Etika Profesi IT

Pelita Bangsa
University
 Karyawan Profesional
• Menurut Kode Peraturan Federal A.S. mendefinisikan
: “seseorang yang dipekerjakan dalam kapasitas
profesional “
• Terdapat 4 kriteria Profesional:
– Membutuhkan pengetahuan lanjutan/ sains/kursus utk
bidang tertentu
– Memiliki kemampuan khusus pada instruksi, pekerjaan
orisinil, kreatif, dan hasilnya pada penemuan, imajinasi,
dll.
– Memiliki kemampuan utk bijaksana, dan memiliki
pertimbangan secara Konsisten
– Bersifat intelektual, hasil kerja tdk dpt di standarisasi utk
jangka waktu yg panjang.
 Apakah IT Pekerjaan Profesi?
• Profesi IT dalam konteks hukum, menurut US
Code, bukan pekerjaan profesional, karena
tidak di lisensikan oleh Negara Bagian, hal ini
penting untuk mencegah tuntutan hukum mal
praktek.
• Dalam konteks spesialisasi, beberapa tenaga
IT sebagai :
– Analis sistem,administrator database,
administrator jaringan
 Profesional IT Harus Menjaga
Hubungan
• Hubungan pekerja IT dengan pengusaha
(pemberi kerja)
– Perlunya persetujuan pada kontrak pekerjaan IT,
misal : kode etik perusahaan, isu perlindungan,
rahasia perusahaan.
– Kontrak kerja, bagaimana jika sebuah proyek
selesai lebih cepat?
– Sifat etis pekerja IT misal : penyalah gunaan
sistem atau data perusahaan
– Pengkopian perangkat lunak (tanpa izin)
 BSA (Business Software Alliance)
• Grup perdagangan yang mewakili dunia, produsen
perangkat lunak dan perangkat keras terbesar.
Misinya adalah menghentikan penyalinan yang tidak
sah
• Lebih dari 100 pengacara BSA dan Penyidik mengadili
ribuan kasus pembajakan perangkat lunak setiap
tahunnya
• Investigasi BSA biasanya dipicu oleh panggilan ke
hotline BSA (1-888-NO-PIRACY),
• "Know It, Report It, Reward It“
 BSA (Business Software Alliance)
• BSA membayar total hadiah sebesar $ 136.100
pada tahun 2008
• Pada tahun 2009, XMCO, anak perusahaan
Koniag Development Corporation di Michigan
menulis dan memproduksi manual teknis
untuk peralatan militer dan kendaraan,
• membayar BSA $ 70.000 untuk menyelesaikan
klaim bahwa mereka telah menginstal salinan
Adobe yang tidak berlisensi, Corel
 Fraud (Penipuan)
– Adalah kejahatan mendapatkan barang, jasa, atau
properti melalui penipuan.
– Dengan cara ketika seseorang secara sadar
memutuskan untuk menginduksi Orang lain dan
bertindak atas kekeliruan tsb.
• Untuk mengatasi penipuan seorang jaksa harus :
– Orang yang berbuat salah membuat representasi
palsu dari fakta material.
– Orang yang berbuat salah bermaksud menipu pihak
yang tidak bersalah.
– Orang yang tidak berdosa dapat menjustifikasi mis
interpretasinya
– Orang bersalah terluka/ menderita
 Contoh kasus penipuan
• Stein Bagger adalah seorang pengusaha
Denmark-Norwegia yang didakwa pada bulan
Desember 2008 oleh otoritas Denmark untuk
kecurangan berdasarkan penipuan leasing
lanjutan.
• Bagger diduga membuat kontrak palsu
dengan perusahaan yang tidak ada, lalu
menjual kontrak ke bank dan investor lainnya.
• Perusahaan TI utama A.S. tertangkap dalam
kecurangan tersebut, dimana IBM rugi $ 25
juta dan HP kehilangan $ 5 juta
 Mis interpretasi
• Mis interpretasi adalah kesalahan statement atau
pernyataan fakta material yang tidak lengkap.

