Pengembangan Produk

& Tujuannya Bagi

Perusahaan
Marketing Management dan Strategy, DR. Saparso, S.E., M.M.,

GROUP ASSIGNMENT

Parman Fransiskus Situmorang

Soraya Aldilla

Thomas Herbert Monang Tambunan

Pengembangan Produk

Serangkaian aktivitas, dimulai

dari analisis persepsi dan peluang
pasar, diakhiri dengan tahap
produksi, penjualan dan
pengiriman produk

2
Karakteristik Pengembangan
Produk yang Sukses
• Kualitas Produk
– Mempengaruhi pangsa pasar dan harga yang
ingin dibayar pelanggan untuk produk tsb.
• Biaya Produk
– Menentukan berapa besar laba yang
dihasilkan oleh perusahaan
• Waktu Pengembangan Produk
– Menentukan daya saing, daya tanggap
teknologi perusahaan
3
Karakteristik Pengembangan Produk
yang Sukses
• Biaya Pengembangan
– Biaya pengembangan merupakan salah satu komponen
yang penting dari investasi yang dibutuhkan untuk
mencapai profit

• Kapabilitas Pengembangan
– Merupakan asset yang dapat digunakan oleh perusahaan
untuk mengembangkan produk dengan lebih efektif dan
ekonomis di masa yang akan datang

4
Stakeholders Pegembangan
Produk

• Tim pengembangan produk

• Pekerja
• Masyarakat

5
Pengembangan produk merupakan
aktivitas yang meliputi tiga fungsi utama,
yaitu:

– Penjualan (Marketing)
– Desain
– Manufacturing

6
Fungsi Pemasaran
• Menjembatani interaksi antara
perusahaan dengan pelanggan
• Memfasilitasi proses
– identifikasi peluang produk
– pendefinisian segmen pasar
– identifikasi pelanggan
• Merancang komunikasi antara
perusahaan dengan pelanggan
• Menetapkan target harga
• Merancang peluncuran serta promosi
produk
7
Fungsi Perancangan (Design)
• Mendefinisikan bentuk fisik produk
• Desain engineering
– Mekanik
– Elektrik
– Software, dll
• Desain industri
– Estetika
– Ergonomi
– User interface 8
 Fungsi Manufaktur
• Merancang dan mengoperasikan
sistem produksi pada proses
produksi

• Aktivitas Supply Chain,

mencakup juga aktivitas
pembelian, distribusi, dan
instalasi.

9
 Tim Pengembangan Produk
Internal
Eksternal
• Dari pihak
perusahaan • Konsultan
sendiri • Unversitas
• Instansi pemerintah
• Organisasi Nirlaba
 Tipe-tipe yang dapat digolongkan sebagai
produk baru :
• Produk yang membentuk fungsi yang
sama sekali baru
– misalnya penemuan bola lampu.

• Produk dengan performasi yang telah

diperbaiki,
– misalnya komputer yang kemampuannya terus
bertambah.

• Produk yang mempunyai aplikasi baru

dari yang sebelumnya,
– contohnya kemasan aerosol yang sekarang dipakai juga
untuk kaleng obat nyamuk.

11
Tipe-tipe yang dapat digolongkan sebagai
produk baru :
• Produk yang menawarkan fungsi
tambahan yaitu penambahan benda
kepada benda asal sebagai
pelangkap benda asal dan pada
umumnya tidak dapat berdiri sendiri
tanpa benda asalnya.

– Contohnya : penambahan speedometer pada

sepeda.

12
Tipe-tipe yang dapat digolongkan
sebagai produk baru :

• Produk lama yang dijual ke pasar yang

baru.

• Produk dengan harga jual lebih rendah

sehingga mempunyai lebih banyak
pembeli.

13
Tipe-tipe yang dapat digolongkan sebagai
produk baru :
• Produk yang dikembangkan
atau produk yang ada sekarang
diintegrasi ke produk yang lain.

– Produk jenis ini merupakan

gabungan dari dua benda yang
mempunyai fungsi masing-
masing dan dapat dimanfaatkan
terpisah dari benda asal serta
mempunyai nilai kegunaan yang
setara dengan benda asal.

