MENGENAL APA ITU MARKET SEGMENTATION

PT. PUPUK PARIT KITANG

Oleh. Dr. Parman Fransiskus Situmorang, S.P., M.M.,
CEO OF WMTI GROUP

Market segmentation adalah strategi yang harus dilakukan oleh perusahaan Sumber Tani Kitalan
sebagai distirbutor tunggal Pupuk Parit Kitang (Kitang Fertilizer) untuk membagi kelompok
konsumen menjadi beberapa kategori seperti kebutuhan, karakteristik, dan perilaku yang
berbeda di pasar tertentu.

Pelaksanaan segmentasi pasar membutuhkan beberapa proses dan tahapan yang harus
dilakukan dengan menggunakan aforisme agar dapat mencapai target yang diinginkan.

Secara sederhana, segmentasi pasar juga dapat didefinisikan sebagai proses mengidentifikasi dan
menganalisis pembeli terhadap produk dan hubungan antara perbedaan karakteristik konsumen
di pasar.
Dalam artikel ini akan membahas mengenai seberapa besar peran segmentasi pasar dalam
perusahaan pupuk parit kitang dan apa saja langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk
melakukan segmentasi pasar.

PEMBAHASAN

Pengertian Segmentasi Pasar

• Mengapa Segmentasi Pasar Penting Bagi Pemilik Bisnis

• Jenis-Jenis Segmentasi Pasar
o Segmentasi Geografis
o Segmentasi Demografis
o Segmentasi Perilaku (Behaviour)
o Segmentasi Psikografis
o Segmentasi Harga
• Cara Melakukan Segmentasi Pasar Pupuk Parit Kitang
o Tentukan Target Pasar
o Kenali Masalah dan Kebutuhan Konsumen
o Kenali Perilaku Konsumen
o Pemrosesan dan Analisis Data
o Tentukan Strategi Pemasaran Produk
o Evaluasi Respon Pasar
PENGERTIAN SEGEMENTASI PASAR

Segmentasi dalam pemasaran merupakan pemetaan konsumen yang memiliki karakteristik, daya
beli, dan kebutuhan yang berbeda dalam situasi pasar tertentu. Konsumen ini secara otomatis
akan menargetkan pembelian produk sesuai dengan strategi pemasarannya. Biasanya
segmentasi pasar digunakan sebagai strategi sebuah perusahaan untuk menemukan target
konsumen yang tepat. Pada pupuk parit kitang jika pemetaan ini sudah dikuasai, maka kita bisa
menghasilkan pupuk kitang yang bagaimana yang benar-benar dibutuhkan.

Definisi lain dari segmentasi pasar adalah menyatukan semua konsumen yang ditargetkan secara
luas menjadi lebih heterogen. Tujuannya tidak lain adalah untuk meningkatkan efektivitas
pemasaran serta pemanfaatan sumber daya produksi.

Menurut Gary Armstrong, seorang pakar pemasaran, segmentasi pasar adalah kegiatan membagi
pasar yang luas (heterogen) menjadi sesuai dengan kebutuhan dan karakteristik konsumen
(homogen). Tujuannya agar perusahaan dapat menghasilkan produk yang benar-benar
dibutuhkan oleh konsumennya.
Intinya, proses segmentasi pasar adalah kegiatan untuk mempersempit target dari pasar, yang
awalnya heterogen menjadi homogen, agar kita mendapatkan informasi tentang kebiasaan
membeli, kebutuhan pemakaian, penggunaan pupuk, dan tujuan calon konsumen ketika
membeli pupuk kita.

MENGAPA SEGMENTASI PASAR PENTING BAGI MARKETING

Jika Kita bertanya mengapa segmentasi pasar perlu dilakukan oleh marketing perusahaan ?
Jawabannya adalah karena menentukan segmentasi pasar merupakan hal yang sangat krusial
untuk dilakukan agar perusahaan distributor pupuk ini dapat memasarkan produk yang kita jual
secara sempurna dan tepat sasaran.

Dengan melakukan market segmentation, apalagi jika hal tersebut dapat dilakukan secara efektif,
maka Kita dapat meningkatkan efektivitas pemasaran serta mengefisiensi sumber daya
perusahaan Kita.

Contoh:
Sebuah perusahaan tidak akan berhasil jika hanya asal menjual produknya ke pasar yang luas.
Untuk meningkatkan efektivitas penjualan serta mengefisiensikan sumber daya, maka sebuah
perusahaan perlu melakukan segmentasi pasar.