• Jika mis interpretasi disebabkan oleh pihak lain

dengan memasukan dlm kontrak, pihak tersebut
mungkin memiliki hak hukum untuk membatalkan
kontrak atau mendapat ganti rugi atas kerusakan.
Contoh:
• Sebuah kampanye pemasaran Oracle mengklaim
bahwa perusahaan yang menggunakan perangkat
lunaknya sebesar " 49,7 persen lebih menguntungkan
dan 61,5 persen lebih modalnya lebih efisien dibanding
pesaing”

• Hal ini sebenarnya salah, karena konsultan Oracle

mrnyatakan "Kami tidak memiliki pengetahuan tentang
keabsahan kriteria dan metodologi [Oracle] digunakan,
terutama karena beberapa klaimnya didasarkan pada
satu set data yang tidak kita miliki.
 Pelanggaran Kontrak
• Pelanggaran kontrak terjadi ketika satu pihak
gagal memenuhi persyaratan kontrak.
• Bila terjadi pelanggaran kontrak, pihak yg
dirugikan dapat :
1)Membatalkan kontrak, mencari restitusi dari setiap
kompensasi yang dibayarkan di bawah kontrak ke
yang melanggar, dan di keluarkan thd kinerja lebih
lanjut dibawah kontrak; atau
(2)Memperlakukan kontrak sebagai akibat dan
menuntut pihak yang melanggar untuk memulihkan
kerusakan. “
Pelanggaran Kontrak
• Ketika proyek IT salah karena biaya berlebihan,
jadwal slip, sistem tidak berfungsi baik, dan
sebagainya, pihak yang dirugikan mungkin
meminta ganti rugi pada pihak pelanggar , dan ini
dapat memakan waktu bertahun-tahun untuk
diselesaikan, menghasilkan biaya hukum yang
besar, dan menciptakan publisitas buruk bagi
kedua belah pihak.