14
Tipe-tipe yang dapat digolongkan sebagai
produk baru :
• Restyled Product, yaitu perubahan tetap/teratur yang
dilakukan contohnya pada mobil, pakaian dan lain-lain.
• Downgraded Product, yaitu suatu usaha menjual
produk bekas.

15
16
Sukseskah di
Pasar?
 Penyebab Kegagalan Produk
• Overestimation of Market Size
• Product Design Problems
• Product Incorrectly Positioned, Priced or
Advertised
• Costs of Product Development
• Competitive Actions

To create successful new products, the

company must:
– understand it’s customers, markets and competitors
– develop products that deliver superior value to customers.

18
New Product Development Process

• Idea Generation and Screening

• Concept Development and Testing
• Marketing Strategy
• Business Analysis
• Product Development
• Test Marketing
• Commercialization

19
New Product Development Process
Step 1. Idea Generation

Systematic Search for New Product Ideas

•Internal sources
•Customers
•Competitors
•Distributors
•Suppliers
20
New Product Development Process
Step 2. Idea Screening

• Process to spot good ideas and drop

poor ones
• Criteria
– Market Size
– Product Price
– Development Time & Costs
– Manufacturing Costs
– Rate of Return

21
New Product Development Process
Step 3. Concept Development & Testing

1. Develop Product Ideas into

Alternative
Product Concepts

2. Concept Testing - Test the

Product Concepts with Groups
of Target Customers

3. Choose the Best One

22
New Product Development Process
Step 4. Marketing Strategy Development
Marketing Strategy Statement Formulation
Part One - Overall:
Target Market
Planned Product Positioning
Sales & Profit Goals
Market Share

Part Two - Short-Term:

Product’s Planned Price
Distribution
Marketing Budget

Part Three - Long-Term:

Sales & Profit Goals
Marketing Mix Strategy
23
New Product Development Process
Step 5. Business Analysis
Step 6. Product Development
Business Analysis

Review of Product Sales, Costs,

and Profits Projections to See if
They Meet Company Objectives

If No, Eliminate
Product Concept

If Yes, Move to
Product Development
24
New Product Development Process
Step 7. Test Marketing

Standard Controlled
Test Market Test Market
Full marketing campaign A few stores that have
in a small number of agreed to carry new
representative cities. products for a fee.

Simulated
Test Market
Test in a simulated
shopping environment
to a sample of
consumers.

25
 Product Life Cycle - PLC

Sales and
Profits ($)

Sales

Profits

Time
Product Introduction Growth Maturity Decline
Develop-
ment

Losses/
Investments ($)

26
Introduction Stage of the PLC

Sales Low sales

Costs High cost per customer
Profits Negative
Create product awareness
Marketing Objectives
and trial
Product Offer a basic product
Price Use cost-plus
Distribution Build selective distribution
Advertising Build product awareness among
early adopters and dealers
27
Growth Stage of the PLC

Sales Rapidly rising sales

Costs Average cost per customer
Profits Rising profits
Marketing Objectives Maximize market share
Offer product extensions, service,
Product
warranty
Price Price to penetrate market
Distribution Build intensive distribution
Advertising Build awareness and interest in
the mass market 28
Maturity Stage of the PLC
Sales Peak sales
Costs Low cost per customer
Profits High profits
Marketing Objectives Maximize profit while defending
market share
Product Diversify brand and models
Price Price to match or best competitors
Distribution Build more intensive distribution
Advertising Stress brand differences and benefits

29
Decline Stage of the PLC
Sales Declining sales
Costs Low cost per customer
Profits Declining profits
Marketing Objectives Reduce expenditure and milk the
brand
Product Phase out weak items
Price Cut price
Go selective: phase out unprofitable
Distribution outlets
Advertising Reduce to level needed to retain
hard-core loyal customers

30
Proses dan Organisasi
Pengembangan
Definisi
Proses pengembangan produk
adalah urutan langkah –langkah
atau kegiatan – kegiatan dimana
perusahaan berusaha untuk
menyusun, merancang, dan
mengkomersialkan suatu produk

32
 Tahap Pengembangan
Konsep
Pernyataan
misi Identifikasi Menetapkan Mendesain
Memilih
kebutuhan Spesifikais dan konsep
konsep produk
pelanggan targetnya produk