JENIS JENIS SEGMENTASI PASAR

Setelah mengetahui apa itu segmentasi pasar serta mengapa hal tersebut perlu dilakukan sebuah
perusahaan sebelum menjual produknya, sekarang kita bisa mempelajari tentang jenis-jenis dari
segmentasi pasar.

Berikut adalah jenis-jenis segmentasi pasar:

1. Segmentasi Geografis

Jenis ini merupakan segmentasi yang menentukan kelompok pemasaran berdasarkan

pada tempat tinggal calon konsumen Kita.
 Misalnya, jika Kita menjual Pupuk Parit Kitang, maka segmentasi pasar yang cocok sebagai
tempat berjualan Kita adalah daerah-daerah yang mayoritas berpenghasilan dari produk
perkebunan dan pertanian, pasar (pedagang-pedangang pertanian), taman, kebun,
sawah. Kita mungkin bisa berkeliling, namun jika Kita menjual pupuk parit kitang sesuai
segmentasi pasar tersebut, maka efektivitas penjualannya akan meningkat secara drastis.

2. Segmentasi Demografis

Variabel untuk jenis segmentasi demografis adalah jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan,
pekerjaan, penghasilan, hingga agama, ras, dan sebagainya.

Jenis segmentasi ini adalah salah satu praktik segmentasi pasar yang paling umum
digunakan. Segmentasi demografi terlihat hampir di setiap industri seperti industri
otomotif, produk kecantikan, gadget, fashion dan lain-lain. Misalnya, wanita akan lebih
menyukai produk yang berwarna cerah seperti merah muda atau kuning, sedangkan pria
akan cenderung menghindari warna tersebut dan akan memilih produk yang berwarna
lebih gelap seperti hitam atau biru dongker.

3. Segmentasi Perilaku (Behaviour)

Pasar juga dapat dibagi berdasarkan segmentasi perilaku. Segmentasi perilaku ini dapat
didefinisikan sebagai proses membagi total pasar menjadi kelompok-kelompok homogen
yang lebih kecil berdasarkan perilaku pembelian pelanggan.

Misalnya, beberapa pelanggan menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk mempelajari

produk dari toko Kita sebelum mereka membelinya, sementara beberapa pelanggan
adalah “pembeli impulsif” yang akan langsung membeli ketika mereka melihat suatu
produk.

Beberapa orang ingin pergi ke toko Kita untuk melihat produk secara langsung, sementara
beberapa orang selalu membeli secara online. Ketika Kita tahu bagaimana perilaku
pelanggan Kita, lebih mudah untuk memberi mereka apa yang mereka inginkan.
4. Segmentasi Psikografis

Segmentasi psikografis adalah strategi segmentasi pasar di mana pasar atau market dibagi
berdasarkan psikologi, kepribadian orang, karakteristik, gaya hidup dan sikapnya.
Segmentasi psikografis ini membantu mengidentifikasi orang berdasarkan cara mereka
berpikir dan jenis kehidupan yang mereka inginkan. Metode segmentasi ini berfokus pada
psikologi pelanggan, yang dapat difokuskan oleh perusahaan untuk kegiatan pemasaran
mereka. Kepribadian adalah kombinasi dari karakteristik yang membentuk karakter khas
individu dan termasuk kebiasaan, sifat, sikap, temperamen dan lain-lainnya sedangkan
Gaya hidup adalah bagaimana seseorang menjalani hidupnya.

Kepribadian dan gaya hidup memengaruhi keputusan pembelian dan kebiasaan

seseorang. Seseorang yang memiliki gaya hidup mewah mungkin menganggap memiliki
AC di setiap kamar sebagai sebuah kebutuhan, sedangkan orang yang tinggal di kota yang
sama tetapi memiliki gaya hidup konservatif dapat menganggapnya sebagai sebuah
kemewahan.

5. Segmentasi Harga

Dengan menggunakan segmentasi harga, Kita dapat lebih mudah mempertimbangkan

kekuatan ekonomi calon pelanggan yang tentunya berbeda. Ada yang mampu membeli
produk dengan harga tinggi, ada pula yang hanya mampu membeli produk yang memiliki
harga murah.

