TEORI PENDUGAAN STATISTIK

Drs. PAYUNGAN HASIBUAN, MM.

1. Pengertian
1.1. Perbankan dan Televesi adalah industri yang sangat memerlukan
kepuasan pelanggan dalam rangka menggaet konsumen. Froentier
Consulting melakukan penelitian pada tahun 2008 dengan responden
1550 orang. Konsumen memberikan penilain kualitas, kinerja,,
tanggung jawab dan daya tarik.
- Kualitas dinilai berdasarkan perhatian kepada konsumen dan
inovasi.
- Kinerja dinila dari puang untuk tumbuh.
- Tanggung jawab dinilai dari perhatian pada lingkungan
- Daya tarik dinilai dari tempat kerja yang ideal bagi karyawan.
Hasil survei menempatkan 3 bank pada posisi teratas yaitu : BCA,
Bank Mandiri dan BNI 46.
Sedangkan perusahaan televisi yang tebaik adalah : RCTI, SCTV dan
Trans TV. Apakah hasil survei ini cocok dengan pendapat anda ?.
Hasilnya secara nyata dapat dibandingkan dengan jumlah reting dan
oemasukaniklan dari 3 televisi tersebut
 Pertanyaan yang terkait dengan hasil survei kemudian diberlakukan
secara umum, adalah bagai mana cara menduga hasil sampel untuk
populasi.

2. Pendugaan Titik Parameter Populasi.

Pendugaan adalah seluruh proses dengan menggunakan statistik
sampel untuk menduga para meter yang diketahui.
Contoh.
a. Konfrensi perubahan iklim di Bali Thn. 2007 menyatakan bahwa
manusia sebagai penyebab bencana kekeringan, banjir dan
perobahan iklim di dunia 72% ( 0,72 sebagai penduga dari P)
b. Tingkat inflasi sejak kenaikan BBM pada bulan Maret 2008
diperkirakan 7,5% ( X sebagai penduga dari µ) Ingat bahwa p dan µ
merupakkan parameter populasi.

“ Pendugaan titik adalah satu nilai (satu titik) yang digunakan untuk
menduga suatu parameter “