USER EXPERIENCE

CA193

Review UX Aplikasi (Mobile Apps)

RUANGGURU
Present by:
1. Ezra Tifanie Gabriela (180030695)
2. Mita Margaretha Simbolon (200030778)
3. Amat Irawan (160030158)
4. Dicky Chandra Wijaya (190030400)
5. I Ketut Wira Astawan(200030005)
6. I Made Widiatmika (190030318)
Sekilas tentang aplikasi Ruangguru

Aplikasi Ruangguru adalah aplikasi belajar dan bimbel online

untuk semua jenjang kelas. Ruangguru didirikan pada April
2014 oleh Belva Devara dan Iman Usman untuk membantu
para pelajar menemukan berbagai pembimbing di dunia
maya.
Tersedia untuk berbagai jenjang dari SD, SMP, SMA, SMK,
hingga persiapan atau tes seleksi masuk perguruan tinggi
seperti UTBK, UM, PTS, PAS

Akses video belajar yang dirancang oleh

Master Teacher berpengalaman

Disesuaikan dengan kurikulum nasional

Latihan soal terupdate

Tryout, kuis harian, challenge, serta banyak

Fitur lainnya untuk memotivasi belajar
Fitur yang dimiliki
Aplikasi Ruangguru
Fitur utama:
1. Aplikasi Ruang Belajar
2. Digital Boot Camp
3. Ruang Les
4. Ruang Les Online
5. Ruang Baca

Fitur lainnya:
1. ADAPTO
2. Ringkasan Infografis
3. Playlist Belajar
4. Pet Mission
 Perbandingan dengan aplikasi
sejenis
Ruangguru memiliki tampilan Zenius memiliki tampilan yang
yang lebih colorful di dalam lebih minimalis di dalam
aplikasinya. aplikasinya dengan dominasi
warna putih. Warna ungu dan
Meskipun juga memilih warna kuning juga dipilih sebagai
putih sebagai background, warna lain yang menghiasi
namun ikon-ikon di aplikasi ini.
Ruangguru menggunakan
beragam gradasi warna yang Warna-warna yang digunakan
membuatnya terlihat lebih di dalam aplikasi Zenius
mencolok. cenderung lebih lembut dan
tidak mencolok jika
dibandingkan dengan
kompetitornya.
USER
INTERFACE
Button
Kelebihan :
a. Ukuran button nyaman digunakan untuk jari berukuran sedang sampai kecil
b. Responsivitas button cukup tinggi
Kekurangan :
a. Terlalu banyak button sehingga akan membuat bingung user baru
b. button kurang cocok jika digunakan oleh user yang memiliki jari-jari yang besar(penggunaan
handphone)

Color
Warna yang terdapat pada aplikasi ruang guru bisa dikatakan baik karena pemilihan warna yang
dominan warna pastel membuat user dapat betah berlama-lama menggunakan aplikasi ruang guru

Komposisi letak
Komposisi letak dari button hingga elemen-elemen yang ada dalam aplikasi ruang guru sangat
bagus, menurut pengalaman penggunaan aplikasi ini jarak dari button dan elemen-elemen lainya
sangat teratur sehingga memudahkan pengguna dalam memilih fitur-fitur yang disediakan oleh
ruang guru dan meminimalisir kesalahan klik dalam penggunaanya.

Ukuran elemen
Ukuran dari elemen yang disajikan pada aplikasi ruang guru sudah sangat baik tetapi ada beberapa
elemen yang memiliki ukuran yang terlalu kecil
FLOWCHART
SEGMENTASI COSTUMERS
Berangkat dari kebiasaan generasi milenial yang sebagian besar
merupakan pelajar SMP dan SMA lebih banyak menghabiskan waktunya
dengan gadget, Ruangguru hadir sebagai salah satu startup bertujuan
untuk mengoptimalkan penggunaan gadget untuk para pelajar dengan
cara menjadi platform khusus sebagai alternatif bimbel online yang dapat
dengan mudah diakses melalui smartphone, laptop, ataupun tablet.
Dengan semakin berkembangnya m-learning, siswa tidak harus datang
ke lokasi bimbel karena mereka bisa belajar kapanpun mereka mau
setiap mereka membawa laptop atau smartphone dengan mengakses
bimbingan belajar online (bimbel online).
Kebutuhan pasar erat kaitannya dengan permintaan dan penawaran.