Jika segmentasi pasarnya luas, Kita bisa menerapkan segmentasi harga pada setiap
produk mulai dari harga rendah, menengah, dan tinggi agar semua kalangan bisa membeli
produk Kita.
CARA MELAKUKAN SEGMENTASI PASAR KITANG FERTELIZER
Setelah Kita memahami apa itu segmentasi pasar serta jenis-jenisnya, maka sekarang adalah
saatnya Kita mengetahui cara menentukan segmentasi pasar untuk Pupuk Parit Kitang. Langkah-
langkah dalam menentukan segmentasi pasar secara garis besar adalah:

• Pengumpulan data yaitu dengan melakukan penelitian berupa survei, diskusi dan juga
teknik lainnya, untuk mendapatkan variabel untuk setiap jenis segmentasi.
• Analisis, setelah semua data diperoleh Kita dapat mengolah data dan menganalisis hasil
pendataan yang akan disesuaikan dengan strategi pemasaran.
• Persiapan, tahap ini adalah di mana Kita mengelompokkan hasil dari analisis dan pada
tahap ini hasilnya akan disaring, produk mana yang cocok dan pasar mana yang cocok

Berdasarkan data di atas, berikut adalah tahapan yang lebih lengkap dalam menentukan
segmentasi pasar untuk pasar Pupuk Parit Kitang

➢ Tentukan Target Pasar

Cara menentukan target tergantung dari kebutuhan bisnis yang Kita jalankan. Kita harus
memperhatikan tiga hal ini:
 1. New Consumer: Tentukan segmentasi berdasarkan merk baru (Pupuk Parit Kitang)
sehingga Kita perlu mencari pelanggan baru.
2. Focused Consumer: Ini biasanya dilakukan untuk mencari pelanggan yang sudah Kita
miliki tetapi untuk mendukung bisnis yang berkelanjutan.
3. Supported Consumer: Konsumen ini terkait dengan kebutuhan produk pendukung
Kita.

Berdasarkan ketiga hal di atas, Kita bisa merujuk pada jenis-jenis segmentasi yang telah
dibahas sebelumnya seperti: demografi, harga, psikografi, dan produk yang akan dijual.

➢ Kenali Masalah dan Kebutuhan Konsumen

Langkah selanjutnya adalah mencari tahu semua kebutuhan pupuk calon pelanggan,
kemudian sesuaikan dengan produk yang Kita jual.

Untuk mendapatkan informasinya, Kita bisa bertanya langsung kepada calon konsumen
atau dengan melakukan serangkaian tes produk.

Jika Kita sudah mengetahui masalah konsumen, Kita dapat mengklasifikasikan keinginan,
kebutuhan, dan masalah konsumen. Hal ini berguna sebagai acuan dalam membuat road
map strategi bisnis dan juga evaluasi produk yang kita miliki.

➢ Kenali Perilaku Konsumen

Selanjutnya Kita dapat mengamati dan menganalisis perilaku konsumen. Kita bisa
memperhatikan cara konsumen menggunakan produk, kondisi sebelum dan sesudah
menggunakan produk, dan juga pola trend yang terkait dengan produk tersebut.

➢ Pemerosesan dan Analisis Data

Selanjutnya, Kita dapat memproses semua data terkait konsumen yang telah Kita amati.
Pada tahap ini Kita akan mengetahui peluang produk yang akan Kita jual ke setiap
segmentasi yang telah Kita lakukan.

Analisis data menjadi acuan dalam menentukan strategi dalam mempersiapkan produk
dan juga pemasaran.
➢ Tentukan Strategi Pemasaran Produk

Setiap segmen pasti memiliki strategi pemasaran yang berbeda, apalagi jika target
pasarnya berbeda. Jadi sesuaikan target pasar dengan strategi pemasaran.

Kita dapat menerapkan segala jenis strategi pemasaran dengan mengacu pada
segmentasi pasar. Misalnya, mengacu pada segmentasi demografis; NPK Pupuk Parit
Kitang formula apa yang cocok untuk petani kebun jeruk di Kanbajahe ?

➢ Evaluasi Respon Pasar

Jika strategi pasar sudah berjalan dan menghasilkan penjualan, Kita perlu mengetahui
tanggapan dari konsumen terutama mengenai kekurangan produk yang Kita miliki, catat
semua masukan yang diberikan konsumen kepada Kita dan segera perbaiki.

Jika Kita sudah melakukan segmentasi pasar, itu menjadikan Kita sebagai distributor yang
lebih baik.

Jika Kita tidak mengenal pasar Kita mana mungkin kan Kita bisa mendapatkan kesuksesan
dalam memasarkan pupuk parit kitang.

SEKIAN & TERIMAKASIH

 TABEL SEGMENTASI PASAR

PUPUK NPK PARIT KITANG (KITANG FERTELIZER)

Nama Daerah :

Pasar Target 1. New Consumer

2. Focused Consumer
3. Supported Consumer
Masalah & Kebutuhan Konsumen 1.
2.
3.
4.
5.
Perilaku Konsumen: 1.
2.
3.
4.
5.
Analisa Data:
Strategi pemasaran Pupuk:

Evaluasi Respon Pasar: