Digital Marketing

Fenomena
Hasil survei yang dilakukan perusahaan internet konsumen global yang didirikan di Singapura,
Sea dengan Forum Ekonomi Dunia (WEF) terhadap 68.574 responden anak muda (usia 16-35
tahun) ASEAN dengan sebanyak 20.397 anak dari Indonesia, hasilnya:

• 87% di antaranya mengatakan bahwa mereka meningkatkan penggunaan setidaknya satu alat
digital selama COVID-19. 42% menggunakan setidaknya satu aplikasi digital baru yang
belum pernah mereka gunakan sebelumnya.

• 4 digital tools paling populer digunakan selama pandemi: Aplikasi Media Sosial, Pendidikan
Online, Belanja Online dan Pertemuan Virtual. Indonesia dan Singapura umumnya melihat
dorongan yang lebih besar untuk adopsi digital. Lebih dari 50% anak muda di kedua negara
ini meningkatkan pembelian e-commerce.
Sumber: cnbcindonesia.com (24/07/20)
“Bukan spesies terkuat, bukan juga yang
paling cerdas, yang mampu bertahan
adalah spesies yang paling mampu
merespon perubahan.”

–Charles Darwin
 Marketing mix 4P – Philip Kotler

PRODUCTS PRICE PLACE PROMOTION

-Quality -list price-channel -advertising
-Features -discount -coverage -personal selling
-Options -payments -locations -sales promotion
-Style -credit terms -transport -publicity
-Brand
-Packaging
-Size
-Service
-Garansi
INTEGRATED MARKETING
COMMUNICATION
 Optimasi Marketing Mix
1. Bauran pemasaran merupakan seperangkat alat pemasaran yang
digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran dalam
memenuhi target pasarnya.
2. Bauran pemasaran adalah sejumlah alat-alat pemasaran yang
digunakan perusahaan untuk menyakinkan obyek pemasaran atau
target pasar yang dituju
 Mengetahui Target
Pasar
1. Siapa konsumen Anda?
● Siapa pelanggan Anda
● Produk apa yang biasanya mereka beli?
● Mengapa mereka membeli di tempat Anda (pembeli pertama maupun repeat order)
→ Upselling: “Would you like fries with that?”
● Pembeli pertama mendapat sampel produk lain/pembeli reguler mendapat sampel produk
baru yang dibuat terbatas
2. Cek pesaing Anda
● Siapa pesaing Anda, siapa target mereka?
● Coba buka pasar baru dengan menyasar pasar niche
 Mengetahui Target
Pasar
3. Analisa produk/layanan Anda
● Tulis kelebihan produk Anda
● Siapa saja yang mungkin akan diuntungkan oleh produk Anda?
→ Market Research
● Buat target riset → followers
● Buat format yang mudah → Polling di Instagram Story
● Buat pertanyaan sesederhana mungkin → hindari jawaban “Ya” atau “Tidak”, buat
pertanyaan berseri
● Mintalah saran → via DM Instagram Story
● Sebelum meluncurkan survei, tes terlebih dahulu
 Mengetahui Target
Pasar
5.Pahami psikologi target 4. Pilih target yang spesifik
● Personality dan tingkah laku ● Usia
● Lokasi
● Attitude dan value
● Jenis kelamin
● Minat dan hobi
● Pendapatan dan pekerjaan
● Gaya hidup ● Tingkat pendidikan
• → Menentukan dari mana target Anda mencari ● Status
informasi dan media mana yang paling sering mereka
gunakan (media sosial, Google, e-commerce atau
marketplace, event offline).
 Mengetahui Target
Pasar
6. Evaluasi
● Apakah permintaan pasar sudah cukup untuk merilis produk atau layanan baru?
● Apakah harga sudah terjangkau?
● Apa cara terbaik menghubungi/mempromosikan produk/layanan Anda?
Lakukan riset pendukung dengan mencari informasi dari sumber lainnya → internet, blog, forum, artikel
di media cetak, bertanya pada pelanggan, membuat survei lanjutan
 Digital Marketing

• Digital Marketing merupakan hasil dari

kemajuan teknologi informasi yang
diterapkan dalam manajemen pemasaran
untuk meningkatkan efisiensi dalam strategi
pemasaran di era globalisasi.