Rencana
pengembangan Menetapkan
Rencana Alur Menguji
spesifikasi
Pengembangan konsep produk
akhir

33
Fase Proses Pengembangan Generik

0. Perencanaan
1. Pengembangan Konsep
2. Perancangan Tingkatan sistem
3. Perancangan Detail
4. Pengujian dan Perbaikan
5. Produksi awal

34
 Tugas dan Tanggungjawab dari Fungsi Utama
pada Organisasi untuk Tiap Tahap
P E M A S A R A N

Perencanaan Pengembangan Perancangan

• Menerjemahkan peluang pasar
• Mendefinisikan segmen pasar
Konsep Tingkatan
Sistem
• Mengumpulkan kebutuhan konsumen • Mengembangkan rencana
• Mengidentifikasi pengguna utama perluasan family produk
• Mengidentifikasi produk pesaing

Perancangan Pengujian Produksi

Detail Dan Perbaikan Awal

• Mengembangkan rencana pemasaran • Mengembangkan promosi dan peluncuran • Menempatkan produksi awal pada
material konsumen utama
• Menyiapkan percobaan lapangan

35
 Tugas dan Tanggungjawab dari Fungsi Utama
pada Organisasi untuk Tiap Tahap
Perencanaan
• Mempertimbangkan platform dan
arsitektur produk
• Memperkirakan teknologi –
teknologi baru
D E S A I N
Pengembangan Perancangan
Konsep Tingkatan
Sistem
• Meneliti kelayakan konsep – konsep produk • Menurunkan alternatif arsitektur produk
• Mengembangkan konsep – konsep • Mendefinisikan subsistem dan perantara
perancangan secara industri • Melakukan perbaikan rancangan secara
• Membuat dan melakukan percobaan prototype industri

Perancangan Pengujian Produksi

Detail Dan Perbaikan Awal

• Mendefinisikan bentuk komponen • Melakukan percobaan keandalan • Mengevaluasi output

• Memilih material
• Merancang toleransi
• Melengkapi pencatatan pengendalian
rancangan secara industri
• Melakukan percobaan umur pakai produksi awal
• Melakukan percobaan kinerja
• Memperoleh persetujuan sesuai dengan peraturan
• Menerapkan perubahan rancangan
36
 Tugas dan Tanggungjawab dari Fungsi Utama
pada Organisasi untuk Tiap Tahap
M A N U F A K T U R

Perencanaan Pengembangan Perancangan

• Mengidentifikasi batasan – batasan
produksi
• Megatur strategi rantai penawaran
Konsep Tingkatan
Sistem
• Memperkirakan biaya manufaktur • Mengidentifikasi pemasok komponen utama
• Memperkirakan kelayakan • Melakukan analisa make/buy
produksi • Mendefinisikan gambar rakitan akhir

Perancangan Pengujian Produksi

Detail Dan Perbaikan Awal

• Mendefinisikan proses produksi sub
komponen
• Merancang peralatan
• Mendefinisikan proses yangmenjamin
kualitas
• Memulai pengadaan peralatan utama
• Menyiapkan pemasok untuk produksi awal • Memulai operasi sistem
• Memperbaiki proses – proses pabrikasi dan perakitan produksi keseluruhan
• Melakukan pelatihan tenaga kerja
• Memperbaiki proses – proses yang menjamin kualitas

37
Tugas dan Tanggungjawab dari Fungsi Utama
pada Organisasi untuk Tiap Tahap
F U N G S I L A I N N Y A
Perencanaan Pengembangan
Konsep

• PENELITIAN: Mendemonstrasikan teknologi yang tersedia • KEUANGAN: melakukan analisa ekonomi

• KEUANGAN: merencanakan sasaran finansial • HUKUM: menyelidiki masalah paten
• MANAJEMEN UMUM; mengalokasi sumberdaya

Perancangan Tingkatan Sistem Pengujian Dan Perbaikan

• KEUANGAN: mempersiapkan analisa make/buy • PENJUALAN: mengembangkan rencana – rencana

• JASA: mengidenfisikasi permasalahan yang berhubungan penjualan
dengan jasa

38