Tahap Perkenalan dari PLC
Karakteristik, Tujuan, & Strategi
Penjualan Rendah

Biaya Biaya tinggi per konsumen

Keuntungan Negatif

Tujuan Pemasaran Menciptakan product awareness

Produk Menawarkan produk dasar

Harga Menggunakan cost-plus formula

Distribusi Membangun distribusi selektif

Promosi Titik berat menarik konsumen mencoba produk

7-24
Tahap Pertumbuhan dari PLC
Karakteristik, Tujuan, & Strategi
Penjualan Meningkat dengan cepat

Biaya Biaya per konsumen rata-rata

Keuntungan Meningkat

Tujuan Pemasaran Memaksimumkan pangsa pasar

Produk Menawarkan perluasan, layanan & jaminan

Harga Harga untuk penetrasi pasar

Distribusi Membangun distribusi intensif

Promosi Membangun ketertarikan pasar yang luas

7-25
 Tahap Kedewasaan dari PLC
Karakteristik, Tujuan, & Strategi
Penjualan Sedang di puncak

Biaya Biaya per konsumen rendah

Keuntungan Tinggi
Memaksimumkan keuntungan sambil
Tujuan Pemasaran
mempertahankan pangsa pasar
Produk Diversifikasi model dan merek

Harga Sama atau lebih tinggi dari pesaing

Distribusi Membangun distribusi yang lebih intensif

Promosi Mendorong brand switching

7-26
Maturity Stage of the PLC

• Modifying the Market: Increase the

consumption of the current product.
• How?
– Look for new users and market segments
– Reposition the brand to appeal to larger or
faster-growing segment
– Look for ways to increase usage among
present customers

7-27
Modifying the Market
The WD-40
company’s knack
for finding new
uses has made
this popular
substance one of
the truly essential
survival items in
most American
homes.
www.wd40.com
7-28
Maturity Stage of the PLC

• Modifying the Product: Changing

characteristics such as quality, features, or
style to attract new users and to inspire
more usage.
• How?
– Improve durability, reliability, speed, taste
– Improve styling and attractiveness
– Add new features
– Expand usefulness, safety, convenience

7-29
 Modifying the Product
http://www.crayola.com

Crayola has added a steady stream of new colors, forms, and packages
7-30
Maturity Stage of the PLC

• Modifying the Marketing Mix: Improving

sales by changing one or more marketing
mix elements.
• How?
– Cut prices
– Launch a better ad campaign
– Move into larger market channels
– Offer new or improved services to buyers

7-31
Modifying the Marketing Mix

New ads and promotions to reposition and revitalize mature product.

7-32
Tahap Penurunan dari PLC

Penjualan Mengalami penurunan

Biaya Per konsumen rendah

Keuntungan Menurun

Tujuan Pemasaran Mengurangi pengeluaran dan memeras merek

Produk Membuang jenis yang lemah

Harga Pemotongan harga

Selektif: mengeluarkan outlet yang tidak
Distribusi menguntungkan

Promosi Dikurangi sampai pada tingkat minimal

7-33