THE T H E O RY O F

IND I VI D U A L B E H A V IO R
M AD H A N 5 14 2 1 2 20 0 9 1
MUHAMMAD AKBAR RA
I R AM D A NI 5 14 21 2 2 0 0 06
PEP
INTRODUCTION

Bab ini mengembangkan alat yang membantu manajer memahami perilaku individu, seperti
konsumen dan pekerja, dan dampak insentif alternatif terhadap keputusan mereka. terlepas dari
kompleksitas proses pemikiran manusia, manajer membutuhkan model yang menjelaskan
bagaimana individu berperilaku di pasar dan di lingkungan kerja
CONSUMER BEHAVIOR

Konsumen adalah individu yang membeli barang dan jasa dari perusahaan untuk tujuan konsumsi.
dalam mengkarakterisasi perilaku konsumen, ada dua faktor penting namun berbeda untuk
dipertimbangkan:

• peluang konsumen mewakili kemungkinan barang dan jasa yang mampu dikonsumsi konsumen.
• preferensi konsumen menentukan barang mana yang akan dikonsumsi
CONSUMER BEHAVIOR
KURVA INDIFEREN
Kurva yang menggambarkan kombinasi dua
barang yang memberikan tingkat kepuasan
yang sama kepada konsumen. Kurva indiferen
mendefinisikan kombinasi barang X dan Y
yang memberikan tingkat kepuasan yang sama
kepada konsumen
CONSUMER BEHAVIOR
Bentuk kurva indiferen tergantung pada preferensi konsumen. Konsumen yang berbeda umumnya
akan memiliki kurva indiferen dengan bentuk yang berbeda. Salah satu cara penting untuk
meringkas informasi tentang preferensi konsumen adalah tingkat substitusi marjinal. Tingkat
substitusi marjinal (MRS) adalah tingkat di mana konsumen bersedia mengganti satu barang
dengan barang lain dan tetap mempertahankan tingkat kepuasan yang sama.
CONSUMER BEHAVIOR
• property 4-1: completeness. untuk dua bundel apa pun—misalnya, a dan b—baikitu a> b, b >a,
atau ab.

• property 4–2: more is better. jika bundel a memiliki setidaknya setiap barang sebanyak bundel b
dan lebih banyak barang, bundel a lebih disukai daripada bundel b

• property 4–3: diminishing marginal rate of substitution. ketika seorang konsumen memperoleh
lebih banyak barang x, jumlah barang y yang bersedia dia berikan untuk mendapatkan unit
barang x lainnya berkurang

• property 4–4: transitivity. untuk tiga bundel, a, b, dan c, jika a>b dan b >c, maka a>c. demikian
pula, jika ab dan bc, maka ac
CONSUMER BEHAVIOR
Implikasi dari keempat sifat ini dengan mudah diringkas
dalam Gambar 4-2, yang menggambarkan tiga kurva
indiferen. Setiap bundel pada kurva indiferen III lebih
disukai daripada bundel pada kurva II, dan setiap bundel
pada kurva indiferen II lebih disukai daripada bundel
pada kurva I. Ketiga kurva indiferen cembung dan tidak
bersilangan. Kurva yang lebih jauh dari titik 0
menyiratkan tingkat kepuasan yang lebih tinggi daripada
kurva yang lebih dekat ke titik 0.
CONSTRAINTS
The budget constraints Budget Line
Budget Set
Bundel barang yang mampu Bundel barang yang menghabiskan
dibeli konsumen. pendapatan konsumen.

PYX + PYY M PYX + PYY=M

Market Rate Of Substitution

Tingkat di mana satu barang
dapat diperdagangkan
dengan barang lain di pasar;
kemiringan garis anggaran.
CONSTRAINTS
CHANGES IN INCOME
Ketika pendapatan meningkat dari M0 ke M1, garis
anggaran bergeser ke kanan secara paralel. Hal ini
mencerminkan peningkatan set kesempatan konsumen,
karena lebih banyak barang yang terjangkau setelah
peningkatan pendapatan daripada sebelumnya. Demikian
pula, jika pendapatan menurun ke M2 dari M0, garis
anggaran bergeser ke arah asal dan kemiringan garis
anggaran tetap tidak berubah.
CONSTRAINTS
CHANGES IN PRICE
CONSUMER EQUILIBRIUM
Consumer Equilibrium
Bundel konsumsi ekuilibrium adalah
bundel terjangkau yang menghasilkan
kepuasan terbesar bagi konsumen

MRS =
COMPARATIVE STATICS
PRICE CHANGES AND CONSUMER BEHAVIOR
Perubahan harga suatu barang akan menyebabkan
perubahan dalam bundel konsumsi keseimbangan.
COMPARATIVE STATICS
INCOME CHANGES AND CONSUMER BEHAVIOR
Perubahan pendapatan juga akan menyebabkan perubahan pola
konsumsi konsumen. Alasannya adalah bahwa perubahan
pendapatan memperluas atau mengurangi batasan anggaran
konsumen, dan oleh karena itu konsumen merasa optimal untuk
memilih paket ekuilibrium baru
COMPARATIVE STATICS
SUBSTITUTION AND INCOME EFFECTS
Efek substitusi adalah pergerakan sepanjang kurva indiferen
tertentu yang dihasilkan dari perubahan harga relatif barang,
dengan mempertahankan pendapatan riil konstan.
Efek pendapatan adalah Pergerakan dari satu kurva indiferen ke
kurva indiferen lainnya yang diakibatkan oleh perubahan
pendapatan riil yang disebabkan oleh perubahan harga.
APPLICATIONS OF INDIFFERENCE CURVE
CHOICES BY CONSUMERS
APPLICATIONS OF INDIFFERENCE CURVE
CHOICES BY WORKERS AND MANAGERS
A Simplified Model of Income–Leisure Choice The Decisions of Managers
THE RELATIONSHIP BETWEEN INDIFFERENCE CURVE
ANALYSIS AND DEMAND CURVE
INDIVIDUAL DEMAND MARKET DEMAND
SUMMARY
Model perilaku konsumen juga mengartikulasikan asumsi yang mendasari kurva permintaan. dalam
ekuilibrium, konsumen menyesuaikan perilaku pembelian mereka sehingga rasio harga yang mereka bayar
sama dengan tingkat substitusi marjinal mereka. informasi ini, bersama dengan pengamatan perilaku
konsumen, membantu manajer menentukan kapan harus menggunakan strategi penetapan harga "beli satu,
dapatkan satu gratis" alih-alih penawaran setengah harga. selama musim liburan, manajer yang sama akan
memiliki dasar yang kuat untuk menentukan apakah menawarkan sertifikat hadiah merupakan strategi yang
bijaksana. manajer yang efektif juga menggunakan teori perilaku konsumen untuk mengarahkan perilaku
karyawan.