Permintaan dalam hal ini berasal dari pelajar yang membutuhkan layanan
pembelajaran yang dapat diakses kapan saja dan dimana saja karena media
seluler seperti smartphone telah memungkinkan informasi dapat diterima secara
real-time.

Beberapa hasil penelitian menunjukkan bahwa:

efektifitas pembelajaran dengan menggunakan ICT (teknologi informasi) lebih
baik dibanding pembelajaran tradisional atau konvensional. Hasil penelitian
Wilfrid Laurier University pada tahun 1998 menunjukkan bahwa mahasiswa
menggunakan web dalam pembelajaran terbukti dua kali lebih cepat waktu
belajarnya dibanding mahasiswa klasikal, sebanyak 80% mahasiswa tersebut
berprestasi baik dan amat baik serta 66% dari mereka tidak memerlukan bahan
cetak.
Hasil penelitian tersebut dimanfaatkan oleh pihak Ruangguru yang
menawarkan akses pembelajaran ini dengan mengumpulkan guru yang
professional dari berbagai jurusan dan saat ini Ruangguru hadir sebagai
salah satu alternatif bimbel online yang dapat dengan mudah diakses
melalui smartphone, laptop ataupun tablet. Beberapa fitur unggulan
seperti RuangUji, RuangLatihan, RuangVideo, RuangLes,
RuangLesOnline, DigitalBootCamp dan Edumail memungkinkan siswa
untuk meng-upgrade kemampuan belajarnya sehingga diharapkan dapat
mencapai hasil yang maksimal.
 HAL YANG BERLEBIHAN
DALAM APLIKASI

Learnability
Mengacu pada
aspek-aspek
berikut ini: Memorability

Effisiensi

Errors

Satisfaction
 Hal Yang berlebihan di dalam aplikasi RUANGGURU

Adanya fitur followers / following

Mengapa? Karena ini adalah aplikasi belajar yang tidak
memerlukan fitur followers dan following, dan nyatanya fitur
tersebut jarang digunakan

Kendala aplikasi RUANGGURU

 
1. Kendala dalam LOGIN
2. Terkadang aplikasi crash dengan sendirinya
3. Terkadang gagal memuat video
SARAN TERHADAP BEBERAPA
KENDALA
1. Bantuan suara mengganggu, volumenya sangat tinggi. Bantuan suara
tersebut selalu diperdengarkan ketika kita memilih menu tertentu dalam
aplikasi. Mungkin fitur itu membantu adik-adik kita yang berada di
jenjang SD dan SMP tingkat awal. Namun kemungkinan besar, siswa
menengah akan terganggu. Bahkan, hingga artikel ini terbit, belum ada
opsi untuk mematikannya, yang saya yakin, siswa tingkat SMA sangat
menginginkan fitur tersebut.
 
2. Antarmuka masih tampak terlalu ramai, dengan berbagai fitur yang
belum tentu digunakan.
 
SARAN TERHADAP BEBERAPA
KENDALA
3. Video pembelajaran benar-benar hanya mengikuti KD dari Kurikulum. Tidak
ada tambahan detail lain. Meskipun cukup, namun proses diskusi dari siswa
yang tertarik pada mata pelajaran tertentu tidak dapat terpenuhi di sini.
Meskipun, sebetulnya kekurangan ini dapat diselesaikan dengan berlangganan
ruang belajar plus (terdapat beberapa sesi interaksi langsung dengan guru
secara online)
 
4. Penyampaian Video terkadang terlalu childish untuk jenjang SMA kelas 10.
Seharusnya mereka lebih tahu mengenai hal itu. Mungkin, secara general
mereka menganggap bahwa generalisasi dari kelas 10 SMA memang masih
harus dibawakan seperti itu.
 
5. Terlalu banyak pop-up dan banner promosi yang mengganggu, terutama jika
Anda belum berlangganan.
INOVASI YANG BISA DILAKUKAN
TERHADAP LAYANAN
RUANGGURU
Bisa diadakannya Perancangan Promosi Fitur Ruangguru. Perancangan
promosi yang menggunakan metode kualitatif dengan temuan strategi yang
tepat untuk menginformasikan manfaat serta fitur yang ada pada aplikasi
Ruangguru agar mencapai target yang diinginkan oleh Ruangguru.
Perancangan promosi yang bertujuan untuk memberikan informasi produk
terkait dan memberikan inovasi dalam sebuah promosi aplikasi belajar.
TERIMA KASIH!