• Akibatnya, sebagian besar perselisihan tersebut

diselesaikan di luar pengadilan, dan proses dan
hasilnya disembunyikan dari publik
Problem Terjadi Pada Proyek IT
• Pelanggan mengubah lingkup proyek atau persyaratan
sistem.
• Komunikasi yang buruk antara pelanggan dan vendor
menyebabkan kinerja itu tidak memenuhi harapan
• Vendor memberikan sistem yang memenuhi
persyaratan pelanggan, namun pesaing keluar dengan
sistem yang menawarkan fitur yang lebih maju dan
bermanfaat.
• Pelanggan gagal mengungkapkan informasi tentang
sistem warisan atau database itu membuat sistem
baru sangat sulit untuk diimplementasikan
Hubungan pekerja IT dengan Pemasok
• Harus terjadi hubungan mutualisme, dengan cara
inovatif, untuk efisiensi.
• PENYUAPAN, kemungkinan terjadi antara pemasok
dengan pekerja IT, dalam rangka kepentingan bisnis
pemasok.
• Di US ada UU praktek Korupsi (FCPA, Foreign Corrupt
practices Act).
– Penyuap dan yg di suap kena hukuman $ 100.000 sd penjara 5
tahun.
– Juga bagi Warga yg sahamnya terdaftar di US
– FCPA juga menwajibkan perusahaan di audit dg stdr akuntansi
Hubungan Pekerja IT Dengan Klien
• Pekerja TI memiliki kewajiban untuk produk dan
layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan
dan tunduk pada batasan anggaran dan waktu
• Pekerja TI juga memiliki tanggung jawab utama
untuk membangun lingkungan itu mendukung
perilaku etis oleh pengguna. Seperti :
menghambat pembajakan perangkat lunak,
meminimalkan penggunaan sumber daya
komputasi korporat yang tidak tepat, dan
menghindari hal yang tidak pantas dalam
berbagi informasi
 KODE ETIK PROFESI
• Kode etik profesional menyatakan prinsip dan
nilai inti yang penting bagi pekerjaan kelompok
pekerjaan tertentu.
• Contoh : Dokter mengikuti aturan Sumpah
Hipokrates yang sdh berusia 2000 tahun, yg
menegaskan ttg kelulusan mereka dari Sekolah
Kedokteran.
• Kebanyakan kode etik profesi menegaskan
peraturan dan prinsip yang harus di patuhi.
• Hukum tidak memberikan panduan perilaku etis.
Beberapa Point Tentang Kode Etik
• Dalam pembuatan keputusan : penggunaan
seperangkat nilai dan kepercayaan inti sebagai
pedoman untuk pengambilan keputusan etis.
• Standar praktik dan perilaku etis yang tinggi :
tergoda untuk berkompromi untuk memenuhi
tekanan bisnis sehari-hari.
• Kepercayaan dan respek dari publik : Orang
sering bergantung pada integritas dan penilaian
dari seorang yg profesional untuk mengatakan
yang benar sebenar2nya.
• Tolak ukur evaluasi : lakukan evaluasi diri
 Organisasi Profesi IT
• ACM, Association for Computing Machinery, didirikan
1947, dg anggota 6400 profesional, 100 negara,
menerbitkan banyak media antar profesional.
• AITP, Association of Information Technolegy
Professionals. Lahir di Chicago 1951, saat IBM
menampilkan Punching Machine, saat ini banyak
menampilkan seminar, konferensi , tentang isu di IT.
• IEEE-CS, Institute of Electrical and electronics
engineering computer society, menggabungkan
elektrik, elektronik dg IT. Menawarkan sertifikasi
seperti : CSDP, certified Software Development
Professional, CSDA, for Associate
• PMI, Project Mgt Institute, manajemen proyek utk
bbrp profesi, spt keuangan, sales, finance, IT.
 Sertifikasi
• Sertifikasi menunjukkan bahwa seorang
profesional memiliki keahlian, pengetahuan, atau
pengetahuan tertentu kemampuan, menurut
pendapat organisasi sertifikasi.
• Beberapa vendor mengeluarkan sertifikasi seperti
: sertifikasi Cisco, IBM, Microsoft, Sun, SAP, dan
Oracle. Sifatnya detail ke teknis produk.
• CCIE, Cisco certified internetwork ,
mengharuskan ujian lab.
• SAP juga mengeluarkan sertifikasi.
 Isu etis yang terkait pengguna IT
• Pembajakan software, misal : ketika karyawan
menyalin perangkat lunak dari komputer kerja mereka untuk
digunakan di rumah. Alasannya "Saya membeli komputer di
rumah sebagian agar bisa mengambil pekerjaan rumah dan
menjadi lebih produktif”
• Penggunaan Sumber Daya Komputasi yang Tidak
Tepat, Penggunaan komputer mereka untuk menjelajahi
situs Web populer yang tidak ada hubungannya dengan
pekerjaan mereka, berpartisipasi dalam chat room, melihat
situs porno, dan bermain game komputer.
• Berbagi Informasi yang Tidak Tepat.

Seperti , data kehadiran, catatan kesehatan, dan

penilaian kinerjainformasi tentang informasi kartu
kredit pelanggan, nomor telepon, rumah alamat, dan
sebagainya. Informasi rahasia menggambarkan
perusahaan dan operasinya, termasuk rencana
penjualan dan promosi, proyeksi kepegawaian, proses
manufaktur, produk formula, rencana taktis dan
strategis, dan penelitian dan pengembangan.
 Mendukung etika bagi pengguna IT
• Mendefiniskan dan pembatasan penggunaan IT,
dengan cara aturan ttg pelarangan penggunaan
IT untuk diluar pekerjaan, atau email spam.
• Penataan sistem informasi untuk melindungi
data perusahaan, dg cara kontrol selektif orang
yg bisa masuk ke sistem.
• Pembuatan firewall korporasi, berfungsi sebagai
penghalang jaringan perusahaan dengan
internet perusahaan. Juga bisa sebagai
penangkal bagi surfing web
 TUGAS PRIBADI
1. Apa saja tindakan tidak etis pengguna IT di
kantor saudara yang pernah saudara lihat.
2. Bagaimana sistem proteksi IT yang di
bangun di perusahaan Saudara
3. Carilah di google, sertifikasi yang ada di
Indonesia, dan siapakah lembaga yg
mengeluarkan sertifikasi.
4. Carilah di google standar etis bagi pekerja IT
yang berlaku di Indonesia.