10
 Toko Online VS Toko Offline?
Apakah Toko Online selalu berlawanan (versus) dengan Toko Offline?

Hasil Riset Nielsen Online :

80% pembeli membeli di Toko setelah mengunjungi toko
online.
58% diantaranya membeli di toko yang situs webnya paling
sering mereka kunjungi
Hasil riset di atas menunjukkan bahwa online bisa
meningkatkan penjualan offline
11
 Konsep Digital Marketing

Informasi + Interaktivitas
=
Rasa Tertarik/Keterlibatan Konsumen

12
Offline Marketing

13
Online Marketing

14
 Perbandingan Keuntungan Usaha Offline dan Online

• "Tahukan Anda bahwa menjalankan

bisnis online membutuhkan modal
yang jauh lebih murah dibanding
bisnis offline?"

15
 Pengalaman Pebisnis Online
KRITERIA USAHA OFFLINE USAHA ONLINE

Sewa Toko/Sewa Rp. 20-30 juta/tahun

Rp. 150-300rb/tahun (rata2 Rp. 25rb/bln)
Website&Hosting (rata2 Rp. 2,5 juta/bln)

Biaya listrik & Service/ biaya

Rp.100-500rb/bln Rp. 200-400rb/bln + Komputer
internet

Gaji karyawan/gaji supporting Rp. 500-700rb/org/bln Rp. 0 (bisa dilakukan sendiri u pemula)

Modal barang 4 juta/bln (relatif) 0-200rb (relatif)

Rp. 200-300rb/bln
Biaya promosi Rp. 300-500rb/bln (relatif)
(relatif)
Total biaya rata2
 Rp. 8 juta/bln  Rp. 1,125jt/bln
maksimal/bln
Total biaya rata2 minimal/bln Rp. 6,467/bln Rp. 525rb/bln
16
17
 Alasan Kenapa Digital Marketing
• Peningkatan pemakai dan pelanggan internet yang signifikan
• Tidak dibatasi ruang dan wilayah
• Modal yang diperlukan kecil
• Berlangsung 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu
• Berjalan otomatis
• Tidak membutuhkan ruang kantor
• Tidak dipengaruhi cuaca, kemacetan, lalu lintas dan hambatan lain.
1. EVERYONE ON THE INTERNET
 Era Society 5.0 ?

“ Sebuah masyarakat yang berpusat pada manusia yang

menyeimbangkan kemajuan ekonomi dan teknologi
dengan menyelesaikan masalah melalui sistem yang
mengintegrasikan dunia maya dan ruang fisik
“
“Super Smart Society”
Sumber: Pidato Sinzo Abe dan World Economic Forum
Di Davos, Januari 2019

Sumber: World Economic Forum

3. TIDAK ADA
BATASAN
FACEBOOK STRATEGY
MARKETING
 Youtube Marketing
 Email Marketing

Kirimkan email ke calon prospek mengenai bisnis

anda dan berikan tautan link website

Untuk mengirim banyak email anda bisa bergabung di

http://groups.yahoo.com
  Iklan baris online

Anda bisa pasang iklan baris gratis atau menggunakan

software submit ke 1000 website dengan 1x klik di
http://asubmit.tk
 E-Book Gratis

Anda bisa tulis e-book yang bermanfaat dan

berikan link website anda di dalam e-book
tersebut
 SMS Marketing
15 Web teratas yang sering digunakan Orang
Indonesia
 Google  detik.com
 google.com  WordPress.com
Facebook  wordpress.com
 facebook.com  Blogger.com
 Blogspot.com  blogger.com
 blogspot.com Twitter
  YouTube  twitter.com
 youtube.com  Kompas.com
 Google.co.id  kompas.com
 google.co.id Tokobagus
 Yahoo!  tokobagus.com
 yahoo.com Wikipedia
 Kaskus.co.id / Kaskus.com
 wikipedia.org
KlikBCA
 kaskus.co.id
 klikbca.com
 Detik.com Versi : alexa
Tantangan dan Peluang Media Sosial bagi

1. “Saya tidak punya waktu mengurus media sosial”

2. “Kapan waktu yang tepat untuk update?”
3. “Bagaimana membuat rencana pemasaran di media sosial”
4. “Apa sih, engagement itu? Bagaimanan caranya?”
5. “Perlukah beriklan di Facebook atau Instagram?”
6. “Perlukah outsource untuk mengurus media sosial bisnis saya?”
7. “Banyak sekali jenis media sosial. Yang mana yang tepat untuk bisnis saya?”