BAB II

DESAIN PRODUK

Oleh : DR. CHATARINA SRI HARTATI, SE,MM

1
Humor in Product Design
Kebutuhan konsumen.
Devisi pelayanan.

© 1984-1994 T/Maker Co.

© 1984-1994 T/Maker Co.

Tim operasional. Kemampuan

peralatan

2
Peluang Munculnya produk Baru

• Adanya perubahan faktor eksternal

(ekonomi, sosial, budaya, teknologi, politik
dan lainnya)
• Siklus kehidupan produk
• Kompetensi faktor internal

3
 Product Development Stages
• Ide dari banyak sumber
• Apakah organisasi memiliki kemampuan untuk
merealisasikan ide?
• Permintaan pelanggan
• Spesifikasi fungsional:
Bagaimana kerja suatu produk?
• Spesifikasi produk:
Bagaimana pembuatan suatu produk?
• Pengkajian ulang desain:
Apakah spesifikasi produk ini merupakan cara
terbaik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan?
• Tes pasar:
Apakah produk memenuhi harapan pelanggan?
• Perkenalan pada pasar
• Evaluasi (Sukses?) 4
Product Development Stages
Pengembangan Litbang
Pelanggan Teknologi
Ide

Pemilihan
produk

Desain produk Rancangan

awal Proses awal

Pembuatan
prototipe

Pengujian

Desain produk Rancangan

akhir Proses akhir

Memproduksi
produk baru
(barang/jasa)
5
Pengembangan Ide
• Ide dikembangkan dari pasar (pelanggan) atau
teknologi
• Identifikasi dari kebutuhan pasar akan
menghasilkan pengembangan teknologi dan
produk baru

Pemilihan produk
• Potensi pasar
• Kelayakan keuangan
• Kesesuaian operasi
6
Kelompok Kerja Pengembangan
produk yang sukses
• Dukungan dari manajemen puncak
• Kepemimpinan yang sesuai dengan
pengembangan produk
• Pengorganisasian
• produk-produk pelatihan
• Kerja sama Tim kerja
• Strategi pemanfaatn input yang digunakan
7
Strategi Pengenalan produk Baru
• Menarik pasar (market-pull). Membuat produk
yang diperlukan konsumen. Pengenalan produk
baru didasarkan kebutuhan pelanggan melalui riset
pasar.
• Mendorong teknologi (technology-push).
Menawarkan produk baru untuk menciptakan
pasar. produk dibuat berdasarkan litbang.
• Antarfungsional (Interfunctional). Pengenalan
produk baru membutuhkan kerjasama antara
pemasaran, operasi, teknik, dan fungsi lainnya.

8
• Strategi produk yang efektif
menghubungkan keputusan
produk dengan investasi,
pangsa pasar, dan siklus hidup
produk, serta menggambarkan
luasnya suatu lini produk.
• Strategi produk mengfokuskan
pada pengembangan
keunggulan bersaing melalui
deferensiasi, biaya rendah,
respon cepat, atau perpaduan
dari ketiganya.
9
Faktor-faktor yang Diperhatikan :

• Globalisasi selera konsumen

• Segmentasi pelanggan
• Kondisi lokal
• Teknologi

10
Product Components
Product

Brand Product
Package
(Name) Idea

Physical Quality Service

Features
Good Level (Warranty)

11
Product Life Cycle

•Introduction
•Growth
•Maturity
•Decline 12
 Product Life Cycle
Introduction

• Perlu Penelitian,
• Pengembangan produk,
• Modifikasi dan perbaikan proses,
• Pengembangan segmentasi
pelanggan.
13
 Product Life Cycle
Growth

• Desain produk mulai stabil

• Diperlukan peramalan kebutuhan
kapasitas yang efektif
• Penambahan kapasitas untuk
menampung peningkatan pelanggan.
Hidayat - Manajemen Perusahaan
Jasa 14
 Product Life Cycle
Maturity

• Pesaing mulai bermunculan

• Pelanggan jumlah besar dan
inovatif sangat diperlukan
• Peningkatan biaya pengendalian.
15
 Product Life Cycle
Decline
•Managemen perlu
agak tegas terhadap
produk yang siklus
hidupnya mendekati
akhir.

16
SEKIAN

17